退役军人信访稳定工作情况汇报7篇

退役军人信访稳定工作情况汇报7篇退役军人信访稳定工作情况汇报　退役军人维稳工作汇报退役军人维稳工作汇报3篇退役军人维稳工作汇报退役军人维稳工作汇报1　尊敬的各位领导：　大家好！今天我代表*****下面是小编为大家整理的退役军人信访稳定工作情况汇报7篇,供大家参考。

篇一：退役军人信访稳定工作情况汇报

军人维稳工作汇报 退役军人维稳工作汇报 3 篇 退役军人维稳工作汇报 退役军人维稳工作汇报 1

　尊敬的各位领导：

　大家好！今天我代表******综治委做维稳工作汇报，我乡综治维稳工作在县委、县政府、县政法部门的精心指导下，在全乡政法综治委全体单位工作人员的共同努力下，取得了可喜的成绩。年初，乡党委与各村、站所签订了综治目标责任书，明确了领导责任。截至目前，全乡无群体上访事件，无治安刑事案件，确保了全乡的社会稳定。现将我乡综治维稳工作汇报如下：

　一、以加大值班巡逻力度为重点，加强维稳工作。

　我乡认真执行值班制度，坚持领导带班，执行双人双岗值班制度。乡综治办联合乡公安边防派出所对各村、站所值班情况进行定期不定期检查，以“管好自己的人、看好自己的门、办好自己的事”为要求，并对发现的问题及时通报并要求整改。在敏感时期、重大节日期间加大值班巡逻力度，保证社会舆情稳定。我乡于四月公开招聘了 10 名专职治安联防队员、6 名村级综治协管员，夯实了维稳力量，并安排联防队，综治协管员负责乡村治安巡逻及安保工作。形成乡综治办、派出所、村委会、各站所形成治安防控体系。

　由于我乡边境线较远，为了确保边境一线的稳定，防止人、畜越境和涉外事件的发生，严防境外“三股势力”的渗透破坏和民族分裂主义的潜入潜出，乡党委专门安排配合公安派出所、乡武装民兵、护边员对边境一线进行边境巡逻和边境政策的宣传，经过采取以上有效措施，近几年来，我乡未发生一起人畜越界事件和涉外事件，确保了边境一线的稳定。

　二、认真落实 二、认真落实“ 四知四清四掌握” 工作机制，按“四类管理 四类管理法 法”服务全乡各族人民群众。

　服务全乡各族人民群众。

　为更好的服务广大人名群众，积极有效的大抓“民生”工程和转变机关作风，克服人浮于事的工作态度，切实落实“四知四清四掌握”工作机制，乡党委要求干部做到每月入户了解农牧民生产、生活方面存在的困难，并将收集的意见和建议上报乡党委，及时妥善解决。另外，按“四类管理法”对全乡实有人口进行分类，同时充分发挥“十户长”职能，做好四类居民的管控与排查工作，做到了及时掌握社情动态，将矛盾消灭在萌芽状态。并针对社情、敌情每周召开综治成员单位工作例会，每季开展一次综治工作研判分析会，就维稳工作进行总结及安排部署。

　为确保重点人员的监管和帮教工作落到实处，乡党委安排两名领导干部监管帮教 1 名重点人员，每周与重点人员进行一次谈话，及时掌握重点人员思想动态及生活状况。

　为加强流动人员服务与管理工作，我乡坚持每月对流动人口进行排查，掌握流动人口动态，为确保“两会”、“亚欧博览会”顺利召开，进行了 8 次流动人口排查活动。截止 8 月 31日，我乡流动人口中流入人员 281 人、流出人员 210 人。通过排查，我辖区没有参与过“7·5”暴力事件人员；没有参加过“法轮功”、“伊扎布特”等邪教组织和非法宗教活动、思想顽固、拒不悔改人员；没有对社会不满、行为偏执、可能铤而走险的人员；没有在逃犯罪嫌疑人和服刑、劳教逃脱人员；没有老上访户、缠访和有进京上访经历的人员；没有直系亲属被打击处理敌视政府的人员；没有吸毒人员；无刑满释放后重新犯罪人员等危安人员。

　三、坚持维稳工作预防为主的原则，加强信访、矛 盾纠纷调解力度。

　坚持信访工作机制，畅通信访渠道，同时加大矛盾纠纷排查力度，及时了解民情、民意，化解矛盾冲突，做到“小事不出村、大事不出乡”。截止 8 月 31 日，我乡矛盾纠纷事件 72起，成功调解 72 起，做到了全乡无越级上访事件， 四、严格落实领导干部联系清真寺制度。

　我乡始终坚持少数民族领导与两村清真寺联系制度和每周于清真寺主持谈话制度，并在每个星期五居玛日和少数名族重大节日期间由乡综治办、乡统战、民宗干事对各村清真寺进

　行检查，杜绝了党员、学生、干部和外籍人员进我乡清真寺做礼拜。

　五、深入开展反邪教、优秀平安乡 创建活动，开创维稳工作新格局。

　在巩固我乡反邪教创建和平安创建成果基础上，加大宣传力度，继续深入开展反邪教创建、优秀平安乡创建活动，营造良好的舆论氛围，及时调整了组织机构，以悬挂横幅、张贴宣传画、制作黑板报的方式，围绕民生建设这条主线，大力宣传党和国家支农、惠农、扶农政策。并组织全乡干部职工下村入户，以“热爱家园、远离邪教、共建和谐”为主题，宣传党的方针政策，改革开放成果以及平安乌恰建设。同时开展“反邪教广播天天响”活动，乡综治办派专人录制了反邪教知识，并让全乡广播响起来，做到了反邪教宣传全覆盖。结合干部联系群众制度，进行“平安建设”再教育、再宣传，通过广泛开展宣传教育，使“平安家庭”、“优秀平安乡”创建活动家喻户晓。

　六、以宣传为手段，扎牢基层群众维稳基础。

　我乡以集中宣传、巡回演讲、举办普法培训班、组织宣讲团赴各村宣讲等方式，大力宣传党的民族宗教政策、党的各项惠民政策等，配合州“热爱伟大祖国建设美好家园”宣讲团进行宣讲，开展以社会治安综合治理、平安建设、宪法、法律等

　相关内容的宣讲活动，在和田 7·18、喀什 7·30、7·31 暴力恐怖事件后，乡党委积极组织召开了******维稳工作会议，通报暴力恐怖事件，让广大干部群众正确认识当前形势的严峻性，增强了辨别是非的能力，提高了全民积极参与反恐维稳的思想意识。

　维稳工作是关系全乡长治久安、社会稳定、经济发展的重要工作，是长期性、反复性、重要性工作，是保证“十二五”规划开局之年顺利进行的有利抓手。我乡将坚持不解的抓好此项工作，深入细致的继续开展工作，努力为新疆的繁荣富强和社会稳定做有力的支撑。

　退役军人维稳工作汇报 退役军人维稳工作汇报 2 为切实做好**县复退军人的稳定工作，根据县委、县政府及惠州市民政局的统一部署和指示要求，**县民政局结合**县复退军人群体的实际情况，牢固树立稳定压倒一切的指导思想，多措并举扎实做好复退军人的稳定工作。

　一、提高思想认识，认真查找问题。近年来， 一、提高思想认识，认真查找问题。近年来，**县部分复 县部分复退军人由于受广州、增城、从化等周边地区复退军人的串联影响， 响，**县复退军人群体中出现一些不稳定的苗头，有的受串联 县复退军人群体中出现一些不稳定的苗头，有的受串联影响要到外地参加战友发起的集会、有的公开扬言要跟外地战友一起到上级诉求争取所谓的 友一起到上级诉求争取所谓的“ 复退军人权益”、有的借此敏感 、有的借此敏感时期要求县民政局给予他们适当的 时期要求县民政局给予他们适当的“ 好处”。针对这些苗头现 。针对这些苗头现

　象，我局班子成员都引起高度警觉，逐一对苗头信息进行分析研判， 研判，2017 年 年 8 月份以来，先后组织 16 批 批 40 人次到各 人次到各乡镇、区场深入调查研究相关涉 事人员的家庭背景、生活生产情况，切实弄清相关涉事人员的真实目的，特别是曾经有上访记录人员，做到重点排查、回访到人，努力做到一切都在掌控之中，确保人员思想稳定。先后有效化解 之中，确保人员思想稳定。先后有效化解 4 起因受外地战友 起因受外地战友串联计划到外地参与涉军信访的问题。

　二、坚持正面引导，抓好政策落实。为做好原 二、坚持正面引导，抓好政策落实。为做好原 121 师 师23 名要求评定参战身份复退军人的稳定工作，我局充分借助 名要求评定参战身份复退军人的稳定工作，我局充分借助复退军人政治素质好、大局意识和组织观念强的优势，专门对他们两名挑头人员进行思想稳定工作，把政策讲明、形势讲清、道理讲透，引导他们正确处理个人利益和国家利益的关系，与党和政府在思想上、政治上 保持高度一致，不参与和组织不正当的上访活动。如我县 当的上访活动。如我县 8 人参战人员诉求提高参战补助待遇 人参战人员诉求提高参战补助待遇的问题，我们采取登门入户、集中见面、召开座谈会的形式加强情感 沟通，向每个诉求对象做好相关政策解释工作，使该诉求群体平稳可控。同时，组织相关涉军股室对本单位落实复退军人政策工作进行了一次全面检查，确保了复退军人的各项优待政策、各种待遇落实到位。

