公安机关我为群众办实事活动总结8篇

公安机关我为群众办实事活动总结8篇公安机关我为群众办实事活动总结　某某区公安分局开展“我为群众办实事”　活动阶段总结报告　自党史学习教育活动和教育整顿开展以来，区公安分局党委对下面是小编为大家整理的公安机关我为群众办实事活动总结8篇,供大家参考。

篇一：公安机关我为群众办实事活动总结

区公安分局开展“我为群众办实事”

　活动阶段总结报告

　 自党史学习教育活动和教育整顿开展以来，区公安分局党委对标习总书记学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行的要求，结合教育整顿工作部署，认真落实“我为群众办实事”实践工作，带领分局各党（总）支部为群众做好事、办实事、解难事，用实际行动服务群众，进一步筑牢警民关系，真正做到学党史、悟思想、办实事、开新局。

　一、以学习教育为先导，学党史、悟思想

　分局党委带领全体党（总）支部深入学习贯彻习近平总书记在党史学习教育动员大会上的重要讲话精神，以党史学习教育为引领，将“我为群众办实事”实践活动贯穿全年。

　一是把握重点，不断感悟思想伟力，增强政治自觉，用党的创新理论武装全党，不断深化“为人民服务”的宗旨意识。

　二是牢记使命，深刻领会习近平总书记关于加强新时代公安工作的重要论述，牢记公安机关的根本政治属性，履行好党和人民赋予的新时代职责使命。

　三是突出实效，力戒形式主义、官僚主义，推动学用结合、学以致用，防止学用“两张皮”，立足实际、守正创新，切实为群众办实事、解难题。

　二、以谋划部署为抓手，重落实、稳推进

　分局统筹谋划，多措并举，精准对接人民群众“急难愁盼”问题，着力解决人民群众的操心事、烦心事、揪心事。

　一是强化组织领导。成立了“我为群众办实事”实践活动领导小组，各职能部门、各派出所分管领导为成员，实行每周商议、每事报送机制，确保把实事办到群众的眼前心上，让群众看得见、摸得着、出实效。

　二是明确工作目标。学习党史总结经验，指导现实推动工作。围绕“小切口、大变化”制定《区公安分局“我为群众办实事”活动方案》，明确“聚焦便民利民，整合服务资源，优化服务水平，提升服务温度”的工作目标。

　三是细化任务分工。分局根据各大队的业务职能，明确各项活动的牵头单位和完成时限，确保活动落到实处、做出实绩、取得实效。各派出所结合“枫桥式公安派出所”创建工作，围绕打击违法犯罪、社区反诈宣传、维护社会治安、服务人民群众等方面为民办实事，事事接地气，力戒空对空。

　四是优化实施方案。活动坚持以“实事”为核心，从事关人民群众切身利益的问题着手，收集梳理群众反映强烈的问题，形成问题清单，以问题为导向，合理优化，有的放矢，从而令活动实施方案更具针对性、更有实操性。

　三、以凝聚民心为宗旨，察民情、解民忧

　分局党委牢记“全心全意为人民服务”的根本宗旨，推

　动解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题，坚持学史力行，用实际行动回答“为什么学”。

　一是认真听取群众意见。分局各职能部门、各派出所“进企业、进社区、进村屯、进学校、进单位”，召开征求意见座谈会；深入矛盾纠纷易发地、治安隐患集中地，走访服务对象、特殊群体、困难企业、困难群众、信访当事人，听取群众对公安工作的呼声期盼、意见建议。目前，全局共开展某次征求意见座谈会，走访住户某某多户，商户某某多家，举办集中宣传某某余场次，出动警力某某多人次，建立问题清单某某个，已解决某某个，正在解决某某个，为“办实事”打下了坚实的基础。

　。

　二是切实提升办事实效。分局办证大厅针对群众预约难、办理时间长、办理次数多等问题，采取统一调度、加人加窗加号的方式，缩短预约时间；窗口业务可当场办的一律当场办结；需补充材料的发放“零距离”告知单；需再调查核实的，记录《疑难杂症问题处理簿》，集体议决，杜绝办理标准不统一和超期现象；加大宣传力度，张贴自助办理宣传海报，加强引导分流办事群众，提升服务质效和办事体验。

　三是大力整治交通秩序。针对内街内巷机动车乱停放问题，分局成立交通大队牵头的违停执法工作领导小组，培训执法“小教员”某多人。截至目前，共在全区设立禁停标志某幅，涉及某处路段，海报某张、横幅某条、KT 板某套，整

　治氛围浓厚。同时，查处“五类车”、非机动车违法某宗，查处涉牌涉证报废车辆某宗，内街内巷机动车违停执法某宗，拖离无牌车、“僵尸车”某台，消防通道停车现象及内街内巷交通秩序明显好转，群众满意度全面提升。

　四是全力打击电信诈骗。分局刑警大队、人口大队及各派出所大力开展防范、打击电信诈骗行动和“零距离”反诈宣传，对易受骗重点人群、重点场所植入性开展防诈骗主题宣传教育；同时，对本区七个重点银行网点负责人进行约谈，下达责任告知书，进行精准宣传。据统计，全局已出动警力某万多人次，悬挂横额某余幅，张贴海报某多张，派发宣传单张近某万张。3 月份，分局反诈中心共劝阻被骗某余人次，成功拦截群众被骗金额某多万元。某某专项打击行动中，完成落地线索信息某条，目前到案某人；合计冻结涉案银行账户某个，冻结金额某余万元人民币；合计返还群众被骗资金某笔，返还某余万元人民币，有力守护了群众的“钱袋子”。

　五是提供法援一举三得。看守所通过现场答疑、收集意见等形式给予群众法律援助，共接待来访家属某人，律师某人，收到家属及律师对看守所意见建议某条。活动一举三得：既加深了公安监管警务工作的公开透明度，展现区看守所法治文明窗口形象；又向社会展示看守所安全文明管理和人性化关爱措施，增进群众对看守所工作的理解与支持；还受到被监管人员家属及律师的一致好评，深度促进了社会和谐。

　习近平总书记强调，要把学习党史同总结经验、观照现实、推动工作结合起来，把学习成效转化为工作动力和成效，防止学习和工作“两张皮”。下一步，我局将重点抓好三个方面工作：

　一是持续贯彻党史学习教育。通过回顾党的百年奋斗历程，深入理解习近平总书记“江山就是人民，人民就是江山”的重要论述，牢记服务宗旨，让民生事件件有着落、事事有回音，在解决民生“小事”中践行使命担当。

　二是持续开展爱民实践活动。着眼于人民群众的切身利益，多途径、多渠道收集群众意见建议，梳理、建立群众反映的问题，针对性的解决群众“急难愁盼”之事，提升群众满意度。

　三是持续出台便民政策举措。集思广益，着力推出一批惠民便民的实招硬招，着力解决一批损害群众利益的实际问题，建章立制，着力完善一批行之有效的政策举措，以问题清单为导向，闻过即改，务求实效，做到让群众满意。

篇二：公安机关我为群众办实事活动总结

系统 （公安局）

　开展“我为群众办实事”实践活动工作总结、经验交流、工作综述：

　强保障提服务听民意保平安

　 自教育整顿开展以来，市公安局结合党史学习教育，从群众最期盼、最迫切、最急需解决的小事做起，深入开展“我为群众办实事”活动，严格落实“两服务两提升”xx 项工作措施，在增强群众的获得感、幸福感、安全感上持续发力。

　一、聚焦流程智能打造高效便民警务服务 以“审批最少、流程最优、效率最高”为目标，持续推动 xx 公安服务从传统窗口服务向网上、掌上办事转变，为群众提供更加高效、智能的办事体验。

