试谈计算机在医院管理中的思考

摘要：随着科学技术的不断进步，随着社会经济的不断发展，计算机作为新时代的产物，已经成为了人们日常生活工作不可或缺的一部分，计算机的普及与推广，也给人们的生产生活带来了非常大的便利。计算机技术在医疗行业的应用范围也日益广泛，计算机的应用给医院带来了诸多便利，尤其是医院的管理工作的推进起到了非常重要的作用，计算机在医院管理中的重要性，尤其突出地表现在信息管理、经济管理、病案管理等三个方面。

关键词：计算机；计算机应用；医院管理；信息管理；经济管理；病案管理

随着科学技术的不断进步，随着社会经济的不断发展，计算机作为新时代的产物，已经成为了人们日常生活工作不可或缺的一部分，计算机的普及与推广，也给人们的生产生活带来了非常大的便利。一般来说，计算机应用技术是指利用可以利用的任何一种计算机软件的功能，为人们提供一定的服务。从广义的层面将，所谓的计算机应用技术，就是计算机的所有软件的所有功能给人们生产生活等带来的变化与积极影响。计算机在医疗行业的应用也日益广泛，如CT、MRI、彩超等大型数字化医疗设备在医院中广泛使用，各种医疗收费系统、管理系统和医疗信息处理系统等逐步普及，这些计算机的应用给医院带来了数字化和信息化的便利，尤其是对医院管理工作的推进起到了非常重要的作用。下面从医院的信息管理、经济管理、病案管理等三个方面来探讨计算机在医院管理中的应用。

1计算机在医院信息管理方面的应用

医院的信息包括医疗信息和管理信息两大类内容，医院信息管理是指对医疗信息和管理信息的处理。在医院的信息管理过程中，计算机的应用是非常必要也是非常普遍的，这也是计算机在医院管理中的重要作用和主要用途。计算机在医院信息管理中的主要呈现方式，一般是以医院信息系统（HIS）来实现对医院医疗信息和管理信息的整理与处理工作。

医院信息系统的主要构成内容包括，计算机软件技术、硬件技术、通信网络技术等，通过这些现代化的手段，实现对医院的人流、物流、财流等的有效管理，最终实现对医院整体信息的管理工作。医院是医疗机构，在医疗的过程中会产生很多人员、财产、物品等的各种信息，通过医院医疗信息系统，可以有效地将这些数据信息进行全面采集、有效分析、实时存储、及时处理、方便提取，进而实现医院信息的有效性管理，从而实现医院合理正常运行的信息化管理工作。

一般来讲，医院信息系统也由两部分的内容构成，①医院管理信息系统，②临床医疗信息系统。从字面上可以很好地理解这两部分内容之间的区别，前者是处置医院的日常事务，行政方面的信息管理工作，后者则侧重于医护人员的临床工作。医院管理信息系统，英文全称"Hospital Management Information System "，一般理解为"HMIS"，它的主要用途是处理医院的日常事务管理，行政人事方面的管理工作，日常事务方面的管理内容，通过计算机信息系统的管理，可以有效地提升管理人员的工作效率，减轻管理人员的工作负担，是医院管理的一种辅助手段，可以便于医院的领导者根据信息内容对医院的日常管理工作作出下一步的指示与决策。在医院的管理工作中，通过使用医院管理信息系统，可以提升医院的整体工作效率，从而使医院能够以较少的投入获得更多的社会与经济效益。医院管理信息系统的内涵也比较丰富，可以包括很多内容，财务系统、人事系统、住院患者管理系统等都属于医院管理信息系统的构成部分。临床信息系统，俗称"CIS"，它的主要功用是处理医院医护人员的临床活动，收集与处理患者的临床医疗信息，丰富和积累临床医学知识，并提供临床咨询、辅助诊疗、辅助临床决策，提高医护人员的工作效率，为患者提供更快、更多、更好的服务。临床信息系统的内涵也比较丰富，可以包括很多非常细小的信息系统，如病床床边系统、医护工作站系统、药物咨询系统、实验室系统、重症监护系统等都属于临床信息系统的构成部分。

在医院管理工作中，信息管理是重要的组成部分。通过计算机的介入与渗透，能够提升医院信息管理的工作效率和工作精准度，可以有效地提升医院整体的运行效率，还可以便于领导决策，为医院创造更多的经济效益，取得良好的社会效益。

2计算机在医院经济管理方面的应用

在医院的管理工作中，经济管理也是一项重要的内容，因为即便是公立医院，也有着自负盈亏的内容。所以说，经济管理工作的好坏直接影响着医院的生存和发展。医院的经济管理工作需要遵循一定的经济规律，在管理的过程中，不能盲目，也不能"闭门造车"，而应该采用经济手段，有组织、有计划、勤监督、勤指导地对医院的经济活动进行有效的指导与监督。同时在这一个过程中，要开展有效的经济分析与核算，在医院的人财物的使用上，要追求经济高效，尽可能以最少的投入获得最大的经济价值和社会效益。当然在医院经济管理的过程中，应该将医疗摆在核心位置，然后以它为中心，保证好相关的医疗、科研、教学等工作，既实现了医院的快速有效地发展，也可以满足人民群众不断增长的医疗卫生需求。在传统的医院经济管理过程中，往往只能依靠人工的整理，记录等基础手段，随着计算机技术的发展，随着计算机在医院经济管理工作中的不断延伸，医院的经济管理手段也在不断地丰富，如财务数据管理、医疗收费管理、药品管理等。而在这些管理内容中，其中财务管理是经济管理的核心内容。医院的财务管理工作内涵丰富，具体可包括药品管理系统、收费管理系统、病区管理系统、财务管理系统等四个部分。