　三、制定管控措施，责任落实到位。我局不定期组织 相关工作人员开展信访形势分析，梳理存在的突出问题和每个时期的重点人，并将梳理出的带有倾向性问题提交局班子讨论，集

　思广益征求化解的办法和措施，并制定切实可行的管控措施下发各乡镇、区场复退军人服务工作站。为做好原军分区守备 发各乡镇、区场复退军人服务工作站。为做好原军分区守备 3、 、4 、7 团 团 21 名要求评定参战身份复退人员的稳定工作，我们 名要求评定参战身份复退人员的稳定工作，我们对该群体 对该群体 3 名重点人员，通过落实局班子成员包干乡镇，乡 名重点人员，通过落实局班子成员包干乡镇，乡镇领导包干村居、村居干部包干个人的办法分级负责，把责任落实到乡镇（区场）、村（居委会）以及重点人所在单位，做到不留盲区、不留死角。同时，广泛搞好思想发动，把预防和管控结合起来，对重点人 制定应急预案，确保出现重要情况能及时采取有效应对措施。

　退役军人维稳工作汇报 退役军人维稳工作汇报 3 一、基本情况 我乡目前现有退役军人 180 人，其中优抚对象定期抚恤、定期定量生活补助33人,年满60周岁以上农村退役军人56人、不满 60 周岁退役军人 91 人。我乡组建村退役军人服务站 6 个。

　二、疫情防控工作 我乡广泛动员辖区内的退役军人积极参与到疫情防控工作中去，部分退役军人主动提出到疫情防控卡点值班值守，充分展现了我乡退役军人的良好形象。

　三、我乡为更好的推进退役军人常态化工作 按照上级的要求组织召开会议，并传达上级有关指示和政策文件精神。同时针对村级服务站人员业务能力不足的问题。

　通过电话，交流多种形式开展相关业务指导，提升了村级服务站的业务能力和服务水平，提高了服务对象的满意度。

　四、退役军人稳维情况 我乡召开会议，要求各村加大对退役军人不稳定因素的排查，积极与信访办密切协同，关注退役军人的稳定情况，防止上访及突发极端事件，安排包村干部对所包保村内退役军人重点人群进行稳控，我乡退役军人目前较稳定，没有一人上访。

　五、政治文化建设 我乡按照上级领导要求，及时完成了乡本级和六个村退役军人服务站建设，乡工作人员及时安排到位，有专人干事。

　存在的问题。1.退役军人服务站保障体糸还不健全，成效不明显。2.服务形式单一，专业能力还需要进步提高。3.宣传政策不到位。4.部分退役军人人户分离无法联系，基础台帳不完善。

　下步工作:加强相关业务人员培训，尽力完善退役军人管理服务体糸，创新优抚政策宣传方式，加大政策宣传力度，严格落实优抚政策，积极落实上级各项工作任务。

篇二：退役军人信访稳定工作情况汇报

退役军人工作情况汇报 一、前段所做的工作 （一）建立了退役军人服务保障组织体系 5 月份，区退役军人服务中心挂牌成立，各乡镇（街道）、村（社区）退役军人服务站也相继建立，实现了我区退役军人服务体系全覆盖。三级中心（站）的成立，切实增强了广大退役军人的获得感、归属感和荣誉感。

　（二）做好了信访维稳工作 区退役军人事务局挂牌成立以来，5 月 20 日人员到位开始上班至目前，共计接待来访群众 710 批 925 人次，受理来信 215 件，办理市级交办信访件 27 件。针对所反应的问题，我局坚持信访会商制度，对重点、难点问题做好预判、分析，协调部门予以落实，坚持做到了“三到位”。诉求合理的马上解决到位，诉求不合理的耐心解释到位，生活困难的帮扶救助到位。确保件件有着落，事事有结果。

　（三）召开了全区退役军人工作会议 7 月 8 日，我区召开了全区退役军人工作会议，区委副书记孔令强出席会议并作重要讲话，分管副区长邓勇主持会议，区退役军人事务局作工作报告，各乡镇、街道、经开区和公安、财政、人社、民政、医保等 56 个部门分管领导参加了会议。会议传达学习了全市退役军人工作会议精神，分析了当前全区退役军人工作面临的新形势、新要求，部署了当前以及今后一个时期的工作。民政、人社、财政等部门分管领导在会上作了表态发言。令强副书记对做好退役军人工作提出了三点意见：一要提高政治站位，着力增强思想认识；二要强化责任担当，全面落实上级部署；三要狠抓工作落实，奋力开创工作新局面。

　（四）开展了全区部分退役士兵社保接续工作

　根据中央两办和湖南省两办发文，我局扎实推进了部分退役士兵社保接续工作。在认真调研的基础上，起草了《关于解决部分退役士兵社会保险问题的实施方案》，全面启动了此项工作，以此解决部分退役士兵基本养老和基本医疗保险欠缴、断缴的问题。

　（五）组织了“八一”走访慰问活动 7 月 30 日，区四大家及区人武部领导带队走访慰问了驻军单位、退役军人和其他优抚对象。区退役军人事务局、各乡镇、街道、经开区走访慰问了部分重点优抚对象。全区“八一”期间共计走访慰问退役军人 1300 余人，发放慰问金36.52 万元。走访慰问活动的开展，有力地促进了全区社会稳定。

　二、当前存在的问题与困难 （一）信访维稳任务依然十分繁重 长期以来，退役军人工作领域由于种种原因积累了大量问题，共性问题与个性问题并行，思想问题与利益问题交织，历史问题与现实问题叠加，信访形势依然严峻。一是信访量居高不下。自区退役军人事务局组建至今，已累计接访710 批 925 人次。二是涉军政策转型引发信访风险加大。特别是即将展开的部分退役士兵保险接续工作、“两参”人员参战、参核身份认定等重点工作，涉及面广、情况复杂、敏感性强，存在较大风险隐患。三是处理信访问题的体制机制有待完善。四是解决信访问题的能力有待加强，信访队伍力量薄弱。

　（二）基础工作还十分薄弱 各乡镇（街道、经开区）退役军人服务站虽然已挂牌组建，但离省委、市委的要求仍有较大的差距。有的地方即使落实了机构，但办公服务场所没有到位，经费没有到位。中央五部委就退役军人服务中心（站）的组建下发了专门文件，出台了明确的标准，这个文件我们正下发到各乡镇、街道服务站。但从我们掌握

　的情况来看，绝大多数地方仅挂了一块牌子，唱的是“空城计”。再加上机构力量不足、人员业务不熟、机制不顺等问题，这些都严重影响退役军人服务工作的开展、任务的完成。

　（三）人员编制数量不足 根据三定方案，区退役军人事务局机关行政编制 5 名，区退役军人服务中心事业编制 10 名，编制数量远远低于其它县市区。由于退役军人事务工作任务重、情况复杂、信访量巨大，当前人员和编制难以满足实际工作需求，影响了工作的顺利推进。

　三、下一步打算 （一）继续抓好涉军人员信访维稳工作 今年 10 月即将迎来新中国成立 70 周年。为维护政治安全与社会稳定，我们将及时掌握我区涉军人员思想、生活和工作上的波动，切实做好教育疏导工作，将矛盾纠纷与不稳定因素解决在当地、化解在基层、消除在萌芽状态，确保“北京不去，省上不聚，区域不串，网上不炒”。协调解决退役军人合理合法诉求，当好退役军人的“娘家人”。

　（二）大力推进全区部分退役士兵社保接续工作 部分退役士兵保险接续工作涉及面广、情况复杂、敏感性强。为积极稳妥推进此项工作，一是建立资阳区退役士兵社保专项工作联席会议制度，统筹推进全区部分退役士兵社保接续工作，二是出台《关于解决部分退役士兵社会保险问题的实施方案》，对相关单位和个人给予指导。

　（三）加大督促各级退役军人服务中心（站）的建设工作

　根据中共中央办公厅、国务院办公厅《印发〈关于加快推进退役军人服务保障体系建设的意见〉的通知》（中办发〔2019〕7 号），要求在 5 月底前完成区乡村三级退役军人服务中心（站）建设并实现“五有”，国家和省市将组织专项检查。我局拟于 9 月下旬对全区退役军人服务中心（站）建设及光荣牌悬挂工作情况开展专项督查，明确各乡镇、街道退役军人服务站的机构设置、职能职责和人员编制，保障办公场地。

　xx 街道退役军人服务站工作总结 . 1. 开展主要工作

　（一）、筹备和成立 xx 街道退役军人服务站。根据芒市市委政府，关于成立芒市退役军人服务中心（站）的通知要求，xx 街道成立了 xx 街道办事处退役军人服务站，为 xx 街道办事处下属股所级公益一类事业单位，设有办公室及服务站牌子，专职工作人员 2 人。同时辖区 16 个社区成立了社区退役军人服务站，制定了牌子，指定具体工作人员，并按要求服务站站长统一由社区书记兼任。为退役军人服务等各项工作落实，设立了机构，建立健全工作制度。

　（二）、交接工作 成立服务站后，与社会事务办做前期工作交接和对接，建立了相关工作制度，收集整理档案资料，做好档案保存管理工作。

　（三）、加强学习业务知识，提高服务本领 服务站工作人员积极转变工作角色，适应新的工作岗位。积极主动学习上级的文件精神和相关政策，学习法律法规，学习相关业务知识，把握工作方向及重心，提高为服务对象服务的能力和本领。

　（四）、认真开展退役军人事务工作大走访大调研活动 自 8 月 19 日以来，组织街道辖区各社区深入开展退役军人大走访、大调研、大排查活动，通过摸底排查有诉求的 89 人，其中退役士兵移交

