国家四a级景区评定标准7篇

国家四a级景区评定标准7篇国家四a级景区评定标准　A级旅游景区安全风险辨识与评估2018-12-25发布2018-12-31实施成都市质量技术监督局发布DB5101DB5101/T43下面是小编为大家整理的国家四a级景区评定标准7篇,供大家参考。

篇一：国家四a级景区评定标准

级旅游景区安全风险辨识与评估2018-12-25 发布 2018-12-31 实施成都市质量技术监督局 发 布DB5101DB5101/T 43—2018四 川 省 成 都 市 地 方 标 准

　DB5101/T 43—2018I目  次前 言................................................................................................................................................II1 范围 ..........................................................................................................................................12 规范性引用文件........................................................................................................................13 术语和定义................................................................................................................................14 基本原则....................................................................................................................................25 工作流程....................................................................................................................................26 辨识与评估................................................................................................................................4附录 A（资料性附录）

　景区安全风险辨识与评估基础信息清单..........................................9附录 B（资料性附录）

　景区安全风险辨识清单.....................................................................10附录 C（资料性附录）

　景区安全风险辨识分析记录信息清单.............................................15附录 D（资料性附录）

　安全风险评估方法.............................................................................16附录 E（资料性附录）

　安全风险告知卡示例.........................................................................19附录 F（资料性附录）

　景区安全风险分级管控效果自评表.................................................20

　DB5101/T 43—2018II前  言本标准按照GB/T 1.1-2009给出的规则起草。本标准由成都市旅游局提出并归口。本标准起草单位：成都市旅游局、成都大学、成都兰博旅游项目策划有限公司、成都市景区协会。本标准主要起草人：陈颖、杨齐英、杨健、罗勇、张思寻、张晓振、陈进忠、罗豪、陈洋。

　DB5101/T 43—2018I 1A 级旅游景区安全风险辨识与评估1 范围本标准规定了A级旅游景区（简称景区）安全风险辨识与评估的术语和定义、基本原则、工作流程、辨识与评估要求。本标准适用于成都市行政区划范围内依法设立的 A 级旅游景区。2 规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。GB 6441 企业职工伤亡事故分类标准GB/T 13861 生产过程危险和有害因素分类与代码GB/T 17775 旅游景区质量等级的划分与评定GB/T 23694-2013 风险管理 术语3 术语和定义GB/T 23694-2013界定的以及下列术语和定义适用于本标准。为了便于使用，以下重复列出了GB/T 23694-2013中的一些术语和定义。3.1A 级旅游景区依照GB/T 17775《旅游景区质量等级的划分与评定》进行评定，并授予A级标志的各类旅游景区。3.2安全风险不确定性对目标的影响。【GB/T 23694-2013，定义2.1】3.3安全风险辨识发现、确认和描述风险的过程。【GB/T 23694-2013，定义4.5.1】3.4安全风险评估

　DB5101/T 43—20182对比风险分析结果和风险准则，以确定风险和/或其大小是否可以接受或容忍的过程。【GB/T 23694-2013，定义4.7.1】3.5风险等级单一风险或组合风险的大小，以后果和可能性的组合来表达。【GB/T 23694-2013，定义4.6.1.8】4 基本原则4.1 预防性原则在充分辨识和评估安全风险基础上，采取各种有效预防措施,有效防止安全事件和事故的发生。4.2 动态性原则采用动态性检测和评估，根据景区建设和运营状况、自然环境、社会环境和人员等情况变化及时进行安全风险辨识与评估的动态调整。4.3 全面性原则安全风险辨识评估应覆盖本景区所有的场所、相关设备设施和管理运营作业活动等，全面了解各种安全风险的存在和发生及其将引起的损失后果的详细情况。4.4 常态化原则将安全风险辨识与评估作为景区常态化的重要工作，与景区的建设、管理和运营紧密结合。5 工作流程景区安全风险辨识与评估工作流程由计划和准备、实施、管控、检查与持续改进等环节组成，见图1。

　DB5101/T 43—2018I 3图1 景区安全风险辨识与评估工作流程图

　DB5101/T 43—201846 辨识与评估6.1 计划与准备6.1.1 构建工作机制6.1.1.1 景区应有明确的安全风险辨识与评估工作目标，将安全风险辨识与评估工作作为安全管理部门的重要工作职责。6.1.1.2 景区负责人应作为安全风险辨识与评估的第一责任人，为工作的开展提供必要的人力、物力、财力支持，并配备专（兼）职工作人员牵头开展安全风险辨识与评估工作。6.1.1.3 景区应构建较为完善的安全风险辨识与评估工作机制，明确准备、实施、考核等各环节内容。6.1.1.4 景区应将安全风险辨识与评估责任制融入现有的安全责任制，明确各部门和人员的安全风险辨识与评估职责，并每年至少进行一次考核。6.1.1.5 景区应定期召开安全风险辨识与评估工作会议，并对区域内的安全风险辨识与评估结果进行会商，并商讨管控措施。6.1.2 制定工作方案景区应制定有针对性的安全风险辨识与评估工作计划或方案，明确各部门和人员的工作任务、工作程序、工作方法、时间安排以及安全风险辨识与评估过程中可能用到的各种工具和文本记录表格。6.1.3 明确工作主体方景区作为安全风险辨识与评估的主体方，可根据实际工作需要，聘请第三方专业机构或者具有相关专业知识和管理经验的人员，指导开展安全风险辨识、评估和分级管控工作。6.1.4 开展相关培训6.1.4.1 景区应动员全体人员主动参与安全风险辨识与评估工作，并在工作实施之前分别对管理人员和其他从业人员进行培训，其中对管理人员的培训应包含但不限于以下内容：——安全风险相关术语及定义；——相关政策文件、技术标准；——安全风险辨识与评估方法与应用；——安全风险辨识与评估制度及工作方案；——安全风险控制措施制定原则及措施；——安全风险辨识与评估过程中各种表格/记录的填写；——安全风险辨识与评估过程控制。6.1.4.2 对其他从业人员的培训应包含但不限于以下内容：——安全风险的定义；——安全风险辨识、评估和管理制度；——简单易行的安全风险评估方法与应用；——安全风险控制措施；——安全风险辨识与评估过程中各种表格/记录的填写。6.2 实施6.2.1 确定辨识与评估的对象或范围

　DB5101/T 43—2018I 5景区应结合自身情况确定安全风险辨识与评估的对象或范围。安全风险辨识与评估的对象或范围应包含但不限于以下方面：——岗位服务作业活动，包括景区管理岗位和服务操作岗位的常规和非常规作业；——旅游景点、旅游活动开展场所、旅游服务场所、旅游基础设施、办公和生活场所，包括建构筑物、游乐设备设施、自然地质、公共卫生、社会安全、工艺、物料、人员、环境等；——相关方作业活动。6.2.2 明确具体任务景区应结合安全风险辨识与评估工作目标将安全风险辨识与评估任务进行明确，并按照辨识与评估的对象或范围，将任务层层分解直至相应岗位。6.2.3 划分辨识与评估单元景区可根据服务作业活动或灾害类型划分辨识评估单元。——景区可根据服务作业活动或设施设备划分辨识与评估单元。——景区安全风险灾害类型包括自然灾害、事故灾难、公共卫生和社会安全四个方面。6.2.4 调研基础信息景区应进行安全风险辨识评估前期调研工作，可采取历史资料查阅、问卷调查和现场勘查、实地走访相结合等方式进行，调研内容应包括安全风险辨识和评估对象的岗位或场所、工作任务、作业活动、作业步骤、使用设备设施、可能产生的危险和有害因素等基本情况。形成景区安全风险辨识与评估基础信息清单，为安全风险辨识与评估工作的实施奠定基础，参见附录A。6.2.5 安全风险辨识6.2.5.1 景区应根据《景区安全风险辨识清单》，筛选、区分和辨识安全风险，景区安全风险辨识清单参见附录B。6.2.5.2 景区应结合实际情况选用适用的安全风险辨识方法，景区旅游服务经营过程中的作业活动风险宜采用工作危害分析法进行辨识，形成工作危害分析评价记录表，参见附录表C.1。设备设施、服务场所等存在的风险宜采用安全检查表法进行辨识，形成安全检查分析评价记录表，参见附录表C.2。6.2.5.3 景区应按照GB/T 13861中关于危险和有害因素分类，全面识别可能导致GB 6441列出的事故类别的人的因素、物的因素、环境因素、管理因素等危险和有害因素。6.2.6 安全风险分析景区应对辨识出的安全风险进行分析，分析过程中应充分考虑可能影响风险的后果或可能性的因素，包括“三种时态”（过去、现在、将来）、“三种状态”（正常、异常、紧急）、“可能导致的事故”以及现有的控制措施及其有效性。6.2.7 安全风险评估6.2.7.1 景区安全风险评估按照管理范围分为单个安全风险源评估和景区综合安全风险评估两类，单个安全风险源评估宜选用风险矩阵分析法，参见附录 D.1；景区综合安全风险评估方法参见附录 D.2。

