项目管理课程中案例互动教学模式的创新探究

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摘 要： 随着我国经济与国际市场的深度融合，项目合作与项目管理进一步深入，经管专业日益关注到项目管理课程设置的重要性。本文分析了项目管理学科的特点和经管专业的教学现状，提出了案例互动教学模式的创新应用思路，重点并系统介绍了项目管理课程教学的全过程设计，有利于培养大学生理论结合实践的能力，合作分享和解决问题的能力，以项目管理思想全面实现TQCS的教学研究目标。

关键词： 项目管理知识体系（PMBOK） 经管专业 案例互动教学模式

随着世界经济的深度融合，各国之间的项目合作越来越密切。习主席提出的“一带一路”国家发展战略增加了我国与沿线国家的工程项目；“中国制造2025”与“互联网+”的融合发展将会为中国经济的新增长带来创新项目的新浪潮。因此，在新的发展契机下，项目管理将在中国经济发展中发挥越来越重要的作用。《项目管理》是高校工科专业的重要课程，如今也成为经管专业的学位主干课，因此，经济新常态下高校经管专业的项目管理课程的教学模式创新研究与应用越来越得到重视。

1.项目管理学科的特点与教学现状

项目管理课程是一门集理论、方法、规律为一体，涵盖项目技术方法、经济管理科学、法律法规、风险管控等多学科理论的综合性极强的管理学科。项目管理涵盖十大知识领域：项目范围管理、项目时间/进度管理、项目成本/费用管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目沟通管理、项目采购管理、项目风险管理、项目整体管理以及项目干系人管理，形成项目管理知识体系（Project Management Body of Knowledge，PMBOK），如图1所示。因此，项目管理课程具有广泛性与综合性特征，并且在实践中具有很大的实用价值。整体来看，项目管理学科表现为两方面特点：（1）综合性较强。作为一门综合性学科，理论、方法和理念的综合性较强，不仅对学生的基础理论掌握能力要求较高，更加体现在交叉运用理论知识体系的方法和能力要求上。（2）实践性较强。项目管理学科是基于市场强烈需求背景下对项目实际经验与理论的实践结合基础上建立起来的，应用性要求较高。因此，项目管理的教学对象主要是具备相关基础理论知识的大三大四学生。高校开设项目管理课程，培养项目管理亟须人才，顺应了当前的社会发展需求。通过课程教学使得学生全面了解项目管理的内容和方法，及时洞察市场需求，建立系统的知识体系框架，并注重培养学生解决项目管理实际问题的思维和能力。

项目管理课程教学的主要目的是提高学生的项目管理理论水平和实践能力。然而，目前经管专业的项目管理课程设置时间不长，课程教学效果参差不齐，主要存在以下几方面问题：（1）综合性理论内容体系不统一。反映在工科专业及经管专业的教材编纂和教授环节上，内容侧重不同，条理章节教授较难统一。（2）教学模式普遍单一。传统工科专业和经管专业应体现教师授课方式和授课内容侧重的不同，然而，目前对经管专业学生的授课模式较为呆板，不能够充分调动经管专业学生的积极性，兴趣关注度不高。（3）偏理论教学轻实践教学。不同于工科教学资源配置，经管专业的项目管理课程教学更多的是理论知识教授，较难充分展开项目管理实践环节的有效教学。教师“传道授业解惑”局限于讲授书本理论和方法，学生无法形成对专业实际问题“主动发问、思考和解决”的思维及能力，而这对于应用性和实践性都非常突出的项目管理课程而言，直接影响高校培养社会亟须项目管理高级人才目标的实现。

2.项目管理课程案例互动教学模式的必要性

经济新常态下，高等教育被赋予新的责任，即培养大学生的研究能力和创新能力，研究性教学方法越来越受到重视。案例互动教学模式是研究型教学的本质所在，作为哈佛大学创新并誉为该校法宝的一种教学方法，旨在通过课程甄选案例分析，实现全员的充分参与和教学的双向互动，调节师生关系及其相互作用，形成真诚、和谐、多元的互动，从而产生教学共振、共鸣，达到最佳教学效果。项目管理课程中案例互动教学模式顺应学科特点，兼顾经管专业学生的培养要求，是目前该学科前沿性的研究性教学法。