　全面推行“一网办”。通过网上受理的方式，办理长三角区域跨省户口迁入、迁出业务 xxxx 笔；网办身份证业务xxx 笔、无违法犯罪记录证明 xxx 笔；全面推行长三角地区电子驾驶证、行驶证互认应用。

　全面升级“微警务”。xx 公安“微警务”平台搭建已完成，x 月 xx 日开通业务授权，各警种正在测试相关功能，计划于 x 月份上线。前期利用“xx 公安”微信公众号网办“禁区通行证”业务 xx.x 万笔。

　全面落实“随时办”。建成户籍自助服务站点 xx 处，投放自助设备 xx 台；出入境自助服务站点 xx 处，投放自助设备 xx 台；车驾管自助服务站点 xx 处，投放自助设备 xx 台。x 月份以来，定远县局 xx 个派出所、x 个综合警务站及 x 个交通服务站全面推行“不打烊”服务，共在节假日为群众办理各类业务 xxxx 件。

　二、聚焦高效管理不断提升公安政务水平 进一步深化“放管服”改革，完善办事流程、规范审批行为、提高办事效率，推出一批便民利民新举措。

　深化“放管服”改革。升级新办企业免费刻章服务，今年累计为 xxxx 家企业刻制印章 xx 枚，为企业节省成本 xxx余万元；推行涉企经营事项告知承诺制，核发了 xx 家特种行业许可证；实行非药品类易制毒化学品申请预约制，建立xx 个警企联络微信群，共有民警 xxx 人，xxx 家企业信息员。

　打造公安综合窗口。建立出入境综合管理服务站 x 处；在全市范围内，通过警种进驻政务中心的方式，初步建立了x 个公安综合服务窗口；交警部门已在全市 xx 个农村派出所授权，开展农村道路交通管理工作，处理交通违法 x.x 万笔，车驾管业务 xxx 笔。

　优化交通管理秩序。落实公安交管 xx 项便利措施，完成 xx 条城市主干路 xxx 个路口信号灯优化工程；施划了 xx

　处“绿色泊位”，满足学校等重点路段临时停车需求；x 月xx 日在全省率先推出“学法减分”新政，累计上线 xx 万人次，成功减免交通违法记分 xx.x 万分。

　三、聚焦开门纳谏广辟渠道倾听群众意见 坚持开门纳谏搞整顿，积极回应人民群众对公安机关的新期待、新要求，市公安局解决了一批企业群众“急难愁盼”的问题，受到群众的广泛好评。

　扎实开展“一企一警”。截至目前，走访企业 xxxx 家，先后收集各类问题 xxx 条，解决 xxx 条，另外 xx 条不属于公安职责的移交市直相关职能部门办理。市局以及各二级机构负责人带头开展走访，x 月 xx 日，市政府副市长、市公安局党委书记、局长 xx 有限公司现场办公，当场为企业解决难题。x 月 x 日至 xx 日，xx 村民王某某等 xx 余人到矿山企业阻碍机械作业，联企民警走访企业知悉情况后，迅速上报，xx 县局立即组织警力赶赴现场处置，有效保障了企业正常生产。

　扎实开展“双进双评议”。开展千名民警进万家、村民居民进警营“双进”活动，广泛征求群众、人大代表、政协委员的意见建议。截至目前，全市公安机关先后召开座谈会xxx 次，邀请“两代一员”xxx 人，收集问题 xxx 个，解决问题数 xxx 个。因市直监管场所远离主城区，办案单位、律

　师、群众等候提审、会见时，在遇到风雪雨雾天气无处休息等待，且如厕不方便，为帮助解决这些实际困难，监管支队于 x 月 xx 日建成钢结构遮阳棚、移动式简易厕所。

　开展“一村一警”。将进门入户、调查走访作为驻村、包村民警日常联系群众的基本工作方式并形成常态。截至目前，开展入户走访 xx 次，收集问题 xxx 个，解决问题 xxx个，将群众需求作为工作的出发点和立足点，为公安工作赢得最广泛、最可靠、最牢固的群众基础和力量源泉。xx 县局推行“x+x”联系走访工作机制，建立“一企一警”“一村一警”“一校一警”联系走访工作体系，通过“一牌、一卡、一本、一清单、一月一走访、一月一抽查、一季一通报”抓好工作落实。

　四、聚焦主责主业营造安全稳定社会环境 着力主业办实事，强化使命担当，营造安定有序的社会治安环境，迎接建党 xxx 周年。大力净化社会治安环境。x月 xx、x 月 xx 日，市局先后两次组织开展集中统一行动，出动警力 xxxx 人次、警车 xxxx 台次，核查车辆 xx 台次，盘查嫌疑人员 xxxx 人次，清查复杂场所 xxxx 家，抓获各类违法犯罪嫌疑人 xxx 名，大力净化了社会治安环境。

　完善动态巡防机制。大力推进派出所与特巡警叠加、定点勤务与机动勤务、武装巡逻与便衣巡逻结合的 xx 小时巡

　逻勤务机制，做到“白天见民警、晚上见警灯”，让人民群众感到民警随时在身边。xx 分局积极争取区委区政府支持，在全区 xx 个行政村（社区）组建了平安志愿者队伍，拥有人员 xxx 人，形成了“小区、街面、重点路段”分层次巡逻防控格局，x 月份以来，累计巡逻 xx 余人次，刑事发案同比下降 xx.x%。

　全力护航中高考。坚持从严排查整治，强化考场周边治安管控，确保中高考工作安全、有序进行。出动警力 xxxx人次，出动警车 xxxx 台次，排查考点周边出租房屋等治安复杂场所 xxx 家，整治考点周边治安乱点 xx 个，为考生提供通行、转送服务 xxx 人次，办理身份证件 xx 个。

篇三：公安机关我为群众办实事活动总结

所我为群众办实事工作情况汇报

　 派出所我为群众办实事工作情况汇报

　 派出所通过加强组织领导，畅通为民服务渠道，提高为民服务效率，为群众提供“一站式”服务，方便了群众办事。

　 一是加强组织领导。我所专门成立了全所民警为成员的领导小组，设立为民服务中心，抽调政治素质高、事业心强的精干人员集中办公。

　 二是畅通为民服务渠道。一是全程公开代理流程。统一印制工作流程图、为民服务代理登记簿和承办单，向群众公开办事流程、申办方式、服务项目等;二是健全各项规章制度。建立健全为民服务工作人员职责、全程代办人职责、违反时限责任追究等制度，确保为民服务规范有序。

　 三是提高为民服务效率。对程序简便，可当场办理的申请事项，作为即办件，由窗口工作人员即收即办;对因申报材料不全或需进行现场勘查暂时不能即办的申请事项，作为承办件，实行承诺办理，并在承诺时限内做出处理决定。

　 四是坚持抓好宣传教育活动，提高社会各界和广大群众对公安警务工作的知情度和熟悉率。我所要加强在警务工作的宣传，在宣传报道的广度和深度上下功夫，在扩大公安工作的正面影响上下功夫。

　 五是加强队伍建设，树立公安干警的良好形象。一是狠抓民警的作风建设，切实改变部分民警存在的办事拖拉、效率不高、质量不高等现象，培养民警形成快节奏、高效率的工作作风。二是狠抓便民利民措施的落实。在为群众办理户政业务时，要多为群众着想，多为群众办实事办好事，要把已经公开的各项便民利民措施认真地抓好落实，把为民服务的“窗口”擦亮。三是加强内务管理，在教育、制度、监

