退役军人就业调研报告8篇

退役军人就业调研报告8篇退役军人就业调研报告　乡镇退役军人服务站工作汇报　近年来，在县委、县政府、县退役军人事务局的关心和指导下，我镇认真贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，下面是小编为大家整理的退役军人就业调研报告8篇,供大家参考。

篇一：退役军人就业调研报告

退役军人服务站工作汇报

　 近年来，在县委、县政府、县退役军人事务局的关心和指导下，我镇认真贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，加快建立全镇退役军人服务保障体系，解决退役军人政策落实、服务保障“最后一公里”问题，进一步夯实基层基础，促进退役军人工作规范化、信息化、精准化发展，按时保质完成各项工作任务。现将我镇开展工作作如下汇报：

　一、镇情概况及办公保障情况 **镇位于**县宜东新区，镇域面积 32 平方公里，下辖18 个行政村，165 个村民组，常住人口 4.2 万人。全镇现有各类优抚对象*人，全镇共有退伍军人*人。

　在退役军人服务站按标准化建设上，我镇严格根据上级要求做好认贯彻落实，完善相关工作制度，设置专门的办公室，办公设备齐全，专职办公人员*人。在*个村设立退役军人服务站，从村“两委”中指定专人负责，推进退役军人服务保障工作向农村延伸，有效满足退役军人多样化服务需求。

　二、“四措并举”促进社会和谐稳定。

　一是压实责任，重落实。及时召开专题会议研究部署，根据分管领导划分责任片区，确定由镇主要领导牵头，包村领导干部配合，包村干部、村支部书记及村警主动调解的退役军人信访工作机制，压实责任，确保退役军人信访工作有

　条不紊地开展。

　二是全面摸排，知底数。将全面摸排与重点摸排相结合，全力做好退役军人底数工作。结合开展的各类拥军优抚活动，深入开展大走访、大调研，了解退役军人生活中存在的困难和各项政策规定的落实情况。同时，针对重点信访人员和退役军人诉求反映集中、矛盾突出、生活困难、帮扶解困不够等问题开展集中摸排，形成具体问题台账，对摸排发现的问题同步开展政策解释和矛盾化解工作，切实做到底数清、政策清、情况明。今年*月，镇党委政府专门安排部署，退役军人服务站对全镇所有“两参“人员进行摸排，更加全面地掌握了全乡有意向参加上访军人情况，促进了我镇的经济社会和谐稳固发展。

　三是包保稳控，解难题。将排查出的退役军人信访中存在的矛盾和隐患，建立包保稳控专项档案，落实职责分工，逐人逐项对照相关政策检查落实到位。针对合理合法、条件具备的信访事项，及时妥善解决。对于无政策依据的一些不合理诉求，做好解释宣传和思想教育疏导工作。同时，结合元旦、春节、“八一”等重要节日，广泛开展走访慰问送温暖活动，对生活有困难的，开展“一对一”帮扶援助，切实解决困难，努力将问题化解在基层、化解在萌芽状态。

　四是扎实管理，维权益。严格依法按政策办事，规范退役军人信访工作。畅通信访渠道，认真及时接待每一个来访退役军人，为来访人员提供热情服务，主动了解退役军人情

　况，掌握其思想动态情况，加强政策的解释和宣传，做好政策解答和思想疏导工作，落实首办责任，认真办理退役军人反映的诉求，切实维护退役军人各项权益。

　三、“五个强化”夯实工作基础 （一）强化组织建设，高度重视。镇党委政府导高度重视，成立退役军人事务工作领导小组，专题组织学习贯彻落实习近平总书记关于退役军人事务工作重要指示批示精神，充分认识退役军人事务工作的重要性，增强做好工作的自觉性，切实提高工作能力，积极主动落实好上级部门的工作部署，统一职责，认真抓好全镇退役军人服务站的建设工作。

　（二）强化服务引领，增强退役军人的归属感。为认真做好退役军人的信息采集工作，领导小组成员对辖区内退役军人进行摸底走访，详细了解辖区退役军人的生活状况、身体情况、就业情况等，建立退役军人信息台账，全面掌握退役军人的基本情况。自乡退役军服务站成立以来，已完成退伍军人登记及信息采集*人，建立退伍军人纸质档案、电子档案*套，光荣牌做到全覆盖悬挂。按照退役军人中重点优抚对象、困难家庭有诉求人员等类型进行分类管理，切实掌握退伍军人的数量和分布情况，做到底数清、任务明。各村服务站站长上门录入信息，做到不错登、不漏登，确保高标准、高质量地完成采集工作，为今后开展的服务工作奠定良好基础。

　（三）强化规范管理，增强退役军人服务正规化。为做

　好退役军人的管理工作，全镇建立完善的规范化制度，设置专职人员负责退役军人工作，为退役军人提供接待讲解、信息登记、档案建立等系列服务，并对退役军人反映的相关诉求认真登记并核实情况，认真答复退役军人的咨询，耐心做好政策解释和思想疏导工作，充分发挥退役军人服务站的职能作用，把服务摆在突出首位，不断提升工作的效能和服务水平。

　（四）强化双拥帮扶，落实相关政策。一是全镇始终把双拥工作摆在维护国家安全、社会稳定、经济发展的重要位置，常抓不懈。每季度定期召开双拥工作会议，研究双拥工作重大事项，部署双拥工作任务。广泛开展军民共建活动，确保双拥工作协调发展。二是大力推进优抚对象包组包户责任制，增强责任感和使命感，调动工作积极性，协调联系相关部门，帮助他们解决生活中存在的实际困难并及时给予救助，切实让他们感到政府群众是他们的贴心人。全镇现有退伍军人*人，各类优抚对象*人。针对各类优抚对象均依据相关文件每月按时发放抚恤补助金。并在春节、八一、元旦等重大节日，开展对重点优抚对象的走访慰问活动，让他们感受到政府对他们的深切关怀。与现役军人家属进行屈膝谈心，让军人家属感受到光荣感。

　（五）强化宣传引导，促进退役军人服务工作健康发展。对辖区内退役军人加强正面引导，大力宣传退役军人中的先进典型，用身边人和事引导退役军人发扬传统、遵纪守法、

　模范带头等作用，引导广大退役军人“退伍不褪色、永远跟党走”，不断凝聚正能量，为建设美好**作出自己的贡献。

　四、存在问题及下步打算 一是部分退役军人服务站工作人员专业知识和业务不熟，服务意识不够。

　二是工作指导不到位造成镇村干部在入户走访、慰问不够深入，情况了解不够精准，资料收集不完善。

　三是对困难退役军人各项关怀还需要进一步加强。

　下一步我们将继续抓好退役军人服务相关工作，认真学习。加强对村级服务站的管理和业务指导，提升服务水平，提高责任意识，加大拥军爱民宣传力度，对工作中存在问题建立台账及时抓好整改工作，继续完善我镇退役军人服务站各项职能建设，不断朝着建设高标准、政治理论扎实、工作成效显著的方向出发，当好退役军人的“娘家人”，把**镇退役军人服务站打造成拥军爱民的“光荣之家”。

篇二：退役军人就业调研报告

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　录

　县退役军人事务局上半年工作总结和下半年工作计划

　县退役军人事务局 2022 年上半年工作总结

　县退役军人事务局 2022 年 1－5 月份工作总结

　县退役军人事务局上半年工作总结和下半年工作计划

　在县委、县政府的坚强领导和市退役军人事务局的精心指导下，我局围绕“维护军人军属合法权益,让军人成为全社会尊崇的职业”这一时代任务,务实推进各项工作，较好地完成了 2021年退役军人各项工作任务，也为开启 2022 年退役军人工作奠定了良好的基础。现将我局 2022 年上半年工作汇报如下：

　一、上半年工作情况 （一）主要工作亮点 1、在为退役军人服务上求创新。坚持“以退役军人为中心”，在正常做好日常业务接待、信访接待的基础上，重点建设打造“退役军人之家”，力争以全方位、多层次的服务，真正做退役军人的“好娘家”。在问题解决上下功夫，动员全县退役军人事务工作系统人员全员参与，在全县面上形成县、乡镇、村三级联动，对所有事关退役军人的问题进行排查摸底，并在此基础上，聚焦具体问题，综合分析研判，落实专人牵头，集中力量化解，力争出成果，有特色。

　2、用心提供退役军人便捷服务。不断健全退役军人服务机制，推进服务体系建设，强化服务管理特色。与相关单位对接，整理汇总相关政策流程，积极为退役军人开展“一次性告知”等便捷服务，实现了退役士兵少跑路，工作人员多服务，其中对拟接收的退役军人信息采集、就业培训意愿征求等全部实现“一条

　龙”服务，从原来的多个程序，简化成为现在的“只跑一次”。

　3、巩固退役军人服务中心（站）“五有”“全覆盖”建设成果。深化全国示范型退役军人服务中心(站)创建工作。为进一步加强退役军人服务的基础设施建设，完善了退役军人服务大厅、档案室等功能性基础设施建设；支持部分乡镇、社区的退役军人服务站基础建设，为更好地开展退役军人事务工作打好硬件基础。

　（二）主要工作措施 1、双拥优抚安置工作不断加强。一是发放 1-3 月全县优抚对象生活补助金共 1641 人次，发放金额 104.66 万元；发放医疗补助 10 人次，发放金额 2.8 万元;积极开展双拥慰问活动。在春节期间向优抚对象、困难退役军人、边防部队官兵及荣获三等功现役军人家庭送去慰问，共计 127 人，送去慰问金 15 万元。持续开展信息采集和光荣牌悬挂工作，目前累计完成信息采集4581余人，光荣牌悬挂 4423 余块。

　2、做好退役军人权益维护工作。一是坚持“周探望、月走访、季联络”常态化联系退役军人，密切关注退役军人工作生活动态，掌握情况、回应诉求，化解矛盾。二是通过召开座谈会和谈心谈话活动，直接听取退役军人诉求，做好政策宣讲、思想沟通工作，及时化解矛盾，争取他们对我们工作的理解和支持。三是加强政策落实。2021 年开发退役士兵就业援助岗位 132 个，解决部分退役士兵就业需求。同时我局高度重视涉军信访维稳工作，从解决退役军人实际困难、维护他们的合法权益出发，积极

　做好政策解释，化解矛盾，稳定大局。

　3、全面加强烈士纪念设施管护。一是健全完善烈士纪念设施管理体制机制，认真落实《全区县级及以下烈士纪念设施管理保护专项行动实施方案》，对县境内烈士纪念设施进行全面摸底排查，严格把好政治关、史实关、质量关，确保意识形态领域安全。二是加强烈士纪念设施规划建设、修缮保护、管理维护工作，对革命烈士陵园纪念设施进行修缮改造和维护，将革命烈士纪念设施修缮资金列入财政预算，每年安排预算资金 20 万元。推进重点纪念设施提质改造，革命烈士纪念设施和烈士纪念设施整体规划基本形成，并已经纳入“十四五”规划。全县范围内的零散烈士墓搬迁工作现已全面动工，旨在对零散烈士墓更好的进行管护和充分发挥爱国主义教育目的。三是全面加强红色教育阵地建设，结合清明、国家烈士纪念日、国庆等重要时间节点，在各烈士纪念地广泛开展学习宣传教育活动，切实发挥红色阵地学党史、知党性、崇尚英雄烈士的积极作用。

　4、注重单位节能管理。明确单位能耗双控工作要求及责任落实，局领导带头组织落实，一方面做到绿色生活,低碳出行，减少交通拥堵和空气污染。另一方面,做到节约能源，保护资源。白天光线充足时不开室内照明灯；下班之前关闭所有用电设备并切断电源；随手关闭水龙头，节约水资源等。

　二、下半年工作计划 （一）按照市局年初工作安排要求结合我局实际，建立健全

　各退役军人服务站与每一名退役军人的日常联系。进一步拓宽退役军人信息采集覆盖面，提升信息采集精准率，全面了解服务对象需求，普及关于退役军人的相关政策及其他惠民政策，排查化解风险矛盾，力所能及地解决实际困难。

　（二）加快推进服务保障体系建设。加快落实乡镇服务站人员、办公设备、办公经费，努力将县退役军人服务中心、乡镇退役军人服务站建设成为基础设施达标、制度流程完善、服务管理规范的退役军人之家。

　（三）继续协助做好退役军人权益维护工作。一是要开门接访，深入下访。局党组班子、退役军人服务中心强化责任担当，对上访的退役军人积极主动接访，在政策法规内的予以尽快解决，对超出政策范围及一时解决不了的诉求，讲明政策，做好心理疏导和说服工作；同时，加强与他们的沟通交流，了解他们的生活生产情况，帮助他们解决工作、家庭困难的实际问题，化解矛盾，维护社会稳定。二是综合施策，推动化解。综合运用法律、政策、经济、行政等手段和教育、协商调解、疏导等办法，组织力量集中攻关，确保取得成效。三是增强部门联动，形成工作合力。加强与政法、公安、信访、民政、社区等部门单位的协调配合，互通涉军信访工作信息，共同研究解决方案，事由分类归口，部门分头处理。