　安置的有 30 人；退役士兵社保接续的有 7 人；参战参试身份待遇的有 9人；伤病残评定认定 1 人；困难帮扶援助问题 41 人；其它矛盾 1 人。

　（五）、做好国庆期间维稳管控工作 为庆祝中华人民共和国 70 周年各项庆典活动顺利开展，我站认真梳理掌握辖区退役军人思想状况，诉求情况，确保无失控人员，防止赴省进京上访人员。做好国庆期间芒市涉军维稳工作“零报告”情况统计表，每天报送市退役军人事务局。

　（六）、做好国庆节节日慰问工作 国庆节前夕，我站在市局的安排部署下，对 15 户烈士遗属进行了慰问和走访，代表党委政府带去对他们的慰问关心和关怀。

　（七）、参加烈士陵园祭祀活动 为开展 9 月 30 日烈士公祭日活动，组织烈士遗属代表参加德宏州烈士陵园纪念日活动。当天早上德宏州四班子领导对烈士遗属代表进行了座谈慰问，同时安排家属代表配合州市电视台的采访工作。

　1. 、做好复役军人信访接待工作，解决和收集信访接待 50 多人次，积极耐心宣传退役军人的相关政策，做好思想疏导和维稳工作，切实帮助他们解决生产生活方面的实际问题。

　2. 做好今年度退役军人接收登记工作，截目前为止，共登记今年度退役军人 8 人。

　3. 解决困难军人医疗补助 13 人，共计 14000 元。

篇三：退役军人信访稳定工作情况汇报

退役军人信访维稳工作的调研报告

　 根据 XX 部署今年开展“矛盾问题攻坚化解年”活动，市退役军人事务局高度重视，安排分管领导走访对接市委政法委、公安、信访等部门，要求县区组织开展退役军人重点群体、重点人员情况摸排，结合重要节日、敏感时节组织调研，现就有关情况汇报如下：

　一、 重点人员摸排情况 二、风险问题梳理 退役军人信访稳控人群：

　一是参战退役军人；二是涉核部队退役军人；三是农村籍无工作退役军人；四是军龄认定存在疑问退役军人；五是下岗失业退役军人。

　主要诉求集中在以下几个方面：

　一是要求解决看病难等问题；二是要求解决养老问题；三是部分退役士兵军龄认定问题。

　原因分析：

　一是退役军人大部分生活在农村地区，特别是重点对象，年龄普遍偏大，基本丧失劳动能力，因重大疾病致贫或返贫的状况时有发生，但目前优抚对象的大病救助政策报销比农村低保户还低，无法帮助其解决当前困难。在乡老退役军人，认为自己曾经为国家流血流汗，现在无依无靠，诉求超出国家优抚优待政策标准，目前无政策依据解决其生活困难，因

　而造成信访不断。

　二是部分优抚对象，部分退役军人及家属对政策理解不够，互相攀比，心理失衡，认为只要和政府“闹”就可以达到自己的目的，甚至以声称进京上访等手段和筹码，和政府讨价还价，威胁组织解决其不合理诉求。

　三是个别退役军人认为“一个身份可以享受多种待遇”，以功臣自居，借“军”字寻找个人问题的解决途径。

　三、 需要重点关注的问题 按照全国退役军人事务部门信访工作会议精神，从以下几个方面抓好工作落实。

　一是提高政治站位、牢牢把握退役军人信访工作的正确方向。在退役军人信访工作中，坚持服务第一、服务优先，坚持管理教育不能缺位，教育广大退役军人正确对待自己，正确对待组织，正确对待历史，正确对待人民。广泛宣传张富清同志的事迹，坚持正面典型引路，教育广大退役军人争当新时代创新创业的领路人。无论是维护合法权益，还是反映问题表达诉求，都必须在法治轨道上、在法律框架内、通过法定渠道进行。

　二是开展走访慰问、带着感情做好退役军人信访工作。继续根据市政府领导要求，迅速对历年来退役军人信访事项建立台帐，按照一人一策、一事一案的要求，理清底数，建档立卡，落实责任，包抓包办。广汇开展“三组织三送”走访慰问

　活动，市县（区）两级联动，实现拥军慰问“全覆盖”。通过信访工作既回应广大退役军人关注的现实诉求，又及时回应社会大众的普遍关切，既维护广大退役军人的合法权益，又营造全社会尊崇退役军人的氛围群。

　三是依规依法办事、着力提升退役军人信访队伍的素质能力。按照“件件有着落、事事有回音”的工作要求，每一位来访人员、每一封来信、每一件网上信访都得到了严谨、细致、高标准地对待，推动退役军人合理诉求及时得到解决，实现了“让信息多跑路，退役军人少跑腿”。凡是符合政策的退役军人信访诉求，在落实上更加主动，“事要解决”是信访工作的实践属性和生命力所在。

　四是服务管理并重、在信访工作中引导退役军人爱党守法。退役军人从军营走向社会，战胜了角色转换等诸多困难，希望始终保持军人本色，紧紧抓住“国家扶贫攻坚”与“延安经济社会发展规划”等战略机遇，以敢为人先的精神，带着革命军人的优良传统，冲在党和国家需要的第一线建功立业。大力弘扬爱国敬业、遵纪守法的精神，大力弘扬履行责任、服务社会的精神，大力弘扬自力更生，艰苦奋斗的延安精神。

　四、下半年工作重点 省市重大活动、领导到基层视察工作、重要会议和“七一”、“八一”、“十一”等重要节日期间，成为退役军人信访的敏感期和

　易发期。我市将重点做好以下工作：

　一是密切关注，掌握动态。重点节日和敏感时期组织开展全面排查，及时掌握重点人员思想动态、动向和目前所在地，全面深入了解了他们的实际生活状况。不断更新完善重点人员工作台账，落实工作责任。

　二是加强宣传，做好稳控。对重点群体、重点人员做好政策宣传，及时掌握动态，加大教育力度，加强教育疏导和稳控，切实把矛盾化解在其层，化解在萌芽状态。

　三是积极主动，解决困难。落实好生活补助政策，切实解决生活困难，对生活特别困难的，采取走坊慰问、临时救助等措前给予爱善解决。

　四是完善制度，畅通信息。在重点节日和敏感时期加强报告制度，每天报告重点对象和其他退役军人群体稳定情况，遇有重大情况即时报告。

篇四：退役军人信访稳定工作情况汇报

退役军人信访维稳工作的调研报告 3 篇

　 关于退役军人信访维稳工作的调研报告篇 1

　 根据**部署今年开展“矛盾问题攻坚化解年”活动，市退役军人事务局高度重视，安排分管领导走访对接市委政法委、公安、信访等部门，要求县区组织开展退役军人重点群体、重点人员情况摸排，结合重要节日、敏感时节组织调研，现就有关情况汇报如下：

　 一、重点人员摸排情况

　 二、风险问题梳理

　 退役军人信访稳控人群：

　 一是参战退役军人;二是涉核部队退役军人;三是农村籍无工作退役军人;四是军龄认定存在疑问退役军人;五是下岗失业退役军人。

　 主要诉求集中在以下几个方面：

　 一是要求解决看病难等问题;二是要求解决养老问题;三是部分退役士兵军龄认定问题。

　 原因分析：

　 一是退役军人大部分生活在农村地区，特别是重点对象，年龄普遍偏大，基本丧失劳动能力，因重大疾病致贫或返贫

　 的状况时有发生，但目前优抚对象的大病救助政策报销比农村低保户还低，无法帮助其解决当前困难。在乡老退役军人，认为自己曾经为国家流血流汗，现在无依无靠，诉求超出国家优抚优待政策标准，目前无政策依据解决其生活困难，因而造成信访不断。

　二是部分优抚对象，部分退役军人及家属对政策理解不够，互相攀比，心理失衡，认为只要和政府“闹”就可以达到自己的目的，甚至以声称进京上访等手段和筹码，和政府讨价还价，威胁组织解决其不合理诉求。

　 三是个别退役军人认为“一个身份可以享受多种待遇”，以功臣自居，借“军”字寻找个人问题的解决途径。

　 三、需要重点关注的问题

　 按照全国退役军人事务部门信访工作会议精神，从以下几个方面抓好工作落实。

　 一是提高政治站位、牢牢把握退役军人信访工作的正确方向。在退役军人信访工作中，坚持服务第一、服务优先，坚持管理教育不能缺位，教育广大退役军人正确对待自己，正确对待组织，正确对待历史，正确对待人民。广泛宣传张富清同志的事迹，坚持正面典型引路，教育广大退役军人争当新时代创新创业的领路人。无论是维护合法权益，还是反

　 映问题表达诉求，都必须在法治轨道上、在法律框架内、通过法定渠道进行。

　 二是开展走访慰问、带着感情做好退役军人信访工作。继续根据市政府领导要求，迅速对历年来退役军人信访事项建立台帐，按照一人一策、一事一案的要求，理清底数，建档立卡，落实责任，包抓包办。广汇开展“三组织三送”走访慰问活动，市县(区)两级联动，实现拥军慰问“全覆盖”。通过信访工作既回应广大退役军人关注的现实诉求，又及时回应社会大众的普遍关切，既维护广大退役军人的合法权益，又营造全社会尊崇退役军人的氛围群。

　 三是依规依法办事、着力提升退役军人信访队伍的素质能力。按照“件件有着落、事事有回音”的工作要求，每一位来访人员、每一封来信、每一件网上信访都得到了严谨、细致、高标准地对待，推动退役军人合理诉求及时得到解决，

　实现了“让信息多跑路，退役军人少跑腿”。凡是符合政策的退役军人信访诉求，在落实上更加主动，“事要解决”是信访工作的实践属性和生命力所在。

　 四是服务管理并重、在信访工作中引导退役军人爱党守法。退役军人从军营走向社会，战胜了角色转换等诸多困难，希望始终保持军人本色，紧紧抓住“国家扶贫攻坚”与“延安经济社会发展规划”等战略机遇，以敢为人先的精神，带

