文明单位创建工作亮点特色6篇

文明单位创建工作亮点特色6篇文明单位创建工作亮点特色　关于2022年创建文明单位工作情况的汇报　尊敬的各位领导：　你们好！市委宣传部和市文明办对我院创建市级文明单位工作的复查，这是我院的一下面是小编为大家整理的文明单位创建工作亮点特色6篇,供大家参考。

篇一：文明单位创建工作亮点特色

2022 年创建文明单位工作情况的汇报

　尊敬的各位领导：

　你们好！市委宣传部和市文明办对我院创建市级文明单位工作的复查，这是我院的一件大事，我代表医院党委向各位领导的到来表示热烈欢迎。

　近年来，我院在市委市政府和市卫健委的正确领导下，在市委宣传部和市文明办的指导帮助下，始终将精神文明建设工作摆在重要位置，始终坚持精神文明和物质文明两手抓两手都要硬，内抓管理强素质、外树形象转作风，扎实推进思想道德建设，大力弘扬“厚德精医，仁爱救人，团结奉献，求实创新”的院训精神，不断巩固提升市级文明单位创建成果，推动精神文明建设工作常态化。党的建设、思想政治工作和精神文明建设得到进一步加强，全院干部职工思想觉悟、道德水准和文明素养得到进一步提高，有力推动了各项工作焕发出蓬勃生机。下面我代表医院党委对我院基本情况和深化精神文明建设工作的开展情况作简要汇报：

　一、医院基本情况 医院始建于 XX**年，是一所集医疗、科研、教学、保健、康复、体检为一体的国家三级甲等综合医院，医院现有七个院区，

　在岗职工 XXXX 人，硕士生导师 XX 名，医学博士 XX 人，医学硕士 XXX 人。院党委下设 X 个党支部，党员 XXX 人。先后荣获各种荣誉称号。年门诊量百万余人次，收治住院病人 XX 万余人次，手术量 X 万余台例，为保障人民群众身命安全和身体健康作出了一定贡献。

　二、深化精神文明建设工作的具体措施 （一）加强组织领导，做好文明单位复查备检工作 我院党委高度重视文明单位复查工作，将此次文明单位复查作为医院大事要事抓在手上，列入重要议事日程，共召开 X 次会议研究部署文明单位复查工作。成立了由党委书记和院长任组长，分管院长任常务副组长，其他班子成员任副组长，各相关科室负责人为成员的工作领导小组，下设办公室负责统筹协调复查备检工作。领导班子结合单位工作实际,对照《市文明单位测评审核标准》对工作任务进行细化分解,明确责任分工，加强协调配合，形成了主要领导负总责、分管领导具体抓、责任科室认真落实的工作格局。

　（二）加强理论学习，筑牢理想信念根基 医院党委始终抓住思想政治教育这条主线，坚持用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑、指导实践、推动工作，进一步加强精神文明建设和意识形态工作责任制的落实。每年年初

　制定《医院党委理论学习中心组理论学习计划》，各党支部根据自身情况制定相应的支部学习计划。引导党员群众树立正确的党史观。XXXX 年我院以“内强素质，外树形象，优质服务与医疗技术双能力提升年”活动为抓手，着力提升广大干部职工和全体党员的业务能力和整体素质，增强为民服务的本领。扎实开展爱国主义教育，强化铸牢中华民族共同体意识。

　XXXX 年 X 月至今，中心组集中学习共**次、集中研讨*次，举办读书研讨会 X 次，发放《论中国共产党历史》等指定书目近XXXX 册。严格落实“三会一课”制度，支部书记讲党课 XX 余次。通过运用“学习强国”、医院网站、微信公众号、网络媒体以及实体阵地等，广泛开展中国特色社会主义和中国梦宣传教育，引导广大职工坚定理想信念，筑牢思想防线。

　（三）持续深化社会主义核心价值观宣传教育活动 进一步发挥党员先锋模范作用,选树典型模范大力弘扬正能量。引导全院职工把社会主义核心价值观作为明德修身、立德树人的根本遵循，将社会主义核心价值观要求融入到医院规章制度中、融入到职工日常生活中，使之成为广大干部职工日常的道德规范和行为准则。强化社会主义核心价值观宣传阵地建设，通过在门诊大厅、住院部、文化长廊、电梯等院内显著位置张贴标语、悬挂横幅、制作展板进行广泛宣传，营造浓厚宣传氛围。

　（四）坚持党建引领，加强廉政建设 充分发挥医院党委在文明单位创建中的领导作用，发挥党员在创建工作中的先锋模范作用，选优配齐党务工作力量，进一步夯实党建工作根基。XX**年 X 月至今，各党支部共开展支委会**次，党员大会 XX 余次，开展主题党日活动 XXX 余次，在业务骨干中培养新发展党员 XX 名（包含转正 XX 人）。各支部累计完成各种形式理论学习 XXX 余次，党史知识周测试 XX 次，组织党员开展重温入党誓词、参观党员教育基地累计近 XX 次。挖掘红色资源，祭扫瞻仰革命烈士陵园，参加党员达 XXX 余人。大力加强基层党建工作，以“七个引领”推动文明单位建设与基层党建工作实现融合发展，形成以党建带创建、创建促党建的良好局面。

　坚决落实全面从严治党主体责任，推进党风廉政建设和反腐败工作常态化、制度化。结合实际情况抓好建章立制工作，修订完善《医院工作人员廉洁从业规定》《行风建设制度》《警示教育制度》《医院工作人员廉洁自律与廉洁行医管理制度》《严禁工作人员在执业活动中收受“红包”的规定》等 XX 余项关于廉政建设方面制度。组织班子成员、重要部门负责人完善《廉洁风险点及防控措施一览表》XX 余份。加强警示教育，筑牢廉洁自律防线，XX**年至今，共组织全体党员、环节干部观看等职务犯罪、岗位廉政风险等系列专题警示教育片 XX 余部，利用医院官

　网、院周会、科主任、护士长、党员微信工作群、院内 OA 系统等多种渠道发布等典型案例、廉政要闻 XXX 余件，发布《廉政小故事》近 XX 篇。

　（五）强化道德建设

　培育文明风尚 认真贯彻落实《新时代公民道德建设实施纲要》，大力推进社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设，通过开展职业道德教育、召开重点科室负责人廉政谈话会、召开警示教育大会等一系列措施，进一步提高医疗服务质量和服务效能，加强医院党风廉政建设和反腐败斗争工作；开展多方实践活动，举行了庆祝中国共产党成立 XXX 周年文艺汇演，党史知识竞赛，大合唱等一系列纪念活动，展现了我院职工良好的精神面貌以及干事创业的决心； 树立社会主义家庭文明新风尚的家庭典型，我院某家庭荣获 XXXX 年度市“最美家庭”荣誉称号，我院某家庭被推荐为 XXXX 年度“最美家庭”，不断深化家庭文明建设,以良好家风带动党风政风、引领院风民风。

　通过加强职工道德教育和一些列的实践活动，广大职工思想觉悟及服务意识明显增强，不断强化“以病人为中心”的服务理念，将人文关怀贯穿至医疗服务全过程。

　（六）坚持文化塑院，丰富单位文化内涵

　近年来，我院始终坚持以文化塑院，结合我院实际情况,挖掘我院深厚的文化底蕴,推动医院文化建设和精神文明建设齐头并进。利用医院文化的独特力量来凝聚、约束、激励广大职工，提高医务人员的专业能力和职业素养，树立医院的良好形象。发挥医院文化的凝聚功能，增强医务人员主人翁精神。以工作简报为载体，通过医院网站，微信公众号、订阅号、微信群等多种媒体平台报道院内最新动态，打造职工的精神家园。结合传统节日、重要纪念日、重大节庆活动等，开展形式多样、健康有益的文体活动，举办知识竞赛、演讲比赛、职工文体比赛、医院趣味运动会、读书交流会、定期组织召开职工代表大会等，通过一系列措施把全院职工紧密团结起来，增强单位凝聚力；发挥医院文化的约束功能，加强医德医风建设。定期组织职工学习政治理论知识，学习相关法律法规，加强学习型单位的建设，重点教育医务人员树立正确职业观念，通过举办各类医疗事故处理和新法规的学习讲座，不断提高我院医务人员依法从医、遵纪守法的自觉性；发挥医院文化的激励功能，提高职工积极性。我院制定了科学的管理和奖励办法，对荣获优质服务及有创新成果的科室和个人分别给予精神和物质上的奖励，充分调动了广大职工的工作积极性。