2.1药品管理系统 药品管理系统是医院财务管理中的基本内容，在医院购进药品的时候，工作人员通过使用计算机将药品的名字、规格、数量、价格、有效期限等输入计算机，通过计算机的自动管理程序来实现对药品的管理。在药品售出时，计算机系统会自动地变更药品的数量，同时也会自动地根据国家统一价格进行加价处理，以便于工作人员及时地找到药品的售出价格。在药品的统计过程中，计算机可以自动的将同类型的药品进行整合，便于某种药品出现短缺时，用其他药品进行替代。在药房领药的时候，药品管理系统还可以通过计算机的打印机，将出库单打印出来，在打印单上有价格、日期等，便于后期的财务统计，也便于买药者明晰药品的价格。通过药品管理系统，药房的工作人员或药品的库存人员可以查询到某种药品的库存，了解药品的销售情况，并根据库存和余量等情况，制定出科学合理的购药计划。因药品管理系统隶属于医院的财务系统，这样可以有助于医院的财务管理人员查询了解药品的销售及库存情况，实现对药品的强化管理。

2.2收费管理系统 收费管理系统是医院财务系统的核心系统，因为在购药之前或住院之前，应该先去收费处进行缴费。通过收费管理系统，购药者或者住院人员拿着医生开得处方，收费人员通过处方，然后将处方上的药品名称、数量等输入收费管理系统，计算机系统会自动算出价格，还可以将收费明细表打印成收据，既让药品购买者明晰了自己所花的钱，也便于收费工作人员向财务部门进行交款处理，一般医院的收费情况需要整理成日报表进行每日汇报。通过收费管理系统，可以有效地规避收费人员的不当行为，有效规避从中吃回扣的情况，提升医院财务制度的科学性和规范性。

2.3病区管理系统 在医院的经济管理中，对病区有效管理是非常关键的，因为医院的住院部是医院的核心部分，因此只有强化病区管理，才能提升医院的经济管理，也才能实现医院的正常运行。将计算机技术引进到病区管理工作中，一般采用病区管理系统。病区管理系统由三个子系统构成：住院患者转院和床位管理系统、住院患者费用核算和医嘱处理等子系统。通过病区管理系统，可以有效地查询住院患者的诊疗情况和收费情况，提升了医院对患者的有效管理，提升了医生对患者的明晰程度，让医生及时掌握和了解患者的诊疗动态和恢复情况，以便做出下一步的诊断。同时还能提升医院住院部的服务质量，加速了病床的流转率，还能帮助医院及时向患者追缴欠款。

2.4财务管理系统 在医院的经济管理工作中，财务管理系统依托于医院的新会计制度，新制度要求在财务管理方面，由医院施行统一领导、集中管理的模式。财务的整体情况，医院领导应亲自掌舵，财务的管理的具体运营，则由的会计部门进行集中管理，定期向进行汇总信息。在会计部门中，要设立总会计师，在大型投资方面，需要总会计师进行严格把关，并将项目购置说明书提交医院上级领导审核通过。日常经费运营或者较小的资费收支，则报请各个主管机构负责即可。

在财务管理过程中，通过计算机系统，可以将员工的工资、医院的运转资金、物资、固定资产等进行专项管理，便于医院财务审计、会计等部门的审核与汇总。另外医院的财务管理系统与药品、收费等管理系统联网，可以形成医院的整个财务管理网络。在月底的时候，可以通过计算机系统，自动地运算医院的开支情况、收入情况、支出情况等。

因此在医院的经济管理过程中，引入计算机系统，能够将医院的财务管理形成一个线上的网络平台，各个子系统之间互为犄角，相互连接。提高了财务工作人员的工作效率，提升了医院财务部门的科学规范性。

3计算机在医院病案管理方面的应用

病案是医院重要的信息源，病案资料是医院信息系统中内容最丰富，也是最重要的部分，病案管理是医院对患者管理的重要内容。在以往医院的病案管理过程中，因没有计算机系统，所以在病案管理过程中，存在人为管理的现状。这种管理方式，需要大量的人力，而且在病案档案的整理与搜索过程中，存在无序混乱的局面，还容易造成病案的丢失。

虽然病案的统计工作离不开纸质资料，但作为纸质病案的一种备份，电子病案也越来越被人们重视，电子病案与纸质病案相比，它的存储量非常大，存储信息更加全面，包括病史、病程、诊疗情况、治疗情况、体检情况、检查情况等。通过医院内容系统的内存，可以很方便地将病案存储起来，方便调阅和汇总信息。随着信息技术的发展，病案的传递速度也实现了快速化，过去病案需要人员进行送达，现在只需要用电子计算机，几分钟就可以在全院实现病案传递。病案可以在几秒钟内实现医院住院处、医生办、护士站、后勤行政部门之间传送。另外随着医院对外交流的频繁，病案还可以实现异地传送，达到部分特殊病案的资源共享。

4结论

计算机技术在医院管理中的应用主要集中表现在信息管理、经济管理、病案管理等主要方面，计算机技术在医院管理中的应用，可以大大地提升医院管理的水平，提升医院管理的效率，使医院能够以最少的投入获得最大的经济价值和社会价值。

参考文献：

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[3]冯晨锐.浅析电子计算机在医院管理中的应用[J]，电子世界，2013，12，30.编辑/孙杰