项目管理特征呼唤研究性教学方法。一方面，当今社会经济发展的“又好又快”理念使得各项经济活动边界延伸至项目内涵范畴，即大至工程项目，小到校园生活，更加具备一次性、独特性和不可挽回性等的项目特点。为成功实现项目目标，追求一次性成功、避免资源重复浪费、赢得发展时间和机遇等，项目管理的理念和方法必不可少。培养理论指导实践的能力，不仅是新经济时期经管专业学生的亟须素质，也是未来成长为管理者的必备工具。另一方面，经济社会发展背景下高等教育愈加重视项目管理课程的同时，教师更需要潜心思考有效的教学方法。过去“填鸭式”教学是经济社会与理论教学相脱节的产物，当今创新驱动的经济发展模式下呼吁产学研密切结合，关注知识的应用广度和知识的价值创造功能。学以致用是追求的目标。经管类培养课程的教学应当倡导学生自主性思考式学习，强调教师与学生的交流与互动。案例互动教学法有效弥补了传统教学方法的不足，是顺应新经济发展要求，培养工商管理专业学生成长为企业高素质应用型人才的一种前沿性高效性的教学模式。

3.项目管理课程案例互动教学模式的应用

3.1教学理念注入阶段

创新应用项目管理课程案例互动教学模式的目标是注重“传道”，即理念的通达，关注“布道”效果。首先体现在教师课程教学之前的环节中，通过教师精品课程培训、师师合作方式，深入课程内容体系的构建，厘清课程精髓，根据专业特点形成知识模块突出、体系目标明确的教授理念。为了实现研究性教学模式的“布道”效果，教师必须做好项目管理专业研究工作，进行长期的大量资料文献和教学内容方法的积累，并且洞悉学科最新研究动态，以增加课堂授课内容的信息量和前沿性；根据实际应用需求设计教学案例互动环节和章节，增强学生专业学习兴趣，从而实现帮助学生掌握学科理论和培养创新思维的课程培养目标。

3.2教学模式实施阶段

（1）首先模拟项目团队构建学生案例学习团队，因为团队作业是项目管理的突出特点之一，而合作教学也离不开工作的团队。因此，项目管理案例互动教学模式的实施应以团队为基础开展课程教学，教师指导、帮助学生按照自主方式组建项目团队。（2）教师基于PMBOK，通过环环相扣的模块化知识讲解，精选案例，以文字叙述、PPT、视频播放等方式进行视觉展示，加强学生对项目管理的知识理解与掌握，形成教师引导学生共同思考并构建的PMBOK知识体系化平台。（3）在知识教授和以往精彩学生互动案例的展示同时，鼓励学生基于知识体系化平台，以项目团队协作形式完成项目范围管理、进度管理、质量管理等重点知识模块的案例作业，设计“角色互换、轮流负责”的规则提升团队参与性，体现各自的学习贡献。学生案例甄选的效果体现出对知识理解、实践和创新的能力。通过项目团队成员的分工合作，项目团队经理人的PPT展示项目团队的可交付成果，教师首先对项目经理人予以表扬，然后发动学生对项目案例积极进行评价，并对难点献计献策，对项目经理人的综合汇报予以点评，增进互动沟通与知识共享。（4）通过多种教学方式，如课堂讨论互动式案例教学、课堂专题案例互动式研讨、课堂案例实例互动模拟教学法，对教学内容通过多情境、多内容、多维度、多形式的良性互动方式的探讨，使得每一名学生积极参与到教学中，得到前所未有的角色体验，同时，达到掌握PMBOK，提高能力和觉悟，培养良好个性品质的目的。案例互动式课程教学充分体现“授业解惑”的教学过程，引导学生思考，每一个学生都有权利和机会参与并发表自己的看法，与教师进行具有个性的对话，教师不再是知识权威和信息主宰者，而是作为帮助学生链接信息和知识模块的节点，起着穿针引线的作用。