　（七）创新服务模式，改善群众就医体验

　以信息化手段改善医疗服务，通过实施门诊微信预约挂号、缴费、自助打印报告单等相关服务，为就诊者减少排队等候时间，足不出户即可实现挂号缴费、检查结果查询、病历自助复印、核酸检测结果查询、心脏病管理、家庭医护等多种服务功能。搭建远程会诊平台，成立医务社工部，组建日间手术管理中心，开通移动支付、自助打印检查报告单、病案自助复印、搭建临床药师服务平台等多种举措，不断改善群众就医体验。为方便出院患者复印病历，减少折返，医务科采取现场办理和线上办理的方式为患者提供病案邮寄办理登记。XXXX 年至今为出院患者办理病历邮寄约 XXXX 人次。

　建设老年友善医疗机构，提高老年人就医满意度，优化老年人就医流程，解决老年人在就医中遇到的运用智能技术方面困难。开展“敬老月”科普义诊活动，通过制度明确相关科室对住院老年患者进行高风险筛查，开展老年心理学、社会学、与老年人沟通交流技巧等相关内容的培训。

　（八）加强普法教育，助推诚信建设 我院把诚信建设作为安身立命之本，广泛开展诚信教育实践活动。加强“三务”公开工作，向社会公开收费项目标准，提高医疗服务收费透明度，完善价格公示制度、查询制度、医疗费用清单制度。在门诊大厅、住院大楼安装使用电子屏幕，便于病人

　了解药品、医疗服务价格，在服务质量、价格方面让患者放心。通过显示屏、宣传栏、展板、公开栏等形式加强诚信建设宣传教育，培育和规范全院职工信用意识、自律意识。召开廉洁廉政谈话，签署“不违规操办和参加升学宴”承诺书，各支部通过“三会一课”方式认真学习《中国共产党问责条例》，引导干部职工们守诺践诺，自觉接受党纪和法律法规的监督，形成全员参与共同推进信用体系建设的合力。

　（九）积极践行社会责任

　深度开展公益活动 把履行社会责任作为深化精神文明建设的重要任务，大力发挥医院自身优势，服务社会、造福群众。我院组织多种形式的文明实践活动，建立志愿者服务队，深入开展环境保护、社区服务、扫雪除冰、疫情防控等志愿服务活动，积极参与慈善捐助、爱心慰问、志愿献血、下乡义诊、植绿护绿等社会公益活动，引导党员群众在帮助他人、服务群众、回报社会的过程中提升道德境界；助力脱贫攻坚，自开展扶贫工作以来，我院先后选派多名骨干力量深入村屯，扎实落实推进各项精准扶贫工作，圆满完成扶贫任务；抓好重大任务落实，疫情防控关键时期，为保障人民群众生命安全与身体健康，我院全力以赴投身疫情防控和医疗救治两大“战场”，在保证院内零感染的同时加大对外援助力量，我院前后四次开展大规模核酸检测工作，累计派出核酸检测人员 XXX 余

　人次，核酸检测实验室医技人员 XX 人次，共完成核酸检测 XXXXX人次。自 XX**年 X 月份开始到目前为止，我院共组织近百余位医务人员分批次援助外地助力疫情防控工作。

　（十）加强单位内部管理，健全管理制度 严格工作标准，规范工作流程，完善工作制度，促进医院规范化管理。历时 X 个月对《医院工作制度》进行全面修订，共收录 XXXX 项制度，涵盖行政、医疗、护理、财务、便民惠民等医院工作重点环节，以规范执业行为，强化质量管理；充分尊重职工的主人翁地位，落实党务、院务公开制度，健全以职工代表大会为基本形式的民主管理制度，探索医院职工参与管理的有效方式，保障职工的知情权、参与权、表达权、监督权，维护职工合法权益；发挥工会、党支部联系群众的桥梁纽带作用，关心困难职工日常生活，加强对困难职工的思想引领、关爱帮扶等，引导职工依法理性表达利益诉求，帮助解决后顾之忧；开展职工思想政治工作，定期召开专题会议，制定有计划针对性和实效性强的思想政治学习计划，以理论学习为重点，采取班子成员带头讲，普通党员轮流讲，邀请专家专题讲等方式，开展形式多样的思想政治工作。

　（十一）建设优美环境， 创造舒适就医环境

　培育生态环保理念，加强生态文明教育，切实增强干部群众生态文明意识。广泛开展以“推进生态文明，倡导绿色宣传”为主题的实践活动，倡导勤俭节约、绿色低碳生活方式和工作方式，反对奢侈浪费和不合理消费；扎实推进爱国卫生运动，努力建设整洁优美环境，强化医院室内、室外环境卫生管理工作，室内要求做到物品摆放整齐、窗明几净、物见本色,做好消毒工作并做好记录，室外做到环境清洁,无陈积垃圾、污物、污水、乱扔废纸,周围墙壁无乱写乱画和张贴痕迹；加强院区内环境绿化管理工作，委托专业的绿化养护公司对院区内树木、花草进行养护，管理人员每天对院内绿化工作进行巡回检查,发现问题随时现场解决；对住院部 X 号楼各病区走廊墙裙装修、卫生间改造，使住院患者舒心治疗。对口腔科、消化内镜中心、日间病房装修改造，使之功能配套设施更加齐全，结构更趋于合理化。充分利用院内有限区域空间，美化绿地，种植花草，尽最大程度为患者提供舒适优美的就医环境；每月由医院组织对各责任区、公共区域及各科室的环境卫生、室内卫生及食品卫生进行检查,发现问题及时整改处理。

　（十二）创建特色活动，提高文明服务水平 拓宽护理服务路径、延伸服务范围。XX**年 X 月我院正式启动“互联网+护理服务”签约仪式，成为我市首家开展“互联网+

　护理服务”试点医院。以社区、居家为基础，采用住院-门诊-社区-家庭的对接服务形式，开展“互联网+护理服务”，为高龄或失能老人、出院患者、康复期患者和终末期患者等行动不便的人群提供全流程、无缝隙、专业便利的智慧护理服务，让百姓真切享受到三甲医院的专业服务。通过“互联网+护理服务”有效促进优质护理资源下沉，进一步扩大护理服务供给，显著增强人民群众获得感。

　在市内率先实现了医疗机构医疗收费电子票据改革，今年 X月医疗收费电子票据在我院顺利上线。推行医疗收费电子票据，实现网上业务办理到报销、入账等全服务的链上信息数据共享，不仅能减少纸张消耗，倡导绿色低碳工作方式，而且能减少患者在窗口等待时间，方便患者随时查询、打印，报销更加便捷，服务更加便利化、人性化。

　以上是我院深化巩固精神文明建设工作的简要情况，文明单位建设是一个需要长期坚持的项目，我院将立足现实，克服困难，不断主动，全力抓好精神文明建设，坚持不懈地以群众满不满意，高不高兴作为工作标准，切实为病人提供满意的医疗保健服务。以此次文明单位复审为契机，提高医院管理水平，加强人才队伍建设、医院文化建设，促讲医院全方位高质量发展，为把我院建

　设成以人为本、环境优美、设备先进、技术一流的现代化医院而努力奋斗！

篇二：文明单位创建工作亮点特色

文明单位创建标准

　（ 一）

　领导班子坚强有力， 工作效率高。

　单位领导清正廉洁， 团结务实， 发扬民主， 干群关系 好。

　单位工作、 生产效率高， 经济、 社会效益好， 在全市同行业居先进水平。

　近两年绩效考核均获达标以上（ 含达标）

　档次。

　（ 二）

　工作业绩突出， 政绩显著。

　能积极主动、 圆满完成市委、 市政府安排的各项工作。

　单位自 身业务工作计划周密， 组织严密， 落实认真， 成效明显。

　近两年内没有被上级党委、 政府、 主管部门或市委、 市政府、 市直委局以书面形式通报批评， 且圆满完成年度责任目 标任务、 招商引 资、 农村精神文明建设帮扶等重大任务。