　 着革命军人的优良传统，冲在党和国家需要的第一线建功立业。大力弘扬爱国敬业、遵纪守法的精神，大力弘扬履行责任、服务社会的精神，大力弘扬自力更生，艰苦奋斗的延安精神。

　 四、下半年工作重点

　 省市重大活动、领导到基层视察工作、重要会议和“七一”、“八一”、“十一”等重要节日期间，成为退役军人信访的敏感期和易发期。我市将重点做好以下工作：

　 一是密切关注，掌握动态。重点节日和敏感时期组织开展全面排查，及时掌握重点人员思想动态、动向和目前所在地，全面深入了解了他们的实际生活状况。不断更新完善重点人员工作台账，落实工作责任。

　 二是加强宣传，做好稳控。对重点群体、重点人员做好政策宣传，及时掌握动态，加大教育力度，加强教育疏导和稳控，切实把矛盾化解在其层，化解在萌芽状态。

　 三是积极主动，解决困难。落实好生活补助政策，切实解决生活困难，对生活特别困难的，采取走坊慰问、临时救助等措前给予爱善解决。

　 四是完善制度，畅通信息。在重点节日和敏感时期加强报告制度，每天报告重点对象和其他退役军人群体稳定情况，遇有重大情况即时报告。

　 关于退役军人信访维稳工作的调研报告篇 2

　近年来，区、街认真贯彻落实上级有关退役军人安置优抚一系列方针、政策和指示精神，坚持把军队退役军人安置优抚工作作为一项严肃的政治任务来抓，加强领导、克服困难，较好地完成了复退军人、军转干部的服务管理相关工作，达到了让军队退役人员基本满意的效果。但是，随着军地改革的不断深入，军队退役人员安置难的问题，已经非常现实而紧迫地摆在我们面前。最近，我街就当前新形势下军队退役人员就业安置问题进行了实地走访、调查，详实调查了解了当前军队退役人员安置工作中出现的新情况新问题，以寻求破解对策。

　 一、街道退役军人服务管理工作现状

　 为适应当前新形势下的服务管理工作的要求，街道按照市、区军队退役人员管理服务工作部署，建立了由街道党政办、综治办(司法所)、纪检监察室、社会事务办、财政所、东岸派出所组成的退役军人联席会议机制，同时还成立了街道退役军人服务管理中心，即服务中心成员由街道综治办、社会事务办、党政办等相关骨干组成，服务中心主要职责是做好街道辖区内军队退役人员优抚安置等相关工作。另街道下设退役军人服务站 5 个，即隆平公园社区退役军人服务工作站、望龙社区退役军人服务工作站、东宜社区退役军人服务工作站、杉木村退役军人服务工作站与东屯村退役军人服务工作站，服务工作站主要职责是摸排统计各自辖区内涉军人员信息并向街道服务中心报送，各服务工作站对涉军人员前期摸底工作上报的数据统计显示目街道现有在册退役军人人数为***人，其中党员人数为***人，街道军转干部人员6人，符合相关政策安置条件***人(其中79及两参人员***人，下岗志愿兵 5 人，带病回乡转业士官 1 人)，要求上岗人员***人，已签署了《芙蓉区退役军人再就业承诺书》有 6 人，另 7 人因对相关政策不理解及相关条件没达到要求没有签署承诺书。

　 二、存在的问题及原因分析

　从摸排的数据上看，现我街军队退役人员存在主要问题表现在：(一)部分退役军人对政策缺乏认识理解，给目前摸底工作带来了一定的难度;(二)调查中发现部分退役军人存在老龄化就业困难、生活困难、大病就医等实际问题没有相关政策依据可解决途径;(三)由于区划调整原东岸乡拆乡分街道后，在摸底采集过程中我们发现有部分退役军人因拆迁等原因存在人户分离情况，且这类型人员由于长期不在我街范围内居住且无联系方式，对该类人员情况不明、信息不全，给摸底工作带来了相当大的难度;(四)基层党建涉军管理资料信息不够完善，体现在日常综合业务能力不强，缺少系统的综合业务技能相关培训。

　 从上述 4 个问题分析其原因在于：(一)国家政策是我们解决退役人员问题的基本法规政策依据，而一些政策法规相对滞后或不配套，造成退役人员在对相关政策的认识理解上存在偏差。(二)部分退役军人因伤残、疾病、失业等原因，生活、住房、医疗等方面的困难比较多，整体生活水平没有达到当地平均生活水平，心理严重失衡。大多数上访者都认为现在社会经济发展了，人们生活宽裕了，而他们这些过去为国防、军队建设作出过贡献的人，个人基本生活没有保障，他们有理由采取一定方法和形式向党和政府倾吐心声。(三)由于城市化进程的推进，多数城乡结合地域为迎合建设发展需求大量拆迁，部分退役军人作为涉拆人员搬离原居住地，给基层村、社区服务管理上带来相当大的难度，由于部分对象难以实时管理也给服务管理摸底工作造成了信息不全、情况不明等。(四)由于部门职能界限，服务管理中心人员业务综合能力缺乏，上级相关部门缺少对业务专干组织相关系统培训，致使中心专干在日常服务管理工作上经常会遇到不属于自己业务范畴不熟悉业务办理流程无从下手的瓶颈问题。

　 三、下一步工作建议

　 (一)继续做好涉军人员的思想工作，进一步落实退役军人优抚相关政策，在

　国家现行退役士兵安置法规和相关政策没有做出根本性改革前，针对工作中的实际困难和问题，要解放思想，转变观念，妥善处理好退役军人提出的合理诉求，保持复员退伍军人的稳定，努力开创退役军人服务工作的新局面。

　 (二)认真履行维护稳定的主体责任，扎实做好源头矛盾排查化解工作，针对当前涉军集访等严峻形势，街道将进一步完善相关突发事件处置预案，积极探索制定涉军问题矛盾化解排查机制，将不稳定因素造成源头有效的控制在萌芽期力争涉军问题得到化解。

　 (三)积极探索退役军人党建工作，认真研究具体实施办法扎实推进党建工作，继续加强基层党支部对退役军人党建服务管理意识，进一步完善退役士兵党员基本信息台账，全面掌握辖区内退役士兵党员的组织关系、分布领域、工作情况、家庭信息、思想动态及参加组织生活情况，将退役军人党员纳入党员积分制管理，通过从参加活动、组织生活、学习培训等方面的积分量化，强化了对退役士兵党员的动态管理。

　 关于退役军人信访维稳工作的调研报告篇 3

　 关于基层信访维稳工作的调研报告

　 市人大代表裕安区第一代表小组(内务司法小组)

　 根据“人大代表基层行、人大代表看发展”活动的要求，六安市四届人大裕安团第一代表小组(内务司法小组)对裕安区信访维稳工作情况进行了调研。调研组听取了信访维稳工作相关情况汇报，深入到平桥乡、单王乡、西市、鼓楼街道等地调研，召开了一定范围的信访维稳工作座谈会。调研组根据实地调研和多方面的意见建议进行了汇总研究。现将调研情况报告如下:

　 一、目前现状

　 近年来，裕安区信访维稳工作在区委、区政府的高度重视下，紧紧围绕全区

　经济社会发展和社会稳定大局，深入贯彻中央、省、市关于信访维稳工作的系列决策部署，突出社会治理创新、社会矛盾化解、社会稳定维护这三个重点，推进信访制度改革，打造阳光信访、责任信访、法治信访，在畅通信访渠道，规范信访秩序，创新工作方法，破解信访难题，促进矛盾化解，保障改善民生，维护社会稳定等方面做了大量工作，取得了显著成绩。但信访量大，维稳压力大，进京非正常上访形势依然严峻。据统计，截止 2017 年*月份，裕安区群众来区及区以上走访 340 批 2***人次，其中进京非正常上访 2 人次，到国家局来访司上访 4 批 4人次，赴省上访 15 批***人次，到市访 126 批***人次。如西市、鼓楼街道，作为老城区的代表，多年来面临集体企业破产及老城区改造而形成众多矛盾和问题，社情民意比较复杂，社会治理工作长期面临着严峻的形势和较大的挑战。今年全区的信访维稳工作将始终围绕党的十九大维稳这条主线，落实各项工作举措。

　 二、主要做法

　 1、区委高度重视，不断加强信访维稳领导。今年是十九大召开之年，又是信访工作的“责任落实年”，中央、省、市对信访工作的要求越来越严。今年以来裕安区出台了一系列信访维稳方面的文件，按照谁主管谁负责，谁联系谁负责，属地管理的原则，推动信访秩序规范化、制度化;强化组织领导，先后召开多次专门会议，研究部署信访维稳工作，统一全区上下特别是领导干部对信访维稳工作的思想认识。明确了任务，落实了责任，要求各单位各部门按照主要领导负总责、分管领导直接负责、其他领导“一岗双责”、一般干部各司其责的要求，强化源头防范措施，把信访维稳工作责任分解落实到每一名干部身上，一级抓一级，层层抓落实。对进京非访和***个挂牌督办信访积案实行主要领导包案制，对重视不到位、调查不深入、政策不落实、处理不及时、漏管失控的将严格问责追责。

　 2、加强领导接访，积极畅通信访维稳渠道。为了做好信访群众接待工作，畅

　通信访渠道，裕安区专门出台了《领导接访工作方案》，制定了全年的区级领导接访工作安排表，并予以公示，并要求各乡镇(街道)、单位领导要定期接待群众来访，区纪委、效能办不定期督察，旨在努力减少越级非正常上访发生。

　 3、创新工作方法，逐渐减少越级非法上访。一方面是抓源头预防，减少社会矛盾发生。在全区推行维稳风险评估制度，全面推行重大决策、重大项目听证制，从源头上减少信访问题的发生。同时，通过各种制度的完善、活动的开展，提高干部依法办事的能力。另一方面是开展信访听证化解专项行动，多次组织召开信访疑难案件“听证会”，攻克“骨头案”、“钉子户”。同时充分发挥基层党组织的作用。如平桥乡、单王乡、鼓楼街道把信访化解稳控工作纳入村(社区)目标管理考核范畴，与村(支)两委和社区干部使用挂钩，与经济挂钩，落实小事不出村(社区)，大事不出乡(街道)，矛盾不上交的要求。

　 4、夯实基层基础，合力遏制进京上访。扎实开展“抓三有、创三无、促三不”活动(抓三有，即有领导理事、有场所说事、有制度保障办事;创三无，即无进京赴省上访、无到市集体上访、无异常上访;促三不，即小事不出村，大事不出乡，矛盾不上交)，大力推进基层信访工作规范化建设。继续深化“无越级上访乡镇街”创建活动，力争更多的乡镇街实现无越级上访。固守基层一线，扎牢信访防控网，坚持区每月、乡镇街每半月、村(社区)每周排查一次辖区内的不稳定...

