做好留学生管理工作,促进中外文化交流

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［摘 要］ 改革开放以来，中国走向了世界，也有更多的外国人走进了中国，各高校留学生人数急剧增多。做好留学生管理工作，一要尊重世界各国的法规、文化和风俗；二要实施爱的教育。这对于做好留学生管理工作，促进中外文化交流意义重大。

［关键词］ 留学生管理；尊重；平等；文化交流

［作者简介］ 吴艳蕾，广西医科大学国际教育学院讲师，研究生，研究方向：亚非语言文学，广西 南宁，530021

［中图分类号］ G46［文献标识码］ A［文章编号］ 1007-7723（2011）10-0111-0003

改革开放以来，中国走向了世界，也有更多的外国人走进了中国。自1950年我国开始接受留学生，发展至2010年，留学生总数已达265090名，来自世界上194个国家和地区，在我国的618所高等院校和其他机构中学习 。各大高校外国人面孔层出不穷，留学生数字之庞大不能不让我们这些留学生管理工作者进行研究思考，我们应当怎样做好留学生管理工作，构建中外友谊桥梁？

笔者自2003年走上工作岗位至今，从事留学生教学和管理已有９年。曾经目睹一位年近90高龄的越南老人重返中国，面对着半个多世纪未见的母校激动万分，对广西华侨学校华文办公室主任苏泽清老师深深地鞠躬说：“感谢中国人民、感谢中国共产党，给我们提供如此巨大的帮助，请您转告我对中国政府的谢意。”此情此景不能不让人动容。工作例会上，外事领导刘庆委副院长也常叮嘱我们“外事无小事”，应如何做好医学留学生管理工作，如何构建中外友谊桥梁，笔者想借此机会与大家分享笔者的工作经验。

一、坚守尊重平等的原则

一是尊重世界各国的法律和法则、文化与风俗，只有理解和尊重，才能与之开展正常的交往。中国有句俗话说得好：“入乡随俗”。我们去到沙特，不会因为是外国人女性就被允许穿吊带或者独自上街，不会在穆斯林朋友面前大谈猪肉如何好吃，因为我们了解他们的文化并尊重他们，同时也会得到他们的尊重。同理，我们在照顾留学生特点，给予爱的同时，应坚守尊重平等的原则，进行中国文化宣传，让留学生们更好地融入中国、更好地学习、生活。

二是掌握留学生的行为和心理特点。留学生来自世界各地，发达、落后和发展中国家都有，拥有不同的文化理念、不同的民族信仰、不同的生活习惯，但生活在一起，摩擦、矛盾不可避免。与在本土文化就读的同龄人相比，在异国文化环境中的留学生，由于控制优势的丧失，通常会变得封闭、谨慎。留学生即便对中国的语言和文化有比较多的了解，但毕竟是来到并不熟悉的环境，个体通常会感受到控制优势的丧失，这使得留学生在异国文化下的行事通常谨小慎微。由于有缺少社会支持系统，留学生在出现问题的时候只能独自承担，如此恶性循环，容易导致留学生心理问题的加剧 。

二、给予爱的教育

爱的教育是方方面面多元化的，对于留学生这个特殊群体来说，笔者认为留学生爱的教育既有一般学生情感教育的内容，包括个性成长、心理健康等内容，又因其教育对象的特殊性，爱的教育内容也与一般学生有所不同。

（一）文化情感教育

在注意留学生特点的同时应正确平等地要求他们。被西方尊为“医学之父”的古希腊著名医生，欧洲医学奠基人、西方医学奠基人——希波克拉底曾这样说：“我要恪守誓约，始终不渝。对传授我医术的老师，我要像父母一样敬重。对我的儿子、老师的儿子以及我的门徒，我要悉心传授医学知识。我要竭尽全力，采取我认为有利于病人医疗措施，不给病人带来痛苦与危害。我不把毒药给任何人，也绝不授意别人使用它。我要清清白白地行医和生活。无论进入谁家，只是为了治病，不为所欲为，不接受贿赂，不勾引异性。对看到或听到不应外传的私生活，我绝不泄露。”这与我们医学人文教育是相统一的，应推动以爱为核心的医学生人文精神的培养，将核心价值观教育、责任教育、信念教育贯穿于大学教育的全过程。可以通过新生团体辅导、学校专业情况介绍、励志成才等入学教育活动，对留学生进行“学医、尊医、爱医”的医学人文精神教育，强化学生的“爱友、爱校、爱家”的大爱素养，让留学生明白我跟大家一样，跟中国同学一样，都要具备这样的素养。

（二）师生情感教育

情感是人类所共有的心理现象。人生处处有情感,情感时时在交流。教师的举止言行，无一不对学生产生情感共鸣，触及学生的心灵。师生间情感的撞击，情感的呼唤,与教育作用紧密相关。情感关系是师生心理关系的重要内容，追求教育效果必须处理好师生的情感关系。

相信几乎每一位留管老师都会接到这样的电话：“老师，这些东西可以在哪里买到？”，“银行在哪儿？”，“你可以帮我吗？”留学生远离自己的祖国、家乡和父母来到这个陌生的环境，他们唯一能首先信赖的就是他们的老师，在此时及时地伸出援助之手，便建立了良好师生关系的第一步。建立好良好的师生感情，不仅能够促进留学生的汉语学习，而且能让他们更加热爱中国。以外国留学生为教育对象的教育中，教师不仅代表自己，也代表中国。留学生会透过自己的留管老师来感受中国、认识中国、体会中国这个文明之邦的精神。因此，师生情感教育对留学生管理工作有着极其积极的影响。