　DB5101/T 43—201866.2.7.2 景区在开展安全风险评估时，应结合自身实际情况制定安全风险评价准则，明确事故（事件）发生的可能性、严重性、频次、风险值的取值标准和评价级别。安全风险评估准则的制定应充分考虑以下要求：——有关旅游安全法律、法规、标准规范；——安全方针和目标等；——安全管理程序文件；——相关方的合理诉求；——事故案例。6.2.7.3 以下情形应直接判定为重大风险：——存在重大安全事故隐患；——存在政府及其有关部门发布的重大风险清单中的项目。6.2.8 安全风险分级6.2.8.1 景区将风险分析的结果与预先制定的风险评价准则相比较，或者在各种风险的分析结果之间进行比较，确定各个风险源的风险等级，并判定风险是否可接受。6.2.8.2 单个风险源等级划分，原则上从高到低分为重大风险（1 级）、较大风险（2 级）、一般风险（3 级）、低风险（4 级），分别用红、橙、黄、蓝四种颜色表示，参见附录表 D.1.3；景区综合安全风险等级划分，从高到低分为Ⅰ级、Ⅱ级、Ⅲ级、Ⅳ级，分别用红、橙、黄、蓝四种颜色表示，参见附录表 D.2.1。6.2.8.3 景区应当在安全风险源辨识、评估及综合安全风险等级评估完成后，形成等级评估报告。评估报告应当客观公正、数据准确、内容完整、结论明确、措施可行，并至少包括下列内容：——评估的主要依据；——安全风险源的基本情况；——事故发生的可能性及危害程度；——安全风险等级；——安全风险管控措施；——评估结论。6.3 管控6.3.1 景区应依据安全风险辨识评估情况，按照相关规定制定并落实相应的具体管控措施，明确管控责任，并严格实施安全风险公告、岗位安全风险确认和安全操作等制度。6.3.2 景区应逐一登记所有安全风险源的基本信息、评估等级及管控措施等，建立景区安全风险管理档案，形成“一企一册”、“一源一档”。6.3.3 景区应针对不同级别的安全风险结合实际采取一种或多种措施进行控制，对于评估出的不可接受风险，应制定补充措施并实施，直至风险可以接受。6.3.4 景区在选用风险控制措施时，应考虑将安全风险分级管控融入到安全管理规章制度中，按照可行性、可靠性、先进性、安全性、经济合理性和重点突出人的因素的原则，选用以下安全风险控制措施：——工程技术措施。包括消除或降低或隔离风险和风险控制点的各种硬件设施改造、技术手段与工程措施等。——管理措施。包括为降低或控制风险，制定与完善相关的管理制度、政策，以及选择放弃某些可能招致风险的活动和行为从而规避风险的决策等。——应急准备。针对不可控风险而采取的特殊的风险控制措施。包括应急预案、演练、队伍、物资、资金、技术等各个方面的准备工作。6.3.5 景区应充分考虑安全风险的控制措施的可行性、合理性和实施有效性，逐步完善改进，把可能导致的后果限制在可防、可控范围之内。6.3.6 景区应合理确定安全风险管控层级，也可结合景区自身组织机构设置情况，对安全风险管控层级进行增加或合并。可采取以下方式，确定安全风险管控层级：

　DB5101/T 43—2018I 7——1 级/红色：属于重大风险，景区级、部门级、班组、岗位管控，应立即采取控制措施，视具体情况决定是否关闭景区进行整改。需要关闭整改的，只有当风险降至可接受后，才能开始或继续接待游客；——2 级/橙色：属于较大风险，景区级、部门级、班组、岗位管控，应制定改进措施及时进行控制管理；——3 级/黄色：属于一般风险，部门级、班组、岗位管控，需要及时控制管理；——4 级/蓝色：属于低风险，班组、岗位管控。6.3.7 安全风险告知与培训6.3.7.1 景区应建立安全风险公告制度，及时将本景区（场所/岗位）存在的主要安全风险、事故后果、事故预防及应急措施、报告电话等内容告知景区员工、游客和上报...

篇二：国家四a级景区评定标准

旅游项目 （ W）

　 W01、 项目 名 称：

　临夏州永靖黄河三峡景区开发项目

　项目 单位：

　甘肃省公路航空旅游投资集团有限公司 项目 概况：

　项目 包括炳灵石林国家地质公园基础设施工程、 服务设施、 文化遗产保护工程； 炳灵湖水上娱乐旅游区基础设施工程、 服务设施； 龙汇山休闲度假区； 孔家寺体育休闲景区； 永靖新城区五星级酒店建设项目 。

　投资估算：

　总投资 81. 8 亿元。

　经济效益预测：

　据统计， 2010 年永靖县接待国内外游客108. 8 万人次， 年旅游综合收入 3. 86 亿元， 人均消费为 280元。

　 2012 年至 2014 年为公司规划的 3 年建设期。

　建设期期间旅游收入增幅较小， 预计到 2014 年年末游客量将增至 200万人次， 人均消费增加至 340 元。

　进入运营期后， 预计 2015 年接待国内外游客 400 万人次， 旅游综合收入达到 17. 3 亿元， 考虑物价上涨因素， 人均消费增加至 400 元； 预计到 2016 年游客量将达到 500 万人次， 旅游综合收入达到 24 亿元， 其中门票收入约为 4. 8亿元， 考虑物价上涨等因素， 人均消费约为 500 元。

　黄河三峡旅游景区投资利润率非常可观。

　项目 进展情况：

　前期准备阶段

　合作方式：

　合资、 合作 单

　位：

　甘肃省公路航空旅游投资集团有限公司 电

　话：

　13919009746

　13893205837 联系人：

　王斌、 贾伟 E-mail: Qka104@qq. com

　 W02、 项目 名 称：

　酒泉敦煌市旅游景区开发项目

　项目 单位：

　甘肃省公路航空旅游投资集团有限公司 项目 概况：

　旅游景区开发建设项目 包括悬泉置遗址开发建设、 莫高大酒店改扩建、 敦煌旅游试验区开发建设、 敦煌旅游信息化平台建设 投资估算：

　总投资 36. 3 亿元。

　经济效益预测：

　根据分析， 这些项目 建设完成投入使用后将在 6～ 7 年将产生直接经济效益， 投资利润率非常可观。敦煌旅游股份有限公司 将通过各景区开发建设和文化产业基地、 城市功能开发建设以及拓展敦煌旅游信息化平台， 进一步丰富敦煌旅游内容， 提升其品味和档次， 并力争用三年左右的时间将敦煌打造成为年游客量达 500 万人次的新型旅游大景区。

　项目 进展情况：

　前期准备工作基本结束 合作方式：

　合资、 合作 单

　位：

　甘肃省公路航空旅游投资集团有限公司 电

　话：

　13919009746

　13893205837 联系人：

　王斌、 贾伟 E-mail: Qka104@qq. com

　W03、 项目 名 称：

　天水市麦积山景区开发项目

　项目 单位：

　甘肃省公路航空旅游投资集团有限公司 项目 概况：

　天水市麦积山景区开发项目 包括植物园景区基础设施工程、 服务设施及休闲设施工程、 放马滩石门景区基础设施工程、 服务设施及休闲设施工程、 曲溪景区基础设施工程、 服务设施及休闲设施工程、 石门景区基础设施工程、服务设施及休闲设施工程、 桃花沟景区基础设施工程、 服务设施及休闲设施工程。

　投资估算：

　总投资 49. 43 亿元。

　经济效益预测：

　麦积山旅游景区建设项目 全部竣工后，该景区品位将大大提高， 2010 年景区共计接待游客 130 万人次， 未来将成倍增长， 扣除季节因素， 每年按 250 天旅游期计算， 未来规划期旅游年收入在 4. 28 亿元左右， 随着景区

　各项配套设施的完善和宣传度的加大， 游客人数和消费收入会进一步增长。

　根据分析， 麦积山景区旅游开发项目 投资利润率高， 投资回收期短， 资金回笼快， 经济效益显著。

　项目 进展情况：

　前期准备阶段 合作方式：

　合资、 合作 单

　位：

　甘肃省公路航空旅游投资集团有限公司 电

　话：

　13919009746

　13893205837 联系人：

　王斌、 贾伟 E-mail: Qka104@qq. com

　W04、 项目 名 称：

　天水市甘谷县大像山生态公园建设 项目 单位：

　甘谷县住房和城乡 建设局 项目 概况：

　在大象山景区建设人工湖 7. 3 万平方米， 修筑护堤 1232 平方米， 建设闸室 4 座， 防护栏 1232 米、 亲水台 1250 平方米， 人行景观桥 3 座， 园区干道 640 米， 次道2400 米， 停车场， 公园文化广场两处， 水冲式厕所若干处，垃圾箱 300 个， 新建管道 9000 米， 以及路灯， 管理办公用房等， 对广场， 观景亭廊等主要设施建筑物周围进行绿化美化， 绿化面积 135 亩。

　３ Ａ级旅游景点大像山景区作为全国

　文物保护单位， 是甘谷旅游的名 片。

　甘谷县近年来高度重视旅游业的发展， 已经制订了 《甘谷县旅游业发展规划》， 加大了 对景区旅游资源的资源保护力度， 该项目 被列入“十二五” 重大旅游开发项目 。