篇五：退役军人信访稳定工作情况汇报

　镇退役军人服务站工作经验总结...................................................................................... 1 区委书记在区委退役军人事务工作领导小组会议上的讲话.......................................... 5 全市退役军人权益保障和服务管理工作情况报告........................................................ 10 市退役军人事务工作领导小组会议主持讲话................................................................ 21 县退役军人事务局 X 年度工作总结 ............................................................................... 27

　 镇退役军人服务站工作经验总结

　X 镇“吴”微不至解军忧、暖军心，稳步提升退役军人服务保障，充分激发退役军人的自豪感、荣誉感、责任感，鼓励他们积极投身家乡建设发展，在镇域营造出关心国防、拥军爱军、尊崇军人的浓厚氛围，激发强国兴军的磅礴力量！

　一、“一站一策”，细微之中夯实基础

　X 镇对标市退役军人服务站创建标准和“五有”要求，统筹安排，有的放矢，不断夯实镇村两级服务站基础设施建设。一是成立了由镇主要领导任组长，分管领导、管区书记、退役军人服务站站长为成员的服务站建设工作小组，逐个对辖区20 个服务站进行调研，从选址采光到建设用料，由门牌标准

　到站内布局，“一站一策”制定建设方案；二是列出建设进度时间表，将服务站建设包保到人，指定专人负责对接跟进，定期调度进展情况，汇总建设中出现的问题，及时研判解决；三是对建成的服务站开展“回头看”，对比建设方案与建成效果，总结得失，完善细节，进一步优化提升。

　二、“一人一档”，慎微之中严格管理

　进一步加强镇退役军人档案管理工作，提升档案业务水平，推进档案建设规范化、标准化、数字化。一是认真向上级部门学习相关档案管理办法，熟练掌握档案整理方面相关要求及规定；二是联合镇武装部、民政办等部门对辖区退役军人和其他优抚对象进行精准信息采集，实行“一人一档”精准管理；三是在采集过程中，针对档案材料不齐全、不规范的，根据材料内容和性质的不同，采取补充收集、原件复印、完善手续等方式，进行补充和规范，对收集上来的材料，仔细核对信息表、签名笔体等信息，慎之又慎，严把鉴别关，确保档案资料完整齐全；四是将完整齐全的档案材料拍照上传，做成电子文件夹，命名归类存档，为退役军人服务站工作落实落准落细升级加速。

　三、“一业一惠”，精微之中助力帮扶

　依托服务站平台优势为退役军人就业创业整合资源、搭建信息平台、培育创业氛围，鼓励、引导、扶持退役军人就业创业。一是定期召开退役军人就业创业政策宣讲会，邀请上级专家领导解读大家普遍关心的就业创业优惠政策，分析当前就业形势、开展就业指导，让退役军人及家属们充分了解各项扶持及优待政策；二是与人力资源等部门联合举办技能培训，包括农用无人机操作、汽车驾驶、挖掘机、特色小吃、网络营销等特色培训项目，拓展就业创业方向；三是做好信息登记，建立就业创业意向人员台账，针对意向发放“政策优惠卡”，“一业一惠”精准帮扶，量身制定帮扶政策申领方案；四是搭建信息沟通平台，建成“X 镇退役军人就业创业信息共享”微信群，及时发布相关信息，推送就业创业典型经验做法，激发退役军人创业热情。截至目前，组织退役军人政策宣讲会 X 次，招聘会 X 次，发布招聘信息 X 次；发放创业扶持基金 X 万元。

　四、“一校一军”，微言之中传承军魂

　发掘典型，在典型引领中树立新风尚，广泛宣传退役军人中涌现出的先进事迹，在镇域营造出关心国防、拥军爱军、尊崇军人的浓厚氛围。一是设置退役军人光荣榜，展示辖区内 X余名优秀退役军人的事迹，激励广大退役军人“退伍不褪色”；二是彰显军人荣誉，对立功受奖的现役军人进行大张旗鼓地宣传和走访，建成立功受奖军人荣誉墙，提振现役军人和

　退役军人的荣誉感；三是把优秀退役军人作为村级后备力量的重要来源，鼓励符合条件的退役军人党员竞选村“两委”班子成员，选派优秀退役军人党员到村担任工作骨干或第一书记，现 X 镇共有“兵两委”成员 X 名，其中“兵支书”5 名，并且先后有两名兵支书被评选为“优秀兵支书”；四是与镇教育部门携手，选派优秀退役军人走进校园，结合自己亲身经历讲党史、讲军营故事、讲自身感悟，让中国共产党、中国军魂、中国力量在学生们心中生根、发芽，在强化学生国防意识，激发青少年爱党爱国爱军热情的同时，退役军人也被激发新活力，自豪感、荣誉感和幸福感得到同步提升。

　五、“一心一意”，微笑之中优化服务

　秉持服务之心，多角色无缝衔接，“一心一意”为退役军人提供全方位保障。一是强化业务技能，定期组织退役军人服务站工作人员进行业务技能培训，确保工作人员能够熟练掌握各项业务办理流程，提升工作效率，做合格业务员；二是强化服务意识，结合党史教育、军史教育，开展“党员先锋岗”“最美微笑”等评选活动，时刻牢记为人民服务的宗旨，做合格的服务员，充分发挥退役军人服务站作用。

　区委书记在区委退役军人事务工作领导小组会议上的讲话

　同志们，刚刚我们书面传达学习了习近平总书记关于退役军人工作的重要论述和指示批示精神，中央和省上有关会议精神，审议通过了《领导小组工作规则》等三个文件。下面，我就贯彻落实好省委、市委工作部署，全面做好全区退役军人事务工作再强调三点意见。

　一要切实提高政治站位。退役军人工作事关改革发展大局，事关社会和谐稳定，事关国防和军队现代化建设，是一项政治性很强的工作。党的十八大以来，习近平总书记围绕做好退役军人工作以及组建退役军人服务保障机构，发表了系列重要论述，作出了系列重要指示批示，系统阐述了新时代退役军人工作的地位作用、目标方向、重点任务、方法路径、组织领导等战略性、方向性、根本性重大问题，是习近平新时代中国特色社会主义思想的重要组成部分，充分体现了总书记对国家长治久安的深谋远虑，对强军兴军事业的战略考量，对广大退役军人和优抚对象的关心厚爱，为我们做好新时代退役军人工作提供了根本遵循。党中央、国务院高度重视退役军人工作，从国家层面设立退役军人事务部，多次召开会议进行周密安排部署，进一步加强了对退役军人管理保障工作的组织领导，健

　全完善了服务保障体系和相关政策制度。我省退役军人事务机构组建以来，省委、省政府也多次专题研究，X 书记、X 省长多次作出批示，提出了有关要求、部署了具体工作。做好新时代退役军人工作，既是一项光荣而艰巨的政治任务，也是当前和今后一段时期的一项重要工作。全区各级各部门特别是成员单位要深入学习贯彻习近平总书记关于退役军人工作重要论述和系列指示批示精神，树牢"四个意识"，坚定"四个自信"，坚决做到"两个维护"，不断增强做好新时代退役军人工作的政治自觉、思想自觉和行动自觉，切实把这项工作抓紧抓实抓上手。

　二要用情抓好重点工作。习近平总书记强调，军政军民团结是我们党和国家的显著政治优势，要关爱退役军人，他们为保家卫国作出了贡献。目前，全区各级退役军人事务机构、服务机构正在逐步规范，政策法规体系正在逐步健全，各级各方面要迅速行动起来，紧盯“让军人成为全社会尊崇的职业”这一目标，以崇尚英雄、捍卫英雄、学习英雄、关爱英雄之心，积极履职尽责，用心用情服务，全力抓好各项重点工作任务的落实。要抓实基层基础。推进退役军人工作，基础保障要先行。目前全区退役军人机构搭架子、铺摊子的工作基本完成，下一步就是要规范化运转，完成乡镇（街道）、村（社区）军人服务站的标准化建设工作，各级各部门要从政策上支持、资