　（四）统筹做好烈士纪念设施修缮工作。一方面进行深入细致的摸底排查，全面了解掌握烈士纪念设施现状，完善烈士纪念

　设施数据库，实施动态信息管理。另一方面加强烈士纪念设施修缮保护，对烈士纪念设施修缮保护、升级改造和周边环境整治工作开始动工。

　县退役军人事务局 2022 年上半年工作总结

　2022 年上半年，在县委县政府的坚强领导和上级业务部门的精心指导下，我局坚持以习近平新时代中国特色思想为指导，以服务保障好退役军人为目标，狠抓各项工作落实，现将工作开展情况汇报如下：

　一、上半年主要工作开展情况 （一）坚持党建引领，提高政治站位 不断加强党的建设，扎实开展专题党史学习教育。突出抓好政治教育、警示教育、党史教育，筑牢思想根基，引导党员干部增强党性观念。截至目前，共组织集体学习 xx 余次。坚持以退役军人为中心，突出将党建工作的立足点放在业务工作上。

　（二）紧盯目标任务，狠抓业务工作 1.突出服务，认真落实优抚政策。一是及时发放优抚资金，做好关爱帮扶工作。以落实政策为重点，切实保障优抚对象各种权益，1－5 月份，共为 xxxxxx 人次发放各类抚恤补助资金 xxxx余万元。春节期间，走访慰问困难退役军人 xxx 人，发放慰问金xx.xx 万元。认真落实医疗保障待遇，为 xxxx 名重点优抚对象代缴新农合参合资金 xx.x 万元，为 xx 人次重点优抚对象进行医疗补助约 xx.xx 万元。二是做好常态化联系退役军人工作，对困难优抚对象进行帮扶解困。主动与 xx 名退役军人结对子，定期或不定期开展走访慰问、交心谈心等活动。

　2.加大就业创业扶持力度，稳步推进就业。持续做好“六稳”

　工作，落实“六保”任务。通过与县人社局联合举办多场线上招聘会，并于 3 月 3 日联合县总工会在 xx 镇举办了“工会送岗位、乐业在 xx”招聘会，提供了 xxx 多个工作岗位，吸引了 xxx 名退役军人前往现场参加。5 月 23 日县局组织 xx 名退役军人参加了芜湖市退役军人事务局和人社局共同举办的“戎创新时代奋进新征程”退役军人专场招聘会。

　3.深入推进双拥工作，强化军民共建。制定下发《关于做好春节期间驻军部队和军队退役人员走访慰问工作的通知》，春节期间，对 xx 军分区和驻 x 部队进行走访慰问，发放慰问款物 x.xx万元；累计慰问现役军人家属 xxxx 人，发放慰问金及款物约 xx.x万元；慰问企业退休军转干部 xx 人，发放慰问金 x.x 万元；慰问军队离退休人员 xx 人发放慰问金 x.x 万元；为荣立一等功伤残军人xxx家庭发放慰问金xxxx元；全县开展走访慰问烈军属、伤残、转业、复员、退役军人，发放慰问信、年画、对联各 x.x万份，慰问达到全覆盖。

　4.用心用情用力做好褒扬纪念工作。清明前，对 xxx 烈士纪念碑基础设施开展零星维修，排查安全隐患，确保烈士纪念设施周围公共设施正常使用，筑牢疫情防控和清明祭扫安全网，同时，我局通过工作群、“xx 先锋”“xx 发布”等官方微信公众号平台发布《xx 县“2022• 奋进• 网上祭英烈”倡议书》，并接入“xx祭英烈”网络平台、“中华英烈网”，打造同频共振、高效互动的网上祭扫服务；积极对接县教育局，通过教育系统将《xx 县“2022

　• 奋进• 网上祭英烈”倡议书》宣传到广大中小学生当中，引导青少年广泛参与网上祭英烈活动，提倡开展主题班会，英烈故事宣讲等多种形式对英烈精神进行宣传、教育；联合中共 xx 县委宣传部（县文明办）、县民政局、县融媒体中心等单位在“xx 发布”微信公众号、“今日 xx”APP 同步上线“清明云祭祀”活动，让广大居民借助互联网跨越时空的特性，足不出户，也能进行线上清明祭英烈活动。截止目前，共有 xxxxx 多人参与到“清明云祭祀”活动中。xxx 烈士纪念碑今年被评选为 xx 市第六届爱国主义教育基地。

　5.持续推进“创建全国型退役军人服务站”工作，保障退役军人合法权益。2022 年共申报了 xx、xx、xx 10 家村（社区）服务退役军人 xxx 人以上、xxx 人以下退役军人服务站为全国型示范创建单位，县、镇、村（社区）上下联动、齐抓共管，形成强大工作合力，进一步制定示范创建工作细则，要求县、镇、村三级退役军人服务机构工作人员树立大局意识，强化责任担当，以提升退役军人的获得感作为全局工作的出发点和落脚点，综合施策，创新模式，继续推动镇、社区退役军人服务站的示范创建工作，局创建示范验收领导小组先后组织人员到籍山等镇对申报创建村退役军人服务站工作人员进行培训，对照 xx 项创建细则统一标准，全面抓紧抓实抓细，抓出成效，提升 xx 县退役军人服务保障水平。此外，认真做好来访接待和信访维稳工作。上半年，来访人员主要以个人诉求、咨询政策为主，接收信访 xxx 人

　次（无单次 xx 人以上），其诉求主要集中在安置工作、提高待遇、涉核评残、档案遗失、医疗费用报销等方面。此外，通过信访平台系统共受理信访件 xx 件，及时成功办结 xx 件，办结率达到100％。

　6.其他工作。县乡村三级退役军人服务保障机构全面开展工作，信息采集常态化开展，全县目前共采集退役军人、现役军人家庭信息 xxxxx 人，均进行光荣牌悬挂。做好现役军人立功受奖慰问工作，1－6 月，共慰问现役军人荣立三等功 xx 人，发放慰问金 x.x 万元。认真落实军休人员政治和生活待遇，做好 xx 名军休人员 2022 年增资工作，春节期间，向军队离退休人员发放慰问金 x.x 万元。

　xx 县退役军人事务局 2022 年 1－5 月份工作总结

　（一）“三个年”建设工作。退役军人事务局第一时间传达学习全县重点工作攻坚暨作风、法治、文明建设年动员大会精神，成立了县退役军人事务局作风、法治、文明建设年工作领导小组，制定 xx 县退役军人事务“三个年”活动实施方案，深入查摆梳理存在问题，形成问题台账。制定“攻坚克难”“亮诺践诺”重点事项清单，并在单位公开栏公开。结合“到基层去，到退役军人中去”实践活动和“大调研”活动，开展专项调研活动，各项重点工作落到实处、见到实效。

　（二）移交安置和就业创业工作。一是抓好 2021 年由政府安排工作退役士兵的各项待遇落实情况。完成 2021 年退役士兵基本情况在综合管理平台的录入工作。完成 xxx 余名退役士兵医疗保险接续工作。开展自主就业退役士兵教育和技能培训 xxx 多人次。做好自主择业军转干部 2022 年医疗保险申请与缴纳业务工作。二是对我县军创企业基本情况开展调查，对接退役军人求职二维码求职信息，及时与他们联系，了解目前的就业创业动态。完成xxxx名退役士兵专项公益岗人员1－5月份各项补贴的核算、申请及拨付工作。完成 xxxx 名退役士兵 1－5 月份养老、失业、工伤保险的缴纳工作。为 xx 名退役军人办理创业贷款并贴息，退役军人创业积极性进一步增强。

　（三）优抚褒扬工作。一是为优抚对象发放抚恤补助；为抚恤补助优抚对象参加城镇职工基本医疗保险缴费；为抚恤补助优抚对象参加新农合医疗缴费和门诊补助；为住院抚恤补助优抚对

　象解决住院补助；为 xxxxx 名抚恤补助优抚对象发放春节慰问品，对 xx 名重点优抚对象、xx 户贫困优抚对象发放慰问品、慰问金。发放春节慰问信、春联 xxxxx 幅。二是按照“应迁尽迁、集中管护”的原则，2022 年清明节前，完成 x 处革命烈士陵园、x 处革命烈士纪念地、xxx 座散葬烈士墓集中整修工程，达到“应集中尽集中、应修缮尽修缮”的目标。完成无名烈士和散葬烈士墓xx 座迁移至县烈士陵园工作，烈士纪念设施得到有效保护。

　（四）服务管理工作。按照“五有”“全覆盖”的总要求，不断完善县乡村三级服务保障体系，目前已完成 xx 个乡镇全国示范型退役军人服务站创建任务，已开展 xx 个村级退役军人服务站（服务对象 xx 人－xxx 人）的现场选址、规划、政治文化建设等前期准备工作。完成“一村一队伍”退役军人志愿服务队组建工作，开展常态化志愿服务活动。按照“应帮尽帮”原则，帮助困...

篇三：退役军人就业调研报告

军人基层社区工作者述职报告 6 6 篇 退役军人基层社区工作者述职报告 （一）

　时光一晃，我来到**社区工作已有六个多月,这六个月来，我的政治素养、业务水平和综合能力等相比参加工作前都有了提高。现我将这四个多月来的工作情况总结如下: 一、学习上，端正态度，弱者先飞 作为一名社区党务工作者，虽然社区党建工作还没有正式开展，但我从入职以来，就主动学习党的有关知识及重要理论思想,增强对党的认识，树立正确的思想方向。

　同时我按照上级领导下达的文件及往年考核要求，认真学习党务工作相关知识，以更加饱满的的热情投入到工作中去,时刻保持谦虚、谨慎、勤奋、刻苦工作的作风。今后我会更加努力学习党的先进理论，不断提升自己的思想觉悟,立足本职，为了自己的工作目标，勤奋工作，发现工作中可以进步的空间,在勤奋中找到合适的方法寻求进步,更好的为社区老百姓服务，争取早日成为一名称职的党务工作者。

　二、思想上，积极转变，主动作为 作为一名退役军人，刚从大学校门毕业就进入了部队，服役 6 年复员回来，就进入了社区工作。跟其他同事相比，我缺乏社会工作经验。

　部队的生活与地方生活的差异也很大，部队里直来直去的交往方式在社区工作中非常不适用，我努力寻求一种更加温和的交往方式，在跟居民打交道过程中，更加注重倾听他们的声音，注重以礼相待，这让我受益匪浅，赢得了一部分居民的欢迎。在今后工作中，我仍要多向身边优秀的同事学习，做好态度好一点，语速慢一点，用心多一点，效率高一点。

　三、工作上，从严要求，尽心尽责 在日常巡查工作中，我与同事配合完成 X 小区的日常巡查工作，几个月来，我们针对消防安全、环境卫生、物业管理等方面对小区进行巡查。巡查中，我们发现一名精神病患者存在严重扰民现象，且该患者缺乏监护人，经上报社区领导并逐级汇报问题后，最终已将其送往四人医医治，解决了业主心头的担忧。

　对待个人分管工作时，作为一名党务工作新手,我积极参加组织关系所在社区组织的各项活动,认真学习别人的工作方法，不断吸取经验,争取早日独当一面。

　工作以来,我自觉学习自己负责的党建与群团工作相关知识,自学了《中国共产党员教育管理工作条例人中国共产党章程 X《中国共产党支部工作条例(试行)》等有关规章制度，确保在规章制度的框架中开展工作。

　我还利用工作闲暇时间向兄弟单位领导请教党建工作相关问题，把党建工作的几项规定动作一个个了解熟悉起来。

　四、制度上，严于律己，严格要求 在落实工作制度上，时刻不松懈，按时上下班，坚持每天去辖区巡查，记录发生的情况，及时向领导汇报工作，及时做好各项会议记录，及时与广告公司对接，做好社区墙面装饰工作。工作上不拖拉，不含糊。虽然社区工作还未正式开展，但好的态度决定了今后工作的质量，宁严勿宽，要把高标准和严要求贯穿到平时的工作中去,扎扎实实做好社区工作,做好为民服务的工作。

　 退役军人基层社区工作者述职报告 （ 二 ）

　我于 19**年 12 月从**部队退伍，被安排到**社区负责民政工作。20 年来，我一直在民政一线工作，时时、事事、处处想着困难群众的切身利益，用爱心、热心、耐心帮助困难群众增强对美好生活的信心。被大家亲切地称为困难群众的贴心人。

　一、把困难群众当亲人，有爱心 为群众解决实际困难，首先要有爱心。作为党在基层的民政干部，直接与困难群众面对面，我们负有爱的义务和爱的责任，每当我看到特困户那种“嗷嗷待哺”的样子，心里总是涌动着一种心酸的爱。蔡

