基于新时期环境下通信项目管理存在的问题及解决措施探讨

【摘要】 伴随着社会的进步和经济全球化水平的不断提高，人类对赖以生存的物质世界的需求越来越广，通信技术在这样的市场需求下变得炙手可热。通信工程在市场的竞争越来越激烈，最近几年通信工程事业蒸蒸日上，我国的绝大多数地区都已覆盖无线通信网络。技术的引进，业务的提升，使得通信运营商对工程质量、成本、资源等方面有了更高的要求。在竞争压力前，通信项目企业需要不断优化自身的管理水平。本文将从通信工程的特点，分析通信项目存在的管理问题、风险问题以及解决措施。

【关键词】 通信项目 存在的问题 解决措施 管理风险

引言

人是管理主体，物和人为管理客体。但是管理过程中，可能因为管理不及时、管理方法不当等因素影响管理进程。企业需要发挥人的最大主观能动性，挖掘人的潜力加上管理得当，能够在很大程度上减小工程项目损失。因此，在目前的通信项目管理中存在很多问题，亟待解决。

一、通信项目管理的内涵

通信项目管理是实现项目管理目标的过程。随着社会的发展，通信技术在社会发展过程中的地位也越来越重要。通信技术的发展对于促进整个通信项目，带动社会经济实现利益最大化至关重要。通信项目管理能够合理安排项目进度，充分利用项目以保证资源能够在规定的时间内完成，达到减小项目成本，实现企业利益化的目标。[1]制定一套管理方法能够尽早完成项目内容。合理有效进行资源利用，能够充分发挥资源利用率，降低成本，给企业实现利益增值。优秀的通信项目管理方法可以促进企业发展，为社会带来无尽利益，但是管理不当带来的麻烦也是不容忽视的。

二、通信项目管理存在的问题

当今社会的发展和我们的生活已经越来越离不开通信技术，这也促进通信项目的发展正在不断扩大，但是随着项目扩大在管理上的弊端也日益呈现。

2.1通信项目管理结构不当

与以往的通信项目不同的是，以前的通信项目是靠业务来支撑。当前中国通信行业内，实力较强的三大运营商在攻克集团客户的市场业务难关时无不目殚精竭虑。不仅如此，传统市场已经不适合运营商的发展，运营商的投资正在逐渐减小，通信项目的业务收入也逐渐递减难以生存。[2]

2.2成本增加，利润下降

现在社会，通货膨胀现象严重。物价也随着人们生活水平的提高而呈现日益上升趋势。人、车、机、仪及员工差旅成本的不断提高，都加大了企业的财务支出，同时也降低了企业盈利。在通信管理项目中，常常会出现管理责任不明确，又加上员工没有成本节约的意识，材料把关不严格造成许多浪费，这些都加大了企业成本。所以企业应该对员工思想和行为进行教育管理，通过制定规章制度进行企业管理，培养员工的节约意识。

2.3调整员工队伍结构，提升企业的行业竞争力

企业员工队伍的执行力是否高效，决定着企业的成败。一个优秀的员工队伍可以为企业带来巨大利益，企业应该在市场营销类经营、技术专业、综合管理人员、项目经营管理方面着重选择人才。培训员工的团队精神，学会团队合作，在合作中一起进步、一起发展。企业还应多举行一些活动给员工参加，促进员工感情交流，带动企业健康发展。

2.4进行技术创新，提高管理水平

许多企业虽然有先进的管理技术，但是因为对技术了解不透彻，发布的制度不完善，以致于工作执行时效率低下。由于现行的大多数施工管理计划缺乏严谨性和可操作性，所以通信项目依然不能按照指定的计划循序渐进地完成。企业要想经营管理好企业，需要制定企业项目计划，并且严格遵从计划内容。

创新是国家发展的灵魂。企业应该充分调动企业员工的创新激情，不断培养员工的综合创新能力。只有员工的科技创新能力提高了，企业才能在新的技术下得以生存和发展。一个企业如果只重视字面的管理理论，而不进行技术创新，这种没有活力的企业最终也会在市场竞争中被淘汰。[3]