具体课堂教学设计：（1）首先，选取我国古代的都江堰水利工程、丁渭修复皇宫“一举而三役济”的经典项目案例开篇引入，以故事讲授、图片展示、共同思考等方式循序渐进地激发学生对项目的认知兴趣；接着，辅以如比较英吉利海峡隧道和白令海峡隧道等项目案例，深化对项目概念、特征的理解；梳理项目管理学科的近现代发展历程，阅读詹天佑的“人”字形铁路项目管理案例等，激发学生对我国项目管理的己任担当感，在此基础上，师生互动并思考构建PMBOK框架及相互关系；最后，项目管理与生活的教学模块设计中，选取华罗庚先生“烧水泡茶”的经典案例与学生双向互动，培养学生项目管理的思维方式和学科氛围，并以“4 hour house”国外项目团队4小时建房子的比赛为例，引导学生对视频中涉及的甲方乙方进行本位思考其项目管理问题，从而最终完成对项目管理导论的第一步认知，激发进一步探索PMBOK的兴趣和积极性。

（2）在项目管理总体认知的基础上，教师对项目管理的模块知识教授过程中，一方面，安排课堂互动小案例穿插在教学过程的各个环节，以增加学生对项目范围、进度、质量、风险管理等PMBOK各模块理论知识的深入理解。另一方面，增加专题项目管理作业的实践环节。帮助学生按照自主方式组建项目团队，由于团队作业成绩的同一性，使得团队成员荣辱与共，且有利于优势互补的成员间组建团队。通常，根据班级总人数，设计团队成员以4-6人为宜。基于课堂知识教授的理解，布置学生项目管理专题作业，一般安排3-4次课外团队作业进行课堂汇报：项目范围管理、项目进度管理、项目质量管理和超级工程项目解析。学生项目团队自选项目课外讨论、查找资料，完成：项目工作分解结构WBS的制作；项目活动排序和双代号网络图绘制，并运用CPM关键路径法计算时间参数、优化进度；选取如北京地铁网络、长江三峡大坝、上海中心大厦、港珠澳大桥等某个超级工程的项目管理视频，从TQCS全面阐述并侧重分析所选超级工程项目案例的独特特征和目标。由学生项目团队经理人，以PPT和讲授互动的方式进行专题课外作业展示，教师在其自身知识宽度和厚度的积淀基础上，对各个项目团队任务完成的指导思路和具体过程予以了解和评价，并激发其他团队成员共同为各项目团队的难点问题出谋划策，培养学生解决问题和知识查新的能力，提升学生理论与实践结合运用的创新能力。

3.3教学效果双向反馈阶段

创新案例互动教学模式的应用过程中，既发挥教师的主导作用，又重视并考虑学生个体间的差异，在团队互动合作的过程中充分发挥学生的认知主体作用。采用案例互动教学模式，教师不再是单一的授道者，更要肩负整个过程的组织者、指导者的责任；学生接受新知识的渠道不仅是教师的教，更能够在各个团队成员间的共同学习中学会交流与分享研究信息和研究成果，因此，学生学到的不再只是抽象的项目管理理论和技术，而是项目管理的实用方法和实践能力。对学生成绩的鉴定，采取以过程性评价为主，阶段性评价与终结性评价为辅的评价方式。通过学生结课心得体会，课堂互动及时反馈的方式梳理教学效果，总结教学经验，不断完善教学模式，从而达到培养具备知识、能力、素质有机统一的新经济时代管理人才目标。

4.结语

项目管理课程教学是新经济时代关注经管专业学生实践能力培养的重要课程之一，通过案例互动教学过程旨在帮助大学生灵活运用项目管理的理念、方法，多维视角下全面实现项目TQCS目标，即时间、质量、成本及项目干系人满意的多赢。案例互动教学模式的最终效果是培养并提高经管专业大学生进入社会、商海运作中的实践能力、创新能力及分析和解决问题的能力。

参考文献：

[1]楚岩枫，任宏昌.研究型教学模式在《项目管理》课程教学中的应用研究[J].教育教学论坛，2014（2）.

[2]王雅琼.项目管理课程中互动合作式教学模式应用研究[J].兰州交通大学学报，2013（10）.

[3]林彰银.市场需求视角下工程项目管理课程教学的创新研究[J].建筑工程技术与设计，2015（4）.

基金项目：江苏高校哲学社会科学研究项目（2014SJB124）；南京财经大学教改研究项目（JGY1616）。