计算机机房管理中常见的问题及处理对策分析

摘要：随着时代的不断发展，科技也在不断的创新和改革。而信息网络，就是当前时代的一个重要特征体现。而计算机则是目前时代信息和网络工作得以实现的一个重要载体。特别是在高校、工业以及服务行业，计算机运用已经呈现出规模化、普及化。而机房就是包含多个电子计算机组成，在运作过程中也往往存在较多的问题，亟待解决。

关键词：计算机 机房管理 常见问题 处理策略

机房管理工作，一般不仅仅是一些简单的计算机设备维护，还应当包含其他的计算机运作状态监控、故障监测、机房的环境检测（含温度、湿度等等），而还需要优化机房设置以及通风情况。所以管理工作也可以涉及到多个方面，而专门针对机房设备管理方向主要还可以包含软件及硬件的管理，例如计算机终端、路由器、集线器甚至是数字平台等等。所以对于机房管理工作来说，也需要更多的切实性与科学性，即具备标准化的管理责任。而在此，笔者将通过本文，就个人学习情况，对计算机机房管理中常见的问题及处理对策，提出自己的意见和思考。

一、计算机机房管理中常见的问题分类

（一）硬件方面的问题

硬件和软件是计算机的基础，而硬件问题往往对于计算机的影响十分巨大，特别是一些关键性的硬件，诸如显示器、主板、显卡、硬盘或者CPU，这些硬件问题往往是由于两个方面引发，首先是物理故障引发，即如主板与显卡、CPU等无法对应，还有关键电容损坏、电路板烧坏等等。这些物理问题要得到根本解决，往往需要更换硬件，而且需要机房管理人员具备丰富的经验，另外还应当具备对故障的判断能力和解决能力。诸如计算机接通电源后，显示器不显示，则首先应当检查显示器电源是否连接，线路是否完好，如果开机后出现报警，则需要根据报警的声音判断是否属于内存或者显卡故障，并且可以尝试将主板、显卡等进行重复插接以排除故障。

（二）软件方面的问题

软件方面的问题一般是系统或者软件故障引发，而大部分系统故障导致的结果是启动无法进入系统，而故障产生则是由于计算机正常运作出现断电，系统文件丢失或者受损引起；另外在运行软件过程中对于系统启动文件的错误删改都会导致启动无法进入系统，而系统不能启动的，则应当要注意软件冲突等因素。最后，病毒入侵也会导致计算机系统失灵，同时产生系统内部的损坏，进而导致无法启动问题，这类特殊故障也是需要格外注意的。

（三）网络方面的问题

先针对机房的计算机管理，网络是必不可少的管理手段。但是，网络在正常运作时也会产生一些问题，进而导致计算机出现连接故障，即如物理网络连接出现问题或者配置问题。即如网络连接错误的问题，检查各个计算机的驱动十分更新，同时研究配置协议情况，像协议中的IP 地址、子网掩码、网关、DNS等数据是否正确，然后是检测网线是否通畅，运用测线器即可达到目标。另外，若出现网络短路的问题，还需要进行全面检查。即如一些外部设备检查，包含交换机、配线架、模块检查等等。

二、计算机机房管理中常见的问题解决方案

（一）机房环境管理

机房环境管理，首先是机房的配置，即根据大小配置相应的设备数量，而且主机设备与其他计算机设备位置配置具备科学性，能够保证日常的运用、维护等操作，同时在科学层面上来说，还应当考虑排线布线的位置，保证计算机运作安全。另外还需要体现在硬件保护方面，即如控制好机房的运作温度一般在10℃～35℃左右即可，避免温度异常导致计算机部件损坏，而调节温度的最佳设备一般是空调，还需要控制机房环境的湿度，一般在80%以下，避免湿度过高产生漏电或者短路问题，而且定期清理灰尘，防止其在电路板以及部件上出现堆积，造成器件接触不良等问题。

（二）系统软件管理

软件故障问题也是常见的棘手问题，特别是系统运作过程中的误操作，往往导致系统文件或者应用程序受损，传统解决方法只能通过重装系统进行实现，而强化系统软件的管理，则应当对系统软件采用更多的保护措施，即如：采用GHOST软件（即是“硬盘克隆精灵”），这类软件的工作原理是对系统软件进行备份，同时在系统故障中可以调用备份数据展开还原的软件，而且还原方法简单，但是操作人员还是需要在备份或者还原操作时，系统已经切换到DOS操作系统中；另外则是增加一些附加的还原软硬件，让机房在正常运作后又能恢复到最佳状态，即如硬件选择可以是硬盘还原卡，因为其本身具有還原效率高，还原数据完整度高的优势，但是只能一对一管理计算机，导致应用方面存在不足，所以，考虑到以上的问题，可以增加还原类软件进行配合，即如对机房的所有计算机都安装相关还原软件，然后在主机上安装硬盘还原卡，则可以有效杜绝一系列的故障问题，即如文件损坏、误删等人为造成的问题，还有一些病毒、木马或者恶意程序等网络存在的威胁。针对大部分非主机，只需要通过关机、开机的手段，还原软件就会自动还原系统，快速摆脱故障，即便是这些子机的还原软件失效，只要主机的硬件还原卡继续工作，通过网络又能让这些计算机恢复到最佳工作状态。

三、结语

机房管理工作，不仅仅是一项单一的巡查工作，同时也需要包含计算机的维护、工作环境管理以及一些预防措施选用。当然，考虑到管理的预见性和科学性，管理的核心应当以预防为主，从而降低故障发生，也能减少不必要的损失。

参考文献：

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