　（ 三）

　创建工作扎实有效， 特色亮点突出。

　单位重视精神文明建设工作， 领导班子全年研究创建工作不少于两次，做到有计划部署， 有检查评比， 有总结讲评。

　文明创建工作氛围浓厚， 档案资料齐全， 每年能自 觉组织一次以上有创意的特色创建活动， 且本单位参加人数不低于 80%。

　在全国、省、 市组织的各项创建检查中工作扎实， 无影响全市创建工作的突出问题。

　单位机关内部有 60%以上的处（ 科）

　室为文明处（ 科）

　室。

　（ 四）

　单位管理规范， 行风正， 形象好。

　各项规章制度健全， 管理科学， 能做到文明生产， 优质服务。

　思想道德、

　文明礼仪、 法律法规等教育经常深入。

　单位干部职工法制观念强， 文明素养高， 遵纪守法， 无计划外生育。

　近两年内未发生安全事故、 越级上访和重大刑事案件， 未发生因工作不力被媒体（ 含网络）

　曝光造成较大不良影响事件。

　（ 五）

　单位环境优美， 干部职工文化生活丰富多彩。

　办公区、 生活区环境保持整洁， 净化、 绿化、 美化、 亮化， 成效明显。

　能积极开展形式多样的文体活动， 干部职工参与率、满意度高。

篇三：文明单位创建工作亮点特色

局文明单位创建工作汇报

　 **烟草专卖局在省、市烟草专卖局和各级地方党委、政府的正确领导和大力支持下，紧紧围绕改革开放和经济建设，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻党的十六大、十七大精神，秉承“国家利益至上、消费者利益至上”的企业宗旨，牢固树立“至诚至信、全心全意——客户满意是我们永恒的追求”的行业服务理念和“和谐、诚信、创新、卓越”的企业精神，致力于为广大卷烟零售户、卷烟消费者提供高品质、全方位、诚实守信的服务，为构建和谐烟草经营体系做不懈努力，取得了良好的社会效益和经济效益。目前职工总数 90 人，党员 28 人。近几年来，我局分别荣获集体奖项 19 个，个人奖项 21 人次，其中国家级奖项 3 个，省级奖项 11 个，取得了物质文明、精神文明、政治文明三丰收。

　 现将我局在文明单位创建工作过程中的主要做法总结如下：

　一、加强班子建设夯实创建工作 领导机制健全，措施目标明确。

　 为切实加强对创建工作的领导，几年来，我局始终坚持把创建文明单位工作作为企业的一项重要工作来抓。根据我市行业进行了组织机构改革，为加强精神文明创建工作的组织领导，根据组织、人事机构的调整，我局及时调整了文明

　单位创建工作领导小组，保持了创建工作的连续性。为保证创建工作有规范、工作有计划、考评工作有量化、奖惩措施能到位，我局领导班子每半年召开一次精神文明创建工作专题会议进行专题研究、部署，并通过行政会议、职工大会层层加以贯彻和落实。

　落实层层负责的目标管理责任制。

　 在创建市直文明单位活动中，我局抓巩固求深化，坚持贴近实际、贴近群众、贴近生活，坚持重在建设、注重实效、多办实事，不断拓宽创建范围。我局在争创过程中规划详细，争创活动与经营行政管理同部署，自评与整改相结合，努力做到“思想认识，实际工作、经费投入”三到位，“创建规划、工作计划、量化考评、奖惩措施”四落实，“规划、部署、落实、考核、奖惩”五一起。围绕地方党委的中心工作，围绕营销网络建设工作，围绕阶段性的学习研讨专题，我局始终把文明单位创建工作与日常工作同部署、同落实。坚持每季度集中一天的中心组学习和中心发言制度，把理论学习和行业工作有机地结合，推进了文明单位创建和行业中心工作的落实。继续深化和巩固党员先进性教育活动成果，结合烟草行业中心工作，狠抓领导班子建设，狠抓队伍建设，狠抓服务功能的完善，队伍的凝集力和战斗力不断提。同时，我局每年坚持签订一级抓一级，层层抓落实的创建文明单位责任书，强化责任意识，确保文明单位创建工作运作顺畅、

　活动丰富，氛围浓厚，取得实效。

　以服务为主体，密切联系群众，办实事好事。

　 我局紧紧围绕“立党为公，执政为民”的中心，牢固树立为人民服务宗旨观，认真落实班子成员挂点制度、接待日制度、谈心制度，积极为客户、消费者以及员工办实事、办好事。同时，深入开展“三级联创”的党建工作，充分发挥党员先锋模范作用，认真落实当地党政机关和上级主管部门交办的各项任务。

　二、围绕中心工作打造诚信企业 卷烟经营方面我们坚实做好“两个确保”：

　 一是扎实奉献，确保销售增长。XX 年，**分公司共销售卷烟 29378 箱，同比增长 7.6%，完成任务进度 106%；销售狼系列 9197 箱，占总销量 31.3%，同比增长 49%；低档烟销售 4887 箱，同比增长 2.6%，完成任务进度 111%；条均价达到 69.5 元，超过考核任务 2.96 元。XX 年，共销售卷烟30936.17 箱，同比增长 5.3%；销售狼系列 10244.14 箱，同比增长 11.46%；低档烟销售 3696.176 箱。条均价达到 77.57元，超过考核任务 7.07 元。截止 XX 年底，我司实现入网销售率 100%，电话订货客户比例 100%。电话订货成功率达到99%。网上订货率高达 17.1%。零售客户满意度始终保持在95%以上。

　 二是至诚至信，确保客户满意。以服务规范作为行为准

　则，为客户提供热情、周到的服务。全面推进终端建设，强化终端控制力。深入开展打造“精品街”和“品牌形象店”的零售终端建设工程。同时建立零售户信息点运行机制和消费者资料库。重视客户培训工作，XX 年至 XX 年来共计召开零售客户座谈会、培训会 20 多次。加强工商协同营销力度，提升品牌培育能力。建立客户经理与工业企业代表定向联络制度。每季度邀请部分工业企业代表和零售户代表召开“产供销座谈会暨品牌推介会”。优化流程，积极开展按客户订单组织货源工作。重视员工职业生涯规划，积极推进营销队伍建设。

　 、在专卖管理方面，我们从提高守法意识，净化烟草市场，全力打造诚信企业为出发点，着重抓好以下工作：

　 一是加强管理机制，夯实专销结合基础。首先，局督察考评组在每月的市场考核中，将专销结合工作列为重要内容，对发现的问题先深入分析是否存在三线互控反馈不到位现象。其次是以专销例会为平台，三层联动，有效沟通，切实保证信息的时效性、信息处理流程的简化性。第三是组织专卖、业务骨干对营销人员进行真假烟鉴别、专卖法律法规等知识培训，对专卖人员进行商品知识、网建工作介绍等。

　 二是转变工作职能，提高市场控制能力。作为全市烟草行业基层专管所建设的“先行先进试点单位”，我们以基层专管所建设为契机，积极转变管理职能，创新管理模式，改

　变单一的走访方式。采取分组检查、集中检查，所、队联合，稽查联动等工作方式，借鉴“3E”绩效管理理论和“三七”市场监管法，有效提高市场管理的效率和质量。同时专卖管理与卷烟营销部门实行互补式服务，引进 6S 管理标准，树立高效、整洁的行政服务形象。

　 三是细化内部监管，规范内部经营行为。我们以细化内部监管为基础，完善了专卖监管、财务监管、廉政建设等制度，专卖、销售全员在全市行业内率先签订了《规范经营承诺书》、《廉洁自律责任书》，并严格考核制度，规范运作程序，实现有效监管，努力构建内部专卖监管的长效机制。

　、社会效益显著

　 在市场管理方面，专卖部门与公安、工商部门建立联合工作机制，积极取缔无证、无照户，引导规范经营。无证户是“假、非、私”烟赖以生存的温床，也是工作中的重点和难点，我们把取缔无证户作为市场管理的重点，积极联合工商部门多次开展专项行动，多措并举，联合取缔，同时针对少数无证户贩卖假烟屡教不改的，由公安部门直接立案处理，增强威慑力，效果明显。XX 年至 XX 年，我们查处的一般案件 52 起，简易案件 11 起，查获卷烟 8374.3 条，罚款人民币 72043 元；XX 年专卖部门以市局“百日行动”为契机，查获非法渠道卷烟 2099 条，假冒卷烟 1638 条，简易案件 8 起，一般案件 20 起，配合公安部门处理 6 起，移交公安 1 起，