　金上倾斜这项工作，通过协调配合尽快把基础制度立起来规范好，把基础数据摸清楚掌握好，把基础台账建起来完善好，为做好退役军人事务工作提供基础支撑。要抓实思想教育。立足XX 实际探索退役军人党员教育管理办法，充分发挥基层党组织引领作用，加强对“三自一失”退役军人党员的教育管理。利用春节、“八一”等重要时间节点，广泛开展走访慰问活动，全面推行党员干部包联制度，帮助解决他们的实际困难。大力褒扬革命英烈，开展“最美退役军人”评选等活动，讲好退役军人故事，表彰宣传先进典型，激励广大退役军人退伍不褪色、转业不转志，在决战脱贫、决胜小康的生动实践中发挥重要作用。要抓细政策落地。在切实提高安置质量上多想办法，发挥事业单位和国有企业安置主渠道作用，鼓励支持自主就业，推进“阳光安置”，做到公开公平公正。严格落实抚恤优待政策，贯彻落实优抚标准动态增长和困难援助机制。着力推进全国示范型退役军人服务站创建工作，XX 系全省双拥模范县城，加之我区 XX 同志又荣获“全国爱国拥军模范”荣誉称号，省市要求，XX 需创建一家区级服务中心和 XX 家乡镇（街道）级服务站，示范型服务站创建工作同双拥模范县城保牌、蝉联挂钩，各部门要切实提高政治站位，主动协调，全力以赴，确保按期完成此项工作。抓好就业创业扶持，加强教育培训，落实退役军人优先制度，加强帮扶解困，特别是对那些年龄偏大、就业确有困难的，要采取公益岗位兜底等方式保障

　其基本生活。要抓好风险防范。各级各部门要进一步强化风险意识和底线思维，推广运用新时代“枫桥经验”，用心用情用力做好退役军人信访稳定工作。一方面要吃透政策精神，全力做好退役军人信访疑难问题的化解，另一方面要主动排查掌握重点人群的苗头倾向，努力把矛盾问题化解在基层、消除在萌芽状态。

　三要全力强化服务保障。全区各级各有关部门要把退役军人工作列入重要议事日程，拿出有力举措，积极主动作为。各级退役军人事务部门要提升履职能力，锻造过硬作风，提升工作水平，确保中央和省、市、区决策部署落实落地。要抓统筹。退役军人工作关联军地、牵涉多方，单靠退役军人部门的力量远远不够，要注重打“整体战”、出“组合拳”，形成齐抓共管的格局。希望各级各相关部门多关心、多支持，该出面的出面，该协调的协调。各成员单位要认真谋划工作任务，拿出实实在在的举措。领导小组办公室要履行好统筹协调的职能，抓好任务分解、压力传导、督促检查等工作，确保区委区政府安排的事干一件、成一件。要聚合力。目前，区乡村三级共有退役军人服务保障机构 1800 个，数量上实现了全覆盖。但乡镇、村级工作站仅仅是挂了牌，工作还没有上手，保障也不到位。各级各有关部门要严格按照习近平总书记关于“有机构、有编制、有人员、有经费、有保障”的要求，努力克服困

　难，积极创造条件，树牢“一盘棋”思想，强化大局观念，各司其职，各负其责，尽快将这项工作抓起来，为退役军人服务保障体系规范化建设凝心聚力。要严要求。要突出目标导向，紧紧围绕领导小组《2021 年工作要点》，聚焦聚力、细化实化，不折不扣抓好贯彻落实，全力推动各项工作任务精准落地。要突出问题导向，勇于直面工作推进中的难点、痛点和堵点问题，善于发现问题，有效解决问题，做好退役军人工作这篇文章。要突出结果导向，在全身心、全天候为广大退役军人、军人军属答疑解惑、排忧解难，积极主动、规范高效地搞好服务，不断提高工作标准化、制度化、规范化水平等方面发力，努力提升退役军人、军人军属的荣誉感、获得感和幸福感，不断推动退役军人工作上台阶上水平。

　同志们，新时代赋予新使命，新担当要有新作为。我们要坚持以人民为中心的发展理念，牢记使命担当、勤奋有为工作，以扎扎实实的举措，认真细致做好退役军人工作，为助推全区打赢脱贫攻坚、决战决胜全面建成小康和经济社会和谐稳定发展做出积极贡献。

　全市退役军人权益保障和服务管理工作情况报告

　市人大：

　市政府历来高度重视退役军人权益保障和服务管理工作，始终把退役军人工作作为一个政治任务常抓不懈，特殊是 XX市退役军人事务局成立以来，市政府坚强以“让军人成为全社会尊崇的职业，让退役军人成为全社会尊重的人”为工作目标，不断探索新时期退役军人事务工作的新方法，顺利完成了退役军人服务体系构建、光辉牌悬挂、社保接续、就业创业、帮扶解困等多项特色鲜明的事务性工作，服务好我市全体退役军人，维护好我市社会安定和谐，发展好我市退役军人事务工作。接下来将具体工作汇报如下：

　一、退役军人权益保障及服务体系建设情况

　为切实维护退役军人合法权益，强化对退役军人工作的领导，市委、市政府成立了以市委书记、市长为组长，有关部门领导为成员的市退役军人事务工作领导小组和双拥工作领导小组，全面提高服务保障退役军人能力。

　两年来，建立和完善了我市退役军人的组织架构，设立退役军人事务局，将原民政局退役士兵移交安置工作、双拥优抚工作和人社局军官转业安置管理工作并入退役军人事务局。市、乡（乡镇、街道）、村（社区）三次层面分别设立退役军人服务中心（站）XX 次，建成“两站一中心”服务管理保障体系。我市退役军人服务管理机构达到了习近平总书记提出的“五有”准绳，即有机构，有编制，有人员，有经费，有保障。“有编制”，依据市委编办文件，核定市退役军人服务中心全额拨款事业编制 XX 人。20XX 年乡镇（街道）改革后，各乡镇（街道）综合服务中心设置退役军人服务站，并根据工作量的大小，调剂一定数量的管理岗位事业编制。“有人员”，全市“两站一中心”共配备工作人员 XX 人，其中市退役军人服务中心工作人员 XX 人，乡镇（街道）退役军人服务站工作人员 XX 人，村（社区）退役军人服务站工作人员 XX 人，保证有充足的人员力量当好退役军人工作。“有经费”。20XX 年市退役军人服务中心办公...

篇六：退役军人信访稳定工作情况汇报

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　录

　县退役军人事务局上半年工作总结和下半年工作计划

　县退役军人事务局 2022 年上半年工作总结

　县退役军人事务局 2022 年 1－5 月份工作总结

　县退役军人事务局上半年工作总结和下半年工作计划

　在县委、县政府的坚强领导和市退役军人事务局的精心指导下，我局围绕“维护军人军属合法权益,让军人成为全社会尊崇的职业”这一时代任务,务实推进各项工作，较好地完成了 2021年退役军人各项工作任务，也为开启 2022 年退役军人工作奠定了良好的基础。现将我局 2022 年上半年工作汇报如下：

　一、上半年工作情况 （一）主要工作亮点 1、在为退役军人服务上求创新。坚持“以退役军人为中心”，在正常做好日常业务接待、信访接待的基础上，重点建设打造“退役军人之家”，力争以全方位、多层次的服务，真正做退役军人的“好娘家”。在问题解决上下功夫，动员全县退役军人事务工作系统人员全员参与，在全县面上形成县、乡镇、村三级联动，对所有事关退役军人的问题进行排查摸底，并在此基础上，聚焦具体问题，综合分析研判，落实专人牵头，集中力量化解，力争出成果，有特色。

　2、用心提供退役军人便捷服务。不断健全退役军人服务机制，推进服务体系建设，强化服务管理特色。与相关单位对接，整理汇总相关政策流程，积极为退役军人开展“一次性告知”等便捷服务，实现了退役士兵少跑路，工作人员多服务，其中对拟接收的退役军人信息采集、就业培训意愿征求等全部实现“一条

　龙”服务，从原来的多个程序，简化成为现在的“只跑一次”。

　3、巩固退役军人服务中心（站）“五有”“全覆盖”建设成果。深化全国示范型退役军人服务中心(站)创建工作。为进一步加强退役军人服务的基础设施建设，完善了退役军人服务大厅、档案室等功能性基础设施建设；支持部分乡镇、社区的退役军人服务站基础建设，为更好地开展退役军人事务工作打好硬件基础。

　（二）主要工作措施 1、双拥优抚安置工作不断加强。一是发放 1-3 月全县优抚对象生活补助金共 1641 人次，发放金额 104.66 万元；发放医疗补助 10 人次，发放金额 2.8 万元;积极开展双拥慰问活动。在春节期间向优抚对象、困难退役军人、边防部队官兵及荣获三等功现役军人家庭送去慰问，共计 127 人，送去慰问金 15 万元。持续开展信息采集和光荣牌悬挂工作，目前累计完成信息采集4581余人，光荣牌悬挂 4423 余块。

　2、做好退役军人权益维护工作。一是坚持“周探望、月走访、季联络”常态化联系退役军人，密切关注退役军人工作生活动态，掌握情况、回应诉求，化解矛盾。二是通过召开座谈会和谈心谈话活动，直接听取退役军人诉求，做好政策宣讲、思想沟通工作，及时化解矛盾，争取他们对我们工作的理解和支持。三是加强政策落实。2021 年开发退役士兵就业援助岗位 132 个，解决部分退役士兵就业需求。同时我局高度重视涉军信访维稳工作，从解决退役军人实际困难、维护他们的合法权益出发，积极