三、针对管理问题提出解决方法

3.1规范企业管理结构

要想保证企业能够在健康稳定的环境下生存发展，首要问题就是规范企业通信项目管理结构。企业明确项目管理是企业经营最重要的一环后，应规定企业经营的形式。优秀的通信企业应该做到成本和价格优势双收。产品在价格优惠的情况下，才会吸引消费者眼球，并为企业带来更大的利润。企业在做好产品的同时，更应该树立属于自己特有的品牌形象，多多宣传公司的特色。良好的企业形象也会引起消费者的关注，同时也会成为更多的人的就业目标。

3.2善待员工，提高工作积极性

通货膨胀导致物价不断上涨，企业的经营成本也随着人工成本的上涨而不断提高。企业在节约成本方式上不是通过克扣员工工资方式达到目的，而是员工在生产过程中的节约成本意识达到成本节约。企业应该通过不断增强员工综合素质，利用严格的规章制度规范企业管理，通过员工管理，促进员工工作的积极性。

人是第一生产力。当然，员工在企业的发展过程中也起到举足轻重的作用。如何培养出一支能打胜仗、敢于担当的员工队伍，便成为企业高层管理者的核心工作。作为企业高管，不但要关注员工的日常工作，更要关心公司员工的日常生活。针对生活有困难的员工，公司应该在其需要帮助的时候予以精神、物质上的援助。只有这样，才会增加员工的归属感、自豪感，进而促使员工以更饱满的激情投入到工作中去，从而为企业带来更多的利润。

3.3提高企业执行力

大多数通信类企业虽然已经掌握了较为先进的管理技术和管理方法，但是依旧无法快速有效的提升企业的综合竞争力。这是因为企业的执行能力比较差，导致先进的技术失去了它的特有功效。因此，在日常管理过程中，更应该强化企业的执行能力，以强有效的执行力确保工程的顺利进行。在企业加强执行能力的同时，不应一直停留在同一种管理模式上，而是要用发展的眼光学习先进技术和管理方法不断提高企业管理水平。

四、工程实施的风险规避

通信技术不断发展，科学技术也开始更加多元化，这也导致通信工程项目中有了越来越多的风险。[4]为此，要加强通信工程的风险管理，保障通信工程项目顺利进展。

4.1风险存在原因

由于管理意识的淡薄、风险管理人才的欠缺，不能对通信管理行业进行统一管理，面对已出现或者未出现的风险，没有周全的补救方法。再加上缺乏相应的管理人才，导致通信工程项目因为任务分配不明确、管理方向不明，不能对通信工程项目进行系统化风险管理。所以，在实际中很难及时预测风险。

4.2通信工程项目风险规避方法

1.风险预防

可以利用程序法预防风险，降低风险存在的可能性。利用书面形式制定合理有效的项目形式。采取项目措施前，工作人员也应该考虑到项目带来的成本增长，为了降低成本，制定出两全其美的预防策略。

2.风险转移

所谓风险转移，就是利用合伙人共同分担风险。借助风险转移措施，虽然不能彻底消除项目风险，但却在一定程度上可以有效地降低风险，节约项目成本。风险一旦发生势必带来成本损失，风险承担者要善于将项目内的一部分风险转移到项目外，及时减小损失。这也对风险管理者管理水平提出了很高的要求，要求风险承担者不仅反应灵敏，还要有优秀的管理能力挽回企业的成本。

五、结语

经济的高速发展为通信行业提供了较为广阔的发展前景。通信工程技术为21世纪的人类带来了便利，项目人员如果能够及时发现管理过程中存在的弊端，快速地找到解决方案，能给企业的发展带来巨大利益。企业高层管理人员要用长远的眼光看待通信工程项目的发展，学习他人的长处，重视技术人员的培养，用安全、健康的管理策略带动企业长远发展，避免企业在市场竞争中因为管理不当而被淘汰。同时，要具备风险预见能力，减小风险导致的损失，促进项目顺利进行，实现企业的利益最大化。

參 考 文 献

[1]叶顺云.电力工程项目管理中存在的问题及解决措施研究[J].低碳世界，2013，20：51-52.

[2]何金悟，马毅.浅谈通信工程项目成本控制问题及解决措施[J].中国新通信，2015，08：42.

[3]郭朝杰.通信工程项目实行目标管理的探讨[J].电信技术，2015，06：64-66.

[4]牛德龄.当前通信工程项目管理中的弊端与解决防范分析[J].通信电源技术，2015，04：223-224.