　督上下功夫，严防“涉车、涉酒、涉枪、涉赌”等案事件的发生。全所民辅警要按照“人要精神，物要整洁，说话要和气，办事要公道”要求，树立公安民警的良好形象。

篇四：公安机关我为群众办实事活动总结

21 年是全国人民成立中国党 100 周年。一百年来，中国党带领中国人民在革命中取得了伟大的胜利。我为群众做实事：告诉党员干部，他们始终牢记群众的观点，坚持群众的立场，自觉地与人民合作，为人民服务。下面是收集整理的我为群众办实事心得体会民警(精选 5 篇)，仅供参考，欢迎大家阅读。

　我为群众办实事心得体会(一)：

　践行党的群众路线，要与坚持党的思想路线相结合，坚持理论联系实际、一切从实际出发，坚持面向群众、面向基层、面向经济社会发展，增强“问题意识”，以求真务实的工作作风，着力解决影响党群干群关系、影响群众切身利益、影响社会和谐稳定的突出问题。

　与加强和创新社会管理相结合。社会管理的基本任务是协调社会关系、规范社会行为、解决社会矛盾、促进社会公平、应对社会风险、持续社会稳定。在新的历史时期，我国的社会管理面临许多新的课题和严峻的挑战。社会的主体是人，社会管理说到底是对人的管理和服务，务必坚持人民主体地位，贯彻全心全意为人民服务的宗旨，把群众工作作为社会管理的基础性、经常性、根本性工作来抓，用心探索结合社会管理加强和改善群众工作的新途径和新方法。要进一步完善党委领导、政府负责、社会协同、公众参与的社会管理格局，引导各级各类社会组织加强自身建设，支持人民团体参与社会管理和服务，发挥群众参与社会管理的基础性作用。要围绕科学发展和社会和谐这一主题，加强和完善党和政府主导、科学有效的利益协调机制、诉求表达机制、矛盾调处机制、权益保障机制，妥善处理人民内部矛盾，切实维护群众合法权益。

　与解决人民群众切身利益问题相结合。人民对完美生活的向往，就是我们党的奋斗目标。要把党的主张与人民群众的意愿更好地结合起来，把党的政策与人民群众的利益更好地结合起来，把党的目标与人民群众的追求更好地结合起来，

　正确把握最广大人民群众的根本利益、现阶段群众的共同利益和不同群体的特殊利益的关系，统筹兼顾各方面群众的利益关切。以解决群众反映强烈的突出问题为重点，坚决纠正损害群众利益的不正之风。高度重视并切实解决在住房、就业、教育、医疗、收入分配、食品安全、环境保护、征地拆迁、涉法涉诉等群众关注度高、与切身利益联系紧、关乎社会和谐稳定的实际问题。

　我为群众办实事心得体会(二)：

　为深入贯彻十八大精神和学习 XXX 总书记广东重要讲话精神，为下一步全面开展群众路线教育实践活动打牢思想基础，在近期开展的以为民务实清廉为主要资料的“群众路线大家谈”活动中，我们认真结合学报告、学党章，重点做到“四谈”，即谈十八大报告和新党章、XXX 总书记视察广东重要讲话精神关于以人为本、执政为民，坚持党的群众路线方面的论述和要求；谈新形势下群众工作的特点和存在的突出问题；谈群众对经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态礼貌建设的新要求新期盼；谈加强作风建设、服务群众、做好群众工作的新思路新举措。透过认真学习与用心实践，我深切地体会到：

　人民群众是我们党存在和发展的基础，群众工作是我们的传家宝，是党和政府的一项重要工作，是党和政府联系群众的桥梁和纽带，是构建和谐社会的基础性工作。

　一、是要透过发扬民主的方法做好群众工作。要全面推进基层民主建设，尊重和维护人民群众的民主权利，依靠群众自身的力量做好群众工作，组织群众用心参与民主选举、民主决策、民主管理、民主监督，不断扩大群众对政务、财务和其他重大事务的知情权、参与权、监督权。

　二、是要透过办实事好事的方法做好群众工作。要经常深入基层，深入群众，到群众需要的地方去问寒问暖，到群众困难的地方去排忧解难，到群众意见

　多的地方去理顺情绪，到出现新状况新变化的地方去总结经验，到工作推不开的地方去打开局面，让群众感受到实实在在、看得见的利益。

　三、是要透过思想政治工作的方法做好群众工作。党的思想政治工作本质上是群众工作，是宣传群众、教育群众、引导群众、提高群众的工作。在处理人民内部矛盾时，务必从实际出发，针对不同状况，耐心细致地做好工作，沟通状况，增进了解，取得人民群众的理解和支持。

　四、是要透过示范引导的方法做好群众工作。要以身作则、吃苦在前、享受在后，透过自身的品德和言行影响群众、示范群众、教育群众。要注重发现和总结先进典型，运用先进典型影响和带动群众，在全社会构成崇尚先进、学习先进、争当先进的良好风气。

　我为群众办实事心得体会(三)：

　参加工作已有三年，所内群众工作各项经验做法使我受益颇多。现本人结合在边防派出所工作的实际，就边防派出所群众工作谈谈自己的认识。

　首先民警与群众打交道，首先要摆正自己的位置，绝不能以为自己胜人一筹、高人一等。如果我们总是一副高高在上的姿态，与人沟通的时候就处在了一个个性不受欢迎的位置。大家都厌恶你，你还怎样与人相处？杜绝高人一等的官本位思想，是警民沟通的前提。

　其次要营造适合沟通的氛围，中国人讲话很少开门见山，都要寒暄一番。的确如此，我们平时与亲友一齐吃饭还要先等“门面酒”下肚才开始介绍宾客们相互认识。这个嘘寒问暖的过程之所以必不可少，是因为双方在沟通前需要表示友好、充分释放善意。民警在与群众沟通的时候也需要利用一个提前的环节来了解对方脾性，稳定情绪、缓和气场，营造适合交流的氛围，以此来拉近距离。那么

　如何营造适合交流的氛围呢？其实很简单，只要我们与群众交往能从对方最关心的事、最着急的事、最苦恼的事入手，讲礼貌不去摆谱，说实话不绕弯子就行。“你爱人身体恢复得怎样样了？”、“你家的水管修好了没有？”、“家里此刻还有什么困难？”――如果我们一开始就能站在群众角度替人着想，多关心一下别人的事，沟通便成功了一半。

　再次，不要随便“为民做主”谚云：“当官不为民做主，不如回家卖红薯。”而在当今的法制社会，封建时代那种事事想着为民做主的“父母官”已经不值得我们提倡。尊重民意、关注民生，都要求我们要把决定权留给群众。事实上无论是谁，你让他做决定，他都会觉得自己很受重视，反之你替他做决定，他心里一百个不愿意。中国的家长在教育子女时往往有着相同的苦恼：“自己明明是为他好、替他着想，孩子却总是好心当成驴肝肺，一点也不领情。”这就是因为我们惯于越俎代庖替人做主而忽视了别人的感受。同样，群众在与公安交往时也有自己的期望和选取，民警就应更多地倾听群众心声，真诚地给予帮忙。在工作、交往中，如果我们的民警能站在群众身边给他们提提推荐、帮帮忙，远比直接替他们决定什么更容易让人理解。

　最后要多听多想，少说后说，给足群众话语权。民警要主动把话语权让给群众，“少说”是沟通的美德，“后说”是工作的需要。路上的车多了，就容易出事故，交流时讲话多了，也容易有摩擦。群众与我们打交道必然有话要说，大家都七嘴八舌就容易吵架。只有我们自己少说一点，群众才能多说几句，得到提想法、表达意见的机会，此外“多说无益、言多必失”；后说，是指我们要在多听群众讲话的同时也为自己腾出一个思考的空间，以便把经过大脑加工的东西妥当地表达出来。

