电子发票的优劣及对企业规范管理的挑战

摘要：近年来，全球信息化的热潮不断升温改变着大众的生活方式，信息技术和相关设备带给了人们能够跨越时间和地域共享信息的极大方便。电子商务作为一种以电子数据交换和因特网网上交易为基础的全新商务运作模式，打破了地域分离，缩短了信息流动的时间以及降低了信息传递的成本。电子商务在全球迅速的发展对各国企业来说提供了前所未有的机遇但也带来了较多问题，如纳税问题。电子发票的出现是解决这一问题的关键所在。

关键词：电子发票 企业规范 纳税筹划 电子商务

一、电子商务的概念及交易方式

（一）概念

电子商务是以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化。此外电子商务也有广义狭义之分：广义的电子商务是通过电子工具进行商务活动；狭义的电子商务指利用互联网进行商务活动。广义或狭义的电商定义，其共同点在于均依赖互联网平台和本质是商业活动。

（二）交易方式

电子商务从交易模式和交易对象来划分的话，主要有以下几种模式：

1、B2C（Business to Consumer）企业与消费者之间的电子商务

B2C是商业零售模式，是企业针对于客户直接销售产品或提供服务的模式。这种由企业直接面对客户而不通过经销商等中间机构的模式基本以网络为依托零售，开展在线销售活动，因此以B2C模式交易的商品要求其适合在网上销售。

2、B2B（Business to Business）企业与企业之间的电子商务

B2B有交易金额大、交易对象广以及交易操作规范的特点。同时它包括两种形式：一是企业与上游供货商形式；二是企业通过第三方电子商务平台进行的商业活动，将各行业相似的交易集中在一个地方，从而为交易双方提供交易媒介的形式。

3、C2C（Consumer to consumer）消费者与消费者之间的电子商务

C2C是消费者本身提供服务或产品给消费者，依靠于网络商独立的平台或个人建立的服务网进行消费者之间的交易。例如淘宝、易趣、拍拍等网站属于C2C模式。

4、B2G（Business to Government）企业与政府方面的电子商务

海关报税的平台、国税局和地税局报税平台等一般采用此模式。

二、电子商务带来的影响、挑战和冲击

（一）对企业营销活动的影响

电子商务的出现让企业营销变得简单化直接化但是也让营销活动的知识和智力水平提高到了一个新的层次，同时企业之间的市场竞争会因为地域等众多的限制消失而变得空前激烈。

（二）对企业组织结构的影响

电子商务要求企业的组织结构扁平化，组织决策分散化以及运作虚拟化。组织结构扁平化的趋势一方面是因为企业因特网的应用，另一方面也是因为企业的相关部门能直接有效的与顾客接触沟通。

（三）对企业管理模式的影响

与传统的管理模式相比，电子商务的存在要求企业在管理思想上强调高效、敏捷，要求对市场变化做出迅速反应；在管理体制上注重各环节的协调配合；在组织功能上强调企业领导者的服务和创新；在管理任务方面强调以客户的需求为中心来满足客户需要。

（四）对企业财务管理的影响

传统的财务管理是事后的，对应的信息系统也是单一封闭的，并不能提供动态的财务信息。而随着时代的更新和电子商务的迅猛发展，传统静态的财务信息已经无法满足现时财务管理的信息要求。企业为了提供实时的动态的财务信息，逐渐向网络财务的方向发展。这是基于网络计算技术，使企业实现远程管理以及财务业务协同，从传统财务管理到网络财务管理的重要转向。

三、电子发票的优劣

（一）电子发票的概念

信息时代来临，电子发票应运而生。除了物理形态不同，电子发票与普通发票并无差异。电子发票依旧由税务局统一发放给商家，其发票号码是全国统一编码，防伪技术全国一致的。电子发票从2012年初就开始在北京、上海、江苏等地进行了试点。电子发票操作简便、快捷，透明度高，不可复制。具有数据信息量小，发送时间短，节约宽带和存储空间。节省认证、报税时间以及网络通讯费用。此外电子发票可以构建其自身完整的信息系统。纳税人在线开具电子发票时，发票的信息可以直接传入税控系统，进而能够实时的进入监管系统保证信息完整、正确以及及时的采集，简化了工作程序，极大地方便了纳税人和税务机关的监管。