　庄村村民隗合芬的丈夫去世后，尤如一座房屋倒下了顶梁柱，她想过改嫁，可是，家有老中小三代，为了体弱多病的婆婆和智残小侄子，她没带自己孩子改嫁，毅然担负起上有老、中有残、下有小的家庭重负，生活中的艰难可想而知。对于这样一位质朴坚强的女性，我没有袖手旁观，几年来，我以一个民政干部的基本素养关爱着这个家庭，常年坚持为隗合芬一家解决生活中的各种困难，没有吃的就救济粮食，缺少穿的就捐送衣服，经济困难，尽力调剂使用，向她家倾斜，老人生病就帮助请医送药。隗合芬用颤抖的手拉着我说:“我感谢党和政府，今生今世也忘不了你!”南尚乐村殷德武的家庭也不幸福，老母亲长年卧床不起，妻子智力残疾，一个儿子也是肢体残疾，几乎失去了所有劳动能力，家里的一切全靠殷德武一人操持，生活十分艰苦。他家的不幸，呼唤着爱的奉献。我把他家列为重点帮扶对象，不仅解决住房问题，还积极协调关系，为其残疾儿子解决就业问题，殷武德逢人便说:“我真是遇到活菩萨了。” 我对军人、对军人家属怀有特殊的感情，也有一种特殊的爱。战友亲如兄弟、亲如姐妹。每当遇到退伍军人安置难、随军家属就业难，伤、病、残、老复转军人住房难、看病难等困难，我总是以满腔的热忱、真诚的爱心，百倍的努力去协调解决。近几年来，我帮助 26 名退伍军人、6 名随军家属找到了就业岗位，协调解决了 17 户优抚对象的住房，对“医疗难”的优抚人员做到每季度报销一次医药费，对生活不能自理的采取上门服务、随到随报销，对老弱病残的协调组织

　医护人员免费上门体检看病。我的爱心换来了优抚对象的欢心，称赞我不愧是部队培养出来的好民政。

　二、帮助困难群众就业，有热心 解决弱势群体就业问题，体现的是党委、政府对弱势群体的关心。我在基层多年的民政工作实践中深刻认识到，解决弱势群体的困难不能只靠政府授之以鱼，更要求民政工作者授之以渔。我用热心换信心，帮助低保对象提高谋生能力，使他们脱离低保队伍，实现脱贫致富。2019 年底，区民政工作会议结束后，我经过反复调研思考后，向主管领导建议:发挥山区资源优势，依托镇菱枣协会、肉鸡养殖协会扶持低保户种植菱枣、养殖柴鸡就业脱贫。我的想法得到领导的充分肯定，当即拍板指示我:把这项工作作为镇政府 2019 年民政工作的重点。于是，我走村串户，深入困难群众家庭，挨家挨户，热心地向群众宣讲政府的政策对帮助困难群众解决就业的重大意义，我的热心感动了大家，他们表示:“决不辜负政府的关心，感谢组织的照顾!”然后，我又马不停蹄地跑企业、到各家协会找“销路”。几年来，通过政府的支持和我的努力，共筹资 30 余万元，重点扶持北部山区 53 户低保家庭和 29 户困难家庭，解决了 65 名低保人员、30 名农村富劳动力就业，其中 30 户低保家庭，实现每户年均收 2100 元左右,有的还实现脱贫，走出低保行列,完成了从“输血”到“造血”的转变。

　三、为困难群众解难，有耐心

　困难户、困难人的情况各不一样，有行动不便的、有不能积极配合的、有意见很大的、有对政府工作不理解的，还有患精神抑郁症的等等，解决他们的困难，都需要我做耐心细致的工作。塔照村的郑玉梅患有精神抑郁症，离婚后带着 4 岁的孩子一直和年迈的父母一起过日子，精神障碍使郑玉梅对任何人都不信任，有事没事就把家里的户口本、身份证、残疾证都拴在自己的裤腰上，村里对她的低保问题进行了多次评议，由于郑玉梅不配合工作，始终不能办齐申报材料，低保迟迟不能上报审批。可是，她又时不时哭着、吵着、闹着要低保，还多次到市、区民政、残联部门上访要低保，每一次都是我耐心地劝告、疏导才把她接回家中。为了解决郑玉梅的低保待遇问题，我多次同村干部入户做工作，郑玉梅就骑在自家墙上，堵着大门不让进。为了给她照免冠像办低保证，我三次请来摄影师给她照象，郑玉梅不是仰着头，就是低着头,弄得摄影师和我哭笑不得。为此,我多次跑民政、残联，协调镇派出所为郑玉梅出具户籍证明等材料，才为她办理了低保和残疾人相关待遇。

　大石窝镇辖区面积 96 平方公里，共有 24 个行政村，最远的村距离镇政府 15 公里，特别是一些老人、残疾人服务对象，来镇政府一次很不方便，有的为了一次咨询也要走十几里路。我心想，为了一点小事，也要往镇政府跑一趟，既耽误村民工夫，也不方便村民办事。为了加强与辖区群众的沟通，我精心设计了一张小卡片，上面有民政科的咨询电话和服务项目，我给卡片起名叫“连心卡”，有了这张“连心卡”，老百姓有困难就不必再跑远路，只需在家里或村里打个电话，

　就能得到政府的帮助。今年 5 月上旬的一天，南尚乐村空巢老人王德仕，通过“连心卡”打来电话说，自己年岁大了，行动不方便，没儿女照顾，想上敬老院住。我耐心地听着老人电话，亲切地说:“老大爷，你放心，我马上去协调。”我放下电话，找到村委会，又联系了敬老院，很快为王德仕办理了入住敬老院的相关手续。几年来，我向优抚和社救对象、残疾人、空巢老人等弱势群体发放连心卡 3000 余张，接到各类咨询电话 2200 多人次。一张小小“连心卡”不仅拉近了政府与群众的距离，也方便了群众，体现了关爱。

　近几年来，我用爱心、热心和耐心换来各级领导和上级机关的放心以及困难群众的信心，做到了用心为民解难，真心为政府分忧，爱洒民政一线。我所在的民政科连续 5 年被区民政局评为先进单位，我被市、区民政局评为先进个人。

　退役军人基层社区 工作者述职报告 （ 三 ）

　人生天地之间，若白驹之过隙，忽然而已。不知不觉中走进 xx社区已经半年了，在这段期间内，经历了磨砺，在风雨中从稚嫩逐渐走向成熟。

　我很庆幸能够走进 xx 社区这个大家庭，这个家庭充满了温馨。在这个家庭里每一个人都兢兢业业的做着自己的工作，每一个工作者都在默默地为社区的和谐稳定发展贡献着自己的力量。

　作为刚刚走出部队的退伍军人，第一脚踏进社会，没有工作经验，而社区作为基层，所要解决的问题是非常具体非常复杂的，牵扯面很广。来到社区我给自己的定位不是一个知识分子，而是一位迫切的需要学习，需要锻炼，甘于奉献的党员。现在我将半年的工作和学习汇报如下 第一，转换角色，正确定位。离开大学校园进入社会走上新的工作岗位，我清醒地认识到角色的转换问题，明白自己已不再是学生，而是走进社区与社区居民亲密接触，为社区居民服务的一名社区工作者。给自己的工作，所处的环境作出正确的定位。把社区的工作当做自己的一种磨练，更是人生难得的一笔财富。调整自己的心态，使自己愉快地去接受，去适应这种生活工作。

　第二，深入了解社区的情况。4 月份，办事处组织入户调查，在社区书记主任以及社区协管员的帮助下，我全面了解了我社区的基本情况。我社区辖区面积 xx 平方公里，居民 xx 户，人数 xx 人，其中在职党员 Xx 人，离退休党员 xx 人。辖区的特点∶街道狭长，高低错落，楼区平房区交错，山坡岔路多，居民居住分散。在入户过程中一些热心的居民帮助我们一起起早贪黑的入户，使得我的入户困难降低了很多。人民群众的支持和爱戴，使得我对工作的热情更加高涨。

　第三，坚定信念。刚到社区基层工作，面对陌生的工作环境，感到担子重，压力大，我保持一个坚定的信念，相信上级组织和本级政府的正确领导。我积极参加办事处组织的各种集体活动，如∶趣味运

　动会、歌唱比赛、团体操比赛、以及消夏晚会，在这些活动中我更加体会到了这个集体的团结。凭着这种信念，克服工作上遇到的困难顺利完成各项工作。

　第四，踏实肯干，做居民群众的贴心人。面对淳朴善良而又贫困的乡亲，我处处留心，找机会为他们做点实事。我就从熟悉群众，与当地群众交朋友入手，了解当地实际情况，想群众所想，急群众所急，真心实意地为群众做好事、办实事、解难题。如∶协助社区书记和综合治理协管员先后调查了解杨 xx 院停水，停电情况。协助低保协管员审核整理困难群众提交的申请廉租房的资料等工作。

　我的工作才刚起步，每接触社区里的一件具体事务，我都能学到很多东西。与社区群众沟通交流，与社区干部同事搞好关系，处理不同事务的不同方法等，相信在以后的工作中会学到更多的东西，得到更大的进步，成为合格的社区工作者。

　退役军人基层社区工作者述职报告 （ 四 ）

　转眼间，退伍已经一年，自从进入**社区工作，在这一年多的学习和工作当中，在各级领导和同事、居民们的帮助支持下，我对各项工作的熟练掌握，对工作开展的监督实施，都能立足本职，尽职尽责，现述职如下，请同志们评议。

　一、思想品德情况

　把学习作为成长的有效途径，通过学习党的十九大报告、新党章以及各级会议精神，思想认识有了新的提高，增强了努力做好本职工作的责任感和使命感。坚决执行民主集中制，需要决策的事项均上“社区两委会”讨论研究，自觉维护班子的团结。公道正派、严于律己，坚持客观公正地看待每一个人、每一项工作，不带个人色彩;团结同事，关心同事，不搞亲疏、不计个人恩怨。时刻以做一个正大光明、胸怀宽广、心底无私、助人为乐的社区干部来要求自己。

　二、工作能力及业绩情况 社区，是最基层的组织，目前承担了政府大量的行政性工作，社区干部必须直接与辖区单位、社区居民打交道，因此，自己的工作形象如何，直接关系到党和政府在群众中的形象，直接关系到整个社区干部队伍的建设。目前分管组织、廉政建设、文明建设、工会、妇联、财务等工作。下面简要汇报这几项工作的完成情况。

　扎实抓好组织建设，为社区各项工作的开展打好基础。一是推进区域化党建工作。_月中旬社区大党总支成立。还与警备区摩托步兵营、马垅消防中队、火炬管委会等单位开展共驻共建工作，形成了区域化党建工作的新格局。二是健全完善工作机制与各项制度。成立网格党小组，建立网格员会议制度，做好基础台账、民情日记或网格日记。目前社区共有_个网格党小组。完成了__区党代表__社区服务站的建站工作，制订值班表，落实每周轮值制度。为加强干部管理，强化服务意识，根据相关文件要求，特制定了《__社区考勤与请休假管理制度》和《__社区奖惩制度》。三是坚持标准、保证质量、改善结

　构、慎重发展，一年来转正_名预备党员，培...