　随着人民群众生活水平的不断提高，城市公园对于满足人们日 益增长闲暇生活需要起到了 不可替代的作用。

　为此， 建设一处集旅游， 休闲， 度假， 晨练场所， 可以完善城市功能， 调整县域经济产业结构， 提升景区形象， 强化旅游品牌， 扩大就业， 也是保护文化遗产的客观需要。

　投资估算：

　总投资 1. 2 亿元。

　经济效益预测：

　项目 建成后， 可以进一步改善景区环境，丰富游客的文化生活， 有效提升景区品位。

　项目 进展情况：

　已完成可行性研究报告， 目 前已完成景区规划内的道路， 湖区雏形。

　合作方式：

　合作、 独资 单

　位：

　甘谷县住房和城乡 建设局 联 系 人：

　侯有全 电

　话：

　0938-5630340

　13993825338 传

　真：

　0938-5624292 E-mail：

　tssggxzsj＠163． Com

　 W05、 项目 名 称：

　武威市凉州区大漠风情生态观光旅游

　项目

　项目 单位：

　武威沙漠产业开发有限责任公司 项目 概况：

　以现有的沙漠公园、 野生动植物生态园、 威龙酒堡和武威沙漠产业开发有限责任公司为基础， 建设相关的旅游景点设备和配套基础设施。

　为充分利用武威沙漠资源优势， 保护生态环境， 丰富区内特色旅游项目 ， 走可持续发展道路， 在现已形成独特风格的沙漠公园、 神州荒漠野生动物繁育中心、 旋风沙漠越野俱乐部、 威龙葡萄酒堡等旅游景点的基础上， 建设集沙漠绿洲浏览、 珍奇动植物观赏、 沙漠腹地探险、 生态农业观光、 沙漠酒堡观赏， 以及高山攀援、遇峰寻奇等为一体的西部风情沙漠生态旅游园。

　兴建这一生态园不仅保护了 生态环境， 还满足了 旅游者的多种需求， 为游客提供了 一个特色旅游和休闲美食的场所， 还为社会解决了 部分人员 就业的问题， 具有一举多得的功效。

　投资估算：

　项目 总投资 10 亿元。

　项目 资金通过分项目招商引 资、 自 筹和争取补助解决。

　经济效益预测：

　项目 建成后， 年毛收入 6 亿元， 利税 3亿元。

　项目 进展情况：

　已完成项目 建议书。

　合作方式：

　独资 单

　位：

　凉州区旅游局 联 系 人：

　王 喜 电

　话：

　18909350188

　 W06、 项目 名 称：

　甘肃黄羊河集团公司文化旅游项目 项目 单位：

　甘肃黄羊河农工商（集团）

　有限责任公司 项目 概况：

　建设九大功能区； 建设 20000m2现代化连栋日光温室及现代农业展示区； 建设黄羊河宾馆及水景公园； 建设葡萄酒庄游览区； 建设葡萄长廊观光区、 现代农产品加工物流集散中心观摩区、 餐饮娱乐区、 明、 汉长城遗址沙漠旅游区、 时令果、蔬采摘区及等及建设 50000 亩的高效农田节水农业区等。

　甘肃黄羊河集团公司 以建设“全国现代农业示范区、 国家级生态休闲农业旅游示范区、 省级特色农产品加工集散物流示范区、 武威市高效节水生态循环农业示范区” 等“四个示范区” 为重点， 努力把黄羊河打造成区域经济社会发展中“农业产业化、 现代农业、 城镇化” 建设的“三个典范”。现已形成“行、 游、 住、 食、 购、 娱” 六大要求基本完备的旅游综合服务体系和“中心服务区、 现代农业示范区、 葡萄长廊观光区、 现代农产品加工物流集散区、 餐饮娱乐区、 明、汉长城遗址沙漠旅游区、 时令果蔬采摘区、 葡萄酒庄游览区、高效节水农业示范区” 九大功能区， 为休闲农业旅游创造了良好的环境。

　公司组织申报的“黄羊河休闲农业旅游景区”

　2011 年 5 月 被甘肃省景区质量等级评定委员 评为国家 AAA 级旅游景区， 年接待旅客达 30 万人次， 实现间接收入 300 多万元。

　项目 区所处地凉州区素有“四凉古都” 之称， 现以中国旅游标志—铜奔马而闻明海内外。

　武威城东生态农业观光

　旅游区评定为全国农业旅游示范点。

　投资估算：

　项目 建设预算总投资 36810 万元， 其中基础设施及景区规划建设投资 34010 万元， 不可预见费用 800 万元， 流动资金 2000 万元。

　资金筹措：

　拟招商引 资投资 25767万元， 占总投资的 70%； 企业自 筹 11043 万元， 占总投资的30%。

　经济效益预测：

　本项目 建成后年实现收入 38500 万元，年利润总额为 5757 万元， 利润率为 15%， 产生利税 9625 万元。

　项目 进展情况：

　已完成项目 建议书编制工作， 2011 年 5月 已被评定为国家 AAA 级旅游景区。

　合作方式：

　合资、 合作、 其他 单

　位：

　甘肃黄羊河农工商（集团）

　有限责任公司 联 系 人：

　王晶

　何兴德 电

　话：

　13679351668

　13519056921 传

　真：

　0935-2608182

　 E-mail：

　hyhwangjing006@163. com

　W07、 项目 名 称：

　张掖市甘州 区“四大景区” 投资开发项目

　项目 单位：

　甘州区文化委

　项目 概况：

　为发展甘州区文化旅游产业， 区委、 区政府计划将城区的大佛寺、 高总兵府、 钟鼓楼、 明粮仓四大文物景区进行捆绑式开发， 各景区情况如下：

　张掖大佛寺为全国重点文物保护单位， 国家 4A 级旅游景区， 甘肃省爱国主义教育基地。

　经规划将大佛寺文物景区的形象定位为“皇家寺院、 精神家园、 祈福圣地、 5A 景区”。

　景区规划为三个大区，即：

　大佛寺古建筑保护区、 北片文化展示区、 南片佛教文化体验区。

　高总兵宅院是一座规模宏大的古建筑群， 占地面积1955. 2 平方米。

　经规划将其形象定位为“崇武尚武、 健身习武”， 规划面积 10200 平方米。

　高总兵宅院景区规划为三部分：

　文化展示区、 演武区、 商业管理区。

　明粮仓地处甘州城区东仓院内， 明朝洪武二十五年由甘肃都督宋晟建造。

　曾为储粮备荒、 军城民食之用， 占地面积 4659 平方米， 可储存粮食 770 万公斤。

　经规划将其形象主题定为“民以食为天”，规划面积 20900 平方米。

　景区规划强调民俗文化， 景区分为内外两个庭院落。

　外院体现商务功能， 分为游客服务中心、民间小吃一条街； 内院分为民俗文化展厅、 多媒体演艺大厅、民俗活动广场、 民间工艺品一条街、 假山水景。

　钟鼓楼又名靖远楼， 位于甘州城区中心， 建于明正德二年(1507 年) ， 是河西走廊现存最大的鼓楼。

　经规划将钟鼓楼与绿苑广场一体开发建设， 其形象定位为“鼓楼绿苑、 休闲长廊”， 占地面积 14000 平方米。

　景区规划为“一轴、 两区、 三点”， 一轴是以钟鼓楼为起点自 南向北形成一条主轴线； 两区为古建保

　护区和钟鼓楼绿化区； 三点是钟鼓楼、 历史文化长廊、 绿苑旱喷广场。

　投资估算：

　总投资 31. 6 亿元。

　经济效益预测：

　项目 建成后， 预计年销售收入 4 亿元，利税 520 万元。

　项目 进展情况：

　已编制完成了 《甘州区“四大景区” 规划设计方案》， 通过了 专家评审会， 并完成了 修改完善， 现已纳入了 甘州区城市建设总体规划。

　合作方式：

　合资、 合作、 独资 单

　位：

　甘州区文化委 联 系 人：

　康建军

　电

　话：

　0936-8228255

　0936-8212360

　W08、 项目 单位：

　张掖市滨河新区暨张掖国家湿地公园建设项目

　项目 单位：

　滨河新区暨张掖国家湿地公园管委会 项目 概况：

　依托张掖市滨河新区、 张掖国家湿地公园、张掖国家城市湿地公园和大佛寺文化景区， 围绕“古文化”、“佛文化” 和“ 水文化”， 在张掖滨河新区滨湖路东段（ 毗邻九孔桥）

　投资开发建设集历史文化、 休闲度假、 影视拍摄、民俗风情、 商业购物、 旅游观光为一体的国家 AAAA 级甘州府城旅游景区项目 ， 将其打造成仿古体验式旅游景区、 丝绸之路文化旅游目 的地、 国家文化旅游产业园、 西域文化集中