　我为群众办实事心得体会(四)：

　群众是党和政府的衣食父母，是国家和社会的主人。“从群众中来，到群众中去”是我党一贯倡导和坚持的群众路线、群众观点、群众观念。一切为了群众，一切相信群众，一切依靠群众，是我们做好党和政府工作的出发点和落脚点。“以人为本，执政为民”是我党的执政理念和施政要领。李克强总理的一句“群众满意不满意、高兴不高兴、答应不答应是衡量政府工作的唯一标准”，再次将群众观点、群众观念摆在在更加突出的位置，同时也是对各级党员领导干部的提醒。

　一、实践是检验真理的唯一标准，而实践中最有发言权的是人民群众。

　坚持“群众满意不满意、高兴不高兴、答应不答应”这“唯一标准”，是求真务实、科学行政的具体表现，是党的实践观、群众观的生动实践。群众说好，才是真的好，群众满意才是最高目标。目标对了，标准明了，才能指导和推进党和政府的各项工作，否则，一旦目标不对、标准不明，则会使我们的工作失去方向、偏离重心。

　“大树扎根于沃土，高楼立足于基石”。人民群众是我们最强大的后盾，来自人民，植根人民，服务人民是我们党永久立于不败之地的根本。党的十八大报告中“人民”一词出现 145 次，这充分体现了党的人本理念、为民情怀。群众路线是党的生命线。在社会转型期和矛盾凸显期，走好群众路线，进一步密切群众变得尤为重要。

　随着经济社会的发展、物质财富的丰富、办公条件的改善、执政环境的优化，此刻工作中也存在着一些不好的现象：有的党员干部发生主角错位，由“公仆”变为“主人”，自认为能够主宰群众、支配群众、代表群众，从根本上脱离了群众；有的党员干部看不起群众，认为群众无知、野蛮，不讲理、是刁民，怕

　接触群众、对话群众，从心理上拒绝了群众；有的党员干部不关心群众，对群众反映的问题漠不关心、久拖不办，从感情上伤害了群众等等。

　尽管这些现象仅存于党内少数成员身上，但这些行为，损害了党的形象，败坏了党的声誉，腐蚀了党的肌体，玷污了党的纯洁，伤害了人民的感情，降低了人民对党的信任度，削弱了党同人民群众的血肉关系。在发展与改革面临拐点的关键时刻，中央看到了问题的所在，及时启动自我教育、自我净化、自我校正程序，果断部署在全党开展“群众路线教育实践活动”，十分及时、相当关键，体现了中央的政治眼光、群众情怀、忧患意识。

　作为一名党员，我也在学习的过程中深刻体会到：群众路线是我们党的根本路线，也是党所有工作的生命线。党发展壮大的历程，是一部依靠群众、发动群众的生动历史；党长期执政的历程，是一部为了群众、服务群众的鲜活历史。正因为我们党始终坚持为人民服务的根本宗旨，并且创造性地贯彻于革命、建设和改革的历史进程中，贯彻于我们党的全部工作、全部活动中，我们党才得到了最广大人民群众的真诚拥护。

　二、坚持群众满意的唯一标准，务必始终坚持“群众第一”、“群众至上”的原则。

　务必将民意、民情真正吸纳、充实到方案、标准的制定中，并在具体实施过程中，充分尊重民意，广泛征求民意，将评判的标准和标尺交给群众，让群众说话，让群众说得上话，让群众说话管用。群众满意、高兴、答应的唯一标准，不是放在嘴上说说而已的，它务必落实到党和政府的每一件事情中、每一项工作上。无论是征求对政府工作报告的意见，还是做好其他一切工作、做出其他有关决策，都要广泛、全面、真实地听取群众意见，并将结果交给群众评判、让群众打分，只要群众不满意、不高兴、不答应的，就坚决不做、不出、不行、不施。

　新时期的群众路线是要各级领导干部真心真意的和老百姓交朋友。主动深入到群众中去，做群众的知心朋友，把群众当成我们的亲人，把老百姓的柴米油盐酱醋茶作为我们工作的重中之重。新时期的群众路线不是简单的送温暖，是要各级领导时刻关注大众民生。想群众之所想，忧群众之所忧，解群众之所难，真正的为老百姓做实事，真切的为百姓排忧解难。

　新时期，新要求，时代给我们提出了更高的要求，要求我们要从更加科学角度走群众路线，“一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去”，不管是在什么时候群众都是我们最有力的后盾，这也是我们党永葆生机的力量源泉。

　新时期，新任务，党给我们提出了更高的要求，要求我们要从更加合理的角度做群众工作“依靠群众，服务群众”，不管任何时代群众都是我们最坚实的支撑，这也是我们党永久立于不败之地的不竭动力。

　坚持走群众路线，和群众坐在一条板凳上，将权力受用于群众之中。权为民所赋，亦当为民所用，权力就是职责、服务和奉献。党的群众路线没有捷径可走，也不是纸上写写、嘴上说说、墙上挂挂的空洞理论。基层干部是党直接应对群众的窗口，走“群众路线”的方向正不正、步伐稳不稳、路子宽不宽，关系着民心向背，左右着党群脉动。

　要保障“路线”不走样、不走调，务必要提高走“服务路线”的潜力，党的全部工作的出发点就是为人民服务、使群众得利，基层干部要真心实意当人民群众的服务员，在涉及民生的问题上，切实做到“民困我解、民需我帮、民求我应”。

　务必提高走“发动路线”的潜力，党的所有工作和一切发展都需要群众参与，基层干部要发挥宣传的作用，透过建立党群思想沟通和合理有序反映意见、推荐的新平台，把群众组织调动起来。

　务必提高走“倾听路线”的潜力，群众的意见和推荐是改善党的领导、实现科学执政的最好助推剂，需要在思想上尊重群众，怀揣包容之心，倾听不同意见，从牢骚话中找寻“表达意境”，从质疑声中听出“画外之音”，在抨击语里发现“诉求真意”。

　三、密切党群干群关系，是推动科学发展、促进社会和谐的内在要求。

　这就要求各级领导干部要坚定信念、求真务实、一心为民、清正廉洁、艰苦奋斗、无私奉献，用心探索做好新形势下群众工作的新路径。忠心对党、真心为民、清心律己、公心用权、用心干事包涵了我们生活中的方方面面，是指导我们工作生活的行为准则。做好本职，服务群众。群众工作就是民情工作，基层工作就是民生工作。服务群众，要弄清楚群众要我们做什么，能为群众做什么，认识清楚，坚持群众路线，真诚倾听群众呼声，真实反映群众愿望，真情关心群众疾苦，才能多为群众办好事、办实事。

　群众路线是我们党的根本路线，也是党所有工作的生...