（二）电子发票的优势

首先，电子发票可以较为明显的减少发票的流转时间。传统纸质发票的流转大多都依赖于邮寄方式，邮寄过程中对于时间把握的不确定性会影响发票收到的时间，而且电子商务的跨国性、跨地域性交易，让电子发票的适用范围越来越广。而电子发票的存在也适应于电子商务的特点。其次，按照企业惯例通常是先取得发票再付款，因此，在现代商业市场上对于以现金流为命脉的企业来说，确定可控的现金流无疑给企业吃了一颗定心丸。确定的现金流入流出都有益于企业的财务管理，并能够减少出现错误的概率，其效益是显而易见的。第三，电子发票能够避免纳税人因丢失发票或者使用虚假发票导致的损失和麻烦，增强了我国税款的安全性，也促进了电子商务行业的健康发展。第四，使用电子发票可以杜绝使用纸质发票的一些问题的发生，也能规避一些纳税风险，比如避免纸质发票造假的问题。这有利于提供我国税收系统的信息化管理以及改变我国税收征管的滞后性。最后电子发票能够节约纸张，降低成本并且能够实时产生，提供企业的效率，同时税务机关通过电子发票管理系统实施掌握纳税人的发票领购和使用情况，对企业进行在线监控。

（三）电子发票的劣势

全球化信息时代的已然到来，电子发票却迟迟起步，电子发票的存在并没有得到应有的认可。报销作为发票最重要也是最受消费者认可的作用之一，电子发票却难以体现。这是因为全国对于电子发票报销的标准有所差异，阻碍了眼下我国电商全面推行电子发票的进程。此外，电子发票得不到推广的另一原因是缴税地点并不明朗，而这也成为了利益博弈的焦点之一。综上所述，电子发票推广最重要的障碍还是来自于报销困难，现有法规基本都要求以纸质发票报销，未来为了推动电子发票的广泛运用，法律法规的调整也势在必行。

此外，电子发票的出现表明着对C2C的纳税。而C2C的主战场上一直都是以低廉的价格取胜于传统市场。纳税要求的出现让网购市场上的价格优势受到了严重的打击。因此不少商家会把相关的纳税成本加注到消费者身上导致价格优势不复存在。

四、电子发票带来的管理革新

（一）从社会发展看

电子发票比传统的纸质发票更为高效和经济。纸质发票在使用过程中的成本不仅包括印制成本、购置成本和打印成本，还包括发票的邮寄成本、储存成本和处理成本。以上都属于发票的显性成本，发票的隐性成本其实更大，主要是企业的时间和人工消耗。而电子发票的推行能够有效的提高我国税务部门的办事效率，同时也能方便纳税人的纳税程序。电子发票的出现对我国发票体制产生了深远的影响，这也将进一步整体改善我国税务部门的服务水平，同时也将大幅度降低税务征收的成本，减少不必要的资源浪费，有益于我国未来社会的长期发展。

此外，电子发票能带来推动全球化、提升国家竞争力等好处。上面提到电子发票能够缩短产业上下游企业的发票流转时间，这节省企业的成本，同时也实现了上下游企业间的信息对接。另一方面电子发票也能促进企业朝信息化、现代化的方向发展。

（二）从国家角度看

目前我国统计手段较低，难以统计到相关企业市场等方面信息进而导致政府管理方式的落后。而统计数据失真严重导致我国在国家层面的宏观调控上出现没有真实数据可用的情况。为了解决这一状况，我国迫切需要完成整体信息化的重要举措，同时依靠现有信息技术增加预警、反映等相关机制。发票作为一种数据载体，其电子形式有益于国家、企业等自动记录、汇总以及传输相关的交易信息，成为国家获取真实市场数据的源头和我国基础数据体系的重要组成部分。

（三）从企业角度看

我国电子商务在现阶段正在蓬勃发展，而一些发展趋势也越发明显。第一，我国电商规模不断扩大，而我国的大型的电商企业并不仅仅局限于我国国内的发展而是有意图进军国际市场，并期望在全球有一定的影响力。第二，我国电子商务的领军人物并不满足于现有的商业范围，同时决定开始跨界其他领域，电商们不断影响着我们现有的生活也将我国传统产业模式改变。第三，我国电商企业巨头正设计能够提供一系列生活服务的信息系统和产业链。在这个产业链里包含了人们的工作、生活、娱乐、社交、购物等所有的生活活动。此时开始推广的以电子发票为基础的电子商务税收，将增加对电商企业的调控手段和政策引导，把控电子商务使其进入良性发展轨道。