　展示地和具有历史文化特色和生态休闲文化特色的丝绸之路旅游精品项目 。

　该项目 规划占地面积 300 亩。

　投资估算：

　总投资 5. 8 亿元， 通过招商引 资筹措。

　经济效益预测：

　项目 建成后， 年实现旅游综合收入 2. 5亿元。

　项目 进展情况：

　已开展前期工作。

　合作方式：

　合资、 合作 单

　位：

　张掖滨河新区暨张掖国家湿地公园管委会 联 系 人：

　何宇峰

　 电

　话：

　13809360058

　W09、 项目 名 称：

　酒泉市敦煌沙州古城片区开发建设项目

　项目 单位：

　敦煌市招商局

　 项目 概况：

　敦煌古城片区在市区的西南角， 东临党河，西接敦煌公园， 北靠阳关大道， 南望鸣沙山， 占整个市区面积的 1/6 左右， 是城市中唯一一片尚未进行整体开发的区域。

　2009 年， 敦煌市委市政府决定对敦煌古城进行整体开发， 这是近些年来投资规模和开发面积最大的项目 ， 也是2010 年旅游文化产业中的 1 号项目 。

　以遗址保护与开发为基准， 以汉唐文化、 丝路边塞文化为主题， 对历史城市格局、建筑文化、 宗教艺术、 民俗生活等进行深入挖掘， 通过新手段对原沙州古城进行还原和提升。

　建成集古迹参观、 会议展览、 商贸旅居、 佛事文化等为一体的文化产业园区和城中城。

　初步划分七个功能区, 分别为特色商业区、 艺术家园区、 会展区、 佛事活动区、 文化演艺区、 广场区、 绿化区。

　投资估算：

　沙州古城复建项目 计划总投资 30 亿元。

　经济效益预测：

　占地面积 1700 多亩， 目 前已完成项目选址和初步规划。

　将建设高端酒店、 特色商业街、 会展中心、博物馆、 佛教文化园等实体项目 。

　项目 进展情况：

　已完成可研 合作方式：

　合资

　合作

　独资 单

　位：

　敦煌市招商局

　联 系 人：

　联系人：

　冯世平

　殷占军 电

　话：

　0937-8835896

　13909372282

　 W10...

篇三：国家四a级景区评定标准

州省旅游景区质量等级评定复核规范 （ 试行）

　 第一章 总则 第一条 为 规范我省旅游景区质量等级评定、 复核工作， 维护旅游景区质量等级标准的严肃性和权威性， 强化对获得质量等级旅游景区的指导、 监督和管理， 促进旅游景区管理水平和服务质量的提高， 特制定本规范。

　第二条 全省 3A 级旅游景区的评定工作， 5A、 4A 级旅游景区复核（ 由全国旅游景区质量等级评定委员 会授权）

　工作， 由省旅游景区质量等级评定委员 会统筹负责； 1A、 2A 级旅游景区的评定、 复核工作， 3A 级旅游景区的复核工作， 授权市（ 州、 地）

　旅游景区质量等级评定委员 会在所管辖行政区域内开展。

　第三条 各级旅游景区质量等级评定委员 会应依据《旅游景区质量等级的划分与 评定》（ GB/T17775-2003）

　国家标准， 根据所赋予的权限和管理职责， 开展对旅游景区质量等级的评定、 复核工作。

　第二章

　旅游景区质量等级评定 第四条 旅游景区申报质量等级， 应按属地原则由旅游景区所在地县 （ 市、 区、 特区）旅游局向所在地上一级市 （ 州、地）

　旅游景区质量等级评定委员 会递交申报报告及旅游景区质量等级申请评定报告书， 经初评合格后逐级向相应权限的旅游景区质量等级评定委员 会推荐评定（ 1A、 2A 级旅游景区由市州地级直接评定）。

　第五条 接到旅游景区质量等级申请评定推荐报告后，相应权限的旅游景区质量等级评定委员 会应在核实申 报材料的基础上， 于 20 个工作日 内作出是否受理的答复， 并在两个月 内安排旅游景区质量等级评定检查员 组成评定小组对其进行检查评定。

　第六条 旅游景区质量等级评定检查员 必须是国家或省旅游景区质量等级评定委员 会培训认证的专业人员 ， 评定小组一般应在 2 人以上， 但不得超过 5 人。

　第七条 旅游景区质量等级评定小组在对旅游景区检查评定工作结束后， 要当面将检查评定中反映出的缺项和问题反馈给旅游景区管理层， 并提出 具体的整改要求及完成时限， 但不能作出评定结论意见。

　第八条 被评定旅游景区要根据评定小组的反馈意见向相应权限的旅游景区质量等级评定委员 会提交书 面整改意见， 并在规定的时间内按照要求进行及时整改。

　整改完成后，

　才能下达质量等级评定批复。

　 第三章 旅游景区质量等级复核 第九条

　旅游景区质量等级复核， 按照本规范第二条的规定， 由相应权限的旅游景区质量等级评定委员 会组织相关人员 进行。

　第十条 对复核中发现的问题及改进意见， 复核人员 应向旅游景区管理方进行反馈， 同时要求旅游景区管理方做出限期整改承诺， 并按承诺进行整改。

　第十一条 旅游景区质量等级的复核工作每年第四季度进行一次。

　第十二条 旅游景区质量等级的复核工作， 原则 上可采取直接检查、 交叉互检、 明查暗访等方式进行。

　旅游景区质量等级评定检查员 到旅游景区进行复核必须持检查证明， 复核检查组一般应在 2-3 人。

　第十三条 复核工作结束后， 复核检查组必须逐一对所复核旅游景区的复核情况写出书面报告， 提交相应权限旅游景区质量等级评定委员 会进行审核， 作出是否通过年度复核的决定。

　第十四条 对严重降低或复核认定达不到相应级别标准的旅游景区， 按以下程序处理:

　（ 一）

　相应权限的旅游景区质量等级评定委员 会根据达

　不到相应质量等级标准的轻重程度， 给予签发警告通知书、通报批评、 降低或取消旅游景区质量等级的处理， 并在相应范围内公布处理结果;

　（ 二）

　凡连续两年未通过年度复核的旅游景区， 相应权限的旅游景区质量等级评定委员 会应给予降低或取消 其相应旅游景区质量等级称号， 并向社会公布;

　（ 三）

　被降低或取消质量等级称号的旅游景区， 自 降低或取消质量等级称号之日 起一年内， 不予恢复或重新评定质量等级; 一年后， 方可重新申请质量等级， 并按程序要求组织评定;

　（ 四）

　已取得质量等级称号的旅游景区如发生重大事故和重大服务质量投诉， 造成恶劣影响， 其所在地旅游景区质量等级评定委员 会应及时反映， 并在权限范围内做出降低或取消 质量等级称号的处理， 并收回授予的标志牌和等级证书。

　第十五条 旅游景区接到警告通知书、 通报批评、 降低质量等级的通知后， 必须认真进行整改， 并在规定期限内将整改情况报告给作出处理的旅游景区质量等级评定委员 会。

　 第四章

　旅游景区评定、 复核工作要求 第十六条 旅游景区质量等级评定检查员 工作要求：

　（ 一）

　不准收受旅游景区赠送的现金、 有价证券(卡) 、

　纪念品或礼物。

　（ 二）

　不准对旅游景区提出检查任务之外的额外要求，或出现酗酒等影响检查员 形象的行为。

　（ 三）

　不准降低检查标准和简化检查评定程序， 或以自已的好恶来随意解释和评判旅游景区质量等级划分标准。

　（ 四）

　不准向受评旅游景区所在地旅游景区质量等级评定委员 会和受评旅游景区就是否通过评定发表意见。

　（ 五）

　不准接受旅游景区所在地政府和旅游部门， 以及受评旅游景区安排的宴请、 赠送的礼品、 礼金、 有价证券等。

　（ 六）

　不准带随从、 助手等其他无关人员 一同参与评定工作或代替评定工作。

　（ 七）

　不准请受评旅游景区或受评旅游景区所在地质量等级评定委员 会代为评定打分、 撰写和邮寄检查报告。

　（ 八）

　不准要求、 暗示和接受地方评定机构与受评旅游景区安排与评定工作无关的旅游及其他休闲娱乐活动。

　若违反以上要求的评定员 ， 省旅游景区质量等级评定委员 会将给予警告批评直至直至取消评定员 资格的处分。

　第十七条 受评旅游景区所在地旅游景区质量等级评定委员 会及受评旅游景区工作要求：

　（ 一）

　不准提供与旅游景区评定相关的虚假信息。

　（ 二）

　不准向评定检查员 提出或暗示降低质量等级标准和简化评定检查程序的要求。

　（ 三）

　不准以评审费、 专家咨询费等任何名 义向评定检查员 支付现金、 赠送有价证券(卡) 和礼物。

　（ 四）

　不准举办针对评定检查员 的专门的欢迎仪式(设置横幅、 摆放鲜花等) 。

　（ 五）

　不准超规格安排评定检查员 住房。

　（ 六）

　不准为评定检查员 安排宴请活动。

　（ 七）

　不准为评定检查员 谋取私利提供便利。

　（ 八）

　不准为 评定检查员 专门 安排与 景区质量等级评定、 检查复核工作无关的游览活动。

　（ 九）

　不准代替评定检查员 评定打分、 撰写和邮寄评定报告。

　（ 十）

　为评定（ 或复核）

　工作组提供必要的工作条件。

　违反以上要求的旅游景区， 评定（ 或复核）

　工作组将视情节轻重给予警告批评直至取消评定（ 或不予通过复核）

　的处分。

　 第五章 附则

　第十八条 本《规范》 自 2009 年 10 月 1 日 起施行。

　 第十九条 由贵州 省旅游景区质量等级评定委员 会制定、 发布并负责解释。

篇四：国家四a级景区评定标准

景评委文﹝2017﹞1 号

　签发人：易文颀

　 丰都县旅游景区质量等级评定委员会 关于 A 级景区检查复核情况的报告

　市景评委：

　根据《重庆市景区质量等级评定委员会关于开展 2017 年全市旅游景区质量等级复核和监督检查工作的通知》（渝旅景评〔2017〕2 号）和《重庆市旅游局办公室关于对全市 A 级旅游景区开展集中检查的通知》（渝旅办〔2017〕14 号）文件精神，我委高度重视，迅速行动，严把标准，对辖区内 A 级景区进行了全面的检查，对两个 AA 级景区进行了复核，现将有关检查情况报告如下：