　罚款人民币 7345 元。

　 在打击制售假烟网络案件方面，**局坚持“持续深入、多措并举、以变应变、标本兼治”的工作方针，加强与公安、检察院、法院的沟通协作，从 XX 年至 XX 年，先后破获了“8.11”“11.3”“5.17”“3.03”四起网络案件，总涉案金额近 2 亿元，共逮捕 24 人，判刑 19 人，刑拘 1 人，网上追逃 5 人。特别是 XX 年，我们联合**公安分局成功破获“11.3”特大假烟网络案件，该案情节复杂、涉案金额巨大、人员众多，专案组历经 7 个多月的深入调查，剥丝抽茧，厘清案情。经查实，蒋某等案犯自 XX 年 3 月截止至 XX 年 9 月案发时共贩运假冒卷烟 6 万余件，涉案金额高达 1.9 亿余元。9 名涉假分子全部获刑，4 人被判处无期徒刑，其余 5 人分别被判处有期徒刑 19 年、11 年、10 年、4 年和 3 年。“11·3”案件是我市开展打击制售假烟工作多年以来，涉案金额最大、获刑人员最多，判刑最重的网络案件。以上系列售假网络案件的成功告破，有力地打击制售假烟活动，维护了国家利益和消费者利益，挽回了巨大的经济损失，推动了经济的稳定发展。

　三、深化道德建设增强责任意识

　 1、全面实施公民道德建设工程。在全局开展深化社会主义荣辱观学习活动，加强干部职工的社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德教育，深入宣传公民道德规范，加强对

　道德模范和先进典型的宣传学习，引导干部职工身体力行社会主义道德，关爱道德模范、崇尚道德模范、争当道德模范。认真组织开展好“公民道德宣传日”活动，努力推动形成男女平等、尊老爱幼、扶贫济困、互助友爱、礼让宽容的文明风气，推动**烟草文明和谐建设。在全局组织开展了“树诚信烟草，做文明诚信公民”案例讨论活动，各部门组织干部职工结合本职工作，就如何树立**烟草新形象，提高服务水平，维护社会和谐进行深入的讨论，取得了良好的效果。

　 2、深入开展精神文明建设。为进一步促进我局的精神文明建设步伐，我局把坚决贯彻落实“至诚至信、全心全意”的行业服务理念和“国家利益至上、消费者利益至上”的行业价值观作为贯彻落实精神文明建设及公民道德建设实施纲要的主要载体。围绕企业卷烟销售网络建设要求，作好服务工作。随着行业形势的发展和要求，我们在职工队伍中开展“国家利益至上、消费者利益至上”的企业宗旨教育，增强职工的责任意识、形象意识和服务意识，全面促进全体员工“两个至上”的行业价值观的形成，塑造了****烟草人报效国家、反哺社会、服务大众的良好形象，推动我局各项工作持续、稳定、协调、健康地发展。

　 3、重视保护未成年人权利，为未成年人创造活动条件。

　 我局认真开展《未成年人保护法》宣传学习教育活动，增强社会群众法制观念，在卷烟零售客户的经营柜台上放置

　“不向未成年人售烟和禁止未成年人吸烟”的警示牌，并对零售客户加强监督检查力度。对距离小学和幼儿园近距离的卷烟经营场所不予发放卷烟零售许可证。

　 4、充分发挥广大共产党员的先锋模范作用，切实履行社会责任。**局党支部每年组织广大党员、干部和职工开展义务献血活动，为社会献爱心，用党员自身的先进性去带动群众，使群众对党组织充分信任。为认真贯彻落实省委、省政府和市委、市政府关于加快**发展的重大决策部署，确保全市各项经济建设活动的顺利开展，**烟草专卖局积极参与在全市范围内举行的“严明纪律、服务发展”的主题教育活动，并利用第三季度党支部学习生活会，组织全体党员召开活动动员大会。同时，全体党员在“严明纪律、服务发展”承诺书上签字，并共同郑重承诺，坚决拥护市委市政府的决策决议，严格遵纪守法，坚决做到“八个不准”。XX 年 5 月27 日**局党支部根据中组部办公厅《关于做好部分党员交纳“特殊党费”用于支援抗震救灾工作的通知》，组织发动党员积极自愿缴纳“特殊党费”用于支援抗震救灾工作。

　四、营造学习氛围提升队伍素质

　 几年来，**烟草党政工紧密协作，积极促进共建工作；工会积极开展创建学习型企业活动；加强维权工作，切实维护职工权益；加强对企业职工的关心，构建和谐企业；积极参与企业民主监督管理，促进行业健康有序发展；创建职工

　之家，增强职工的归属感；加强企业文化建设和职业道德教育，建设高素质的职工队伍，出色地完成各项工作任务等等，并于 XX 年底顺利通过“福建省模范职工小家”验收。

　 1、注重思想政治教育，努力建设学习型队伍。**局党支部致力于加强党员干部队伍政治教育，多次组织党员干部进行党课学习、培训，并结合自学、思想汇报、电教等多种形式的教育、培训方式，全面提高党员干部队伍的政治思想觉悟，同时，激发和带动了全体职工的学习热情，通过举办各类培训班，对专卖执法人员、客户经理等进行学历培训，进行员工学历教育再提升。并开展主题创建活动，在主题教育中，广大员工紧紧结合自身工作实际，都能对企业文化建设提出自身的看法、提出进一步完善企业制度、规范企业管理的建议。

　 2、注重业务专业化培训，提升队伍素质。**局通过对营销团队现状进行深入分析，总结出营销团队具备能较系统地掌握营销理论知识、工作作风扎实的优势，同时存在应变能力稍显不足的问题。针对这一现状，XX 年以来我们共开展形式多样的队伍培训活动 25 次，受训人员 300 人次，创造平台鼓励营销人员踊跃走上讲台，演示工作成果，分享经验，展示自我，改进了不足。现在，我们有 2 名营销人员入选市公司内训师队伍，1 名入选省公司内训师队伍。与此同时，营销管理层自觉加强学习，提升自身素质和科学管理能力。

　同时，我们积极组织人员参加省、国家级卷烟营销技能大赛、卷烟产品鉴别检验技能竞赛等各种练兵竞赛，与行业优秀人员同台竞技，锻炼队伍，取得可喜成绩。

　 3、注重设施投入，努力营造优美的办公环境。在我局办公条件大为改善的基础上，我们加大了在文明建设硬件上的投资力度，注重图书阅览室、娱乐室的建设，在全局建立“职工之家”、“健身房”等，购置了百科图书、电视、摄像机、幻灯机、扩音设备，安装健身器材、文体器材等。并积极搞好办公、住宅区域的硬化、绿化、美化和净化，营造优美的环境，在全系统上下形成了的良好文化氛围。

　 4、注重优化“窗口”环境，树立良好的行业形象。我们除了加大对管理所的环境建设以外，今年又建设了行政管理服务大厅，行政管理服务大厅等，设置了显示工作进程的屏幕、空调、饮水设备、便民箱、花卉盆景，打造了温馨的“零售户之家”。让烟草零售户在明亮、舒适、温馨的环境里集中办理各项事宜，既树立高效、公开的行政形象，又极大方便了零售客户，也是我局创建文明行业的一个重要标准。

　5、广泛开展文体活动，丰富员工文化生活。

　 结合节假日和纪念日，举办歌咏、拔河、灯谜、羽毛球、乒乓球等健康有趣、寓教于乐的文化体育活动，并开展全民健身活动达标活动，为干部职工创造丰富多彩、健康向上的良好文化氛围，进一步增强了员...