篇四：退役军人就业调研报告

创建全国示范型退役军人服务站工作情况总结汇报 材料 6 6 篇

　乡镇创建全国示范型退役军人服务站工作情况总结汇报 （一）

　**县人民政府安排部署全国示范型退役军人服务站创建工作后，**镇高度重视，积极行动，多措并举扎实推进全国示范型退役军人服务站创建工作，打造“退役军人之家”。

　一、提高政治站位，加强思想政治引领 **年*月，**镇退役军人服务站挂牌成立。服务站成立之初，边建设、边运行、边探索、边规范，积极加快推进机构组建，切实强化使命担当，充分发挥镇、村（社区)两级退役军人服务站统筹协调作用，确保各项工作要求落到实处。做到机构挂牌与实地运转同时推进、规划建设与规范服务无缝对接，服务站的作用发挥初见成效，辖区退役军人归属感不断增强。服务站成立后，对辖区内的退役军人及其他优抚对象的信息进行采集，共采集**人，悬挂光荣牌**块。

　二、积极创新，打通政策落实、服务保障“最后一公里” 我站严格按照《云南省创建全国乡（镇、街道）示范型退役军人服务站创建标准（试行)》要求，开展创建工作，从基础业务、思想政治引领、场所文化建设等入手，统一推进的同时结合自身特色和实际，创新性开展工作，强化组织领导，完善服务功能，营造拥军氛围，围绕服务内容，进一步推进退役军人服务保障体系建设，做到党建引领、硬件达标、功能齐全、服务规范、管理到位，打通政策落实、服务保障“最后一公里”，让退役军人尽享家的温暖，彰显军人荣誉。

　三、主动服务综合施策，充分发挥退役军人服务站桥梁纽带作用 一是充分发挥退役军人服务站的“宣传发动”作用，培树一批“退役不褪色、退伍不退志”的先进典型。疫情防控期间，我站积极发动辖区退役军人积极投身疫情防控阻击战，共同抗击新型冠状病毒肺炎疫情。10 余名退役军人立即行动，主动作为，为打赢疫情防控阻击战贡献力量。今年 2 月底，**镇党委为 4 名英勇无畏的逆行者颁发奖状。

　二是不断创新方式方法，建立常态化联系退役军人工作机制，依托基层党组织、各村（社区）现有网络管理体系和资源，加强与退役军人的日常联系。畅通诉求渠道，引导退役军人合理表达利益诉求、依法维护自身权益，变坐等“来访”为主动“下访”。每月定期对重点优抚对象 137 人进行核查，全面了解服务对象的需求，解决实际困难，并按时发放优抚金。

　三是依托便民服务大厅，为退役军人服务提供便利。为更好地服务广大退役军人和其他优抚对象，在镇便民服务中心增设“退役军人服务窗口”，服务站站长和工作人员信息在窗口公示，窗口职能职责及办事流程入框上墙，真真切切为退役军人服务提供便利。

　四、营造浓厚退役军人文化氛围，关心关爱退役军人 通过各级领导走访慰问，把党和政府的关心关爱传递给每一位退役军人，让他们切实感受到党和政府的关怀和温暖。积极培育退役军人创业带头人，让退役军人学习先进典型、展现创业之星风采，激励退役军人争做“领头羊”。为 22 名困难退役军人建档立卡，及时了

　解实际需求、制定帮扶计划。帮助符合条件的困难退役军人申报相关救助，精准帮扶援助特殊困难退役军人。常态化开展困难退役军人走访慰问工作，关心关爱退役军人身心健康。**镇退役军人服务站始终秉承“政策法规清、人员状况明、思路措施实、服务标准高”的要求，扎实推进全国示范型退役军人服务站创建工作。

　乡镇创建全国示范型退役军人服务站工作情况总结汇报 （二）

　今年以来，我站在镇党委、政府的正确领导和上级业务部门的精心指导下，努力做好“拥军优属”大力宣传拥政爱民，把党和政府的政策宣传到位。大力推进制度建设和台账建设，是信息采集、情况反映、政策咨询、送立功喜报、悬挂光荣牌、关系转接、联络接待、思想教育、困难帮扶、矛盾排查化解和“八一”、春节等节日以及重大变故走访慰问等具体功能的综合性保障服务平台；坚持定期召开业务培训会和季度工作专题会议，秉持“四心服务”原则，对所有的来访来电人员做到耐心倾听事因，细心做好分析，用心解答政策，贴心做好指引；按照“五有”“全覆盖”的建设要求，建设服务平台、明确工作制度、落实专人负责、做实服务项目，确保实体化运行，有效发挥作用；认真落实优抚安置工作，确保及时足额为优抚对象发放各种抚恤优待补助及节日慰问金，并做好优抚对象医疗报销等工作。

　一年来，我站认真履行工作职责，严格对照年初制定的工作计划和重点工作清单，按照工作计划及时间表有序推进、落实和安排工作；按时高质量完成了县局和镇党委、政府布置的各项工作任务。现将一年来的工作情况汇报如下: 一.组织坚强有力，服务保障水平能力大幅提升 年初，镇党委就把退役军人服务保障工作列入党委议事议程，多次召开会议，认真研究部署，依据相关要求，为全力推进退役军人服务工作提供组织保障，并就年度退役军人服务工作做了安排部署；各村（社区）严格按照退役军人服务站建设标准，分层施策，精心谋划，扎实开展创建工作，按照示范型退役军人服务站创建标准及资料目录，认真开展资料归集、分类、整理工作，基本上都形成了能详实记录工作轨迹，可以备查的基础资料；适时组织业务培训和工作推进会，以全省退役军人事务系统业务技能练兵比武活动为契机，常态化抓好业务人员能力水平提升。2021 年，在原有 4 个村级示范站的基础上，新增打造中大社区、南溪社区、永安村和孔集村 4 个退役军人服务示范站，使得我镇为退役军人服务氛围和服务能力再提高。

　二.认真摸清底数，建立健全退役军人信息台账 为深入推进新形势下优抚工作创新发展、不断提升优抚对象服务质量，根据上级要求，镇退役军人服务站和下设 44 个村（社区）级退役军人服务站，落实了工作机构，压实了工作责任，有效保障了退役军人服务管理工作的顺利推进。

　采取逐村（社区）逐人的方式，对全镇重点优抚对象人员信息进

　行核对、核查，完成全镇 1080 名优抚对象数据核查工作；通过定期走访，上门登记，逐步建立退役军人信息台账，了解掌握服务对象的基本情况。

　截止目前，已完成退役军人及其他优抚对象 7520 人的信息采集和录入工作，悬挂光荣牌 7520 块。

　2021 年 11 月根据县局统一布置，自 2021 年 11 月底开始布置、推进退役军人全要素建档立卡工作，目前此项工作正在按计划有序开展。

　三.严格落实待遇，真心解决退役军人实际困难 1.持续深入做好重点优抚对象关爱帮扶工作，依托村、社区退役军人服务站，对辖区内重点优抚对象进行全面梳理、全面排查，深入优抚对象家庭了解实际困难，摸清重点优抚对象基本信息等情况，并建立台账； 2.严格关爱帮扶工作机制，年初，根据镇办发[2021]7 号文件《关于开展 2021 年度优抚对象“月走访”活动的通知》要求，实行镇级“月走访”、村（社区）级“周探望”关爱帮扶长效机制，帮助优抚对象解决基本保障问题，在生活、医疗和住房等方面做到“三保障”； 3.根据舒退役军人[2021]6 号文件要求，及时召开建立常态化联系退役军人制度工作部署会，系统学习上级有关文件精神，明确了工作目标、主要任务、联系机制和有关要求，及时在全镇系统建立常态化联系退役军人制度，通过上门、电话、短信、微信等方式，实现镇、村（社区）退役军人服务站对辖区内的退役军人实行全覆盖联系，和

　7134 名联系对象进行“结对子”；定期组织开展走访慰问活动，特别是困难退役军人、在乡复员军人、烈属和老年烈士子女等群体； 4.根据县局通知要求，对 2 批符合申报关于依托“爱心送进光荣门”服务品牌开展“我为群众办实事”活动 242 人的申报材料进行收集、初审和汇总上报，按时完成 2021 关于依托“爱心送进光荣门”服务品牌开展“我为群众办实事”活动专项资金打卡发放，共计发放537675 元； 5.严格落实各项优抚政策，按季度（月）足额发放优抚对象抚恤补助金，切实做到不错不漏，发放到个人账户。城关镇现有在册优抚对象 1076 人，其中：60 周岁以上农村籍退役士兵 408 人、带病回乡退伍军人 458 人、月补 340 元退伍军人 20 人、参战退役军人 42 人、参试退役军人 63 人、三属 19 人、残疾军人 51 人、在乡复员军人 8人； 2021 年度，共兑付发放专项资金 8531532.6 万元。

　6.组织我镇退役军人参加县局举办的“荣耀归龙舒，就业新起航”退役军人专场招聘会。最大程度上确保每一位退役士兵退役后，都能找到一份满意的工作，发挥自己的特长，做个对社会有用的人，使每个人退役后仍然感受到党和政府的关心。超额完成县局布置 2021 年度自主就业退役军人技能培训工作任务。

　7.完成重点优抚对象 60-90 周岁意外保险人员名单造册上报、特困供养和独居优抚对象摸排上报；对重点优抚对象中烈士遗属（含年满 60 周岁烈士子女）及在乡复员军人进行再梳理，建立完善关爱帮

　扶台账；做好重点优抚对象城乡医疗保险代缴人员统计、造册和对接工作；完成县局下达的保险接续人员中应缴未缴人员缴费工作。

　8.根据通知要求，扎实做好 2020 年度优待评定工作，对符合条件的 257 名优待对象，按照村（社区）评议，镇审核、公示的程序报县局审批后，完成优待金打卡发放，共计 2795636 元； 9.严格对照“爱心送进光荣门”活动的对象范围和内容，深入细致开展摸排，认真做好登记，建立工作台账，对 14 名优抚对象进行上门慰问，按类型分别送去了电视机、轮椅和助听器等物品； 10.做好我镇 1 处零散烈士纪念设施地理位置采集、就地修缮和迁移材料收集工作； 11.完成 2021 年“慈善情系可爱人”共计 14 人，上门走访慰问和慰问金发放工作；

　 12.2021 年我镇共安排 23 名两参人员参加市局举办的健康体检，体现了党和政府对退役老兵的关怀，不能让退役老兵年轻的时候为国流血现在再流泪。

　13.严格对照《六安市退役军人关爱帮扶资金使用管理办法（试行）》内容要求，深入细致开展摸排，对符合条件申请的 29 人，按照流程进行申报；共审批发放救助金额 219900 元； 14. 按照县局文件要求，扎实做好困难退役军人关爱帮扶临时救助工作，对相关材料进行收集、初审；对符合重点优抚对象医疗补助人员材料进行收集、初审，并报县局审核。

　四.浓厚双拥氛围，大力弘扬双拥光荣传统

　1.扎实做好 2021 年春节、“八一”期间走访慰问工作（春节期间走访慰问优抚对象 219 人，发放慰问金 109500 元；七一期间走访慰问 124 人，发放慰问金 62000 元；八一期间走访慰问优抚对象 345人，发放慰问金 172500 元；发放年画 7600 张）； 2.对立功受奖人员奖金进行发放，对荣立二、三等功以上人员由县委主要负责人、镇主要领导、镇服务站和村（社区）干部上门慰问并送去奖金； 3.全站人员配合镇党委、政府协助村（社区）开展疫情防控工作，同时落实好疫情防控期间退役军人群体及稳定情况零报告制度； 4.扎实开展“致敬·2021 清明祭英烈”网上祭扫活动，通过多种形式广泛宣传，吸引广大退役军人、社会各界尤其是青少年进行网上祭扫，通过网上鲜花、寄语留言、表达心声，进一步了解了革命先烈英勇事迹和无私奉献精神； 5.我镇 147 名残疾军人换证工作全部结束； 6.完成上报 2021 年六安市“携爱前行、致敬老兵”公益行动优秀退役军人评选活动，我镇幸福村退役士兵伍伟被评选为“优秀退役军人”； 7.完成全镇“中国人民志愿军抗美援朝出国作战 70 周年”纪念章颁发摸底，对符合条件 28 人（含人社局发 21 人）进行核实上报，按照时间节点，通过上门走访慰问、举办联欢座谈等多种方式，为颁发对象进行发放。

　五、涉军维稳工作依法有序

　1．原医药公司下岗职工徐玉、杨金东联系准备集体上访，我站得知信息后，主动联系二人，经过我站工作人员耐心的说服教育，二人表示将不再上访； 2. 我镇河口村村民袁国安，在我站工作人员的帮助下成功申请了法律援助。体现了党和政府对退伍老兵的关怀； 3．“七一”期间参战老兵童发照、魏家来在别的战友的诱导下准备上访，镇服务站了解情况后上问做思想工作，二人表示目前退役军人部门服务良好，待遇落实，困难也得到帮扶救助，表示不再上访。

　六、服务站规范化建设深入开展落实 1．根据县局统一下发《乡镇退役军人服务站服务事项清单》要求，镇服务站按清单要求理清工作思路，规范工作要求，明确工作目标，统一日常档案管理目录； 2．根据县局《村、社区退役军人服务站服务事项清单》要求，结合我镇实际，全面推行村、社区服务站服务事项工作清单，全镇29 村、15 社区全部按清单要求准备齐档案，并统一订制档案合及档案封面；理清村、社区服务站日常工作思路，明确了工作方法，统一了日常档案管理。使我镇村、社区退役军人服务站日常业务工作更上一个新台阶。

　七、上级调研指导工作 1．9 月 1 日市局刘太平局长、县委常委倪敬云、县局朱俊华局长来我站、中大社区服务站检查指导工作。对我站服务站事务工作开展落实情况高度评价，并对我镇基层服务站日常事务工作提高新要

　求； 2．9 月 7 日省厅马厅长、县长王万喜、县委常委倪敬云一行来我站中大社区服务站调研工作。马厅长认真询问我镇服务站一直以业工作开展情况，认真查阅服务站档案记录，并对我镇服务站工作表示认可； 3．9 月 23 日省退役军人事务厅娄处长、县退役军人事务局朱局长陪同下，来我镇幸福村调研指导退役军人事务工作，对我镇基层服务站工作给予高度评价。

　4．11 月 25 日省退役军人事务厅信息处余处长来我镇指导调研退伍军人建档立卡工作。对我镇退役军人全要素建档立卡工作高度关切，并提出要求。

　存在的问题 对照示范站建设标准，我站仍存在差距，主要表现在：一是退役军人服务站工作人员专业知识和业务水平有待进一步提高；二是由于平时各项工作较多，导致部分退役军人方面工作不...