篇五：公安机关我为群众办实事活动总结

机关我为群众办实事实践活动心得体会 3 篇

　 在党史学习教育中，公安机关忠实践行对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明总要求，加强组织领导，立足职责任务，制定专门工作方案，从加强和改进服务管理、深化保障公共安全管理、切实提升群众安全感、严格规范公正文明执法、让人民群众共享公安工作高质量发展成果等 5 个方面，研究制定 62 项重点任务清单，深入开展“我为群众办实事”实践活动，着力解决群众“急难愁盼”问题，不断推动实践活动取得显著成效。

　 针对适应新发展阶段、服务高质量发展，公安机关坚持打击与服务并举，全力服务保障经济社会发展。深入落实“长江大保护”要求，组织开展打击长江流域非法捕捞、非法采砂专项行动，截至 7月底已破获相关刑事案件 8400 余起。出台支持海南、“一带一路”、粤港澳大湾区、长三角一体化等移民出入境管理措施，支持服务国家重大发展战略。持续巩固拓展脱贫攻坚成果，公安部帮助定点帮扶地区依托当地资源优势，促进茶叶、薏仁米、旅游等产业发展，提高脱贫质量，全面推进乡村振兴。

　 针对公共服务领域群众关注的“关键小事”，公安机关研究推出 30 项便民利企措施。其中，为方便群众高效便捷办理居民身份证，公安机关除推出身份证异地受理、跨省通办等制度外，还为老年

　人和考前需加急办证的考生等特殊群体优先办证建立“绿色通道”，为居住在偏远地区、行动不便的老年人、残疾人提供上门受理、送证上门服务，并研究推出了因疫情无法回国人员委托国内近亲属代为办理居民身份证换领手续的政策措施，积极帮助群众解决实际困难。今年以来，已累计为群众异地办理居民身份证 900 余万张，为群众节省了大量时间和经济成本。

　 针对群众反映强烈的电信网络诈骗犯罪，公安机关创新方式方法，坚持重拳出击，取得积极成效。今年 1 至 7 月共破获电信网络诈骗案件 18.5 万起，抓获犯罪嫌疑人 24.7 万名。6 月至 7 月，全国电信网络诈骗案件发案数连续 2 个月同比下降，电信诈骗犯罪上升势头得到初步遏制。

　 针对群众关切的食品药品安全、生态环境安全和知识产权保护领域突出问题，公安机关深入推进“昆仑 2021”专项行动。截至今年 6 月底，专项行动共侦破危害食药环和知识产权犯罪案件 2 万起，抓获犯罪嫌疑人 3.6 万人，切实保障人民群众健康和合法权益。

　 针对社会高度关注的老年人和未成年人健康安全问题，公安机关加大养老服务领域非法集资犯罪打击力度，切实维护中老年人合法权益。持续深入开展“团圆”行动，累计找回历年失踪被拐儿童3000 余名，其中时间跨度最长的达 61 年。会同有关部门加强校园周边安全治理工作，对校园周边旅馆、出租屋、网吧等场所进行清理整治。积极预防未成年人违法犯罪，未成年人违法人数较 2016 年下降26.2%。围绕旅馆接待未成年人入住问题明确“五必须”要求，帮助

　找回了一批离家出走的孩子，有效预防了一批侵害未成年人案事件发生。同时，坚持和发展新时代“枫桥经验”，深化“百万警进千万家”活动，切实强化矛盾纠纷化解，累计化解各类矛盾纠纷 300 余万起，以实际行动保民安、解民忧。

　 针对今年以来国内发生多点散发疫情、强降雨引发城市内涝等突发灾情险情，公安部第一时间启动应急机制、作出工作部署，各地公安机关以对党和人民高度负责的精神，全警动员、全力以赴做好疫情防控、防汛救灾和维护安全稳定工作，切实维护人民群众生命财产安全。

　 公安部有关负责人表示，公安机关将深入学习贯彻习近平总书记重要训词精神，扎实开展党史学习教育和公安队伍教育整顿，以“我为群众办实事”实践活动为着力点，用心用情用力为群众排忧解难，以实际行动践行人民公安为人民的初心使命，努力使人民群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。

　 公安机关我为群众办实事实践活动心得体会 2 篇

　 党的报告提出，要围绕保持党的先进性和纯洁性，在全党深入开展以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动，着力解决人民群众反映强烈的突出问题，提高做好新形势下群众工作的能力。这是我们党在新的历史条件下准确把握国际国内形势，妥善应对考验、化解风险，运用马克思主义建党学说加强党的建设的重大举措，对于我们进一步加强党的执政能力建设、先进性和纯洁性建设，进一步密切党同人民群众的血肉联系，促进党员干部做到求真务实、

　清正廉洁，具有极其重要的作用。作为人民警察，我们要准确把握中央关于教育实践活动的部署和要求，将其作为推进党的建设新的伟大工程的一项基础工程，认真抓好落实。通过对党的精神的学习，认识到在我们的工作中深入开展以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动，主要从以下几方面进行：

　 一是必须围绕“保持党的先进性和纯洁性”这条主线。按照党的统一部署，紧紧围绕“保持党的先进性和纯洁性”来开展 。我们要通过教育实践活动，切实解决党在思想建设、组织建设、作风建设、反腐倡廉建设、制度建设方面存在的突出问题，使我们党不断增强自我净化、自我完善、自我革新、自我提高能力，始终保持马克思主义政党的先进性，始终保持思想纯洁、队伍纯洁、作风纯洁、清正廉洁，各项事业的发展都得到人民群众的拥护和支持。

　 二是必须突出“为民务实清廉”这个主题。要通过教育实践活动，促使广大党员干部自觉弘扬党的优良作风，争作为民务实清廉的表率。

　 三是必须着力解决群众反映强烈的突出问题。要引导和督促各级领导干部坚持一切为了群众，一切依靠群众，做到思想上尊重群众、感情上贴近群众、行动上密切联系群众，真心实意为群众办实事、解难事、做好事，赢得人民群众的真心拥护和支持。

　 四、在工作中深深的体会到当警察要当人民的警察,一切为民。为群众办事，为群众破案，为群众有所作为，警察才能争得在人民群众心中那一份地位，受人尊敬与爱戴。头顶国徽，身着制服，能

　成为一名人民警察是许多好男儿的梦想。人民警察在百姓的心中是敢于与邪恶作斗争，毫无畏惧冲峰在危险前沿的英雄、正义的化身。

　 五、为民服务是党的宗旨，“立警为公，执法为民”是对人民警察权力的根本要求。在执法工作中要不断的强化宗旨意识，立足本职做好工作，更好的为民服务。

　 要通过开展党的群众路线教育实践活动，进一步提高党组织和党员干部做好新形势下群众工作的能力。公安干警群众路线教育实践活动心得体会。实践出真知，实践长才干。要坚持把实践锻炼作为党员干部增强党性、改进作风、提高本领的重要途径，坚持党员干部直接联系群众制度，完善建立联系点、联系困难群众、到基层特别是贫困地区帮助工作等做法，鼓励党员干部到基层和艰苦地方锻炼。要引导广大党员干部在推动科学发展、促进社会和谐、维护社会稳定的生动实践中，不断强化宗旨意识，培养群众感情，增强工作本领，进一步提高做好新形势下群众工作的能力，着力提高服务大局、推动科学发展，服务群众、凝聚人心，协调各方关系、维护社会稳定的。

　 公安机关我为群众办实事实践活动心得体会 3 篇

　 党史学习教育和政法队伍教育整顿开展以来，全市公安机关聚焦群众危难愁盼问题，积极为群众排忧解难，全心全意为群众办实事办好事，推进“我为群众办实事”实践活动走深走实，不断增强人民群众的获得感幸福感安全感，现将工作开展情况总结汇报如下：

　 一、高度重视，长远部署，务实提升活动效果

　一是扎实安排部署。结合实际制定了工作方案，对全市公安机关开展“我为群众办实事”实践活动进行部署。同时，在党史学习教育和政法队伍教育整顿电视电话会、支部书记会上，多次对活动开展提出具体要求。

　 二是以办实事推进教育成果转化。全市公安机关把“我为群众办实事”作为推进政法队伍教育整顿、党史学习教育成果转化的重要载体，边调研、边梳理、边办事。

　 三是注重长效机制建设。及时总结提炼“我为群众办实事”实践活动开展中形成的好经验、好做法，推出便民利民措施，形成为群众办实事长效机制，巩固深化活动成果。

　 二、出台多项举措，优化服务便民。

　 1、在推进“最多跑一次”改革改革，推出便民利民、智慧智能新举措方面，全市公安机关出入境管理部门设立老年人优先办理“绿色通道”，实行“帮办代办”服务，并在原有便民设施的基础上增加了老年人常用救助药品、老花镜、放