　做好政策解释，化解矛盾，稳定大局。

　3、全面加强烈士纪念设施管护。一是健全完善烈士纪念设施管理体制机制，认真落实《全区县级及以下烈士纪念设施管理保护专项行动实施方案》，对县境内烈士纪念设施进行全面摸底排查，严格把好政治关、史实关、质量关，确保意识形态领域安全。二是加强烈士纪念设施规划建设、修缮保护、管理维护工作，对革命烈士陵园纪念设施进行修缮改造和维护，将革命烈士纪念设施修缮资金列入财政预算，每年安排预算资金 20 万元。推进重点纪念设施提质改造，革命烈士纪念设施和烈士纪念设施整体规划基本形成，并已经纳入“十四五”规划。全县范围内的零散烈士墓搬迁工作现已全面动工，旨在对零散烈士墓更好的进行管护和充分发挥爱国主义教育目的。三是全面加强红色教育阵地建设，结合清明、国家烈士纪念日、国庆等重要时间节点，在各烈士纪念地广泛开展学习宣传教育活动，切实发挥红色阵地学党史、知党性、崇尚英雄烈士的积极作用。

　4、注重单位节能管理。明确单位能耗双控工作要求及责任落实，局领导带头组织落实，一方面做到绿色生活,低碳出行，减少交通拥堵和空气污染。另一方面,做到节约能源，保护资源。白天光线充足时不开室内照明灯；下班之前关闭所有用电设备并切断电源；随手关闭水龙头，节约水资源等。

　二、下半年工作计划 （一）按照市局年初工作安排要求结合我局实际，建立健全

　各退役军人服务站与每一名退役军人的日常联系。进一步拓宽退役军人信息采集覆盖面，提升信息采集精准率，全面了解服务对象需求，普及关于退役军人的相关政策及其他惠民政策，排查化解风险矛盾，力所能及地解决实际困难。

　（二）加快推进服务保障体系建设。加快落实乡镇服务站人员、办公设备、办公经费，努力将县退役军人服务中心、乡镇退役军人服务站建设成为基础设施达标、制度流程完善、服务管理规范的退役军人之家。

　（三）继续协助做好退役军人权益维护工作。一是要开门接访，深入下访。局党组班子、退役军人服务中心强化责任担当，对上访的退役军人积极主动接访，在政策法规内的予以尽快解决，对超出政策范围及一时解决不了的诉求，讲明政策，做好心理疏导和说服工作；同时，加强与他们的沟通交流，了解他们的生活生产情况，帮助他们解决工作、家庭困难的实际问题，化解矛盾，维护社会稳定。二是综合施策，推动化解。综合运用法律、政策、经济、行政等手段和教育、协商调解、疏导等办法，组织力量集中攻关，确保取得成效。三是增强部门联动，形成工作合力。加强与政法、公安、信访、民政、社区等部门单位的协调配合，互通涉军信访工作信息，共同研究解决方案，事由分类归口，部门分头处理。

　（四）统筹做好烈士纪念设施修缮工作。一方面进行深入细致的摸底排查，全面了解掌握烈士纪念设施现状，完善烈士纪念

　设施数据库，实施动态信息管理。另一方面加强烈士纪念设施修缮保护，对烈士纪念设施修缮保护、升级改造和周边环境整治工作开始动工。

　县退役军人事务局 2022 年上半年工作总结

　2022 年上半年，在县委县政府的坚强领导和上级业务部门的精心指导下，我局坚持以习近平新时代中国特色思想为指导，以服务保障好退役军人为目标，狠抓各项工作落实，现将工作开展情况汇报如下：

　一、上半年主要工作开展情况 （一）坚持党建引领，提高政治站位 不断加强党的建设，扎实开展专题党史学习教育。突出抓好政治教育、警示教育、党史教育，筑牢思想根基，引导党员干部增强党性观念。截至目前，共组织集体学习 xx 余次。坚持以退役军人为中心，突出将党建工作的立足点放在业务工作上。

　（二）紧盯目标任务，狠抓业务工作 1.突出服务，认真落实优抚政策。一是及时发放优抚资金，做好关爱帮扶工作。以落实政策为重点，切实保障优抚对象各种权益，1－5 月份，共为 xxxxxx 人次发放各类抚恤补助资金 xxxx余万元。春节期间，走访慰问困难退役军人 xxx 人，发放慰问金xx.xx 万元。认真落实医疗保障待遇，为 xxxx 名重点优抚对象代缴新农合参合资金 xx.x 万元，为 xx 人次重点优抚对象进行医疗补助约 xx.xx 万元。二是做好常态化联系退役军人工作，对困难优抚对象进行帮扶解困。主动与 xx 名退役军人结对子，定期或不定期开展走访慰问、交心谈心等活动。

　2.加大就业创业扶持力度，稳步推进就业。持续做好“六稳”

　工作，落实“六保”任务。通过与县人社局联合举办多场线上招聘会，并于 3 月 3 日联合县总工会在 xx 镇举办了“工会送岗位、乐业在 xx”招聘会，提供了 xxx 多个工作岗位，吸引了 xxx 名退役军人前往现场参加。5 月 23 日县局组织 xx 名退役军人参加了芜湖市退役军人事务局和人社局共同举办的“戎创新时代奋进新征程”退役军人专场招聘会。

　3.深入推进双拥工作，强化军民共建。制定下发《关于做好春节期间驻军部队和军队退役人员走访慰问工作的通知》，春节期间，对 xx 军分区和驻 x 部队进行走访慰问，发放慰问款物 x.xx万元；累计慰问现役军人家属 xxxx 人，发放慰问金及款物约 xx.x万元；慰问企业退休军转干部 xx 人，发放慰问金 x.x 万元；慰问军队离退休人员 xx 人发放慰问金 x.x 万元；为荣立一等功伤残军人xxx家庭发放慰问金xxxx元；全县开展走访慰问烈军属、伤残、转业、复员、退役军人，发放慰问信、年画、对联各 x.x万份，慰问达到全覆盖。

　4.用心用情用力做好褒扬纪念工作。清明前，对 xxx 烈士纪念碑基础设施开展零星维修，排查安全隐患，确保烈士纪念设施周围公共设施正常使用，筑牢疫情防控和清明祭扫安全网，同时，我局通过工作群、“xx 先锋”“xx 发布”等官方微信公众号平台发布《xx 县“2022• 奋进• 网上祭英烈”倡议书》，并接入“xx祭英烈”网络平台、“中华英烈网”，打造同频共振、高效互动的网上祭扫服务；积极对接县教育局，通过教育系统将《xx 县“2022

　• 奋进• 网上祭英烈”倡议书》宣传到广大中小学生当中，引导青少年广泛参与网上祭英烈活动，提倡开展主题班会，英烈故事宣讲等多种形式对英烈精神进行宣传、教育；联合中共 xx 县委宣传部（县文明办）、县民政局、县融媒体中心等单位在“xx 发布”微信公众号、“今日 xx”APP 同步上线“清明云祭祀”活动，让广大居民借助互联网跨越时空的特性，足不出户，也能进行线上清明祭英烈活动。截止目前，共有 xxxxx 多人参与到“清明云祭祀”活动中。xxx 烈士纪念碑今年被评选为 xx 市第六届爱国主义教育基地。

　5.持续推进“创建全国型退役军人服务站”工作，保障退役军人合法权益。2022 年共申报了 xx、xx、xx 10 家村（社区）服务退役军人 xxx 人以上、xxx 人以下退役军人服务站为全国型示范创建单位，县、镇、村（社区）上下联动、齐抓共管，形成强大工作合力，进一步制定示范创建工作细则，要求县、镇、村三级退役军人服务机构工作人员树立大局意识，强化责任担当，以提升退役军人的获得感作为全局工作的出发点和落脚点，综合施策，创新模式，继续推动镇、社区退役军人服务站的示范创建工作，局创建示范验收领导小组先后组织人员到籍山等镇对申报创建村退役军人服务站工作人员进行培训，对照 xx 项创建细则统一标准，全面抓紧抓实抓细，抓出成效，提升 xx 县退役军人服务保障水平。此外，认真做好来访接待和信访维稳工作。上半年，来访人员主要以个人诉求、咨询政策为主，接收信访 xxx 人

　次（无单次 xx 人以上），其诉求主要集中在安置工作、提高待遇、涉核评残、档案遗失、医疗费用报销等方面。此外，通过信访平台系统共受理信访件 xx 件，及时成功办结 xx 件，办结率达到100％。

　6.其他工作。县乡村三级退役军人服务保障机构全面开展工作，信息采集常态化开展，全县目前共采集退役军人、现役军人家庭信息 xxxxx 人，均进行光荣牌悬挂。做好现役军人立功受奖慰问工作，1－6 月，共慰问现役军人荣立三等功 xx 人，发放慰问金 x.x 万元。认真落实军休人员政治和生活待遇，做好 xx 名军休人员 2022 年增资工作，春节期间，向军队离退休人员发放慰问金 x.x 万元。

　xx 县退役军人事务局 2022 年 1－5 月份工作总结

　（一）“三个年”建设工作。退役军人事务局第一时间传达学习全县重点工作攻坚暨作风、法治、文明建设年动员大会精神，成立了县退役军人事务局作风、法治、文明建设年工作领导小组，制定 xx 县退役军人事务“三个年”活动实施方案，深入查摆梳理存在问题，形成问题台账。制定“攻坚克难”“亮诺践诺”重点事项清单，并在单位公开栏公开。结合“到基层去，到退役军人中去”实践活动和“大调研”活动，开展专项调研活动，各项重点工作落到实处、见到实效。