篇五：退役军人就业调研报告

军人服务保障体系建设情况调研报告

　& 退役军人服务保障体系建设的调查与思考

　退役军人服务保障体系建设情况调研报告

　根据《关于对 xx 区退役军人事务局退役军人服务保障体系建设进行调研的工作方案》和有关工作会议的精神要求，xx 区人大常委会社会建设委员会根据工作安排，于 xxxx年 xx 月 xx 日组织专委委员、区人大“智慧专家库”社会建设领域专家，会同区退役军人事务局，深入 xx 街道 xx 村东社区退役军人服务站、xx 镇 xxxx 社区退役军人服务站、区退役军人服务中心考察调研我区退役军人服务保障体系建设情况，采取实地察看、提问题、召开座谈会等形式进行了全面的调研，现将调研情况报告如下：

　 一、基本现状

　按照我省《关于加快全省退役军人服务保障体系建设的实施意见》（赣办字〔xxxx〕x 号）的要求，做到“五有”（有机构、有编制、有人员、有经费、有保障；社区退役军人服务站有机构、有人员、有经费、有场所、有保障）。我区退役军人服务保障体系建设情况如下。

　 （一）机构编制人员方面

　 区退役军人服务中心及各街道（镇）、社区（村）退役

　军人服务站挂牌成立，在全区形成了覆盖区、街道（镇）、社区（村）三级退役军人服务体系。目前，区委编委已批复区退役军人服务中心事业编制编制 xx 名；街道（镇）、社会人员编制尚未明确。

　 （二）工作经费方面

　 区财政现已向区退役军人事务局及服务中心拨付各项工作经费 xxx 万元。其中，先期拨付开办经费 xx 万元用于购置办公设备，后追加工作经费 xxx 万元，信息采集工作经费 x 万元，光荣牌制作经费 x 万元。

　 （三）保障方面

　 区退役军人服务中心选址在xx区xx路，xx公寓一号楼，场地租赁面积约 xxx 平米（共 x 层楼），第一层约 xxx 平方米，主要用作服务大厅，方便咨询及办理有关业务，目前服务中心装修已经完毕。

　 二、工作成效

　xx 区是 xx 起义打响第一枪的地方，是全省双拥工作“八连冠”县区，退役军人数量多，做好退役军人工作意义重大。全区退役军人事务工作人员克服任务重、标准高、人员少的困难，努力工作，主动作为，取得了一些成绩。

　 退役军人信息采集工作扎实推进。对我区退役军人和其他优抚对象信息采集 x 万余条；对采集信息进行梳理分析，为退役军人管理保障提供全面精准多样的信息支持，相关采

　集经验方法获得市级肯定。

　 社保接续工作全面开展。区退役军人事务局制定了《xx区关于解决部分军队退役士兵社保接续工作的实施意见》，组织了相关单位和街道（镇）进行了学习研讨，对业务人员开展了集中培训，确保按时按质按量完成工作任务。

　 主题表彰活动取得实效。在八一建军节来临之际，xx 区隆重举行 xxxx 年请战友回驻地暨“最美退役军人”“最美军嫂”表彰会，弘扬新风、表彰先进，激发退役军人爱国拥军、自主创业的精神动力，激发广大退役军人和军嫂的自豪感、荣誉感和责任感，营造尊崇军人、关心关爱退役军人、支持退役军人创业的浓厚氛围。省退役军人事务厅思想政治和权益维护处处长鲁强出席表彰会。

　 双拥工作再创佳绩。在春节及“八一”前期积极开展形式多样的慰问走访工作，重点走访驻区部队、老红军、部队离退休干部和其他重点优抚对象，使其形成制度化、常态化，进一步扩大了拥军优属的影响力，为 xx 区争创全省双拥模范县区“九连冠”打下坚实基础。

　 拓宽退役军人就业创业渠道。积极对接省市组织的“订单式”“定向式”“定岗式”培训，提高退役军人就业创业能力，扩大就业渠道，目前，已向市首届“退役军人及随军家属就业创业对接会”推送一百多人。

　 光荣牌发放工作有声有色。坚决落实对全区烈属、军属

　和退役军人等家庭悬挂光荣牌工作，主动上门提供服务，营造良好的拥军优属氛围，我区在全市率先举行光荣牌悬挂启动仪式，将利用一个月的时间为 x 万余户符合条件的家庭悬挂光荣牌。

　 主题宣讲活动获得好评。组织了退役老兵为全区进行了“八一”讲堂第一讲，邀请 xx 市委党校专家宣讲 xx 同志先进事迹报告会，均是全市第一个开展此项教育宣讲活动的县区，得到了市局的肯定，在全区取得良好的反响。

　 退役军人组织关系转接工作高效推进。区退役军人事务局积极配合区委组织部有序推进退役军人党员组织关系转接工作，主要采取张贴党员组织关系转接流程图的形式强化宣传，在办理过程中严格审核党员档案材料，规范填写介绍信，确保每名退役军人党员的组织关系落实到每一个具体支部。截至目前，我区接收转业退役军人党员数共计 xx 人，已办结党员组织关系转接数 xx 人。

　三、存在的问题及今后措施

　随着全区退役军人服务保障体系建设的不断推进，取得了一定的成效，但是也暴露出一些亟待解决的问题，经过梳理，主要集中在以下个方面。

　 （一）机构编制和人员

　 根据我省委办公厅、省政府办公厅《关于加快全省退役军人服务保障体系建设的实施意见》（赣办字〔xxxx〕x 号）

　及我市《关于落实省委办公厅 省政府办公厅<关于加快全省退役军人服务保障体系建设的实施意见>的督导通知》文件要求，人口 xx 万人以上的县区的服务中心定编 xx 名，人口x 万人以上的街道（镇）服务站定编制 x 名，每个社区（村）配备 x 名退役军人服务专干。

　 存在问题：区级服务中心编制未达到 xx 人，工作人员未完全到位；人口 x 万人以上的乡镇（街道）编制未达到 x人；每个村（社区）x 名专干未聘用到位。

　 建议：区退役军人服务中心编制暂定 xx 名，街道退役军人服务站编制人员 x 名，x 名从街道（镇）现有事业单位编制调剂，x 名由区编委从区各属事业单位调剂，专门从事街道军人服务站的相关工作。社区（村）层面采取政府购买服务的方式配备 x 名专干，并享受社区干部同等待遇，另 x名专干从现有社区干部中调剂使用。

　 （二）经费方面

　 根据省市有关要求，各街道（镇）退役军人服务站需配备宣传用显示屏、触摸屏一体机、计算机、打印机、饮水机、卫生间、接待桌椅、摄影器材、影像采集等必要的办公设备与服务设施，完善政治文化氛围布置，体现退役军人之家的温馨和谐。此外，各服务站建设还涉及的办公房改建、宣传橱窗的购置等等，特别是人员增配后的待遇经费方面，按照省市文件要求应由区财政统一保障。

　各街道每年由区财政拨付 x-x 万元（每个街道 x-x 万元），主要用于服务站基础设施建设，包括设备购置、政治文化环境建设，特色打造等，以及办公工作经费；xx 镇服务站所需费用由 xx 镇财政保障，每年标准不低于街道。xx 个街道工作经费合计 xx-xx 万元。

　 存在问题：街道（镇）、社区（村）两级服务站工作经费和专干聘用经费未落实到位。

　 建议：鉴于目前财政困难，社区（村）两级服务站办公经费建议由区财政及街道酌情共同解决；街道（镇）、社区（村）服务站大多数已配备了相应办公设备，为提高场所设备的使用效率，街道（镇）、社区（村）两级服务站可共享办公场地和办公设施设备等资源，必须添置的设备费用由区财政酌情考虑。xx 镇服务站所需费用由 xx 镇财政保障，每年标准不低于街道。

　 （三）保障方面

　 根据省委办公厅《关于加快全省退役军人服务中心（站）建设与工作规范实施细则》和 xx 市委办公厅、市政府办公厅《xx 市退役军人服务保障体系建设工作方案》要求，为保障退役军人事务工作顺利开展，区退役军人服务中心需配备公车 x 辆（x 辆中型客车，x 辆小车），用于应急和保密用车。

　 存在问题：仅配备 x 辆公车。

　建议：鉴于中型客车使用率不高的实际，建议由区公务用车平台随时负责保障。

　退役军人服务保障体系建设的调查与 思考

　 “组建退役军人管理保障机构，维护军人军属合法权益，让军人成为全社会尊崇的职业。”这是习近平总书记在十九大报告中提出的要求。退役军人是党和国家的宝贵财富，是建设中国特色社会主义的重要力量。退役军人服务保障体系建设，是贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想的体现，是建立联系服务退役军人的桥梁纽带，也是增强退役军人获得感、幸福感和归属感的重要途径。

　 一、退役军人服务保障体系建设的要求

　为提升基层退役军人事务部门工作运转规范化、制度化水平，切实打通服务退役军人“最后一公里”，根据中央有关决策部署，基层退役军人事务部门应坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，积极搭建平台、创新方法、健全机制，不断丰富完善服务内容、培塑良好工作作风，依法及时就地解决矛盾问题。从健全制度机制、坚持思想政治引领、扶持就业创业、常态化走访慰问、精准帮扶解困、化解信访问题、维护合法权益、加强自身建设着手，推动基层退役军人事务部门规范化、制度化建设，夯实基层基础，促

　进退役军人服务保障工作上水平、上台阶。

　二、X XX 区退役军人服务保障体系建设情况

　新中国成立以来，中国有超过 5700 万军队人员退出现役，意味着中国退役军人数量庞大，据信息采集数据统计，XX 区退役军人人数超 2 万人。按照上级的统一部署，全面贯彻落实党中央、国务院决策部署，深化机构改革，加强退役军人服务保障。XX 区退役军人事务局于 2019 年 3 月挂牌成立，随后建立了街道退役军人服务站、社区退役军人服务站共三级退役军人服务保障体系。区退役军人事务局位于区政府 4 楼，下设一个二级机构退役军人服务中心和办公室、优抚科、安置科、综合科 4 个科室，目前共有工作人员 12 人，其中正式干部 10 人，临聘人员 2 人，10 名正式干部中有部队服役经历 8 人，占正式干部人数的 80%。街道、社区退役军人服务站遵循“有机构、有编制、有人员、有经费、有保障”的“五有”要求设立，目前建设较好的如东屯渡街道，除下拨经费以外，自行投入 10 万余元购置办公设备、宣传展板、活动器材，打造街道、社区退役军人服务站、退役军人之家等活动场地，效果较好。而大部分街道退役军人服务站没有独立的办公室，办公设施不完善，人员到位不齐，达不到“五有”建设要求。

　三、X XX 区退役军人服务保障体系建设中存在的问题

　1、服务体系不完善

　目前，服务保障体系初步形成。但因成立时间不长，还存在着一些问题。一是局本级办公场地紧张，随着人员陆续到位，办公场地达到饱和，无法按标准设置专门的信访接待室和有关业务窗口。另外根据实地调研，街道均已成立退役军人服务站，并安排了专门的工作人员。但同样因办公场地限制，部分街道没有专门的办公室，而是和其他科室合用，如荷花园街道退役军人服务站，与街道武装部、610 办、铁路护路办共用一间办公室，办公接待十分不便。另外街道退役军人服务站在人员编制配置上基本都没有达到两个事业编的标准，而是通过补充集体干部或临聘人员解决；二是工作人员不够专业，业务知识掌握不熟练，退役军人涉及的政策繁多，不熟悉政策难以做好服务解释工作；三是部分工作人员服务意识不强，面对情况复杂的退役军人没有耐心，容易激发矛盾。

　 2、历史遗留问题多

　 因政策原因，退役军人在安置待遇上有较大差别。一是历史政策城乡有别，2011 年以前入伍的城市户籍义务兵带安置卡，退役后可安排工作，而农村籍没有安置。另外，城乡参战军人待遇也不同。二是根据中国《退役士兵安置条例》规定，对自主就业的退役士兵，地方政府根据当地实际情况给予经济补助。这就造成了退役军人“同服役，不同待遇”的现实情况。政策引起的区别待遇导致了部分退役军人的心

　理失衡，又没有及时政策释疑和心理引导，造成很多遗留问题。三是以前安置在企业的退役军人因企业改制或破产被下岗，生活没有保障，这部分群体人数较多。四是符合政府安置工作退出现役条件的志愿兵、士兵没有及时安置，近年来作为帮扶解困对象再就业，社保补缴和安置补偿问题突出。

　 3、工作标准不统一

　 工作不够规范，没有形成统一的标准。一是没有规范的退役军人解困救助制度，现行的解困救助沿用的是从民政转接来的一套流程，从申请到审批办理没有统一的标准和要求，审批随意性比较大，容易引发解困群体之间的相互比较和质疑。二是区内慰问标准不统一，各街道在慰问活动中慰问品和慰问金上有所区别，造成误解和矛盾。

　 4、退役军人管理难

　 一是退役军人给国家做了很大的贡献，国家在退役军人的保障上也出台了一系列优待政策，但仍有少部分退役军人把生活的不如意归咎于国家没有给足够的优待和保障；二是部分士兵退役后，因不符合安置条件，同时学历不高，缺乏专业知识和技能。退役进入社会后，没找到理想的工作，其中少数人产生了一些负面情绪。

　 四、存在问题的原因分析

　1、实际情况难突破

　 一是在压缩工作经费，节省开支的大背景下，办公条件

　和硬件需要时间改善。二是街道、社区工作千头万绪，编制数量有限，工作人员数量紧张，特别是社区，一人多线情况很多，难以做到专岗专职高质量高效完成工作，另外工作人员的素质也有高低，少部分服务意识不强。

　 2、历史政策有偏差

　 很多政策都是依据当时国情制定的，随着时代发展出现了弊端，引发部分群体的矛盾，成了遗留问题。同时，另外部分遗留问题是工作落实不到位导致的，如退役当年的政策落实不到位，符合安置条件的退役士兵，没有合理安置，或安置以后因单位不接收，导致安置不到位，又没有办理自谋职业，遗留至今。

　 3、工作标准不统一

　 未成立退役军人事务局之前，退役军人事务部门的工作分散于多个单位，各单位工作要求各不相同，没有形成统一的标准。2019 年 3 月区退役军人事务局成立后，人员数量有限，日常工作繁忙，相关规范工作只能循序渐进。

　 4、工作方法不够多

　 工作停留在完成任务层面，一是对退役军人工作思考少，缺乏对他们精神上、...

