《管理研究方法》课程教学探索

摘 要：《管理研究方法》课程是我校管理类专业的一名平台课，是在学习管理学基本知识的基础上，讨论管理学问题的研究方法，具體从《管理研究方法》课程的教学目标出发，探索教学内容、教学方式、考核方式等，为后续管理类专业学习奠定基础。

关键词：管理研究方法；课程；教学内容；教学方法；考核方法

0 前言

随着数据、信息、知识的爆炸式增长，如何在有限时间掌握学科专业知识，进而应用专业方法去发现问题、分析问题和解决问题，是当前及未来相当长一段时间教育教学面临的重大挑战。安徽大学自2011级开始在本科生专业开设学科专业研究方法课程，商学院也不例外于2011级开始对工商管理类专业开设《管理研究方法》课程，2012年按照《普通高等学校本科专业目录（2012年）》对管理学科的工商管理类、物流管理与工程类、电子商务类、旅游管理类等专业实施开设《管理研究方法》学院平台课，经过7年多教学探索，逐步形成一个较稳定的教师队伍，统一教学大纲、统一考试，较好地发挥各位教师的优势和特色、积极性、主动性、创新性，对学生的理论知识把握、实践操作技能、文化传承等综合素质能力提升具有不可忽视的作用，为后续课程学习、科学研究、创新创业奠定较扎实基础。

1 《管理研究方法》课程教学目的

“管理研究方法”是以管理问题或管理现象为研究对象，探索管理问题的研究方法，从研究的定义出发，探索管理问题的科学方法和艺术方法。管理既是科学，又是艺术。在介绍管理研究的基本要素、管理研究的设计和方法的基础上，重点帮助学生理解管理科学研究的一般内涵和基本范式，掌握提出问题、分析问题、解决问题的方法一般过程，即学习观察和思考现实问题的现象，掌握分析问题的科学方法以及解决问题的方法，为本科学习阶段所开展的科研训练和实践提供支持。

2《管理研究方法》课程教学内容

纵览管理研究方法，或者管理学研究方法，或者管理研究方法论，虽然名称不一，具体内容也可能存在差异，但是绝大部分是相同的，也就是内容相同或相近，梳理诸多管理研究方法方面的教材，主要内容包括研究与管理研究、研究方法与研究过程、管理学研究的研究定位、管理研究的发展历程、管理学研究的学术伦理、管理研究选题、管理研究构建、管理研究计划、定性研究方法和定量研究方法、研究报告和研究论文的撰写，等等。

其中，管理研究的是管理问题，是运用一定的方法和手段来有效协调人与人的关系、人与自然的关系、人和团队的关系、人和组织的关系、团队与组织的关系以达到管理目标的问题；管理研究的前提是假设，管理学的基本假说是“管理人”，即有限理性和满意准则；管理研究的发展历程从泰勒的科学管理、法约尔的一般管理、安瑟夫的企业战略理论、西蒙的决策理论、劳伦斯和洛希的权变理论，发展到特伦斯？迪尔和艾伦？肯尼迪的企业文化理论、野中郁次郎的知识管理和托马斯.H.达文波特的知识管理系统、张维迎的博弈论与信息经济学、等等。

关于管理学科专业本身就有多重标准，如国务院学位委员会的《授予博士、硕士学位和培养研究生的学科、专业目录》，教育部的《普通高等学校本科专业目录（2012年）》，国家自然科学基金委管理科学部的管理科学与工程、工商管理、公共管理与政策和经济管理，《国家社会科学基金项目学科代码表》的管理学，图书馆？ 情报与文献学等，以及国家质量监督检验检疫总局和中国标准化管理委员会的中华人民共和国国家标准《学科分类与代码》（GB/T13745-2009）的分类等。

管理学研究的学术伦理应符合一般基本伦理，研究伦理是研究者的职业伦理和职业道德，研究的基本伦理原则包括诚实客观原则、合作共享原则、知识产权原则、平等原则等，而对研究对象应遵循的主要原则包括无害性原则、知情同意原则、保密性原则、无欺骗性原则等，具体规定如《学位论文作假行为处理办法》（中华人民共和国教育部令第34号），《高等学校预防与处理学术不端行为办法》（中华人民共和国教育部令第40号）等。

管理研究选题是管理学研究的核心之一，好的管理选题应是源于现实、又高于实践，选题应发挥研究者的“苦思冥想”“异想天开”等，好的选题应具有理论价值和实际意义，即必须有必要性和可能性，分别从宏观和微观不同维度进行选择，宏观层次可以国际、国家、区域、行业、企业等，微观层次应体现“小题目、大文章”“以小见大”等；具体课程教学选题实践一般只给出诸多管理领域或者管理热点、短板、瓶颈现象，具体题目由学生自己拟定，鼓励学生在前人好的题目基础上深入和创新，选题题目的过程是一个过程积累和思考的过程，正是这个过程培养学生的研究能力；选题过程可以苦苦思索、徘徊不前、举棋不定，但一旦题目确定后，不能随意变更，左摇右摆，应坚定立场。