篇四：文明单位创建工作亮点特色

22 年模范机关创建工作情况经验总结汇报材料（三篇）

　第一篇

　自开展作风革命加强机关效能建设以来，市委宣传部机关紧紧围绕建设一支“政治过硬、本领高强、务实创新、能打胜仗”的宣传思想干部队伍要求，着眼巩固深化，狠抓薄弱提升，以“四抓四提”打造模范机关建设升级版，全力推动宣传工作“换挡提速”。

　2022 年 4 月，市委常委、宣传部部长 XX 带队到金融单位开现场会 抓理论武装，促思想提质。开展理论武装提质行动。

　一是抓制度建设。按“项目工作法”要求，修订一系列部机关学习制度、党支部党员教育管理制度。特别是作为一项专项行动，明确把强化理论武装作为深化作风革命效能革命，开展主题实践活动第一项目。

　二是抓学习落实。从严落实学习制度，打好自主学、集中学、专题学、辅导学的组合拳。在部机关推行“晨学 30分、专家月辅导”制度，让“每天工作从学习开始”成为机关党员干部的新习惯。今年以来，部务会集中学习 9 次、部理论学习中心组学习研讨 5 次、党员干部职工集中学习 17次，专题党课学习 2 次。

　三是抓考核劝学。加强学习情况考核，党支部将党员日常学习情况作为党员积分的评分项，并纳入年度民主评议党员测评项目中,将干部职工日常学习情况作为年终考核评价重要依据，力求使爱学、会学和学以致用成为宣传思想干部的鲜明特质。

　抓工作方法，促效率提升。开展工作方法提效、工作效率提速行动。

　一是探索机关工作法。坚持以问题为导向，以能用、好用、管用为目标，精心编制《中共 XX 市委宣传部关于深化作风革命效能革命开展“四破四立四提”行动暨“对标先进、争创一流”主题实践活动实施方案》，明确开展理论武装、工作效率、作风整顿、工作方法、创优示范“五提”行动，把“对标先进、争创一流”主题实践活动与作风革命、效能革命有效衔接、互相融合，提出 26 条具体措施作为部机关高质量建设的工作指南。部机关围绕“做好宣传思想工作，市市联动怎么干”的主题，组织业务科室负责人到景洪市委宣传部开展“服务一线”办公会，通过沟通思想、交流业务，着力解决工作中推进“中梗阻”等问题。

　二是用好一线工作法。领导干部作表率，围绕年度重点任务制定调研计划，大兴调研之风，坚持问题在一线解决，工作在一线推进。今年以来，部领导班子累计到基层调研 27次，到景洪市委宣传部、西双版纳报社、市社科联、金融企

　业、市内重点互联网企业等机关企事业单位，围绕全市宣传思想重点工作任务推进、重大主题宣传、市级融媒体中心改革、网络名人建设、营商环境主题宣传、全市哲学社会科学建设等主题组织现场办公会。选派 1 名副处级领导干部担任强边固防第一书记，1 名副部长带队参加增援一线突击队，把办公室搬到乡村振兴一线、强边固防一线，解决问题、推动工作。

　三是坚持典型引路法。落实宣传部门职能职责，牵头组织好社会面典型宣传。截至目前，在市级主流媒体开设“作风革命效能革命正当时”专题专栏，转载省级主要媒体稿件20 余篇，转发全市优秀稿件 56 篇，利用汉语、傣语、哈尼语播出相关新闻 80 条（次）；挖掘选树时代楷模、云岭楷模、道德模范等先进典型，转发正面宣传稿件 100 余篇，以正面典型传递正能量；联合纪检监察机关在“西双版纳发布”平台设置“清廉 XX 市”建设行动举报专区，以反面案例警醒身边人。

　抓作风整顿，促服务提质。开展部机关作风整顿提升行动。

　一是提升服务水平“硬举措”。科学制定并严格执行年度发文、会议计划，逐步减少临时性发文、开会。对边境疫情防控、招商引资、泼水节等重大工作多维度、多视角开展宣传报道。推进“互联网+政务服务”进程，市新闻出版（版

　权）局、市电影局行政许可事项承诺办结时限平均压缩比例达 75%。积极探索快递申请、网上审批、结果寄递等“零跑动”的方式方法，加快实现“一窗受理、一网通办”，努力让办事群众“最多跑一次”。

　二是建立工作清单管理“硬机制”。在推进全市宣传工作层面上，制定《贯彻落实〈中国共产党宣传工作条例〉重点任务清单》《2022 年全市宣传思想工作要点》，确定 40个项目，细化重点任务 225 条。在部机关工作中，建立政治建设目标责任清单、业务工作责任清单、项目资金清单、“三服务”清单、机关党建工作目标责任清单、党支部书记责任清单等，把各项责任具体化，工作措施明细化。

　三是落实应急处突“硬制度”。建立意识形态安全、重大舆情处置机制；完善疫情防控、地震等自然灾害、敏感事件新闻报道和应急处置工作机制，全市宣传工作形势总体平稳。

　抓创优示范，促全面提高。开展市委宣传部创优示范提高行动。

　一是不断巩固党支部规范化建设成果。把机关党建作为“一把手工程”，由单位主要负责同志任党支部书记，推动日常党务工作落细落实。注重党员教育管理，以开展思想讨论、谈心谈话等方式，加强党员思想政治教育。积极开展“主题实践活动+”行动，强化部机关党建品牌建设，继续做好

　主题党日共建活动。

　二是不断擦亮省级文明单位“金招牌”。部机关在成功创建省级文明单位的基础上，不断巩固创建成果，围绕学习宣传贯彻《中国共产党宣传工作条例》，融合理论学习、机关党建、宣传思想、干部风采等内容，打造出具有鲜明宣传特色的办公区域“文化走廊”和绿色低碳优美的办公环境，拼搏进取、乐于奉献的工作氛围更加浓厚。

　三是对标创优活动走深走实。按照争先有目标、推进有举措，对标上级工作要求和标准，对标省内、市内先进单位，对标机关和基层诉求，对标先进模范人物，明确部机关“市内考评争先创优，全省考评破八争五冲三”的年度考核目标，积极开展履职晒诺、科室比武等活动，全面激发宣传战线干部干事创业、奋勇争先的热情。

　第二篇

　近年来，XX 市委组织部始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实习近平总书记关于“建设让党中央放心、让人民群众满意的模范机关”的重要指示，聚焦强化政治机关意识和模范机关创建，把“讲政治、重公道、业务精、作风好”的要求一贯到底、落实到位，引领组工干部干在实处、走在前列、争当先锋，为西双版纳高质量发展和“一城两区”建设提供坚强组织保障。

　强化正气，建设讲政治的模范机关 始终把党的政治建设摆在首位，忠诚拥护“两个确立”，坚决做到“两个维护”，着力推动党中央决策部署落实落地。

　一是示范带头强政治。坚持在学懂弄通做实习近平新时代中国特色社会主义思想上作表率，常态化落实党委（党组）会议“第一议题”、理论学习中心组学习“第一专题”、支部主题党日“第一主题”、党员干部教育培训“第一课程”的“四个一”制度，教育引导组工干部自觉用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑、指导实践、推动工作。坚持把落实党的十九大和十九届历次全会精神、习近平总书记重要讲话重要指示批示精神和习近平总书记考察 XX 市重要讲话精神作为忠诚拥护“两个确立”，坚决做到“两个维护”的具体行动，通过制度化理论学习、规范化专题研讨、常态化支部学习、全覆盖集中轮训等，促进组工干部在对标对表中找准方向、明确思路、提升工作。二是示范带头强组织。健全基本组织、建强基本队伍、开展基本活动、落实基本制度、强化基本保障，持续巩固机关党支部规范化建设成果，各党支部常态化落实“三会一课”、组织生活会、民主评议党员、谈心谈话、党员政治生日、党员积分等制度，推动党的组织生活制度化、经常化、规范化，让党员干部在严肃的党内政治生活中经常接受政治体检、增强政治免疫力。三是示范带头学党史。坚持读原著、学原文、悟原理，全员发放

　党史学习教育必读书籍，做到先学一步、学深一层，紧盯学习重点和关键环节，组织党员干部深入学习贯彻习近平总书记“七一”重要讲话精神，重温革命先烈事迹，做到检视初心、锤炼党性。常态开展每日学、周周谈、月测试、季评比，创新开展“跟着总书记学党史”“红色影视周周看”“红色歌曲天天唱”等 10 余项活动，丰富学习形式，分享学习心得，引导党员干部做到学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行。部机关党员干部通过学党史、悟思想，为群众办了一批实事，领导班子带头制定“民生实事计划”，各科室中心开列为民服务清单，用心、用情、用力帮助群众解决“急难愁盼”问题。深入开展“双报到双服务双报告双考核”活动，组织部机关党员干部到一线防控点、网格责任区、挂钩联系点开展疫情防控、疫苗接种、爱国卫生“7+2”专项行动、网格值守、志愿服务和走访慰问等工作，切实在履行社会责任中担当作为，把学习成效转化为为民服务的实际行动。

　涵养大气，建设强质量的模范机关 持续巩固拓展“五强五带模范机关”和全国文明单位创建成果，以“今天再晚也是早，明天再早也是晚”的紧迫感，深入开展“四破四立四提”行动，以自我革命的精神推进作风革命、效能革命，弘扬“马上就办、真抓实干”的作风，以“钉钉子”精神抓落实，不断提升组织工作质量。