篇六：退役军人就业调研报告

军人就业创业情况调研报告（1 2021 年参考新格式）

　 结合退役军人就业创业的实际情况进行深入研究，倾听广大退役军人的心声，切实推进退役军人就业创业工作高效开展，激励广大退役军人持续奋斗，努力工作，更好地发挥他们在服务经济社会发展中的重要作用。

　近年来，认真贯彻落实上级有关退役军人优抚安置一系列方针、政策和指示精神，坚持把退役军人优抚安置工作作为一项严肃的任务来抓，加强领导、克服困难，较好地完成了复退军人、军转干部的服务管理相关工作，达到了让辖区内退役军人基本满意的效果。但是，随着军地改革的不断深入，退役军人就业创业的问题已非常现实而紧迫地摆在我们面前。为更好地帮助退役军人就业创业，进行了以下工作：

　一、退役军人就业创业基本情况 据了解，对退役军人前期摸底工作上报的数据统计显示现有在册退役军人

　 人。根据问卷调查的结果，有就业需求的退役军人

　 人，有教育提升需求的退役军人

　 人，有培训需求的退役军人

　 人。

　二、存在的问题 从就业创业现状调研的数据上看，退役军人在就业创业方面主要存在以下问题：

　（一）部分有就业需求的退役军人中存在老龄化、无技能的现状。当下，就业市场的人员不断增加，但用人单位的名额却有限，并且很多职位带有技术性或学历要求，因而退役军人中年龄偏大、无技能的这部分人被挡在门外，导致他们想就业但无从下手，难以与就业市场精准对接。

　（二）难以掌握新的专业知识和技能，是军人重返社会的另一只拦路虎。退役军人教育程度普遍偏低，随着部队的不断调整，现役军人更新过快，退役军人越来越趋于年轻化，他们大多是初高中毕业，教育程度较低并缺乏职业技能，成为他们就业首要难题。由于专业不对口，已就业的退役军人也普遍存在教育提升需求以及技能培训的需要。

　尤其是受教育程度低，无专业特长，又没有接受专业的技能培训的这部分较为年轻

　的退役军人，只能选择收入较低的工作，长此以往，随着年龄增长、体力减退、思想不灵活等等，使他们的就业路径越来越窄、思路和信息闭塞，导致他们包括有就业需求的五十岁以上的退役军人在就业上难度加大。

　（三）就业创业的相关政策宣传和落实力度不够，尤其是创业政策，退役军人真正享受到的优惠政策微乎其微，据了解，退役军人多为小微创业者，对退役军人小微创业者的扶持政策寥寥无几。以及各有关部门在退役军人就业创业方面的相关政策宣传和落实力度不够，与广大退役军人间缺少沟通桥梁。现有宣传平台和相关服务信息传播媒介，数量少、受众面小，使广大退役军人不能及时获得他们所需要的有关政策及针对他们的服务信息。

　退役军人相关政策是解决退役军人问题的依据，而一些政策法规相对滞后或不配套，各地区退役军人安置政策执行不一，地区性差异大，政策性文件操作不具体。在信息获取的渠道方面无法确认其准确性，缺少的了解渠道和平台，现有宣传平台和服务部门以及服务电话知晓率较低，因而导致一部分退役军人不能及时接收到发布的准确信息，造成退役军人在对相关政策的认识理解上存在偏差。

　从近期调研情况来看，绝大多数退役军人对相关保障性福利政策，转业干部安置、关于职称以及保留问题的政策，退役军人合法权益维护政策机制，退役军人社保接续政策等较为关注。在这些方面应通过相应的平台和信息媒介加强宣传力度，使有关政策及时传达到广大退役军人中。

　（四）贫困的退役军人家庭因其配偶或子女失业，其文化程度较低，缺乏技能，加之择业受居住区域所限，就业信息匮乏，长期择业难，也是导致个别退役军人家庭生活贫困的另一重要原因。

　（五）基层退役军人服务站的人员日常综合业务能力不强，有些政策无法给予满意解答，缺少系统的综合业务技能相关培训，由于解答不到位或无法出具相应的政策文件，引发个别退役军人产生不满情绪。

　（六）针对退休退役军人，多数退休退役军人反映已为国贡献一份自己的力量，要

　求节假日慰问和关心一下老战士们，多开展一些老兵活动，同时提供老兵交流平台，方便退役军人的怀念和交流。

　由于部门成立时间短，部门内部职能限制，退役军人服务中心人员业务综合能力缺乏，上级相关部门缺少对业务工作人员组织相关的系统的培训，致使部分工作人员在日常服务管理工作上经常会遇到不属于自己业务范畴、不熟悉业务办理流程、业务无从下手的瓶颈问题。

　三、工作建议

　（一）搭建退役军人就业创业信息线上平台。退役军人是一个特殊的社会群体，相关政策原则上要透明、要告知、要落实、要公平。

　一是首先要做好窗口解答工作，以及广泛宣传政策发布渠道。认真落实主体责任，扎实做好源头矛盾排查化解工作，针对部分退役军人上访表达诉求，积极探索制定涉军问题矛盾化解排查机制，加强对造成不稳定因素源头的有效控制。

　二是广开门路，扩大宣传力度，设立退役军人就业创业网站、公众号，及时转发和发布最新的政策法规、办事机构、就业指导、创业服务、新闻法规等信息，定期开展在线答疑解惑，打破沟通壁垒，对在职、创业、待业、下岗等不同状态的退役军人，要分门别类有针对性地对待。由于退役军人处境不同，关注的焦点问题不同，要有针对性地开展答疑解惑，让退役军人少跑路、不跑路，做到有问必答，有法可依，解开退役军人的“心结”，防止因对政策的误解而以讹传讹。

　三是加强信息化建设，形成全国贯通、实时共享、上下联动的退役军人就业创业服务信息平台，充分运用大数据，畅通信息渠道，促进供需有效对接，为退役军人就业创业提供精准服务。

　（二）做好退役军人就业培训工作。增强其就业竞争能力，切实保障好维护好他们的合法权益，全面鼓励退役军人积极参加职业技能培训，开展就业指导，通过教育手段，提升其就业的竞争力，有着极为重要的现实意义。

　一是建设实训基地。依托现有专为退役军人服务的机构，加快建立优势互补、资源共享、专为退役军人服务的区域化实训基地，将其纳入政策支持范围，给予适当补助。

　二是合作搭建终身培训平台。采取线下线上同时发力，开发适应企业需求、具有鲜明退役军人特色的系列在线课程，让退役军人根

　据人生不同发展阶段需要，获得终身学习机会。并建立退役军人数字化培训档案，定期回访反馈，评估教学成效，及时对课程设置、培训方式等进行动态调整优化，确保培训更符合市场和企业需求。将退役军人纳入终身职业技能培训政策和组织实施体系，鼓励用人单位定期组织退役军人参加岗位技能提升和知识更新培训。对下岗失业退役军人，及时纳入失业人员特别职业培训计划、职业技能培训等范围，并按规定予以补贴。

　三是开展订单式培训。调研中，绝大多数退役军人有再教育的诉求，尤其是一些在职人员，虽然工作得到妥善安置，走上了工作岗位，工作有激情、有抱负，但因对业务知识掌握情况相对匮乏，很难大展拳脚，发挥极致，对此，对这部分人的教育培训力度要加大，并增强针对性。构建学历教育与技能培训相结合的教育培训体系，鼓励退役军人参加学历教育。尤其要加大大学生军人复学优惠支持力度，加强高职、中职教育培训，帮助退役军人改善知识结构、提升竞争力，为稳定就业打牢基础。就长远来看，要坚持市场导向，开展培训，针对用工需求实行培训服务。

　（三）多元政策助力创业。

　一是优先提供创业场所。投资或社会共建的创业孵化基地和创业园区可设立退役军人专区，有条件的街道、创业园和企业等单位可专门建立退役军人创业孵化基地、众创空间和创业园区，并按规定落实经营场地、水电减免、投融资、人力资源、宣传推广等优惠服务。加大税收优惠政策。因地制宜加大对退役军人就业创业的支持力度。适时研究完善支持退役军人创业的税收优惠政策。探索设立创业基金。引导企业和社会组织积极扶持退役军人创业，鼓励社会资本设立退役军人创业基金，拓宽资金保障渠道。

　二是施行退役军人就业创业导师管理办法，聘任具备就业创业指导专业知识或专项技能的人士，他们可以是退役回乡成功创业的企业家，或是有丰富经验和知识的经济、法律专家，为退役军人就业创业提供专业服务。导师将担负以下职责：开设退役军人就业创业专题讲座；组建退役军人就业创业团队；指导退役军人参加就业创业大赛和各类创客活动等；与退役军人进行“面对面”项目指导；参与退役军人就业创业相关课题研究；积极向创业投资机构推荐研究成果。

　三是邀请不同领域校友企业家、创业者，尤其是退役军人的成功创业者，有针对性地面向退役军人开展创业指导、分享创业

　故事、解读创业政策、指导创业规划、会诊创业项目、促进项目落地等，为广大退役军人创业者提供“榜样在眼前、导师在身边”的服务，助力创业梦想变成生动实践。

　四是组织有创业意愿的退役军人，依托专业培训机构和大学科技园、众创空间、网络平台等，开展创业意识教育、创业项目指导、企业经营管理等培训，增强创业信心，提升创业能力。

　五是组织有创业意愿的退役军人走出去，到成功的退役军人所办的厂、店等实地参观学习，学习目标中也包括外市、外区的先进典型。

　（四）挖掘典型经验复制推广。注重发现并重点扶持就业创业的典型，广泛通过新闻媒体宣传这些典型的事迹，还可将典型的事迹材料编印成册，并附上退役军人相关创业政策、讯息发到每个退役军人手上。

　（五）招聘会精准对接。在加强就业服务方面，研究制定合适退役军人就业的岗位目录。

　一是每年至少组织两次退役军人专场招聘活动，加强与国有大型企业和民营骨干企业对接，组织开展区域性定位准确的退役军人专场招聘会，确保精准对接，此外要建立退役军人就业信息平台，促进退役军人就业供需信息及时有效对接。鼓励企业多招用退役军人，对退役军人就业作出突出贡献的企业，除税收优惠以外，还要给予表彰、奖励。

　二是就业信息要与人力资源部门对接，通过多媒体发布，在网络上搭建就业桥梁，为退役军人及时提供准确的就业信息。

　（六）提高服务保障。要加强辖区内退役军人服务机构的人员配置，并开展工作人员的业务培训，使这些工作人员通过业务培训，对有关退役人员的政策法规尤其是新推出的政策要及时学习掌握。加强与其他相关部门沟通协作，对解答不了的问题，要转接相关部门，做到有问必答，解释合情合理，消除退役军人的疑惑和误解。要定期组织业务人员到先进的退役军人服务机构学习交流，使他们在思想上增强对退役军人管理工作重要性的认识。在加强工作人员业务培训的同时，制定严格的岗位责任制，对重点工作设定责任人，实行目标管理和首问负责制。对责任心强、业务能力强，得到退役军人好评的工作人员要给予表彰奖励。

　实施后续扶持服务。建立退役军人就业台账，实行实名制管理，动态掌握就业情况，

　对出现下岗失业的退役军人，及时纳入再就业帮扶范围。接收退役军人的单位裁减人员的，优先留用退役军人。单位依法关闭、破产、改制的，当地人民优先推荐退役军人再就业，优先保障退役军人合法权益。