　（二）移交安置和就业创业工作。一是抓好 2021 年由政府安排工作退役士兵的各项待遇落实情况。完成 2021 年退役士兵基本情况在综合管理平台的录入工作。完成 xxx 余名退役士兵医疗保险接续工作。开展自主就业退役士兵教育和技能培训 xxx 多人次。做好自主择业军转干部 2022 年医疗保险申请与缴纳业务工作。二是对我县军创企业基本情况开展调查，对接退役军人求职二维码求职信息，及时与他们联系，了解目前的就业创业动态。完成xxxx名退役士兵专项公益岗人员1－5月份各项补贴的核算、申请及拨付工作。完成 xxxx 名退役士兵 1－5 月份养老、失业、工伤保险的缴纳工作。为 xx 名退役军人办理创业贷款并贴息，退役军人创业积极性进一步增强。

　（三）优抚褒扬工作。一是为优抚对象发放抚恤补助；为抚恤补助优抚对象参加城镇职工基本医疗保险缴费；为抚恤补助优抚对象参加新农合医疗缴费和门诊补助；为住院抚恤补助优抚对

　象解决住院补助；为 xxxxx 名抚恤补助优抚对象发放春节慰问品，对 xx 名重点优抚对象、xx 户贫困优抚对象发放慰问品、慰问金。发放春节慰问信、春联 xxxxx 幅。二是按照“应迁尽迁、集中管护”的原则，2022 年清明节前，完成 x 处革命烈士陵园、x 处革命烈士纪念地、xxx 座散葬烈士墓集中整修工程，达到“应集中尽集中、应修缮尽修缮”的目标。完成无名烈士和散葬烈士墓xx 座迁移至县烈士陵园工作，烈士纪念设施得到有效保护。

　（四）服务管理工作。按照“五有”“全覆盖”的总要求，不断完善县乡村三级服务保障体系，目前已完成 xx 个乡镇全国示范型退役军人服务站创建任务，已开展 xx 个村级退役军人服务站（服务对象 xx 人－xxx 人）的现场选址、规划、政治文化建设等前期准备工作。完成“一村一队伍”退役军人志愿服务队组建工作，开展常态化志愿服务活动。按照“应帮尽帮”原则，帮助困...

篇七：退役军人信访稳定工作情况汇报

拥工作领导小组办公室、退役军人领导小组办公室关于双拥及退役军人工作情况汇报

　XX 市委、市政府认真贯彻习近平强军思想和习近平总书记关于退役军人工作重要论述，始终坚持把双拥工作作为事关全局的战略性任务来抓，聚集全市各方面力量，强领导、建机制、办实事，全面提升双拥工作水平。去年以来，充实完善了“双拥〞及退役军人工作领导机构，紧扣工作重点，打造特色亮点，卓有成效的开展“双拥〞和退役军人工作。现将工作开展情况汇报如下：

　一、抓好双拥共建，打造拥军优属拥政爱民良好环境 一是开展重要节日走访慰问活动。每逢春节、“八一〞，市领导带队走访慰问武装部、武警大队、XX 武警中队等驻 X 部队，按部队官兵需求，购置慰问品送到军营，有效落实“双清单〞制度，全力做好驻 XX 部队需求保障工作，充分表达市委和市政府的关心和问候；春节期间走访慰问优抚对象和生活困难退役军人共 70 余户，制作拥军优属春联 3000 套送到了退役军人家中；在“七一〞建党 100 周年之际开展了“情系最可爱的人•走访慰问烈士遗属〞活动，慰问了我市 30 名烈士遗属。二是为立功现役军人家庭送喜报。截止目前，共为 13 位现役军人家属送去立功喜报，其中二等功 1 人，三等功 12 人。通过开展送立功喜报活动，大力宣传立功军人的先进事迹，营造“一人当兵，

　全家荣耀〞的浓厚气氛，鼓励更多的有志青年投身部队、保家卫国。三是开展采访抗战老兵活动。通过邀请各级媒体记者到老兵家中实景采访，深挖老兵战斗故事，以专题纪录片形式系列报导，向全市人民呈现了老兵的感人事迹。其中老兵唐维春事迹选送吉林省退役军人事务厅，在全省进行宣传。四是开展拥军企业效劳质量调研。对17家拥军企业、拥军商户进行调研，通过

　 回访、入户走访等形式，了解企业的拥军举措，并提出合理化建议，为全市退役军人提供高质量效劳提供有力保障。一年来，各拥军企业、拥军商户屡次为困难退役军人提供让利活动，帮助困难退役军人解决实际问题，并在疫情期间为退役军人志愿者捐赠防疫物资。五是开展军人抚恤优待政策学习宣传落实月活动。印发?退役军人保障法宣传手册?3000 册，制作了军人抚恤优待政策宣传展板，结合“七一〞“八一〞等节日进行宣传展览，扩大政策影响力，使我市双拥气氛更加浓厚。六是制定并下发?XX 市 2021 年度双拥工作常态化考评清单?，不断推进我市双拥工作再上新台阶。

　二、严格把握标准，全面开展优待抚恤各项工作 一是帮扶困难退役军人。按照?XX 市退役军人事务局关于困难退役军人帮扶援助工作的实施方案?精神，截至目前，为我市在生活、医疗、住房等方面存在特殊困难的退役军人 82 名提供帮扶援助资金 12 万元。二是做好 2021 年各项资金核发工作。上半年核算并发放优抚对象抚恤补助金共 539 万元，医疗补助

　金 22 万元。今年以来，抚恤补助金发放方式由原来的按季度发放改成了按月发放，为优抚对象提供了便利；同时为优抚对象提供医疗救助，研究制定了?优抚对象医疗保障实施方案?，在医保目录参与报销范围内，降低了报销门槛，提升了报销比例，使我市优抚对象医疗保障机制体系更加完善，维护了患病退役军人的切身利益。三是加强局部优抚对象数据核查和精细化管理工作。按照?XX 市局部优抚对象数据核查工作的实施方案?精神，及时更新优抚对象人员台账，对正常享受待遇优抚对象进行定期核查并更新完善信息，对已去世优抚对象实行月报减员制度。

　三、完善效劳体系，有序推进效劳保障各项工作 一是加强“五有〞保障体系建设。按照“有机构、有编制、有人员、有经费、有保障〞的具体要求，认真做好三级效劳中心〔站〕经费、人员和场所保障工作，切实强化“五有〞政策落实到位、权益保障到位、帮扶解困到位。二是培树典型效劳站。完成 1 个退役军人效劳中心、14 个乡镇〔街道〕退役军人效劳站、3个社区退役军人效劳站的创立工作，创立合格率100%。三是打造红色退役军人效劳站工作。从效劳管理、老兵关心、志愿效劳等方面进行全面改造升级，开展红色教育进校园、清明致英烈活动、宣讲活动进村社等活动，大力宣传退役军人先进事迹，将尊崇、关心退役军人气氛营造的愈加浓厚。四是做好社保接续工作。为了解决局部退役士兵未能及时参加根本养

　老、根本医疗保险或参保后因企业经营困难、下岗失业等原因缴费中断，享受养老、医疗保障待遇面临困难的问题，确保退役士兵享有的保障待遇与服役奉献相匹配、与经济社会开展水平相适应，积极做好社保接续工作。截止目前，共受理申请人数为 1989 人，已完成补缴 1259 人，完成缴费比例为 97.5%。

　四、加强信访维稳，切实维护退役军人合法权益 一是扎实做好信访维稳工作。由于历史遗留问题较多，相关政策出台较慢，退役军人期望值较高等原因，造成局部退役军人上访。截止目前，共接待来访人员 118 批 252 人次的来访事项、

　 信访事项 4 件、约谈退役军人 3 批 69 人次。通过耐心解答和真心真意办事，大局部信访问题得到有效解决，退役军人群体情绪稳定。二是充分发挥退役军人法律效劳工作站优势。组织建立 XX 市退役军人法律效劳站以来，选聘优秀律师为退役军人答疑解惑。

　五、下步工作意见 〔一〕突出双拥工作，牢固树立军地“一盘棋〞思想 一是继续做好驻军部队走访慰问，保证慰问金〔品〕及时发放，营造拥军优属的社会气氛。二是继续开展拥军企业甄选、让利活动，为我市困难退役军人提供实际帮助。三是组织开展“9·30〞烈士纪念日大型纪念活动，传承英烈精神，弘扬爱国主义情怀。四是创立双拥模范城。今年我市已按要求开展双拥模范城创立工作，十四五期间，将把创立“省级双拥模范城〞

　作为重要任务，严格按照“双拥模范城〞创立标准，细化工作措施，及时补齐工作中的“短板〞，抓好任务落实。

　〔二〕做好优抚解困，把党政温暖送到退役士兵家中 一是严格按照政策标准，保证优抚对象抚恤金、定期定量生活补助金、医疗补助金的提标发放。二是结合重要节日，慰问优抚对象和生活困难的退役军人，让这局部退军人生活、医疗有保障。三是做好困难退役军人帮扶工作。贯彻落实?关于加强困难退役军人帮扶援助工作的意见?，通过为退役军人“建档立卡〞，摸清我市困难退役军人情况,做到政策帮扶及时、制度保障及时，让帮扶援助工作发挥出最大效应。

　〔三〕贯彻落实?中华人民共和国退役军人保障法? ?退役军人保障法?于今年 1 月 1 日开始实施，我们将以?退役军人保障法?为工作指导，扎实做好 XX 市退役军人效劳保障工作。一是做好?退役军人保障法?的宣传和解读工作。组织基层效劳中心〔站〕进行政策学习，提升效劳质量；利用各级媒体，广泛宣传，为广阔退役士兵做好?保障法?全面解读，帮助退役士兵维护自身合法权益。二是进一步解决历史遗留安置问题。深入贯彻?退役军人保障法?精神，结合省、市退役军人事务部门出台的地方政策法规，通过细致摸排，了解我市退役军人根本情况，按照问题类别归类，逐步解决历史遗留问题。