确定管理选题后，及时进行管理研究构建，通过提出假设，制订方案收集证据验证假设，循环往复；管理研究往往持续一定时间甚至很长一段时间，需要结合人、财、物、数据和信息及知识进行时间管理，保障研究的顺利完成，则凸显研究计划的重要性。一般地，研究计划包括研究之目的和意义、内容、类型、对象单位、理论假设、对象选取方法、数据和信息收集方式和分析方法，以及研究进度、组织、经费、设备和工具等的说明。例如，研究目的主要分为探索性研究、描述性研究、解释性研究、对策性研究等；值得注意的是，随着大数据的涌现，涌现成为大数据的本质特征，基于大数据的管理研究，则数据、物质和能量之间转换，是借助“数据的利用”方式降低“物质/能量的消耗”或者提升“物质及能量的利用效果和效率，应发扬创造性做事、批判性思考、好奇地提出问题的3C精神，同时运用数据直接解决管理问题的数据范式，高度重视遵循数据资产原则、DIKUW（数据、信息、知识、理解、智慧）原则、数据驱动原则、从简原则等。

研究方法的选择主要是定性和定量方法选择，侧重同一层次的方法选择，不应在不同层次上进行比较。例如，定性方法主要包括实地研究（观察法、交流法、访谈法、焦点小组法）、案例法、扎根法、分类法、文献法等；定量方法主要包括命题概念化、概念指标化、指标测量化、量表测量等，常用量表包括鲍格达斯的社会距离量表、李克特量表、语义差异量表等，定量分析工具主要有回归分析、结构方程模型、多层线性模型等。

研究报告和研究论文的撰写，课程介绍中华人民共和国国家标准《科学技术报告、学位论文和学术论文的编写格式》（GB7713—87）、《国家科技报告编写规则》（GB/T7713.3-2014）、《学位论文编写规则》（GB-T T7713.1-2006）、《信息与文献++参考文献著录规则》（GBT7714-2015）等要求规范。同时，分别介绍研究报告、本科毕业论文、期刊论文的一般要求、选题、写作、常见问题。例如，本科毕业论文要求，通过本科毕业论文写作过程的训练，达到一定的目的：（1）综合运用专业基本理论知识、方法、技能、工具和手段的能力；（2）初步独立提出问题、分析问题、解决问题的能力；（3）理论联系实际的工作作风和严肃认真的科学态度；（4）信息需求、信息获取、信息处理的能力；（5）调查研究、实验研究、文献研究和书面表达能力等。管理类本科毕业论文应该符合实践性、规范性、指导性等，选题应考虑新颖性与可行性的统一、学生兴趣与指导老师专长的统一、题目大小与难易度的统一，注意第一手资料与第二手资料的异同、提纲与目录的异同、引言（绪论）与摘要与结论三者的异同、注释中夹注与脚注与尾注的异同等。

3《管理研究方法》课程教材

对于管理类本科专业而言，课程教学离不开教材，但目前大部分教材的使用对象是研究生，如李怀祖的《管理学研究方法论（第3版）》（西安：西安交通大学出版社，2017年7月），刘军的《管理研究方法：原理与应用》（北京：中国人民大学出版社，2008年4月），闫海峰、关涛、杜伟宇的《管理学研究方法》（上海：华东理工大学出版社，2008年7月）等，针对本科生的《管理研究方法》课程教材缺寥寥无几。考虑管理类专业与社会学类专业在某些方面的相似性，而《社会调查方法》的教材繁多，如黄正华的《人文社会科学方法论》（北京：社会科学文献出版社，2016年3月版），风笑天的《社会调查方法》（北京：中国人民大学出版社，2012年5月版），郝大海的《社会调查研究方法（第三版）》（北京：中国人民大学出版社，2015年7月版）等。综合考虑，《管理研究方法》课程采用杨杜等《管理学研究方法（第二版）》（中国人民大学出版社，2013），其他教材如赵卫宏的《管理学研究方法》（经济管理出版社，2018）等作为参考书，要求学生借阅或其他方式阅读。