　（七）心理健康不容忽视。从面对面的走访调研来看，退役军人退役后心理上存在不同程度的落差，部分退役军人心理健康已成为退役军人服务工作中的一个不容忽视的问题，相关资料显示，退役军人患心理疾病的概率高于普通人。因此，在开设专业的职业规划服务以及技能培训的同时，要与心理健康咨询机构配合，定期对退役军人群体，尤其是尚未就业创业的退役军人进行心理疏导等。

　（八）政策护航，企业担责。与区域企业及时对接，将一手的信息及时发布，动员企业破格录用年龄偏大但身体素质好的退役军人，税务、工商等部门对拥军企业应取消一些行业优惠限制，引导一批商贸企业、服务型企业积极承担社会责任，为退役军人提供社会化保障岗位。同样，在其他方面也要建立配套的完善服务体系，对拥军企业给予相应的政策扶持。

　大力争取街道、社区的积极配合，对年龄偏大、技能低、家庭生活困难的退役军人优先安排保安亭、公园巡逻员等工作岗位，争取让其就近就业。授人以鱼不如授人以渔，慰问只能解决一时之需，并不能让贫困的退役军人家庭真正摆脱贫困，为长远之策，对贫困的退役军人家庭，退役军人本人因重病等原因无法就业的，要列为重点帮扶对象，给予一些倾斜政策，帮助配偶或子女提供就业信息和倾斜性安排就业岗位，从而彻底解除个别退役军人的生活之困。

　总的来说，提高退役军人就业竞争力及自主创业能力，对妥善解决退役军人就业问题，缓解其就业压力是至关重要的。

篇七：退役军人就业调研报告

《退役军人保障法》贯彻实施状况的调研报告

　根据市人大徐人常办【2021】118 号文件要求，为全面把握我县《中华人民共和国退役军人保障法》〔以下简称《退役军人保障法》〕贯彻实施状况，11 月中旬，县人大常委会副主任贺伟带着部分省市县人大代表组成调研组，对我县退役军人保障状况开展了专题调研。先后实地察看了 X 县荣耀院、X 县烈士陵园、县退役军人服务中心等地，具体了解退役军人优抚优待、表扬激励、安置就业、政策宣扬、教育管理等状况。座谈会听取了县退役军人事务局工作状况汇报，与局班子成员进行深入探讨沟通，并对退役军人工作建言献策，提出针对性意见建议。现将有关调研状况报告如下：

　一、贯彻执行《退役军人保障法》总体状况 〔一〕以党建为引领，全力推动服务保障体系建设。一是充分发挥党的领导核心作用。在县委退役军人事务工作领导小组的统筹部署下，根据“五有〞要求，逐步建立完善了县级退役军人服务中心 1 所、镇〔街道〕退役军人服务站 17 所，行政村〔居〕退役军人服务站 389 所。主动调动社会力量参与退役军人工作，切实理顺职能部门、服务体系、社会力量职能定位，推动“三驾马车〞同向发力。为更好地服务全县 4 万余名退役军人及现役军人家属奠定了坚实的基础；二是强化思想政

　治引领，确保广大退役军人听党话跟党走。充分利用微信、公众号、手机 APP 等现代信息手段，紧密联系退役军人思想和生活实际，充分发挥镇〔街道〕、村〔居〕服务站的作用，常态化开展红色传承、宗旨意识等宣扬教育。建党 xx 周年之际，与X 县融媒体合作，对“兵支书〞、退役军人就业创业先进典型进行了广泛宣扬报道，激励广大退役军人奋进新时代，建功新 X县；三是认真办理人大建议和意见。组建以来，共收到县人大代表建议 3 件，均能认真落实办理。答复前，实行电话联系、实地走访调研、座谈等方式，与代表进行沟通和沟通，做好政策解释工作，结合听取的代表意见和要求，准时向代表做了答复。同时，对人大代表提出的意见和建议，都能结合业务认真落实到具体工作中，不断提高服务能力和水平。

　〔二〕以服务退役军人为中心，扎实开展移交安置工作。一是优化退役军人接收服务流程。2021 年接收应安置军转干部6 名、符合政府支配工作的转业士官 22 名，目前均已完成档案接收及报到工作，正在拟定岗位设置方案。接收 244 名自主择业退役士兵，主动协调相关部门，在县退役军人服务中心设置特地窗口，开展“一站式〞服务，主动协调县行政审批局、县人武部、县公安局、县人社局和县医保局等多个部门，通过部门协同、数据共享、集成服务等方式，最终将军人退役返乡需要办理的落户登记、保险登记及接续、组织关系转接、预备役登记等 13 件事合成 1 件事，受到了退役士兵的好评；二是继续做好部分退役士兵保险接续工作。通过组建工作专班，细心部

　署，对 2019 年 1 月 21 日前以政府支配工作方式退出现役的退役士兵进行了保险补缴。截至目前，我县已为 1621 人完成社会保险接续，共完成补缴费用 3500 余万元，做到了应补尽补、不漏一人，让广大退役士兵享受到了政策红利；三是持续做好自主择业军转干部政策落实工作。针对我县 20 名自主择业军转干部居住、工作分散的实际，区分不同状况，分类联系，准时了解自主择业军转干部的思想、工作、生活方面状况，确保不失控。2020 年根据上级政策，县退役军人事务局主动召开自主择业军转干部代表座谈会，宣扬解读住房补贴政策，确保不进京赴省串联上访。目前，2019、2020 年住房补贴已全部发放到位，并纳入县财政年度预算。2020 年以来上级下达资金 2.8 亿元，县财政配套 2.2 亿元，两年来共节省县财政资金 9000 万元。

　〔三〕以政策扶持为导向，拓宽退役军人就业创业渠道。

　一是政府主导为退役军人设立专岗专职。县委书记 XX 高度重视退役士兵就业工作，多次作出批示，2020 年我局联合组织部、民政局，出台了《关于在退役军人中培育推选村〔社区〕“两委〞后备人才的实施意见》，主动引导退役军人进村“两委〞工作。2020 年 8 月从推举的人员中甄选了 221 名政治坚决、宠爱农村工作的退役军人后备人才进行了专题培训。在今年村〔社区〕“两委〞换届选举中，共有 401 名退役军人在村〔社区〕“两委〞中任职。其中任村〔社区〕支部书记〔主任〕76 人，两委成员 247 人，社区工作者 78 人。基本到达了预

　期目标；二是开设退役军人专场聘请会。今年以来，军人事务局会同人社、民政、妇联等部门组织了退役军人和家属专场聘请会 2 场，410 多名退役军人参与，提供岗位 325 个，82 名退役军人和 16 名军属找到了工作。主动发挥就业聘请平台〔X 县服务网退役军人聘请专区〕作用，通过线上发布岗位，为 150多名退役士兵提供了消防、拓展教练、美团外卖等工作岗位；三是依托就业创业示范基地助力退役军人就业创业。充分发挥由“全国模范退役军人〞郝大学创办的蓝天救援队和徐州市首批自主就业退役军人就业创业示范基地——X 县大屯宋庄农机服务专业合作社的作用，以典型为引领，利用报纸、广播、网络等媒体，对就业创业典型的先进事迹进行广泛宣扬。利用退役军人返乡之际，主动组织适应性培训，今年在 X 县昭阳庄园参与适应性培训的 191 名自主就业退役士兵，已有 25 人通过现场聘请找到了称心如意的工作。另有 3 人注册营业执照，从事创业活动。加强与财政、工商、税务、邮政储蓄银行等有关部门的沟通与合作，共同落实各项创业扶持政策，为退役军人打造创业绿色通道。今年以来，共为 18 名退役军人办理免息创业贷款 373 万元，同时对符合创业条件的退役军人，给予一次性3000 元创业补贴，并给予每年 2400 元的场地租金、水电补贴。

　〔四〕以创建双拥“九连冠〞为契机，全面落实优抚拥军表扬工作。一是落实好优抚优待。截止到 9 月底，为享受国家抚恤补助的优抚对象 8345 人，发放抚恤补助资金 9100 万元。为下岗失业、转业志愿兵〔士官〕295 人，发放困难生活补助金

　246 万元。为 217 名企业军转干发放工资福利 630 余万元。为48 名去世的重点优抚对象送去了花圈。组织复员军人、军烈属19 人短期疗养，为 278 名伤残复退军人支配医疗巡诊；二是做好走访慰问。“八一〞、春节期间慰问驻徐驻沛部队 8 家，发放节日慰问金 80 余万元，慰问物资折合人民币 30 余万元。会同县武装部、融媒体中心为 2021 年度 32 位三等功和 1 位二等功现役军人家庭上门送喜报，发放嘉奖金 10.5 万元。在大走访、大调研期间，走访服务对象 468 户；三是扎实开展双拥创建工作。已完成双拥公园、长廊、广场的建设，通过安装道旗、公交站台宣扬栏、大型双拥标语营造了双拥气氛，正在打印装订台账，确保通过省市验收；四是为更好地传承红色基因，激发爱国热情，在迎接建党 xx 周年之际，县政府投资 1100余万元对县烈士陵园进行了提升改造。县委书记 XX 亲自为 X 县革命烈士纪念碑题词。清明节期间，将 123 名散葬烈士忠骨迁入陵园。

　〔五〕以强化思想政治为抓手，扎实开展权益维护工作。一是设立“困难退役军人帮扶关爱基金〞，由县财政拨付 20万、县慈善总会拨付 80 万作为启动资金，后期资金由县退役军人事务局和县慈善总会共同募集。目前已帮扶困难退役军人 20人，帮扶资金 35 万元；二是 2021 年共为 5 位驻艰苦边远地区、西藏自治区现役军人子女支配了教育质量较好的中小学就读，为重点优抚对象免费办理了城乡居民医疗和一站式救助，并购置了商业住院医疗保险；三是会同信访联席办共同印发了

　《关于开展退役军人信访包案“双包联〞的通知》，形成了重点信访人员由县领导、镇〔街道〕和属事部门〔单位〕相关领导包案的同时，县、镇〔街道〕退役军人事务部门相关领导及工作人员同时包案的“双包联〞机制，包联领导及相关单位对重点人员每月约见 1 次〔特殊时期每周 1 次〕。

　二、存在的问题与缺乏 〔一〕基层服务保障机构建设不够平衡。体系建设上作用发挥不到位，有的有编制没有人员，有的有人员但能力精力跟不上，80％存在兼职现象，还有的缺少办公场所和活动场所，缺少必要的配置。

　〔二〕退役士兵安置工作压力较大。随着保障法的出台，符合政府支配工作条件的退役士兵选择要岗位的逐年增多，对岗位的期望值又过高。一些岗位的安置也成为信访隐患，比方非事业编制岗位暴露的单位保险、住房公积金不好缴纳、不能参与技术等级考试、没有进步空间等问题。

　〔三〕退役军人就业创业服务不够。在服务退役军人就业创业上，主要缺乏表达在对退役士兵的素养能力底数不清，退役军人就业创业状况把握不准，用人信息资源对接不够，困难退役军人的就业创业高质量帮扶措施不多。

　〔四〕涉军信访维稳重任照旧困难。2019 年组建至今，共接待来访退役军人 2130 余人次，办理来信 169 件，上级转办 62件，信访呈现高发频发的态势，今年以来重复访数量明显上升，缘由：一是线上发声线下串联仍旧活跃。少数下岗失业和

　自谋职业转业志愿兵〔士官〕、“两参〞人员坚持无理诉求，以《退役军人保障法》实施、“两参〞人员身份重新核查等话题进行网上炒作、煽动串联。少数重点人员利用各级政府重视信访通报排名的心理，煽动进京集访，点卯登记、恶意刷访，给地方政府施加压力；二是基层服务保障工作比较薄弱。少数基层同志服务意识不强、担当精神缺乏，一些信访事项首访责任不清、问题久拖不决，导致矛盾问题上行；三是退役军人事务部门的成立，影响稳定的触点多、燃点低，退役军人认为找到了“娘家〞，有了归宿，期望值随之升高，少数退役军人通过聚集串联向政府施压，确定程度上激化了矛盾；四是各级部门结转认定过于简洁，存在不看事项看身份的状况，只要提及退役军人身份，马上转到退役军人部门，致使一些问题不能得到针对性解决。

　三、下步工作建议 〔一〕要提高政治站位，高位推动退役军人服务保障水平。根据《退役军人保障法》第七十二条的要求，要充分发挥退役军人事务局职能作用，主动向县委县政府建议，将退役军人保障工作纳入今年全县重点工作目标考核评价机制。下步将以此为抓手，充分发挥各镇〔街道〕退役军人服务站的主观能动性，确保服务体系建设和退役士兵权益维护工作达标。

