企业品牌塑造与企业的社会责任感

摘 要： 企业是以营利为目的独立从事商业生产经营活动和商业服务的经济组织。在市场经济中，各类企业扮演着越来越重要的角色，是国家富强、民族振兴的基础和象征。企业都以“营利”作为最终目标，但作为国民经济的基本单位和社会的重要组成部分，企业在品牌塑造过程中也必须要肩负起相应的社会责任。

关键词： 企业；品牌塑造；社会责任感

【中图分类号】 F713.5 【文献标识码】 A 【文章编号】 2236-1879（2018）02-0266-01

创建于1669年的北京同仁堂以高度的社会责任感，恪守“炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力”的传统古训，树立“修合无人见，存心有天知”的自律意识，确保了同仁堂金字招牌的长盛不衰。同仁堂商标已参加了马德里协约国和巴黎公约国的注册，受到国际组织的保护，并在世界50多个国家和地区办理了注册登记手续。同仁堂的品牌已成为同仁堂集团不断发展的特有优势。由此可见，企业品牌塑造必须以企业的社会责任感为价值导向，高度的社会责任感是企业品牌长盛不衰的源源动力。

一、企业的品牌塑造与企业的社会责任感应该相辅相成，和谐统一

品牌代表了企业的价值观和文化，企业通过向消费者传递品牌价值观，以期待和消费者产生共鸣。企业的各种经济活动，都是品牌塑造的一部分。在每个环节，企业都必须紧紧围绕品牌价值观，传递统一的信息。中国随着政治、经济地位在世界上不断提高，所面临的国际竞争也日趋激烈。没有社会责任感就没有企业的未来，只有具备高度的社会责任感的企业才有旺盛的生命力。社会责任感是企业持续稳定发展，不斷做大做强的原动力和根本保证。

1926年，美国美孚石油公司来我国考察后，曾经得出过“中国贫油”的结论。到1949年，全国的原油产量也只有12万吨。新中国成立后，我们的石油地质专家凭着一股“找不出石油誓不罢休”的劲头，开展了全国性石油地质大调查，从酒泉盆地、陕甘宁盆地、四川盆地一直到贵州、广西、广东等地区，老一代石油专家们努力克服落后的设备、技术，恶劣的自然条件等重重困难，对这些地区沉积岩分布、沉积厚度、生油条件，储油构造等进行了广泛研究，一举打破美孚“中国贫油论”。在广泛动员，充分准备的基础上，大庆油田会战取得突破性成果。胜利油田又紧接着投入开发生产，在投入勘探开发的四十多年间，通过广大干部职工的顽强拼搏，从陆地到海洋，都取得了可喜的成果。此后，又根据世界发展的大势，提出了在海上找油的设想。70年代末，在自身的技术条件不能达到要求的前提下，大胆引进先进设备和先进技术，成功“借鸡下蛋”，为我国海洋石油发展开辟了道路。伴随着市场经济的蓬勃发展，以大庆和胜利为代表的中国石油企业逐渐成长为中国企业界的“龙头老大”，以它们名字命名的企业品牌也逐步迈出国门，走向世界。在这个过程中，它们为民族复兴和国家石油事业高度负责的社会责任感产生了不可替代的巨大作用。

二、大力加强企业文化建设是培育企业社会责任感的有效途径和重要载体

企业的社会责任感是企业在生存发展和品牌塑造的过程中，注重以积极向上的企业文化来传导企业的价值取向，指导企业的业务经营方式，培养、塑造和形成企业为社会高度负责的价值观，实现企业的长远发展。企业的社会责任感归根结底是一种企业的价值观，而企业文化建设的一项重要内容就是塑造和形成企业上下一致认同、高度信奉的价值理念。同时，把这种价值理念传递和延伸到企业生产经营和商业服务的每个环节，实现企业品牌塑造与企业价值观的有机结合。

纵观我国石油企业的发展历程，它们的成长壮大不仅仅是用它们创造的巨额物质财富来衡量的，更体现为石油企业的广大职工在战天斗地的过程中，创造了内涵深厚、独具特色的“石油文化”。“宁肯少活二十年，拼命也要拿下大油田”的英雄气概，鼓舞着全国工人阶级在各行各业中无私奉献；“三老四严、四个一样”的严细作风和优良传统直到今天仍在全国企业界被沿袭运用；王进喜、王为民、王启民等新老典型也成为全国工人阶级学习的楷模。“以国为重的主人意识，以苦为荣的奉献精神”充分体现了石油人的高度社会责任感。正是这种蕴含着高度社会责任感的“石油文化”，为石油事业的发展发挥了强大的推动作用。

三、胜利油田在品牌建设过程中的社会责任意识

企业的品牌建设要与企业社会责任感的培育融为一体，相互促进，就必须充分发挥文化建设的龙头和导向作用。胜利油田艰难、独特的创业史，塑造了底蕴深厚的“石油文化”。近几年来，胜利油田适应深化改革的形势需要，对企业文化建设做了一些有益的探索，积累了一定的经验。如新时期“胜利精神”及各级企业精神的创立，企业价值形态的确立，企业道德规范的逐步完善等等，使原有的“石油文化”在新时期得到了继承和发展，企业文化在胜利油田生产经营过程中发挥了强大的催化作用。也正是这种优秀的企业文化，保证了胜利油田在开发建设过程中，始终牢记自己所肩负的社会责任，在国家战略能源事业的发展史上留下了厚重的一笔。

作为一个能源开采企业，与自然环境的矛盾显得尤为突出，尤其在进入中后期开发以后，胜利油田彻底摈弃“先污染，后治理”的掠夺性开采方式，积极响应党和国家关于环境保护的法律法规，全面推广并贯彻实施QHSE管理体系，认真组织开展“绿色钻井、绿色采油、绿色作业”等活动，提高全体干部职工的环境保护意识，实现了人与自然、生产与环保的和谐统一。作为一个国有特大型企业，胜利油田在扶持地方经济建设中发挥了重要作用，为东营、滨州、德州等地市及其周边地区的经济和社会发展做出了巨大贡献。东营市由过去一个地处盐碱滩腹地的荒村，一跃成为“中国最具投资潜力的三十个城市”之一，胜利油田已经成为周边地市经济腾飞的强力“助推器”。除此之外，油田还通过为复转军人、下岗职工安排就业岗位等措施，为地区的社会稳定提供了大力支持。

一个成功企业的发展历程实际上就是一个企业品牌塑造的过程。企业的社会责任感必须贯穿于品牌塑造的全过程，为品牌战略的实施提供正确的价值导向，认真处理好两者的关系，使其相得益彰、协调发展，对于现代企业的品牌塑造具有积极的指导作用。