　- 2 - 一、名山景区 名山景区是国家首批 AAAA 级景区，文化底蕴丰厚，景观资源保护良好，景区核心部分经营管理秩序良好，设施设备齐全完好，但景区的游客中心和外围环境还存在一些问题：一是由于创建 AAAAA 级景区，游客中心正在进行改造，导致部分功能项目缺失；二是景区外围的工程建设未进行文明施工和封闭施工，影响景区形象和游客体验；三是工作记录不全。目前，名山景区已进行全面的整改，对游客中心进行重新布局，完善必备功能项目和标识系统，同时加强对员工的管理和培训，员工精神面貌焕然一新。

　二、雪玉洞景区 雪玉洞景区生态植被保护良好，环境卫生整洁干净，洞内采取有效措施最大限度保护景观资源不被破坏，管理服务规范有序，应急处理能力强，事故处理及时、妥当，有效的避免了去年7.19 洪灾中出现游客伤亡事故。但由于 7.19 洪灾给景区的运营带来一定影响：一是人行桥通道受到破坏，现使用渡船转运游客存在一定安全隐患，特别是在汛期；二是景区的大门和停车场部分损坏，影响景区整体形象。目前景区正在加快启动桥梁复建工程行洪影响评估报告的编制工作，力争在年内完成桥梁修建，并按照 AAAA 级景区的标准重新规划景区特色生态停车场、设计建造景区大门。针对渡船的安全隐患，景区切实加强渡口及渡船

　安全管理，严格按照相关规定执行，落实“签字发航”制度，在雨量大的情况下采取暂停营业措施，保证游客人身安全。

　三、兴龙文化公园 兴龙文化公园环境清幽，园内标识系统标准、完整，各类设施维护较好，环境卫生干净整洁。

　四、江池横梁景区 江池横梁景区地处高海拔地区，夏季避暑游客量大，开展各类活动丰富多彩，景区各种引导标识造型有特色、设置合理。但景区内的建筑物有脱落和损坏的现象，部分危险区域未设置警示标识，游客中心的功能、位置还需进一步完善。

　我县兴龙文化公园、江池横梁景区达到 AA 级景区标准，经景评委决定，通过年度复核。同时我委也会加强对两个 AAAA级景区的指导，督促其整改到位，维护 AAAA 级景区的形象。

　丰都县旅游景区质量等级评定委员会

　 2017 年 5 月 27 日

　- 4 -

　 丰都县旅游景区质量等级评定委员会办公室

　2017 年 5 月 27 日印

篇五：国家四a级景区评定标准

1：

　2015年度A级旅游景区五年期满评定性复核名单

　地区

　序号

　景区名称

　评定年度

　1

　广州市广东美术馆

　2001

　2

　广州市中山纪念堂

　2002

　3

　广州市莲花山旅游区

　2002

　4

　广州市宝墨园

　2002

　5

　广州市黄花岗烈士陵园

　2004

　6

　广州市西汉南越王墓博物馆

　2004

　7

　广州市从化碧水湾温泉度假村

　2005

　8

　广州市越秀公园

　2006

　9

　广州市陈家祠旅游区

　2008

　10

　广州市起义烈士陵园

　2008

　11

　广州市动物园

　2008

　12

　广州市中国科学院华南植物园

　2008

　13

　广州市广东科学中心

　2009

　14

　广州市九龙湖旅游区

　2010

　15

　深圳市仙湖植物园

　2007

　16

　深圳市中信明思克航母世界旅游景区

　2009

　17

　深圳市西部海上田园旅游区

　2009

　18

　深圳市观澜山水田园农庄景区

　2009

　19

　珠海市圆明新园

　2000

　20

　珠海市农科中心景区

　2006

　21

　汕头市中信高尔夫海滨旅游度假区

　2002

　22

　汕头市礐石风景名胜区

　2002

　23

　汕头市南澳生态旅游区

　2004

　24

　汕头市莲华乡村旅游区

　2010

　汕头

　(4家)

　一、4A级旅游景区（81家）

　广州

　(14家)

　深圳

　(4家)

　珠海

　(2家)

　25

　佛山市三水荷花世界

　2006

　26

　佛山市三水森林公园

　2006

　27

　佛山市南风古灶旅游区

　2009

　28

　韶关市曹溪温泉旅游度假区

　2006

　29

　韶关市广东大峡谷景区

　2009

　30

　韶关市古佛洞天旅游区

　2010

　31

　韶关市云门寺佛教文化生态保护区

　2010

　32

　河源市御临门温泉度假区

　2009

　33

　河源市和平温泉之都旅游区

　2010

　34

　梅州市雁鸣湖旅游度假村

　2004

　35

　梅州市叶剑英纪念园

　2008

　36

　梅州市梅县阴那山文化生态产业园

　2008

　37

　惠州市西湖风景名胜区

　2004

　38

　惠州市龙门温泉旅游度假区

　2007

　39

　惠州市南昆山温泉旅游大观园

　2007

　40

　惠州市南昆山生态旅游区

　2007

　41

　惠州市海滨温泉旅游度假区

　2009

　42

　惠州市永记生态园景区

　2010

　43

　惠州市金海湾国际滨海旅游区

　2010

　汕尾

　(1家)

　44

　汕尾市玄武山旅游区

　2007

　45

　东莞市鸦片战争博物馆

　2003

　46

　东莞市松山湖景区

　2009

　47

　东莞市观音山国家森林公园

　2009

　48

　中山市孙中山故居

　2001

　49

　中山市詹园

　2007

　深圳

　(4家)

　韶关

　(4家)

　河源

　(2家)

　梅州

　(3家)

　惠州

　(7家)

　东莞

　(3家)

　中山

　(2家)

　50

　江门市圭峰山风景名胜区

　2002

　51

　江门市开平立园

　2002

　52

　江门市金山温泉旅游度假区

　2002

　53

　江门市新会古兜温泉旅游度假村

　2005

　54

　江门市锦江温泉旅游度假区

　2006

　55

　江门市富都温泉度假村

　2008

　56

　江门市川岛旅游度假区--上川岛

　2009

　57

　江门市川岛旅游度假区--下川岛

　2009

　58

　阳江市海陵岛大角湾风景名胜区

　2001

　59

　阳江市凌霄岩景区

　2009

　60

　湛江市湖光岩风景名胜区

　2003

　61

　湛江市蓝月湾温泉度假邨

　2007

　62

　肇庆市星湖风景名胜区

　2001

　63

　肇庆市龙母祖庙景区

　2009

　64

　肇庆市盘龙峡景区

　2009

　65

　肇庆市德庆学宫景区

　2009

　66

　清远市清新温矿泉旅游度假区

　2001

　67

　清远市黄腾峡生态旅游区

　2004

　68

　清远市玄真古洞生态旅游区

　2007

　69

　清远市广东省飞来峡水利枢纽风景区

　2007

　70

　清远市碧桂园假日半岛故乡里旅游度假区

　2007

　71

　清远市宝晶宫生态旅游度假区

　2008

　72

　清远市聚龙湾天然温泉度假村

　2008

　73

　清远市广东第一峰旅游风景区

　2010

　74

　清远市奇洞温泉度假区

　2010

　江门

　(8家)

　阳江

　(2家)

　湛江

　(2家)

　肇庆

　(4家)

　清远

　(9家)

　75

　潮州市东山湖温泉度假村

　2008

　76

　潮州市绿岛旅游山庄

　2010

　77

　潮州市淡浮收藏院

　2010

　揭阳

　(1家)

　78

　揭阳市京明温泉度假村

　2008

　79

　云浮市六祖故里旅游度假区

　2009

　80

　云浮市金水台温泉景区

　2009

　顺德

　(1家)

　81

　佛山市清晖园

　2007

　地区

　序号

　景区名称

　评定年度

　1

　广州市抽水蓄能电站旅游区

　2002

　2

　广州市气象卫星地面站

　2005

　3

　广州市十九路军淞沪抗日将士陵园

　2005

　4

　广州市洪秀全故居纪念馆

　2005

　5

　广州市荔湾区博物馆

　2008

　6

　广州市增城小楼人家景区

　2010

　7

　广州市增城文化公园景区

　2010

　珠海

　(1家)

　8

　珠海市外伶仃岛风景区

　2009

　汕头

　(1家)

　9

　汕头市莲花峰旅游区

　2001

　10

　韶关市广东天井山国家森林公园

　2009

　11

　韶关市乐昌三龙谷（龙王潭）生态旅游区

　2010

　河源

　(1家)

　12

　河源市霍山风景区

　2002

　潮州

　(3家)