（三）生生情感教育

生生情感教育是指留学生与留学生之间、中国学生和留学生之间的情感教育，良好的生生情感对日常留管工作起着非常重要的作用。

所谓远亲不如近邻，帮助留学生们建立良好的生生关系对他们日后处理好人际关系、生活更和谐起着至关重要的作用。第一是留学生与留学生之间的情感教育。这些世界各国的孩子虽都是留学生，但因为来自世界各个角落，风俗文化毕竟不同，有不吃荤的、有日不落不进食的、有一夫多妻的，生活习惯有很多的不同，但现在却要生活在一个院子一栋楼里，矛盾、摩擦不可避免。这就要求留管老师在生生情感教育方面注意以“求同存异”、“扬长避短”、“换位思考”的原则来引导留学生，让他们学会相互理解和关怀。可以通过班会进行思想指导、组织团队精神建设的集体活动引导他们，所谓有缘千里来相会，让大家都珍惜这份难得的缘分，放下一切外在因素，尽情享受友谊的快乐。第二就是中国学生和留学生之间的情感教育。留管老师应为中外学生创造这个良好的平台，中外学生的生生情感不仅能促进外国留学生快速地融入到中国生活，并能从中国同学身上更快地了解中国日常文化，这更是构建中外友谊桥梁最直接的途径。

（四）对比教育，予以关怀

中国有句话“人比人气死人”，但没有比较又怎么知道自己生活在幸福之中呢？没有爱，怎有恨；没有苦，哪来甜。所以在留管工作中，笔者认为适当的对比教育，会让留学生明白和清楚他们享受到的学生待遇已经非常优厚和幸福了。

可以从教师配备情况、宿舍生活和课外生活等方面着手进行对比教育。下面笔者就以广西医科大学为例与大家分享一些工作经验。目前我们各大高校大多以200个学生配备1个辅导员进行学生思政管理，但对留学生则以100个留学生配备1个辅导员进行留学生日常管理，可见学校对留学生的重视程度；通过班会向同学们介绍中国学生宿舍生活的情况，带他们实地参观中国同学宿舍，与自己的宿舍条件进行比较。留学生宿舍配备空调、洗衣机和热水器，但大多数中国同学宿舍无法达到这样的条件，中国同学大多4～6人一间房，但留学生则是1～2人一间；课外生活更不用说了，为了丰富留学生的生活，留管老师特意组织安排留学生搞留学生毕业晚会专场、筹办留学生活杂志、创造各种各样的机会“搭建”留学生展示自我的舞台。

（五）坚守尊重平等的原则

留管老师要注意搞好与留学生的关系，建立良好的师生感情，但是要注意不要一味地讨好，而是应该坚守尊重平等的原则，在能帮助的范围内予以帮助。所谓的尊重,包含两层意思：一是教师对自己的尊重；二是对学生的尊重。所谓的平等,也包含两层内容：一是教师与学生之间的平等；二是学生与学生之间的平等。

“近墨者黑，近朱者赤”，留管老师是最接近留学生的教师，一言一行都在潜移默化地影响着留学生，在留学生身边有一个正面的榜样树立在身边，那么留学生会竞相仿效。试想，如果一个留管老师对自己要求不严格、缺乏上进心、整天无精打采、衣着邋遢，这时无论你用多么动听的语言来教导学生，要求他们干净、上进、高标准要求，他们会听吗？因此，留管老师一定要尊重自己，无论在穿着打扮，还是言行举止，个人修养方面都应该给学生树立榜样，真正做到为人师表。对留学生更要尊重、以诚相待。首先要了解学生，从严要求，但遇到问题时，不能采取强制手段解决，应通过摆事实、讲道理、换位思考的方法，让留学生心悦诚服地接受。

“一视同仁，平等相处”也是留管老师处理留学生问题的原则。虽然留学生存在着一定的特殊性，但在原则问题上，留管老师应用一视同仁的态度去处理，才会得到留学生们的认同。

尊重、平等是留管老师的工作原则，亦是架构老师和留学生沟通的桥梁。能做学生的知己，才能窥视到他们的世界，给他们留个性的空间，才能与学生平等对话。

三、做好文化交流与传播工作

中国传统文化有着悠久历史，是中华民族在历史长河中集体劳动和智慧的结晶。璀璨繁硕的世界文化长卷中，唯有中华文明在语言、文字、艺术、哲学、伦理、史学、教育、科技等方面绵延不绝，生生不息，影响至今。中国传统文化这一深植于农耕经济的文化，始终联系着人与这片土地，成为中国人区别于其他文化族群的重要特征。

文化，广义说来是人类在有意识地或能动地改造世界过程中的一切行为及结果。换句话说，“文化”就是“人化”，是打上深刻人类烙印的行为与结果。只要留心观察，我们身边处处是文化的气息。我们说的语言，我们住的房屋，我们鉴赏的艺术品，我们待人的礼节，所有种种，不一而足，均是文化。

做好文化交流与传播工作是为了让留学生们在中国的生活更好、更舒适，为中国博大精深的文化更加被理解、被传播铺平道路，促进中华文化走向世界。要通过“1+1”结对子活动，组织参观，上文化课等各种形式，帮助留学生认识和了解中华文化，促进和增强文化交流，提供平台让留学生去看、去了解，为构建中外友谊桥梁搭建坚固的基石。

［参考文献］

［1］教育部国际合作交流司.2010年来华留学生简明统计［R］.北京:教育部国际合作与交流司出版社,2011.

［2］曾楠.浅谈班主任工作的尊重、平等原则［J］.科学咨询（教育科研）,2011,(9).

［3］广西医科大学2010年学生工作理论研讨会论文汇编［C］.内部资料.