　 大镜、护手霜等，倾情、用心、竭力打造老年人服务体系。高新公安分局对有迁移户口需要的搬迁居民，不设任何门槛及时给予办理，对有特殊困难的移民搬迁户推行预约服务、错时服务、上门服务，不断提升公安机关服务群众工作的质量和水平。山阳县公安局推出居民身份证照片“多拍优选”、急需人员身份证明、新生儿重名查询、节假日户籍受理、上门办理户口、临时身份证申领 1 日内办结等便民利民措施。

　2、在推进扫黑除恶常态化机制化方面，先后围绕依法严惩，健全线索摸排核查、案件侦办、打伞破网、打财断血等建立了长效机制；围绕办案协作，健全同纪检监察机关、检法两院的协同办案机制，并积极推动建立黑恶势力犯罪案件侦、捕、诉衔接工作机制；围绕铲除土壤，配合有关部门建立健全行业监管、乱点整治，以及政府部门监管的重点行业市场准入、监督检查、规范管理、线索移交等长效机制，推动扫黑除恶专项斗争长效长治、规范化运行。

　 3、在构建执法司法制约监督体系，推进政法领域全面深化改革方面，深入推进“互联网+公安政务服务”平台应用，构建“分管领导+市级管理员+县级或部门管理员+窗口受理民警”四级工作体系，探索建立了公安政务服务零差错、零超期、零投诉的“三零机制”，20xx 年 1 季度共办理网上业务 4500 余件，回复群众留言 27 项，群众申报办理事项 100%办结。

　 4、在加大民生领域执法司法服务保障力度，优化提升法治化营商环境，加快建设更高水平平安 xx、法制 xx 方面，xx 公安分局破获刑事案件 35 件，救助走失儿童 12 人（次）；洛南县公安局排查化解矛盾纠纷 39 起，排查整治治安隐患 46 个；丹凤县公安局破获砸车玻璃、盗窃车内财物案 12 起，最大限度挽回群

　 众损失；商南县公安局多警种联手呵护“春蕾”行动，保障校园周边安全；xx 县公安局开展防范电信诈骗知识宣传，发放宣传单600 余份，群众教育 1000 余人；柞水县公安局针对特殊人群开展上门服务，上门办理户籍业务 10 余次。市公安局先后出台了《关于坚持

　问题导向进一步严格落实全面从严管党治警责任的意见》《xx 市公安机关办理轻伤害案件工作规范（试行）》《xx 市公安局党委书记点评法治工作实施方案》《xx 市公安局执法鉴定工作办法（试行）》《xx市公安机关关于准确适用办理入户盗窃案件法律规定的通知》等制度文件，定期围绕落实“三个当场”“四个必须”规定情况开展案件巡查，不断提高执法规范化水平，让人民群众在每一项执法活动、每一起案件的办理中都能感受到社会公平正义

篇六：公安机关我为群众办实事活动总结

开展我为群众办实事活动总结 自党史学习教育活动和教育整顿开展以来，越秀区公安分局党委对标习总书记学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行的要求，结合教育整顿工作部署，认真落实“我为群众办实事”实践工作，带领分局各党（总）支部为群众做好事、办实事、解难事，用实际行动服务群众，进一步筑牢警民关系，真正做到学党史、悟思想、办实事、开新局。

　以学习教育为先导，学党史、悟思想 分局党委带领全体党（总）支部深入学习贯彻习近平总书记在党史学习教育动员大会上的重要讲话精神，以党史学习教育为引领，将“我为群众办实事”实践活动贯穿全年。

　一是把握重点，不断感悟思想伟力，增强政治自觉，用党的创新理论武装全党，不断深化“为人民服务”的宗旨意识； 二是牢记使命，深刻领会习近平总书记关于加强新时代公安工作的重要论述，牢记公安机关的根本政治属性，履行好党和人民赋予的新时代职责使命； 三是突出实效，力戒形式主义、官僚主义，推动学用结合、学以致用，防止学用“两张皮”，立足实际、守正创新，切实为群众办实事、解难题。

　以谋划部署为抓手，重落实、稳推进 分局统筹谋划，多措并举，精准对接人民群众“急难愁盼”问题，着力解决人民群众的操心事、烦心事、揪心事。

　一是强化组织领导。成立了“我为群众办实事”实践活动领导小组，各职能部门、各派出所分管领导为成员，实行每周商议、每事报送机制，确保把实事办到群众的眼前心上，让群众看得见、摸得着、出实效。

　二是明确工作目标。学习党史总结经验，指导现实推动工作。围绕“小切口、大变化”制定《越秀区公安分局“我为群众办实事”活动方案》，明确“聚焦便民利民，整合服务资源，优化服务水平，提升服务温度”的工作目标。

　三是细化任务分工。分局根据各大队的业务职能，明确各项活动的牵头单位和完成时限，确保活动落到实处、做出实绩、取得实效。各派出所结合“枫桥式公安派出所”创建工作，围绕打击违法犯罪、社区反诈宣传、维护社会治安、服务人民群众等方面为民办实事，事事接地气，力戒空对空。

　四是优化实施方案。活动坚持以“实事”为核心，从事关人民群众切身利益的问题着手，收集梳理群众反映强烈的问题，形成问题清单，以问题为导向，合理优化，有的放矢，从而令活动实施方案更具针对性、更有实操性。

　以凝聚民心为宗旨，察民情、解民忧 分局党委牢记“全心全意为人民服务”的根本宗旨，推动解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题，坚持学史力行，用实际行动回答“为什么学”。

　一是认真听取群众意见。分局各职能部门、各派出所“进企业、

　进社区、进村屯、进学校、进单位”，召开征求意见座谈会；深入矛盾纠纷易发地、治安隐患集中地，走访服务对象、特殊群体、困难企业、困难群众、信访当事人，听取群众对公安工作的呼声期盼、意见建议。目前，全局共开展 45 次征求意见座谈会，走访住户 5500 多户，商户 3000 多家，举办集中宣传 50 余场次，出动警力 2700 多人次，建立问题清单 110 个，已解决 107 个，正在解决 3 个，为“办实事”打下了坚实的基础。

　二是切实提升办事实效。分局办证大厅针对群众预约难、办理时间长、办理次数多等问题，采取统一调度、加人加窗加号的方式，缩短预约时间；窗口业务可当场办的一律当场办结；需补充材料的发放“零距离”告知单；需再调查核实的，记录《疑难杂症问题处理簿》，集体议决，杜绝办理标准不统一和超期现象；加大宣传力度，张贴自助办理宣传海报，加强引导分流办事群众，提升服务质效和办事体验。

　三是大力整治交通秩序。针对内街内巷机动车乱停放问题，分局成立交通大队牵头的违停执法工作领导小组，培训执法“小教员”300多人。截止目前，共在全区设立禁停标志 47 幅，涉及 25 处路段，海报 1000 张、横幅 200 条、KT 版 130 套，整治氛围浓厚。同时，查处“五类车”、非机动车违法 10360 宗，查处涉牌涉证报废车辆 32 宗，内街内巷机动车违停执法 7912 宗，拖离无牌车、“僵尸车”10 台，消防通道停车现象及内街内巷交通秩序明显好转，群众满意度全面提升。

　四是全力打击电信诈骗。分局刑警大队、人口大队及各派出所大

　力开展防范、打击电信诈骗行动和“零距离”反诈宣传，对易受骗重点人群、重点场所植入性开展防诈骗主题宣传教育；同时，对本区七个重点银行网点负责人进行约谈，下达责任告知书，进行精准宣传。据统计，全局已出动警力 1 万多人次，悬挂横额 1100 余幅，张贴海报 1200 多张，派发宣传单张近 36 万张。3 月份，分局反诈中心共劝阻被骗 5600 余人次，成功拦截群众被骗金额 270 多万元。