　云浮

　(2家)

　二、3A级旅游景区（36家）

　广州

　(7家)

　韶关

　(2家)

　13

　梅州市五华热矿泥山庄

　2005

　14

　梅州市五指石风景名胜区

　2005

　15

　梅州市益塘水库旅游区

　2009

　16

　梅州市神光山旅游区

　2009

　17

　梅州市西岩茶乡度假村

　2009

　18

　梅州市龙鲸河漂流旅游区

　2010

　19

　惠州市香溪堡旅游区

　2007

　20

　惠州市冠和博物馆

　2007

　东莞

　(1家)

　21

　东莞市中国圣心糕点博物馆

　2010

　阳江

　(1家)

　22

　阳江市春湾风景区

　2007

　23

　湛江市南亚热带植物园

　2004

　24

　湛江市雷州天成台旅游度假村

　2005

　25

　湛江市吴川吉兆湾旅游度假区

　2005

　26

　湛江市鹤地银湖旅游区

　2006

　27

　湛江市三岭山森林公园

　2008

　28

　湛江市东海岛省级旅游度假区

　2009

　29

　茂名市水东湾第一滩旅游度假区

　2005

　30

　茂名市西江温泉度假村

　2005

　31

　茂名市天马山生态旅游区

　2005

　32

　清远市太和古洞旅游区

　2006

　33

　清远市九州驿站英德天门沟景区

　2008

　34

　清远市英德茶叶世界

　2008

　35

　云浮市蟠龙洞省级风景名胜区

　2007

　36

　云浮市罗定龙湾生态旅游区

　2007

　清远

　(3家)

　云浮

　(2家)

　梅州

　(6家)

　惠州

　(2家)

　湛江

　(6家)

　茂名

　(3家)

　地区

　序号

　景区名称

　评定年度

　广州

　(1家)

　1

　广州市丹水坑风景区

　2006

　2

　河源市新丰江电站大坝旅游区

　2002

　3

　河源市水坑生态娱乐旅游区

　2002

　东莞

　(1家)

　4

　东莞市冠和博物馆

　2003

　5

　湛江市雷州西湖公园

　2003

　6

　湛江市雷州雷祖祠游览区

　2003

　7

　湛江市雷州三元塔公园

　2003

　8

　湛江市金鹿园

　2005

　9

　云浮市郁南大湾南江古民居文化景区

　2007

　10

　云浮市罗定罗镜东山公园旅游区

　2007

　11

　云浮市罗定蔡廷锴将军故居旅游区

　2007

　河源

　(2家)

　湛江

　(4家)

　云浮

　(3家)

　三、2A级旅游景区（11家）

篇六：国家四a级景区评定标准

景区质量等级划分与评定 ——5A 景区创建的几个问题 旅游学院，教授 □ 张凌云

　Zhang Lingyun

　《 《 旅游学刊 》 执行主编

　 中国旅游研究院学术委员 中国社科院旅游研究中心特约研究员

　国家旅游局AAAAA 景区验收组专家

　. 

　旅游景区的定义

　旅游景区 （tourist attraction ）

　1.

　以满足旅游者出游目的为主要功能（包括参观游览、休闲度假、康乐健身等），并具备相应旅游服务设施，提供相应旅游服务的独立管理区。该管理区应有统一的经营管理机构和明确的地域范围。

　2.

　经县级以上（含县级）行政管理部门批准成立，有统一管理机构，范围明确，具有参观、游览、度假、康乐、求知等功能，并提供相应旅游服务设施的独立单位。

　一、背景与缘起

　. 

　旅游景区的分类

　1. 自然旅游景区：国家公园（森林公园、地质公园、湿地公园、水利公园、野生动物园）、山岳景区、河湖景区、海洋（海滨、海岛）景区

　2. 人文旅游景区 : 博物馆、文化遗址、人类聚落和城乡景观

　3. 人造旅游景区：主题乐园、动物园、水族馆

　4. 休闲度假区：海洋度假区、山地湖泊及滑雪度假区、温泉度假区、高尔夫球等运动度假区

　.

　景区性质

　等

　级

　主管单位

　风景名胜区

　国家级风景名胜区

　国家住房和城乡建设部

　省级风景名胜区 省园林绿化局 市县级风景名胜区 省园林绿化局 森林公园

　国家级森林公园

　国家林业局

　省级森林公园 省园林绿化局 市县级森林公园 省园林绿化局 地质公园

　世界地质公园

　国土资源部

　国家地质公园 省级地质公园 —— 市县级地质公园 —— 水利风景区

　国家级水利风景区

　国家水利部

　省级水利风景区 —— 自然保护区

　国家级自然保护区

　国家环保部

　地方级自然保护区 省环保局

　. 文物保护单位

　全国重点文物保护单位

　国家文物局

　省级文物保护单位 省文物局 市、县级文物保护单位 区县文物局 旅游度假区

　国家旅游度假区

　国务院

　省级旅游度假区 省政府 文博院馆

　政府文博院馆

　根据博物馆的性质隶属不同部门管理

　（如寺庙、道观和教堂归属宗教局管理）

　私人文博院馆 城市公园

　城市公园 省公园管理中心 动物园 省公园管理中心 植物园 省公园管理中心 企业开发景区

　主题公园 —— 游乐园 —— 滑雪场 —— 高尔夫球场 —— 赛马场 ——

　.  以上这些管辖部门的分工都是按资源的属性进行分级管理、分类指导，但这只是从保护的角度出发，没有（或较少）考虑景区作为接待游客这一共性的功能出发。

　 《 旅游景区质量等级划分与评定 》 是在保护和合理利用的前提下，对于旅游景区的服务质量和环境质量、景观质量以及游客满意度等多个方面进行等级评定的。

　. 二、旅游景区质量等级标准沿革  《 旅游区（点）质量等级的划分与评定 》（ （GB/T 17775 －1999 ）

　 1999 年6 月14 日发布，当年10 月1 日开始实施，现已作废。

　 《 旅游区（点）质量等级的划分与评定 》（ （ GB/T 17775 －2003 ）

　是对1999 年版本的更新，2003 年2 月24 日发布，2004 年5 月1 日实施，但次年又对其进行修订，现已作废。

　 《 旅游景区质量等级的划分与评定 》（ （GB/T 17775 －2003 ）

　 是 是 《 旅游区（点）质量等级的划分与评定 》 的修订版（标准编号和版本号均不变）将“旅游区（点）”统称为“旅游景区” 。2004年 年10 月28 日发布，2005 年1 月1 日开始实施至今。

　. 新老版本的主要区别  在等级中新增了5A 景区，从细节、文化内涵、特色和人本服务方面提出了更高的要求  对原4A 级景区的划分条件进行了修订，强化了以人为本的服务宗旨，对4A 级旅游景区同样增加了细节、文化内涵、特色和人本服务方面提出了更高的要求  细化了关于旅游资源吸引力和旅游市场影响力的划分条件

　. 与 “ 旅游景区质量等级 ” 标准相关的国家标准  旅游景区服务指南，GB/T 26355-2010  旅游度假区等级划分，GB/T 26358-2010

　 游乐园（场）服务质量，GB/T 16767-2010  民族民俗文化旅游示范区认定， GB/T 26363-2010  旅游购物场所服务质量要求， GB/T 26353-2010  旅游厕所质量等级的划分与评定， GB/T 18973-2003

　. 与 “ 旅游景区质量等级 ” 标准相关的行业标准  旅游景区游客中心设置与服务规范， LB/T 011-2011  旅游景区公共信息导向系统设置规范， LB/T 013-2011  旅游景区讲解服务规范， LB/T 014-2011  绿色旅游景区， LB/T 015-2011  温泉企业服务质量等级划分与评定， LB/T 016-2011

　. 质量等级标准与服务指南标准之间的差异 《 旅游景区质量等级的划分与评定》 》 《 旅游景区服务指南》 》 交 交 通 可进入性，道路、停车场、交通工具等硬 件设施的质量和合理性布局 停车场和交通服务的提供及其设施布 局和管理的合理性、标识指引 游 游 览 游客中心、引导标识、公共信息资料、公 共信息资料和图形符号、导游持证上岗 售检票服务、入口服务、景区工作人 员服务、导游讲解服务、以及游览设 施的设置和管理 餐 餐 饮 餐饮服务、设施和管理 购 购 物 购物场所 购物服务和服务设施 卫 卫 生 环境整洁、厕所和垃圾箱的布局，餐饮消 毒设施 卫生保洁服务、卫生设施（厕所、垃 圾箱的）布局和管理 安 安 全 安全法规和制度的建立、设备齐全、救援 机制 安全管理、特种设备安全、旅游景区 治安、医疗救援 通 通 信 邮政服务和电话亭设置 通信设施和服务 其 其 他 经营管理、资源和环境的保护、旅游资源 吸引力、市场吸引力 投诉处理和管理

　. 规范性引用标准  环境空气质量标准，GB 3095-1996  声环境质量标准，GB 3096-2008  地表水环境质量标准，GB 3838-2002

　 文化娱乐场所卫生标准，GB 9664-1996  游泳场所卫生标准， GB 9667-1996  标识用公共信息图形符号第一部分：通用符号，GB /T10001

　 导游服务规范， GB/T 15971-2010

　. 三、旅游景区质量等级特点  旅游景区质量等级划分为五级，从高到低依次为AAAAA, AAAA, AAA, AA, A 级旅游景区  简单来讲这些等级可概括为：