　一是突出文化浸润，培育组工精神。持续发挥部机关党

　建文化宣传作用，营造比学赶超、互帮互爱、团结和谐的机关文化浓厚氛围。把政治文化融入组织工作的方方面面，倡导“快乐学习、务实干事、团结奉献、向上向善”的部风，订立“对党忠诚、公道正派、清正廉洁、服务大局”的部训，用崇正向上的文化引领干部职工成长。坚持“文经我手无差错，事交我办请放心”的理念，强化“做就做好、做到最好”的责任意识，做到事事有回音、件件有落实。二是突出学以致用，提升能力素质。始终坚持“干什么学什么、缺什么补什么”原则，在部务会专题学、理论学习中心组集中学的基础上，推进党支部每周跟进学、“组工干部上讲台”带领学、干部职工自觉学，持续开展素质提升“大练兵”和书香机关建设等活动。用好学习强国、“云岭先锋”等线上学习平台强化日常学习，引导干部职工争做熟悉理论的“政策通”、精于业务的“活字典”、擅长工作的“多面手”。三是突出示范引领，营造浓厚氛围。深入开展“寻标对标达标创标”行动，推动各科室聚焦定目标、找差距、明措施，精准对标、全面达标、奋力创标，努力建设全市工作业绩一流、能力作风一流的部门，大力开展“五好科室”评选，以评促建、以评促改、以评促管，全面提升各科室的政治理论、业务工作和服务大局能力。近年来，先后获评“全国文明单位”“XX市省先进基层党组织”“全省规范化建设示范党支部”“全省党员教育制播工作先进单位”，市级“脱贫攻坚先进集体”

　“五强五带模范机关”“规范化建设示范党支部”，“XX 市脱贫攻坚组织创新奖”“全市扫黑除恶专项斗争先进单位”。

　提升锐气，建设促发展的模范机关 坚持组织路线服务政治路线这一根本定位，始终胸怀“两个大局”、牢记“国之大者”，聚焦党中央、省委决策部署和市委工作要求，找准组织工作服务保障中心大局的着力点、切入点，充分展现组工干部“走在前、树标杆、作表率”的责任担当。

　一是推动组织工作开新局。持续加强党支部规范化建设，完成 4849 个党支部达标创建，创成 29 个省级、107 个市级规范化建设示范党支部。全面推开“双整百千”四级联创模式，推行“机关帮基层、内地帮边境、强村帮弱村、万企帮万村”帮带机制，全市已建成 8 个乡镇 16 个村 53 个村民小组抓党建促强边固防、促乡村振兴、促基层治理示范点示范带。在省委组织部的指导下，圆满承办全省抓党建促强边固防现场会，推动边境乡镇及村组连片建设、连线发展、联合固边，得到了中组部调研组和省委组织部的充分肯定。二是推动干部工作开新局。始终坚持德才兼备、以德为先的标准，采取“五个一批”措施，着力构建干部培选管用的完整链条，配套推进“五项工程”，不断健全“五大体系”，着力建设忠诚干净担当的高素质干部队伍。圆满完成市县乡村组各级党组织和市县人大、政府、政协及乡镇人大、政府换届工作

　任务；强化干部政治素质考察考核，进一步考准考实干部政治表现；率先建成智慧档案库房，完成干部人事档案数字化建设；加大公开遴选力度，畅通了基层公务员流动的渠道。三是推动人才工作开新局。始终坚持聚力引才、育才、用才，统筹各领域人才队伍建设，以高质量人才工作赋能全市经济社会高质量发展。在全省率先建立并落实人才工作述职评议制度，率先成立人才协会，建设人才服务发展中心，举办人才工作擂台赛和首届“雨林英才”技能大赛；推进人才公寓建设，推出人才管家服务，推行“雨林英才服务卡”；建立健全“雨林英才”评选激励制度，形成人才聚集、比学赶超良好氛围，为全市发展提供智力支撑。

　增强底气，建设树形象的模范机关 坚持加强新时代廉洁文化建设，严格落实中央八项规定精神，推动全面从严治党一刻不停、一严到底，锲而不舍纠“四风”、树新风，打造忠诚干净担当的高素质干部队伍。

　一是抓制度严管理。坚持民主集中制，健全决策程序，做到依法决策、科学决策、民主决策；建立完善的监督管理机制、有效的权力制约机制、严肃的责任追究机制，促进严格自律、严负其责、严管所辖。二是抓作风严纪律。持之以恒抓作风建设，坚决防止形式主义、官僚主义滋生蔓延，建立健全为基层减负常态化机制，倡导开短会、讲短话、发短文，集中精力抓好主责主业；坚决防止享乐主义、奢靡之风

　反弹回潮，大力整治群众身边腐败和作风问题，永葆为民、务实、清廉的政治本色。三是抓常态严教育。加强廉政教育，及时通报违纪违法典型案例，用身边的事教育身边的人，组织机关党...

篇五：文明单位创建工作亮点特色

来，市局在市委的正确领导下，在市文明委和文明办的关心指导下，坚持精神文明创建与业务工作协调推进、相互促进，凝心聚力、担当实干，文明创建工作扎实开展，取得了显著成效。先后荣获、等荣誉。

　一、强化组织领导、落实创建责任 一是以上率下抓创建。市局坚持把文明单位创建工作作为单位大事要事抓在手上，列入重要议事日程。共召开党组会次研究创建工作、理论中心组学习次传达学习有关知识。坚持齐抓共管，成立了以单位主要领导为组长，班子成员为副组长，各科室负责人为成员的创建工作领导小组，全面领导和协调创建工作；领导小组下设办公室，负责创建工作日常事务。同时，以目标管理为统领，每年制定年度创建工作计划，融入日常工作管理，做到创建工作与机关工作同安排、同部署、同检查。

　二是凝心聚力抓创建。坚持全员发动，构建“大创建”格局，次召开机关全体干部会议、工作例会等传达创建工作有关精神，部署具体工作。年月日，召开市局创建文明行业动员会，要求全体干部职工在加强自身建设上拔高标杆、在参与全市创文上做在先。发挥市行政服务大厅直接服务、密切联系群众的优势，利用海报横幅、宣传栏、LED 屏幕等，广泛宣传文明城市和文明单位创建工作，让“人人都是参与者、人人都是创建者”的理念深入人心。

　三是党建引领抓创建。出台《中共市局党组“党建＋文明创建”工作实施方案》，建立“党建+文明创建”工作机制，将党的领导贯穿到创建工作的各方面、全过程。发挥党员的先锋模范和党组织的战斗堡垒作用，设立“党员示范岗”、“党员先锋岗”，开展争当服务群众标兵、党员承诺践诺等活动，让党旗在服务群众、文明创建第一线高高飘扬。利用“三会一课”、党员主题活动日等形式，开展“学党史庆五一讲奉献”新时代文明实践活动等一系列活动，在严肃党内组织生活的同时推动创建工作落在实处。

　二、强化内部提升、丰富创建内涵 一是抓学习、强素质，着力建设学习机关。坚持以学为先，把理论和业务学习作为文明单位创建的重中之重、重要支撑。高标准、高站位开展党内集中学习教育活动，“不忘初心、牢记使命”主题教育代表市接受中央巡回督导组指导，得到充分肯定，如火如荼开展党史学习教育，规定动作不走样、自选动作有特色，学党史、悟思想、办实事、开新局各项工作有序推进。把学习习近平新时代中国特色社会主义思想作为首要政治任务常抓不懈，通过局党组会、党组理论学习中心组会议、专题学习研讨会、专家辅导报告、每周例会等，推动党的路线、方针、政策学习全覆盖，督促党员干部读原著、学原文、悟原理，并利用学习强国、江西干部网络学院等线上平台加强个人自学。制定《市局业务提升培训工作实施方案》，强化业务交流培训，全力打造政治过硬、业务精湛、素质优良的一流干部队伍。

　二是抓管理、提效能，扎实推进制度建设。坚持以制度管人管事，不断提高制度的执行力和完备性，以增强管理效能。市局自成立以来，从体制机制上不断完善，先后出台了《市局印章管理制度》、《市局责任清单》、《市局规范行政审批决策程序管理规定》、《市局岗位廉政风险防控清单》等一系列制度文件，通过制度的完善，把纪律和规矩的螺丝拧得紧而又紧，让纪律和规矩成为带电的高压线，警示党员干部知敬畏、存戒惧、守底线。以对组织负责、对自己负责的态度抓好制度执行，严格落实廉政谈话、“三重一大”、民主评议党员等制度，确保制度成为硬约束而不是橡皮筋，始终保持为民务实清廉的政治本色。认真贯彻党对行政审批工作的集中统一领导，坚决贯彻民主集中制，审批的科学性、规范性不断加强。