　〔二〕要明确职责定位，全面加强退役军人服务保障体系建设。建议严格对比“五有〞“全覆盖〞要求，查漏补缺，确保各级服务中心〔站〕建设条件年底全部达标，特殊是推动镇

　〔街道〕服务站要明确专职人员，确保有人干事、有钱干事、有精力干事。着眼退役军人服务中心〔站〕“做什么〞和“怎么做〞问题，明确服务项目、内容和标准。真正在就业创业扶持、走访慰问、帮扶解困、信访接待、权益保障、数据信息采集等服务保障工作中发挥职能作用。

　〔三〕要整合优质资源，提升退役军人就业创业质量。一要完善培训体系。探究以就业为导向的职业技能培训方式，围绕市场需求和退役军人实际需要，开展订单式、定向式、定岗式精准培训，提高培训质效；二要拓展就业渠道。强化退役军人就业意向调研，建立退役军人就业信息平台，定期发布退役军人就业导向信息，实现供需有效对接；三要扶持创业创新。落实退役军人回乡创业政策，优化退役军人创业环境，发挥退役军人在乡村振兴中的生力军作用。

　〔四〕要优化拥军表扬，全面提升双拥创建工作成效。一要推动全省双拥模范县创建工作。进一步夯实基础、打造亮点、彰显特色，持续提升双拥创建水平，全力争创全省双拥模范县“九连冠〞。做好“最美拥军人物〞评选、推举工作，军地协同开展宣扬活动，大力营造军爱民、民拥军的良好气氛；二要支持、服务军队建设。贯彻落实《关于完善拥军政策增添军人荣誉感的实施意见》，继续实施以助推随军家属就业、军人子女就学为主要内容的“双拥双推动〞工程；三要主动整合资源，为退役军人解决医疗康复问题，建议探究与嘉华医院合作，打造退役军人优抚医院；四要主动推动退役军人公墓建

　设，待上级具体实施意见下发后，尽快启动。

　〔五〕要主动推动信访化解，切实维护退役军人合法权益。一要学习运用新时代“枫桥阅历〞，发动和依靠群众，组织老干部、老党员、老军人等参与和化解信访突出问题。同时发挥志愿服务队的作用，抽调 140 名退役士兵成立 X 县退役军人志愿服务支队，努力在聚焦传承红色基因、文明实践、乡村振兴、关爱困难老兵等方面开展服务，助力矛盾化解；二要充分发挥“兵支书〞的重要作用，目前来看，基本上有兵支书所在的村和社区，退役军人事务工作开展的都比较好，涉军信访问题也较少；三要排查化解风险隐患。注重源头治理，主动解决问题，在全市一盘棋的状况下，结合我县实际状况，探究开发特地岗位支配下岗、失业转业志愿兵〔士官〕等退役士兵再就业，确保好事办好、取得实效。

篇八：退役军人就业调研报告

　退役军人事务局关于法治政府建设工作情况的报告

　今年以来，退役军人事务局根据法治政府建设工作计划，在县委县政府的领导下，在中共全面依法治县委员会办公室的指导下，认真贯彻落实依法治国的基本方略要求，严格依法全面履行政府职能，规范行政行为，进一步推进法治政府、规范化服务型政府建设。现对我局法治政府建设工作进行自评，现将有关工作情况汇报如下：

　一、法治政府建设工作开展情况

　（一）加强法治教育，加大宣传力度，提高广大干部、退役军人等服务对象的法治意识。

　法治意识要深入人心，形成内化于心，外化于行的良好常态，。

　必须通过教育和培训才能达到。2019 年我局通过积极开展内容丰富的法治培训、宣传活动, 利用广播、板报、标语、演讲活动、散发传单及举办培训班等形式，扎实推进法律进机关、进乡村、进社区、进学校、进企业、进单位，使法制宣传教育深入到社会各个层面、各类人群。我局利用各种的机会，深入开展《中华人民共和国英雄烈士保护法》、《中华人民共和国兵役法》等法律法规的宣传，做到了退役军人法律法规的宣传、普及长抓不懈；局思想政治和权益维护科通过开展“法制进社区”普法宣传及矛盾纠纷 排查，激发了各乡镇（街区）退役军人服务站及广大公民学法、懂法、讲法、用法的积极性，促进农村和社区稳定和谐；在

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　各乡镇（街区）退役军人服务站、社区、村庄、学校推进退役军人权益维护、《军人抚恤优待条例》等的宣传。

　（二）全面推行政务公开，阳光政府建设更上一层楼。

　政务公开是我局服务退役军人等服务对象的一个得力平台。今年，我局着力抓好政务公开栏的建设，及时更新政务公开栏目信息，及时发布政务信息，着力抓好部门办事流程的信息公开，进一步增加政府工作透明度，方便退役军人等服务对象来访办事。士兵安置、优抚等办事流程均上墙公 示。我局统一要求各乡镇（街区）退役军人服务站制作了宣传橱窗、宣传栏和明白纸等，方便退役军人等服务对象更好的对退役军人事务工作进行监督，确保基层公共权力阳光规范运行。

　（三）坚持依法办事，进一步规范行政行为。

　在全面推进依法行政方面，坚持做到严格、依法、公开、公正的原则，按有法依法、无法依政策的行政效率规则，严谨地开展各项依法行政工作，工作实效明显，行政执法工作规范有序。在化解多年积案工作中，始终坚持人性化、合法化的原则，上门耐心细致地做思想工作，使工作内容合法、程序合法，顺利推进多年积案的化解，既保障了退役 军人的切身利益，又保证了工作进度。今年以来开展了对冒领、骗取烈士褒扬金、抚恤金、优待金、补助金及骗取医药费行为专项梳理，加强了专项检查和督导、教育工作。

　（四）妥善处理好退役军人等服务对象信访工作，解决退役军人等服务对象矛盾纠纷，切实维护社会和谐稳定。

　一是妥善处理退役军人等服务对象信访工作，彰显法治政府

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　本色。依托县政府的政策引领，退役军人事务局的工作保持健康发展，对退伍军人安置、优抚等引起的社会问题及矛盾纠纷进行台账管理，为社会稳定和经济发展打好了基础，为进一步解决重点疑难问题，落实了班子成员定期接访、变上访为下访的预防措施，明确了重点案件领导包挂、科室干部分级负责的工作责任制。在信访工作中，严格执行《信访条例》，畅通信访渠道，规范信访程序，维护信访秩序，落实信访责任，综合运用法律、政策、经济、教育、行政等手段，依法、及时、合理、有效地处理退役军人等服务 对象反映的实际问题，确保我县社会稳定，退役军人等服务对象安居乐业。

　二是大力开展矛盾纠纷排查调处。进一步加强完善县、乡、村三级矛盾纠纷排查、调解、处置、督办和考核机制。对矛盾纠纷排查调处实行动态管理，做到情况明，底数清，有效提高矛盾纠纷的调处率和调处成功率。注重人民调解、行政调解、司法调解紧密结合，发挥“大调解”机制的作用，妥善处理退役军人等服务对象的疑难问题，得到广大人民退役军人等服务对象的认可。

　 二、法治政府建设工作主要成效

　今年以来，退役军人事务局在县委、县政府的领导下，充分发挥自身的优势和特点，在 法治政府建设工作方面取得了初步成绩。

　（一）法治培训促提升。

　加强法治教育培训，广泛开展学习，进一步增强机关工作人员的依法行政意识和依法行政理念，树立良好的法治观念和服务意识，为政务服务工作打下扎实的基础。

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　组织我局全体工作人员学习了《中华人民共和国英雄烈士保护法》、《中华人民共和国兵役法》、《军人抚恤优待条例》、《退役士兵安置条例》、《军队转业干部安置暂行办法》、《烈士褒扬条例》、《伤残抚恤管理办法》、《军队离休退休干部服务管理办法》、《军队无军籍退休退职职工服务管理办法》、《烈士公祭办法》、《烈士安葬办法》 、《伤残抚恤管理办法》、《烈士纪念设施保护管理办法》、《优抚医院管理办法》、《光荣院管理办法》、《退役军人事务部 财政部关于调整部分优抚对象等人员抚恤和生活补助标准的通知》、《关于加强困难退役军人帮扶援助工作的意见》、《应邀以退役军人身份参加大型活动着装办法（试行）》、《关于解决部分退役士兵社会保险问题的意见》、《关于进一步扶持自主就业退役士兵创业就业有关税收政策的通知》、《关于促进新时代退役军人就业创业工作的意见》、《关于进一步加强由政府安排工作退役士兵就业安置工作的意见》、《退役军人事务部 财政部关于调 整部分优抚对象等人员抚恤和生活补助标准的通知》、《为烈属、军属和退役军人等家庭悬挂光荣牌工作实施办法》等法律法规。

　（二）制度完善促改善。

　加强制度建设，完善一系列规章制度，使执法部门、全体工作人员有章可循，严格约束自己的行为，。

　杜绝失职、渎职行为发生，树立严格依法行政为人民服务的形象。

　（三）监督明晰促规范。

　围绕规范行政权力的正确运行，大力推行行政执法责任制，进一步加强政府法治监督。全面实行持证上岗、亮证执法制度，推动了行政执法的规范化。

　（四）依法行政促和谐。

　行政效能得到了提升，依法行政成

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　效显著，我局通过全 面整改，预防了损害退役军人权益事件的发生。收到服务对象赠送的锦旗若干，我局的工作获得了退役军人等服务对象认可。

　三、法治政府建设工作存在的问题

　一是在法治政府建设工作推进过程中，法律法规的宣传力度还不够。二是依法行政相关制度有待完善。三是极少数干部职工依法行政的意识还不强，在实际工作中轻法制的现象依然存在，没有真正把依法办事落实到具体的行政管理工作中去，法治思维需要提升。四是各下属事业单位、各退役军人服务站法治建设工作发展水平不平衡，存在一定差距。

　四、下一步法治政府建设工作的改进措施

　下一步，我局将进一步 提高认识，增加法治政府建设工作的责任感和紧迫感，努力提高政府依法行政工作水平，推进现代法治政府、服务型政府建设。

　（一）继续加强法制培训、加强普法教育，全面提高依法行政意识。

　一是要深入抓好领导干部学法用法，不断提高依法执政能力，切实加强法律培训，努力提高机关工作人员法律素质和依法办事能力。领导干部要通过加强自身的法治教育和学习，牢固树立法律权威至上、法律大于权力、权力服从法律的观念，在推进退役军人事务工作、协调处理矛盾纠纷时，善于运用法律手段解决问题。建立并坚持领导干部及工作人员学法制度，定期对其进行法律知识学习培训，提高领导干部、政府工作人员的政治和法律业务素质，增强干部依法行政的能力，树立良好的法治政府形

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　象，加快法治政府建设，推进全社会的依法行政。二是要抓住退役军人等服务对 象的普法教育不放松。紧紧抓农村法制宣传教育这个“死角”，加大对法制宣传经费投入，积极改善法制宣传必备的通讯、交通工具，利用灵活多样的宣传形式，大力宣传法律知识、依法行政，让退役军人等服务对象知法、学法，增强他们利用法律武器保护自己合法权益的意识，从侧面推进法治政府建设。

　（二）加强政务信息透明度、强化行政监督。

　建设法治政府的最终目的是执政为民，而要取得退役军人等服务对象的支持理解，更好的开展各项行政管理工作的当务之急就是进一步加强政务公开，增强行政执法的透明度。向退役军人等服务对象公开各行政行为的法律政策 依据、具体的办事程序，利用各种渠道公示依法应当公示的材料，提高政务透明度，自觉接受社会和群众的监督。

　（三）创新方法，着力提高依法行政水平。

　一是要找准切入点，打好法制工作基础。全面推进依法行政，需要领导的高度重视和一支政治强、作风硬、业务精的政府法制工作队伍。要在局依法行政工作领导小组的基础上，探索建立以信访、综治、纪委为主的监督管理机构，负责对依法行政工作的监督和对违法案件的处理。高标准严要求的配备法制工作队伍，制定法制工作人员素质培训计划，逐步实现人员专业化，办公自动化，办事程序化，处事高效化的目标。

　二是要寻找落脚点，解决依法行政难点问题。严格执行依法行政工作考核制度，规范行政执法行为，提高依法行政能力。三是要寻找根本点，发挥参谋、

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　监督、助手作用。加强决策调研，探索思考体制改革等前沿问题，拓宽依法行政的思路探索解决工作中的行政执法问题，发挥助手作用，为政府工作分忧。

　。

　（四）进一步完善法治政府建设的相关制度，加强廉政建设。

　在接下来的法治政府建设工作中，我局将进一步完善相关法制法规和制度，紧紧围绕“职能科学、权责法定、执法严明、公开公正、廉洁高效、守法诚信”法治政府的总体建设目标，通过完善政务服务，健全依 法决策机制；加强规范性文件监管，加强行政执法监督检查，改进行政执法；强化重点领域监督，从而强化对行政权力的制约和监督，全面推进退役军人事务工作的政务公开，推进廉洁廉政建设。

　法治政府建设工作关系到社会的和谐安定，百姓的安居乐业。在新的工作起点上，我局全体干部职工将凝聚共识，齐心全力。