　 1A 卫生达标、2A 游览方便、3A 游客舒适、

　 4A 设施完善、5A 讲究文化  5A 景区相当于旅游饭店中的5 星级，在设施、环境和服务上都要达到最高标准外，还要体现浓郁的文化特色

　. 四、景区标准的几大特点  适用性：可用于所有景区，无论自然景区、人文景区、人造景区；开放景区或封闭景区；收费景区或免费景区……  通用性：用同一的标准衡量不同的景区  规范性：与国家相关标准相协调一致  可操作性：便于检查，易于评价  人本性：体现了以人为本，对人的服务

　. 五、A A 级景区现状

　 截至2012年底，全国共有A级旅游景区6042家。5A旅游景区147家 ； 4A景区1966家；3A景区2123家；2A景区1689家；1A景区117家  5A景区占A级景区的2.4%，4A景区占32.5%；3A景区占35.1%；2A景区占28.0%；1A景区占 1.9%，呈“中间大、两端小”的纺锤形结构

　. 2012 年全国A 级景区分布情况 地 地 区 5A

　4A

　3A

　2A

　1A

　合计 总 总

　计 147 1966 2123 1689 117 6042 江 江

　苏 14 122 142 236 0 514 浙 浙

　江 10 135 83 93 4 325 河 河

　南 8 89 109 45 0 251 广 广

　东 7 116 59 11 0 193 山 山

　东 6 132 175 178 5 496 湖 湖

　北 7 91 100 55 3 256 北 北

　京

　7 64 74 36 12 193

　. 云 云

　南 6 58 31 45 6 146 新 新

　疆 5 47 71 86 15 224 四 四

　川 5 98 55 73 1 232 陕 陕

　西 5 44 83 37 3 172 重 重

　庆 5 50 43 28 2 128 福 福

　建 6 54 18 19 0 97 安 安

　徽 6 117 134 139 1 397 上 上

　海 3 41 33 0 0 77 山 山

　西 3 64 7 19 3 95 宁 宁

　夏 3 10 13 6 0 32 辽 辽

　宁 3 63 119 47 8 240 江 江

　西 4 45 40 42 0 131

　. 吉 吉

　林 3 20 42 33 23 121 黑龙江 3 43 98 103 13 260 海 海

　南 3 15 17 5 0 40 甘 甘

　肃 3 41 54 78 1 177 广 广

　西 3 88 61 12 0 164 内蒙古 2 48 89 74 2 215 贵 贵

　州 2 27 50 14 0 93 天 天

　津 2 14 42 15 0 73 青 青

　海 2 17 37 5 0 61 西 西

　藏 0 11 18 26 11 66 兵 兵

　团 0 9 23 3 0 35

　.  从上表中可以看出，4A、3A级景区最多  东部地区高A级景区多，中部地区开始减少，西部地区最少。这与旅游资源的分布几乎刚刚相反，也说明A级景区评定更多地是关注细则一，服务与环境质量。

　. 六、 《 旅游景区质量等级划分与评定 》 标准体系  细则一: 服务质量与环境质量评分细则

　总分：1000 分，5A 要求：950 分以上  细则二: 景观质量评分细则

　总分：100 分，5A 要求：90 分以上  细则三：游客意见评分细则

　总分：100 分，5A 要求：90 分以上

　. 细则一: 服务质量与环境质量评分细则 旅游交通 （130 分）

　邮 邮

　 电

　（20 分）

　游 游

　览

　 （235 分）

　购 购

　 物

　 （50 分）

　旅游安全（80 分）

　综合管理 （200 分）

　卫 生（140分 分 ）

　资源和环境的保护（140 分）

　5A要求950分；4A要求850分；3A要求750分；2A要求600分；1A要求500分

　.

　 细则二: 景观质量评分细则

　评价项目 评价因子 资源吸引力

　（65 ）

　观赏游憩价值（25 ）

　历史文化科学价值（15 ）

　珍稀或奇特程度（10 ）

　规模与丰度（10 ）

　完整性（5 ）

　市场影响力 （ （35 ）

　知名度（10 ）

　美誉度（10 ）（此项得分可参考细则三游客 意见调查表 “ 总体印象 ” 的得分值）

　市场辐射力（10 ）

　主题强化度（5 ）

　总 总

　分

　 5A 要求90 分；4A 要求85 分；3A 要求75 分；2A 要求60 分；1A 要求50 分

　. 细则三：游客意见评分细则 总体印象

　（20 分）

　安全保障

　（16 分）

　外部交通

　（16 分）

　环境卫生

　（16 分）

　内部游览线路

　（16 分）

　厕所

　（16 分）

　观景设施

　（16 分）

　邮电服务

　（16 分）

　路标指示

　（16 分）

　商品购物

　（16 分）

　景物介绍牌

　（16 分）

　餐饮或食品

　（16 分）

　宣传资料

　（16 分）

　旅游秩序

　（16 分）

　导游讲解

　（16 分）

　景物保护

　（16 分）

　服务质量

　（16 分）

　总 计

　（100 ）

　5A 要求90 分；4A 要求80 分；3A 要求70 分；2A 要求60 分；1A 要求50 分

　. A 级旅游景区的三个评分细则分数要求 细则一 细则二 细则三 5A 950 90 90 4A 850 85 80 3A 750 75 70 2A 600 60 60 1A 500 50 50 细则一、二分别有: 自检计分、推荐单位计分和评定单位计分

　. 三个细则之间的关系  细则一、细则二、细则三是有相互关系的，三个方面都是以人为本理念的体现，只是侧重点不同  细则一侧重服务设施与服务  细则二侧重对景观价值评定，注意此景观价值不仅仅是科学价值，而是科学价值在观赏方面的体现，故要把资源影响力和市场影响力结合起来，其中市场影响力还要与游客评价关联  细则三则更是直接体现了旅游者的主观评价  在二、三细则通过的前提下，细则一往往成为关键

　. 七、A 级景区标准化工作管理办法  目前是国家旅游局负责管理，4A级以上由国家旅游局直接验收，其中4A级由国家旅游局组织明察验收，5A级由国家旅游局组织专家复核（暗访）

　 暗访专家的暗访内容主要是依照细则一进行逐一比照扣分，并出具暗访报告  3A级以下由地方旅游局负责验收  5A景区申报时，一般先对照细则二进行评估，达标后，再进入后续程序

　. 八、 “ 细则一：服务质量与环境质量 ” 复核举例  检查（暗访）组一般由3~4人组成，国家旅游局1~2名（有时含一名监察局人员），国家旅游局认定的5A专家组成员两名  检查组是以普通游客身份，自行购买门票进入景区，自行购买景区导游讲解服务  检查组与普通游客关注的重点不同，停车场、游客中心、讲解服务、导引表识、医务室、邮电、厕所、购物场所、环境卫生、投诉处理、景区网站等都是必到之处，以及整改报告中提及的项目内容

　.  旅游交通

　“ 1.1可进入性”中很多方面是先天的，不是景区能控制 的，如距离机场超过100公里，扣10分；距高速公路的超过20 公里，扣4分；距离火车站超过20公里，扣3分；距离航运码 头超过20公里，扣3分。如果上述四个方面都不达标的话，总 共就会失掉20分。作为景区企业来讲，对此无能为力，但如 果当地政府重视的话，有些方面是通过努力是可以做到的， 如：开通公交直达等。

　1. 旅游交通

　( (130 分）

　.  在可进入性中，旅游部门较容易控制的是“1.1.5外部交通标识”

　.

　. 停车场是最容易得分，也最容易扣分的地方  停车场应有专人值守管理、出入口分离  车场内有方向引导指示标识

　 停车场与景观的协调性较好  停车场面积是受规划和建设控制（10000平米以上 ，得10分），有些景区很难扩大，但是地面是最易处理的，生态地面即可8分全得，硬化地面为5分，沙砾地面仅为3分

　.

　.  景区内部交通一项30分，最重要的就是游步道（20分）和游览线路（10分），要求一是特色，二是生态  游览线路：进出口设置合理、游道或线路设置合理  游步道：特色游步道、生态或仿生态游步道

　. 2.

　游

　览

　( (235 分）

　 游览是细则一八大类中分值最多的，达235分  门票应有游览图、咨询、投诉、救援电话等实用信息  游客中心是检查的重点，共70分，是游览类子项目中占分值最高的，也是最容易扣分的地方

　. 游客中心  造型、色彩、外观与景观的协调性好  规模符合游客需要

　.

　.

　. 游客中心较易扣分的地方  虽有电脑触摸屏，但是有些不能正常工作（6分）

　 有影视介绍，但是经常不开（11分，至少内容方面的5分得不到）

　 有提供资料的书架，但是资料品种很少，甚至架上已空（还有可能在后面的宣传中扣分)  有商...