　三是抓作风、优服务，全力打造过硬队伍。以作风建设为切入点，以优化服务为最终目标，不断加强队伍的塑造。领导班子带头抓作风建设，建立《党组成员联系窗口制度》，及时了解窗口工作人员思想动态，定期开展谈心活动、凝心聚力。严格执行《市局关于进一步严肃工作纪律改进工作作风的通知》、《市局窗口工作人员考勤考核管理暂行办法》等相关制度，坚持每天上下班四次影像考勤制度，充分利用电子视频检查系统，常态化开展监督检查，实地检查上下班制度执行、窗口人员履职尽责等情况，督促形成良好工作作风。全面政务服务“好差评”制度的监督倒逼作用，实行日统计、月通报、年考核，全力推动政务服务事项、评价对象、服务渠道、差评整改“四个全覆盖”，年以来，共收到评价件，非常满意件、满意件、基本满意件，好评率%。

　三、把握关键环节，拓展创建成效 一是服务大局，参与文明城市创建。积极融入到市创建全国文明城市工作当中，以一隅之力为全局添光，市局被表彰为创建全国文明城市提名城市工作先进单位，一名同志被表彰为先进个人。扎实开展“路长制”服务活动，组织志愿者们对路、路开展卫生清扫活动。积极劝导违规占道经营、车辆乱停乱放等现象，第一时间将巡查中发现的问题反馈至市创建办。做好文明交通劝导服务，组织志愿者在路与大道交通路口值守，对随意横穿马路、不遵守交通信号灯等不文明行为进行劝阻，协助老、弱、病、残等行人安全通行，营造安全和谐的道路交通环境。

　二是整合力量，开展实践志愿服务。大力发扬雷锋精神，为奉献为荣、以服务为乐，营造起人人争当好人、人人志愿服务的良好氛围。全力扛起疫情防控责任，疫情期间，组织志愿者们佩戴绶带，引导办事群众有序排队，文明办事，协助做好体温测量、扫健康码等防疫措施；在窗口、大厅提供服务咨询、办事指引、延时预约服务等;设立志愿服务站点，摆放雨伞架、雨披、笔、纸等便民服务用品。以温情服务帮助老年人便捷办事，设立“老年人”服务专窗，提供一对一、一次办的全程陪同服务，对行动不便的老人提供预约上门贴身服务。高标准建立“九有”志愿服务站，探索建立就近化、常态化志愿服务

　模式。组织路长制，人居环境整治、文明交通志愿劝导、无偿献血等志愿服务活动。

　三是打造亮点，开展特色创建活动。结合春节、端午节、清明节、建军节等传统节日、重要纪念日、节庆日开展“我们的节日”主题文化活动，继承中华优秀传统文化。通过举办道德讲堂、身边好人评选、开展文体活动、举办法治讲座等，引导干部职工自觉践行社会主义核心价值观。注重典型模范培树，开展了“最佳服务窗口”、“党员先锋岗”“身边好人”等评选活动。并通过会议表彰，事迹宣讲、宣传展示等方式开展先进事迹宣传宣讲活动，使得学先进做先进在我局蔚然成风。

篇六：文明单位创建工作亮点特色

2022 年度全国文明单位创建工作方案

　2022 年是党的二十大召开之年，也是“十四五”规划实施的关键之年，为深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,认真学习党的十九大历次会议精神，切实增强政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，推进我局 2022 年度全国文明单位创建工作，为全市**事业发展提供有力的思想保证、精神动力和道德支撑。根据中央、省、市文明办的文件有关要求，结合我局实际，制定本工作计划。

　一、指导思想

　全面贯彻落实党的十九大和十九届历次全会精神,以高质量创建全国文明城市为目标,落实《关于深化新时代文明单位创建工作意见》，推动新时代文明单位创建高质量发展，以培育和践行社会主义核心价值观为主线,以为民办实事为根本宗旨,落实常态长效要求,着力提升市民素质,着力提升城市管理水平,着力提升城市整体形象,着力提升社会文明程度,为促进我局全面建设跨上新台阶,推动 xx 市经济高质量跨越式发展实现新突破提供坚强思想保证、强大精神动力、丰润道德滋养和良好文化条件。

　二、创建目标

　 文明单位创建是群众性精神文明创建活动的重要内容,是新时代党的群众工作的重要载体，是加强和改进基层思想政治工作的重要抓手，是基层单位干部群众共建共治共享、建设美好生活的重要形式。各单位要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,紧紧围绕迎接宣传贯彻党的二十大这条主线，切实增强政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，紧紧围绕 xx 中心工作，以提升文明行业创建水平、提振干部职工士气为目标，以大力培育和践行社会主义核心价值观为重点，以群众性精神文明创建活动为载体，坚持改革创新、利民惠民，坚持贴近实际、服务基层，为 xx事业发展提供有力的思想保证、精神动力和道德支撑，力求使单位精神文明建设工作有新的拓展，在工作内容上有新的特色，在工作机制上有新的突破，在方法载体上有新的变革，努力开创单位文明创建工作的新局面。

　三、创建内容

　 （一）完善创建工作机制，统筹安排创建活动。成立精神文明建设领导小组，完善创建文明单位工作的方案、制度，组织协调督促各部门创建工作的落实情况。召开创建文明单位专题会，部署精神文明创建工作的总任务，明确分配创建任务，下设创建文明单位领导小组 xx*负责日常管理工作。各单位为创建的直接落实部门，完成局创建文明单位

　活动方案提出的具体任务要求，做好本单位创建文明单位的计划、组织、督查、总结、申报和各项评优评先工作。

　责任单位：xx*牵头，各同创单位、机关各科室配合

　 （二）开展理想信念教育, , 加强学习型单位建设。

　1、开展中国特色社会主义和中国梦宣传教育活动。把深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想作为首要政治任务，重点突出学习宣传党的十九届六中全会精神，做学习宣传贯彻新思想的排头兵，切实用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑、指导实践、推动工作。认真贯彻落实《新时代公民道德建设实施纲要》《新时代爱国主义教育实施纲要》，强化理想信念教育，弘扬爱国主义精神，宣传中华传统优秀文化。广泛运用“学习强国”学习平台、宣传橱窗等阵地开展宣传教育，组织领导干部、专家学者或先进人物开展宣讲活动。

　责任单位：xx*牵头，各同创单位配合

　2、加强学习型单位的建设，抓好各类教育基地建设，努力把本单位建设成为学习的主阵地。积极开展读书活动、知识竞赛、学习体会交流、理论研讨等多种学习活动，拓展新的学习途径，创造新的学习载体，增强好的学习实效。

　 责任单位：xx*、xx*牵头，各同创单位配合

　 （三）高度重视队伍建设，巩固战斗堡垒作用。进一步健全并严格坚持党内生活制度，加强对党员的管理，切实抓好“三会一课”、“三重一大”、民主“双评”等制度的落实；结合党员的不同岗位，有针对性地开展各项活动，特别是要推进党风廉政和反腐败教育经常化、制度化；加强对党员的日常管理，表扬先进，督促后进，对不履行义务、工作主动性不强，要及时给予批评帮助。

　责任单位：xx*、xx*牵头，局属各支部配合

　（四）开展“六文明”活动，践行社会主义核心价值观。通过会议集中学习、征文比赛、知识竞赛和演讲比赛等多种形式开展社会主义核心价值观教育实践活动，推动核心价值体系的大众化和普及化，引导干部职工树立起“富强、民主、文明、和谐、自由、平等、公正、法治、爱国、敬业、诚信、友善”的价值观念，提升干部职工的精神素质。开展六文明活动，即“文明服务、文明执法、文明经营、文明交通、文明旅游、文明餐桌”。根据“六文明”的基本要求和侧重领域，以文明交通、文明旅游、文明上网、文明观赛（观演）、文明祭扫等为重点，普及文明礼仪规范，引导干部职工养成良好行为习惯。

　 责任单位：xx*、xx*牵头，各同创单位、机关各科室配合

　（五）开展“赶考路上有我”主题系列活动，突出迎接宣传贯彻党的二十大工作主线。突出迎接宣传贯彻党的二十大工作主线，大力弘扬社会主义核心价值观，广泛组织开展“赶考路上有我”主题系列活动，结合疫情防控形势，线下组织、线上展示，注重依托新媒体，综合运用网络直播、短视频等方式，深入开展征文、书画摄影、歌咏比赛、演讲比赛四类活动，引导广大干部职工践行初心使命，锐意改革创新，为奋力谱写全面建设现代化 xx 更加出彩绚丽篇章积极贡献**力量。