4《管理研究方法》教学方法

《管理研究方法》课程的教学目的，积极践行《教育部关于加快建设高水平本科教育 全面提高人才培养能力的意见》精神要求，以本为本，激发学生求知和做事的欲望，以培养有理想、有本领、有担当的高素质专门人才为核心。组建教学团队，每位老师负责平行班中的一个班的管理和活动开展，但每位老师可以结合自己擅长的方法给几个平行班讲授一种或几种方法，发挥各个教师的优势。《管理研究方法》课程本身是介绍管理研究的门路、方式、工具、手段、技巧、技能，教学方法要求传承和创新，我们结合教育教学的发展趋势和学生特点，采用理论讲授----课堂讨论----计划书汇报----研究过程汇报（不少于3种方法）----研究報告展示等。具体地，知识讲授包括研究定义、管理学的研究定位、管理学的研究历史、假说和论据、研究的分析单位和时间维度、命题和概念、概念与构念、概念化与概念度量、指标和量表、信度和效度等；课堂讨论主要是管理学的研究伦理、管理研究的选题等；计划书汇报是根据选题撰写研究计划书并汇报，考察研究计划书的构成要素包括课题的意义和任务、研究内容和研究类型、研究对象选取方法规定和说明、数据和信息的收集方法和分析方法、研究进度、研究组织和经费安排等；研究过程汇报是汇报研究计划书的实施情况，重点是具体方法实际运用，如文献研究方法怎样确定检索策略、文献数量和相关度、文献类型的可信度和深度，特别是训练边动手边动脑，结合选题需要和已有文献不足明确自己贡献以及可供借鉴的观点和分析框架；又如扎根法强调从素材资料提炼理论，借助比较发现类属及其属性，通过开放式登录----关联式登录----核心式登录逐步建构理论实现核心类属与其他类属之间建立系统联系等；研究报告展示主要是交流报告的规范性、摘要、关键词、正文、结论等，为撰写学术研究论文和本科毕业论文奠定基础。

针对具体研究方法，采用不同教学方法。例如，调查法，具体涉及网络调查、实地调查、问卷调查等，特别是问卷调查要求学生按照调查法的步骤从问题出发，拟定问卷题项及其答案选项，答案选项尽量符合国家标准、统计指标定义，如收入考虑累计税率分段、企业划分考虑大中小企业标准等、年龄划分考虑童年、少年、青年、中年、老年等，便于横向和纵向比较。又如，实地法，具体直接深入生产生活现场，采用观察、交流、访谈、座谈等获得第一手资料或信息，深入对现象和事件进行分析，发现表象背后之原因；实地法一般包括5个环节：确定研究对象和地点，进入实地观察并记录观察内容，与实地对象进行交流、座谈时记录交流和座谈内容、整理记录资料和素材进行分析、获得结论。特别是在汇报环节，要求学生重点汇报研究过程方法的运用，可以采用WORD、PPT、图片和视频、以及小程序、抖音等一种或多种形式组合。《管理研究方法》作为学科平台课，要求学生在了解管理研究方法基本概念、具体方法步骤等基础上，全程完成一个选题、研究计划书、研究报告等。教师教学过程中，注重及时反馈学生作业或者选题或者研究计划书或者研究报告之短板，如题目非管理学科领域、一级和二级标题逻辑不强、只有标题没有内容、无调查表有数据分析、有调查表无数据分析、缺少明确三种管理研究方法及其应用情况说明、文件摘抄较多但结合自己访谈、问卷等过程少等，帮助学生改正。

5《管理研究方法》考核方式

对于管理类专业本科生，《管理研究方法》课程的考核应践行管理学的基本理论、基本制度、基本技能，强调过程考核和结果考核的统一性。例如，首先，准时上课；其次，课堂练习作业必须课堂完成但可以讨论，如选题要求在课堂有限时间进行，尝试头脑风暴；课后练习作业主要是基本概念、观点、步骤、伦理、理论、模型、框架等；研究计划书、研究过程、研究报告必须符合一定规范，每项任务必须按时按量保质包括版式时间格式等准时完成。再次，鼓励课堂发言和课后讨论，有事当面解决，不留尾巴；一个学生讲台汇报，讲道理、摆事实、重证据，其他学生对计划书和研究过程的好和不足方面均可以评价，锻炼批判性独立思考能力，提升别人完善自己，为终身学习打下基础。最后，期末考试考核学生的知识和能力，真正帮助学生实现看、听、学、懂、遵、做、用。同时，《管理研究方法》课程强调课程教学反馈，每年通过《管理研究方法》课程教学调查反馈表从课程设置、课程名称、课程学时、课程时间安排、教学内容、教学方法、考核方法等方面收集学生和教师反馈，以便及时改进和完善课程教学，实现在《管理研究方法》课程教和学中规范，以规范促进《管理研究方法》教和学。

6总结

通过多年《管理研究方法》课程教学内容、教学方法、考核方法的持续改革和创新，结合课堂讲授、倡导思考、积极实践、成果展示等教学和学习，提高学生学习好奇性、兴趣点、主动性、创造性、系统性、思辨能力、勇于挑战等，成效显著。学生结合课程学习撰写计划书或研究报告，参加互联网+大赛、学科和技能大赛等获得大奖，申报立项和完成大学生创新创业项目、大学生科研训练计划项目等，发表学术期刊论文等，以及运用管理研究方法撰写毕业论文提出对策建议，真正实现有所学、有所获、有所用，达到学以致用之目的。

参考文献：

[1]杨杜.管理学研究方法【M】.大连：东北财经大学出版社.2013

[2]赵卫宏.管理学研究方法论【M】.北京：经济管理出版社.2018

[3]风笑天.社会调查方法【M】.北京：中国人民大学出版社.2012

[4]李怀祖.管理学研究方法论（第3版）【M】.西安：西安交通大学出版社，2017

作者简介：

汪传雷（1970.09-），男，汉族，安徽黄山人，教授，博士，主要从事教育管理、物流研究