篇七：国家四a级景区评定标准

附件 1 广东省旅游景区质量等级评定工作程序

　为了更好地开展旅游景区质量等级评定的相关工作依循公开、 公正、 透明的原则 根据 《旅游景区质量等级评定管理办法》国家旅游局局令第 23 号和《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准GB/T17775-2003的相关规定结合我省实际情况特制定广东省旅游景区质量等级评定工作程序。

　一、旅游景区质量等级评定程序和执行 一国家 5A、4A 级旅游景区由省级旅游景区质量等级评定委员会以下简称省级评定委员会推荐全国旅游景区质量等级评定委员会以下简称全国评定委员会组织评定按照以下程序评定 1、申请。景区在对照《旅游景区质量等级的划分与评定》GB/T17775-2003的基础上按属地原则向县级旅游景区评定机构和地级市旅游景区评定委员会以下简称市级评定委员会逐级递交申请材料。申请材料包括评定申请书、 《旅游景区质量等级申请评定报告书》 及其相对应评分细则得分依据等创建材料共一式三份并附电子文档。创建材料应包括景区创建工作汇报、服务质量和环境质量具体达标说明和图片、景区资源价值和市场价值具体达标说明和图片等。

　申请评定国家 5A、4A 级的景区应当是具有参观游览、休闲

　2 度假、康乐健身等功能具备相应旅游服务设施并提供相应旅游服务的独立管理区。

　景区申报名称应能明确景区所在地、 市、 州能够体现当地文明、文化。

　街区、温泉类旅游景区点 、单一型游乐场和以商业设施为主的旅游景区暂不纳入申报国家 4A 级旅游景区的评定范围内。

　2、初审。市级评定委员会收到景区申请材料后应严格按照《旅游景区质量等级评定管理办法》的要求及时对申报景区进行等级评定工作初审帮助其改善不足之处。对符合申报要求的景区 应在每年的 6 月 1 日前以市级评定委员会名义向省级评定委员会递交申请报告逾期将不纳入本年度审核范围。各地市级评定委员会每年申报 4A 级旅游景区原则上不得超过 2 家其中每一县县级市、区每年申报 4A 级旅游景区不得超过 1 家。

　3.审核和公示。国家 5A、4A 级等级评定工作由省级评定委员会进行审核。

　省级评定委员会在接到地级市旅游景区质量等级评定委员会申请报告和景区 A 级等级评定申请材料后 应在一个月内完成审定申请资格、核实申请报告等工作。对通过资格审查的景区省级评定委员会发出《旅游景区质量等级评定检查通知书》 根据景区所属地域、类型按公开、公正、透明原则在广东省旅游景区质量等级评定检查员专家库中 通过抽签委派三名景区质量等级检查员组成评定小组 以明查或暗访的形式对申请国家 5A、4A 级的旅游景区进行评定检查。评定检查工作应在

　3 三个工作日内完成。

　评定检查结束后一个月内省级评定委员会应根据检查结果对申请国家 5A、4A 级的旅游景区进行审核。审核的主要内容及材料有检查员检查报告须有检查员签名和依据《旅游景区质量等级评定与划分》国家标准评定细则打分情况须有检查员签名等。

　对通过国家 5A、4A 级资格审查的景区省级评定委员会可根据工作需要安排宾客满意度调查并形成专业调查报告作为景区质量等级评工作的参考意见。

　检查未予通过的景区应根据省级评定委员会反馈的有关意见进行整改。

　省级评定委员会待接到景区整改完成并申请重新检查的报告后再次安排评定检查。

　4、公示和推荐。对于经审核认定达到标准的国家 5A、4A 级旅游景区省级评定委员会在活力广东网上进行公示公示期为7 天下同 。对于公示结果无重大异议的景区省级评定委员会应及时向全国评定委员会申请评定。

　5、评定和批复。国家 5A、4A 级等级评定工作由全国评定委员会进行复核。

　对于经全国评定委员会复核认定达到标准并正式批复的国家 5A、4A 级旅游景区省级评定委员会应协助景区办理取得批复、A 级等级证书和标志牌等手续。对于经审核认定达不到标准的景区 省级评定委员会应及时向申报景区传达审核意见。批复结果在广东旅游网站上公示公示内容包括旅游景区名

　4 称、省级评定委员会受理时间、评定检查时间、批复时间。

　6、申诉。申请 A 级评定的旅游景区对 A 级评定过程及其结果如有异议可直接向省级评定委员会申诉。省级评定委员会根据调查结果予以答复并保留最终裁定权。

　7、抽查。省级评定委员会根据《省级旅游景区质量等级评定监督员管理规定》 派出省级旅游景区质量等级评定监督员随机抽查 A 级评定情况对 A 级景区评定工作进行监督。一旦发现A级评定过程中存在不符合程序的现象或检查结果不符合标准要求的情况省级评定委员会可对 A 级评定结果予以否决并对执行该任务的省级 A 级检查员进行处理。

　二1A 到 3A 级旅游景区的评定程序。

　国家 3A、2A、1A 级旅游景区由各市级评定委员会推荐省级评定委员会组织评定。

　各级评定委员会应严格按照相应职责和权限参照国家 5A、4A 级旅游景区评定程序执行。全国评定委员会保留对 1A 到 3A 级旅游景区评定结果的否决权。

　三景区 A 级检查员。省评定委员会按照国家旅游局《旅游景区质量等级检查员章程》组建景区 A 级检查员队伍。各级评定委员会应按照《旅游景区质量等级检查员章程》组建相应的 A级检查员队伍并将名单在其辖区范围内公布。每届 A 级检查员任期三年到期后根据实际情况进行换届。

　A 级评定工作由相应级别评定委员会委派景区 A 级检查员承担。各级评定委员会在委派景区 A 级检查员执行工作时应尽量

　5 按照不同地区、不同职业行业管理人员、院校专家、企业管理人员的原则进行搭配。

　四纪律要求。在旅游景区等级评定工作中相关单位和个人应严格遵守《旅游景区质量等级评定管理办法》 。一旦违反规定省评定委员会将给予以下相应处理对省级 A 级检查员给予通报批评或取消资格对地方 A 级评定机构给予通报批评对受评旅游景区给予通报批评或取消 A 级评资格并于三内不接受 A级评申请。

　五费用。A 级评定检查工作暂不收费。A 级检查员往返受检景区的交通费以及评定期间在景区内所发生的合理费用 均由受检景区据实核销。

　六其他。各等级旅游景区必须按照国家统计部门和旅游行政主管部门要求履行《旅游统计调查制度》 按时报送旅游景区各项相关统计数据和信息确保数据的真实性和准确性。

　二、旅游景区质量等级复核及处理规定 一根据《旅游景区质量等级评定管理办法》规定各级评定委员会对所评旅游景区要进行监督检查和复核。

　监督检查采取重点抽查、定期明查和不定期暗访以及社会调查、听取游客意见反馈等方式进行。

　二等级复核工作主要由省级评定委员会组织和实施各市级评定委员会配合。复核分一般性复核和评定性复核。

　一般性复核工作由各等级景区对照《旅游景区质量等级的划

　6 分与评定》标准自查自纠并将自查结果于每两年的 10 底前报告市级评定委员会 市级评定委员会根据景区自查结果进行抽查后形成总体报告于次年 1 月底前上报省级评定委员会。省级评定委员会将结合旅游投诉、 景区统计管理系统信息填报情况等综合考评。

　评定性复核工作由省级评定委员会或委托市级评定委员会委派 A 级检查员以明查或暗访的方式参照《旅游景区质量等级的划分与评定》标准进行打分并形成总结报告。全面评定性复核工作应每三年进行一次。

　三对复核结果达不到相应标准的 A 级旅游景区省级评定委员会根据具体情况作出签发警告通知书、通报批评、降低或取消等级的处理。对于取消等级的旅游景区应将其 A 级证书和 A 级标志牌收回。

　四参照《旅游景区质量等级评定与划分》国家标准评定细则对 A 级旅游景区的复核结果进行处理的具体依据 1、凡被复核景区出现 “服务质量与环境质量评分细则” 、 “景观质量评分细则” 、 “游客意见评分细则”中有一项得分低于本等级要求但高于次等级要求的 省级评定委员会可以做出签发警告通知书的处理意见 2、凡被复核景区出现 “服务质量与环境质量评分细则” 、 “景观质量评分细则” 、 “游客意见评分细则”中有两项以上得分低于本等级要求但高于次等级要求的或有一项得分低于次等级要求

　7 的省级评定委员会可以做出通报批评的处理意见 3、对于发生重大事故或遭遇重大投诉事件并被查实造成恶劣影响 或已被签发警告通知书或通报批评但半年内仍无改善的 省级评定委员会可以视情况做出降低或取消等级的处理意见 4、被降低或取消 A 级等级的旅游景区自降低或取消 A 级等级之日起一年后方可重新申请等级评定。

　五对于停止景区经营业务或停业装修改造一年以上的景区应当重新进行评定审核。

　九省级评定委员会根据《旅游景区质量等级评定管理办法》  派出省级 A 级检查员随机抽查年度复核和评定性复核情况对复核工作进行监督。

　一旦发现复核过程中存在不符合程序的现象或检查结果不符合标准要求的情况 省级评定委员会可对 A 级复核结果予以否决。

　本管理规定由省评定委员会负责解释 本规定自颁布之日起实施。

　广东省旅游景区质量等级评定委员会 二〇一一年十二月二十八日