　“飓风 2021”及“断卡”专项打击行动中，完成落地线索信息 701 条，目前到案602 人；合计冻结涉案银行账户 1844 个，冻结金额 4666 余万元人民币；合计返还群众被骗资金 22 笔，返还 150 余万元人民币，有力守护了群众的“钱袋子”。

　五是提供法援一举三得。看守所通过现场答疑、收集意见等形式给予群众法律援助，共接待来访家属 15 人，律师 10 人，收到家属及律师对看守所意见建议 10 条。活动一举三得：既加深了公安监管警务工作的公开透明度，展现越秀区看守所法治文明窗口形象；又向社会展示看守所安全文明管理和人性化关爱措施，增进群众对看守所工作的理解与支持；还受到被监管人员家属及律师的一致好评，深度促进了社会和谐。

　习近平总书记强调，要把学习党史同总结经验、观照现实、推动工作结合起来，把学习成效转化为工作动力和成效，防止学习和工作“两张皮”。下一步，我局将从三个方面：

　一是持续贯彻党史学习教育。通过回顾党的百年奋斗历程，深入理解习近平总书记“江山就是人民，人民就是江山”的重要论述，牢

　记服务宗旨，让民生事件件有着落、事事有回音，在解决民生“小事”中践行使命担当。

　二是持续开展爱民实践活动。着眼于人民群众的切身利益，多途径、多渠道收集群众意见建议，梳理、建立群众反映的问题，针对性的解决群众“急难愁盼”之事，提升群众满意度。

　三是持续出台便民政策举措。集思广益，着力推出一批惠民便民的实招硬招，着力解决一批损害群众利益的实际问题，建章立制，着力完善一批行之有效的政策举措，以问题清单为导向，闻过即改，务求实效，做到让群众满意。

篇七：公安机关我为群众办实事活动总结

021年 年 X XXX 公安局 X XXX 分局我为群众办实事实践活动汇报

　——

　用“警心”暖“民心”

　为扎实开展“我为群众办实事”实践活动，推动党史学习教育走深走实，今年以来，我们市公安局 XXX 分局坚持学党史，持续开展“我为群众办实事”活动，以人民为中心，积极回应人民群众的需求，从身边小事做起，切实为群众办实事解难题，让人民群众时刻感受到公平正义，不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感，用全心全意为人民服务的“初心”赢得人民群众拥护党领导的“民心”。深入开展党史学习教育，牢固树立以人民为中心的发展理念，将“我为群众办实事”贯穿党史学习教育和公安队伍教育整顿始终，紧盯企业和群众“急难愁盼”问题，不断探索服务经济发展和保障民生的新方法新途径。通过大家共努力，取得了一定成效。

　一、我为群众办实事成果 1、寻回出走少年 收获锦旗获点赞 2、救助走失老人 用“警心”暖“民心” 3、经细致调研，反复论证，于近期制定推出了“我为群众办实事”便民利民21项服务措施。

　推出的21项便民利民措施中，出国（境）证照业务方面 5项、户政业务方面6项，企业服务方面3项，交通驾管方面7项。

　（1）在出国（境）证照业务方面。一是开通了老年人办理服务绿色通道。二是开通了24小时紧急服务通道，为不同年龄段、不同办证需求的人群提供便捷、优质、高效的服务。三是根据疫情防控常态化要求，推出了预约主动上门服务，减少办理大厅人员集聚密度，有效降低疫情防控风险。四是优化办理流程、增设自助智能化终端，进一步压缩了群众签证办理时限。五是结合本市转型升级发展、打造旅游城

　市、国际人士来同增多的现实情况，简化了国际人士办理停、居留材料，切实提升来同游客的舒适度、满意度。

　（2）在户政业务方面。一是完善互联网服务。依托全省公安信息数据系统，群众可以通过大同公安“一网通办”平台，自助申办55项户政业务和居民身份证到期申领、丢失补领业务。二是增设老年服务窗口。根据老年人办理业务增多的实际，专门保留服务窗口，方便群众开具亲属关系、无犯罪记录、临时身份证等高频事项证明，让群众办事更加方便顺畅。三是优化人才服务。针对近年来不断引进外来人才增多实际，开辟落户服务“快车道”，引进人才可以通过大同公安“一网通办”平台向任一城镇派出所申报落户，实现申请办理“零门槛”、举家随迁“一站式”服务。四是解决特殊情况。针对部分特殊群体的特殊情况，在办户办证大厅、派出所户籍窗口设立办理“绿色通道”，并提供预约办理、上门受理、送证上门、亲属代办等便民措施。五是坚持全面公开。户政业务对群众实行“全面公开”，即公开申办条件、公开申办程序、公开申办时限。六是公布咨询投诉电话。向社会公布全市派出所户籍咨询投诉电话，安排专人值守接听。

　（3）在企业服务方面。一是主动送教上门，组织保安业务培训考试、办理保安员证，提升保安行业管理服务质量。二是主动开展培训，强化信息采集，加大对企业、行业场所信息采集端的使用和维护。三是主动化解难题，积极解决相关企业在办理行业许可、消防手续时流程多、时限长的难题，努力为企业平稳健康发展营造良好的营商环境。

　（4）在交通驾管方面。一是增设各类停车位。二是完善警邮业务。在现有工作基础上，从提升群众办理车驾管业务便捷性出发，推出全省首家“警邮医”业务。三是创新警邮业务。随着群众在家办理驾管业务的呼声不断提高，第三方代驾企业的不断成熟发展，市公安局交警支队联合相关企业、创新服务模式，再推出“警邮 e”业务。四是增设自助

　终端。车管所引入多台行业领先的智能化自助服务终端，群众在车管所服务大厅就可以实现驾驶证补、换业务自助快办。五是增加服务网点。全面建设邮政代办示范点，以点带面、辐射周边，方面群众在家门口附近即可办理车驾管业务。六是下放摩托车业务。将市区内摩托车注册登记业务下放到17家社会服务网点，实现了摩托车查验、受理、制证“一站式”办结。七是下放部分驾考内容。随着各县居民生活水平和报考驾驶员考试人数不断提高，适时将小型机动车驾驶员全科目考试下放至各县交警大队。

　二、下一阶段的主要安排

　下一阶段工作的主要安排：

　（一）按照区委活动方案第一环节时间点安排，及时、认真完成规定动作。

　（二）继续扩大下基层活动范围，力求采取多种形式征求群众意见和建议，并在征求群众意见的基础上，落实整改措施，认真查找“四风”问题，确保班子和个人的“四风”问题征求意见群众满意率达到95%以上。

　（三）将持续开展“我为群众办实事”实践活动，坚持全心全意为人民服务，全力维护社会治安稳定，为辖区高质量发展提供稳定保障，不断提升群众的满意度、幸福感、获得感。

篇八：公安机关我为群众办实事活动总结

县公安局开展我为群众办实事实践活动总结报告 20xx 年 5 月 19 日，习近平总书记亲切会见全国公安系统英雄模范立功集体表彰大会代表，对公安队伍提出了：“对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明”的十六字总要求，这是新形势下公安工作的基本遵循和目标方向，也是建警治警的总方略，立警从警的座右铭。xx 公安结合总要求，着力打造忠诚、为民、法治、创新、效能“五个公安”的工作，县公安局认真贯彻落实中央、省、市、县各级部署要求，扎实开展党史学习教育，认真落实政法队伍教育整顿工作，凝心聚力做好公安本职业务，牢固树立为民中心思想，做到五个“提高”，营造五个“局面”，全力以赴为群众办实事，开创公安新征程，现将相关工作总结汇报如下：