　责任单位：xx*、xx*牵头，各同创单位、机关各科室配合

　 （六）加强思想道德建设，提升职工文明素养

　1、认真贯彻落实《新时代公民道德建设实施纲要》，广泛开展社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德教育，引导干部职工在社会上做一个好公民、在工作中做一个好建设者、在家庭里做一个好成员，争做公民道德建设的实践表率。

　责任单位：xx*牵头，各同创单位配合

　 2、认真学习贯彻《**省文明行为促进条例》和《xx 市文明行为促进条例》，以职工文明守则和文明行为规范为准则，以文明礼仪知识讲座和知识竞赛为形式，促进干部职工文明礼仪的养成，从小处着手，从细节做起，在全局范围内形成和谐的人际关系氛围。

　责任单位：xx*牵头，各同创单位、机关各科室配合

　3、积极开展移风易俗行动，破除陈规陋习、弘扬时代新风；倡导绿色生活反对铺张浪费行动，加强勤俭节约教育，建设节约型单位，坚决遏制“舌尖上的浪费”。积极倡导分餐制、公筷公勺、城市文明“一米线”、拒食野生动物等文明健康的生活方式。

　责任单位：xx*牵头，各同创单位配合

　4、营造崇德向善的浓厚氛围。举行文明科室、文明职工、身边好人和优秀志愿者的评选活动，通过对道德模范的表彰和事迹学习，引导广大干部职工树立正确的道德观念，以此来巩固道德建设成果。

　责任单位：xx*牵头，各同创单位、机关各科室配合

　5、深入贯彻落实《关于进一步加强家庭家教家风建设的实施意见》，传扬家风家训、践行家庭美德。开展

　“五好家庭”“最美家庭”推选活动，广泛开展文明家庭宣传学习，发挥党员领导干部家风建设表率作用，以醇正的家风涵养清朗的党风政风社风。

　责任单位：xx*牵头，各同创单位、机关各科室配合

　6、广泛开展习近平生态文明思想学习教育，牢固树立绿水青山就是金山银山的理念，开展绿色生活创建行动，培养简约适度、绿色低碳的生活和工作方式。组织志愿服务队，开展城乡人居环境综合整治活动，提升整体城乡风貌，助力美丽乡村、美丽城市建设。

　责任单位：xx*牵头，各同创单位配合

　7、坚持文明办网、文明上网，引导干部职工承担社会责任，始终把国家和公众利益放在首位；建好用好单位网站、微博、微信公众号，成立网络文明传播志愿小组，组织开展网上精神文明创建活动。

　责任单位：xx*、xx*牵头，各同创单位、机关各科室配合

　8、围绕举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展形象的使命任务，着力培养担当民族复兴大任的时代新人，着力弘扬共筑美好生活梦想的时代新风。结合实际有针对性地开展职工思想政治工作，保持干部职工队伍思想稳定。

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　（七）积极履行社会责任，践行志愿服务担当

　1、持续做好志愿服务工作。继续落实志愿者在全国志愿服务信息系统注册，组织注册志愿者广泛参与志愿服务，努力达到年平均参与服务超过 25 小时。广泛组织参与多种形式的文明实践活动，推动新时代文明实践融合发展、创新发展。深入开展学雷锋志愿服务，推进多元化、专业化志愿服务队伍建设，尤其是适应疫情防控常态化，精心设计贴近百姓、贴近生活的志愿服务项目，广泛开展保护环境、社区服务、公共文明引导等“文明创城 志愿同行”主题志愿服务活动。建立学雷锋志愿服务工作机制，做好登记注册、服务记录、关系转接、兑换服务、褒奖激励等工作。

　责任单位：xx*牵头，各同创单位、机关各科室配合

　2、全力支持新时代文明实践中心建设。认真贯彻中央办公厅《关于拓展新时代文明实践中心建设的意见》和省文明委《关于深化拓展新时代文明实践中心建设的实施方案》，建立新时代文明实践工作推进机制，积极开展“让文明之光照亮新征程”为主题的 2022 年全省新时代文明实践周系列活动，组织参与文明实践志愿服务项目。

　责任单位：xx*牵头，各同创单位配合

　 3、积极开展“四送一助力”结对帮创活动。认真学习贯彻《xx 市文明单位“四送一助力”结对帮创活动实施方案》，确定帮创对子，明确工作任务、细化工作方案、压实工作责任。依托新时代文明实践中心，通过志愿服务、宣传教育、专项培训、物资捐助、提供保障等方式，广泛开展以“送政策、送文化、送温暖和助力乡村振兴”为主要内容的“四送一助力”结对帮创活动，推动城乡文明协调发展。

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　（八）广泛开展文体活动，多渠道保障干部职工权益

　1、结合“我们的节日”主题活动，利用春节、中秋等中华民族的传统节日，组织广大干部职工举办文艺表演和各类体育竞赛活动，为干部职工提供文化体育活动所需求的场所和基本器材，不断满足干部职工精神文化需求。

　责任单位：xx*、服务中心牵头，各同创单位、机关各科室配合

　2、充分发挥 xx*、工会桥梁纽带的作用，通过组织干部职工开展合理化建议征集活动，使工会当好民主管理的推进者；通过对干部职工进行培训，对困难干部职工进行帮扶，使工会当好职工权益的维护者。

　 责任单位：xx*牵头，各同创单位、机关各科室配合

　（九）加强诚信宣传教育，提升诚信守法意识

　1、开展诚信宣传教育和实践活动。持续深化“诚信，让河南更出彩”主题活动，广泛开展诚信教育实践活动，引导干部职工自觉践行《**省文明单位诚信公约》，普及与市场经济和现代治理相适应的诚信理念、规则意识、契约精神；积极参与诚信缺失突出问题集中治理，严肃查处失信行为，支持社会信用体系建设；弘扬诚信文化，建立完善干部职工诚信考核评价制度，有褒扬诚信、惩戒失信的具体措施。

　责任单位：xx*、xx*牵头，各同创单位配合

　2、开展法治宣传教育和实践活动。广泛开展习近平法治思想学习教育；围绕依法治省战略部署，广泛开展法治宣传和普法教育，增强干部职工尊法学法守法用法意识，法治宣传教育普及率≥95%；制定推进依法行政、依法办事的规章制度，自觉接受法律监督，领导班子带头尊法学法守法用法，干部职工依法行政，依法办事。

　责任单位：xx*牵头，各同创单位、机关各科室配合

　（十）坚持以人民群众满意为标准，大力加强政风行风建设

　 1、转变机关作风，大力推进政务公开。要大力加强机关作风建设，不断改善服务态度，提高工作效率和质量。一要积极建设、完善网上政务办事大厅，严格规范受理程序和制度，为行政许可申请人提供方便。二要进一步建立完善政务公开监管工作机制和制度，保障人民群众的知情权、参与权和监督权，推动“阳光执法 阳光团队 阳光保廉 阳光服务”等阳光文化体系建设。三要主动接受社会监督，积极开展或参与政风行风评议工作，使群众对**部门政风行风满意率有新的提高。

　责任单位：xx*牵头，各同创单位、机关各科室配合

　2、精简办事程序，推进简政提速。依据“效能 简便”的原则，所有的环保行政许可事项一律实行集中办理，推行“一次性告知”“一站式”服务、“一个窗口”办结，把“为民 利民 便民”的优质服务意识贯穿于环境管理的始终，精简办事程序，提高办事效率，优化服务质量。

　责任单位：xx*牵头，各同创单位配合

　3、提升文明服务品质，打造优质服务窗口。持续深化“文明服务我出彩、群众满意在窗口”活动，推行“五优”文明服务，定期开展职业技能、服务竞赛活动，提升干

　部职工素质；注重开展争创最美政务大厅、文明窗口、服务名牌、服务明星等活动，促进提高服务水平。

　责任单位：xx*牵头，各同创单位配合

　 四、组织保障

　 （一）加 强领导，强化责任。为确保我局精神文明创建工作搞得扎扎实实，不走过场，由我局创建办负责全局的精神文明创建工作，负责全局精神文明建设工作的协调指导和督促检查，及时了解精神文明建设工作进展情况，帮助各单位解决存在的问题，总结经验，发现典型，及时推...