　一、为民担当，提高站位，高位推进塑格局

　习近平总书记在党史学习教育动员大会上要求，全党同志要做到学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行，学党史、悟思想、办实事、开新局。开展“我为群众办实事”实践活动是党史学习教育的重要内容，是切实加强政风行风警风建设的重要举措，是检验政法队伍教育整顿成效的重要途径，人民群众高度关注。为扎实开展“我为群众办实事”实践活动，萧县公安局高度重视，提高政治站位，依托党史学习领导小组、教育整顿领导小组，局领导挂帅督导，分管局领导亲自带队，各单位一把手为第一责任人，做好动员部署工作，带头实践，以高度的责任感和使命感，立足本单位工作实际，结合辖区特点，制定切实可行的方案，列出计划、排出时间，高位推进“我为群众办实事”高效开展。

　县局为全方位推动“我为群众办实事”实践活动，充分发挥职能作用，切实为群众做好事、办实事、解难事。3 月 22 日，县局印发《全县公安机关治安系统教育整顿“我为群众办实事”活动实施方案》，由县局治安大队牵头组织，各警种部门、基层所队具体实施。全县公安机关充分认清开展好“我为群众办实事”活动的重要性、必要性，切实提高政治站位，以严实的工作措施、强烈的责任担当，抓好各项工作措施的落实，确保“我为群众办实事”取得实效。

　二、为民分忧，提高思想认识，知行合一谋全局

　为推动教育整顿与“我为群众办实事”紧密结合，强化公仆意识、为民情怀，充分发挥公安机关职能作用，解决好群众的“急难愁盼”问题，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。在学习教育环节，加强党史学习教育，全局55 个党支部，590 名党员民警，依托主题党日、“三会一课”等，组织全体民警学习党史，强化思想认识，明确责任分工，扎实开展实践活动，引导广大党员民警发扬党的优良传统，发挥党员民警模范带头作用，从群众中来，到群众中去。

　全县公安机关结合当前党史学习教育及教育整顿工作部署，进一步压实责任、完善措施，坚决克服疲劳厌战情绪，增强全局意识，主动担当作为，以功成不必在我、功成一定有我的历史使命感，切实把“我为群众办实事”各项工作责任落实到实处，真正为群众解决一批急难愁盼的问题。

　三、为民服务，提高智慧化水平，数据先行开新局

　县局始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持政治建警、改革强警、科技兴警、从严治警，全面推动公安工作高质量发展，扎实开展“皖警智创”活动，持续完善警务机制、优化勤务模式、创新科技应用，充分发

　挥“皖警便民服务 e 网通”等智慧警务应用，并大力推广使用，最大限度赋能基层一线、助推打防管控，提升群众办事效率，节省群众办事时间，提升“我为群众办实事”智慧化水平，真正做到数据多跑路，群众少跑腿。

　为进一步加强警民沟通联系，倾听群众呼声，解决群众困难，结合“百万警进千万家”活动要求，按照市局统一部署，县局在全县范围内组织建立“警民微信工作群”。社区（驻村、包村）民警任群主，以户为单位，将辖区居民拉入微信工作群中，做到应入尽入。目前，全县 275 个行政村，共建立 1643 个“警民微信工作群”，充分发挥其加强公安宣传、发布预警信息、通报案件情况、开展政策解读、收集社情民意、维护社会稳定等功能，有效建立了“互联网+微警务”工作模式，“警民微信工作群”如同“毛细血管”覆盖辖区，以信息化实现服务群众、守护平安、打击犯罪的“零距离”，打造数据先行新局面。

　四、为民解困，提高技能本领，真抓实干应变局

　为巩固提升全市公安队伍学习教育阶段成果，确保学习教育贯穿教育整顿全过程，推深做实查纠整改工作，大力整治警情处置及执法办案中，群众工作能力不高、不履行法定程序、接待群众和解答群众诉求冷漠生硬等顽瘴痼疾，切实提升履民警职尽责能力水平。结合“我为群众办实事”实践活动，按照市局统一部署，县局认真组织开展“群众工作能力”专项训练活动。

　县局组织参与“宿警教育”大讲堂，加强群众工作能力和执法办案规范化培训；积极开展警情处置实战训练，提升单警实战能力；针对派出所、特（巡）警、交警中队等警种部门，围绕执法中存在的疑难问题开展现场执法规范教学，提升警情处置和警组作战能力；各警种结合自身工作需要，加强日常训练，开展岗位

　技能练兵，提升民警业务实战能力。通过不断学习提升，提高技能本领，增强应变能力，做好充足准备，为群众解决实际难题，应对新形势的不同变局。

　五、为民满意，提高群众安全感，初心不改赢结局

　一是组织专项打击，维护群众切身利益。教育整顿期间积极侦办现发案件，深度经营研判，共破获各类刑事案件 356 起，抓获犯罪嫌疑人 121 名，其中电信诈骗犯罪嫌疑人 64 名，为群众止损冻结资金 678 余万元，为群众追赃挽损 312余万元，召开涉案财物返还大会，返还 98 万余元。积极研判近期发生的系列盗窃门面超市案件，目前抓获犯罪嫌疑人 4 名，破获案件 40 余起，追回涉案财物近 20 余万元。成功抓获系列入室盗窃案犯罪嫌疑人金某玲，破案 30 余起，追回赃款 36 余万元，字画 40 余幅，破获现行命案 1 起。

　二是召开座谈会议，积极征集群众意见。县局积极邀请人大代表、政协委员、企业负责人以及部分群众代表，集中召开 3 次征集意见座谈会，同时组织各警种部门、各基层所队邀请辖区群众代表召开征集意见座谈会，征集群众对公安机关意见建议，现县局党委经逐项研究，均已整改落实。

　三是开展形式多样走访，面对面与群众沟通。为更好地服务人民群众，县局采取上门服务的方式，通过进企业、进校园、进社区、进广场、进家庭等“七进”形式，最大限度的提高人民群众的满意度，其中慰问群众 583 人，帮助 33 名无户群众上户口，服务老人 386 人次，上门办证、送证上门 452 例，化解矛盾 552起。

　4 月 28 日，县局组织 150 余名警力对官桥镇开展集中大走访活动，与群众面对面进行交流，询问社会治安状况，发放《“我为群众办实事”实践活动调查问

　卷》，认真记录《走访记录表》，向群众报告队伍教育整顿工作开展情况，收集群众对公安工作和队伍的建议意见。活动中，共走访15个行政村39个自然村的6674户居民，收回调查问卷 4150 份，征集意见建议 42 条。目前，县局已根据梳理分类的意见建议，逐条明确责任单位和责任人员，正在推进整改落实中。

　四是加大法治宣传力度。县局各业务警种、基层派出所结合业务范围、辖区特点，开展形式多样、内容丰富的法治宣传活动，发放交通安全出行、预防电信诈骗、打击非法集资、禁毒宣传等宣传资料，结合真实发生的案例，向群众讲解法律知识，发放宣传资料 2 万余份，提供法律咨询 2669 次，开展校园安全教育宣讲 262 次，组织志愿者服务活动 136 次，利用双微平台推送各类信息 1080 次，进一步提升人民群众安全防范意识，起到良好的宣传效果。

　下一步，县局将继续认真开展党史学习教育，按照教育整顿工作要求，对发现的问题进行及时整改，消除各类隐患，制定相应的工作措施，切实回应人民群众诉求。常态化开展“我为群众办实事”实践活动，以工作实效换群众笑容，以丰硕成果赢得人民赞誉，努力提升人民群众安全感和满意度，以优异成绩献礼建党 100 周年。