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情系万家灯火明

作者: 浏览数: 关键词: 万家灯火 情系

成长在电力服务一线

在一个“电力人”的大家庭中长大,顾林琦从小就对电力事业充满了感情。1999年,顾林琦走出大学校门,来到沈阳供电公司开发区分公司成为一名“光明使者”。作为当时单位里唯一的大学毕业生,顾林琦自然成了领导同事器重呵护的“香饽饽”,任何苦脏累的活儿都不会派给他。可顾林琦并不安于现状,屡次要求领导将他派到服務最前线去锻炼,后来领导决定把这棵“好苗子”“墩”到供电所抄表员的岗位上。

19年前,从事电表抄表员的工作并不轻松,不仅要用纸和笔抄每家每户的电表读数,还要定期逐户催费,工作量非常大,而且要求精准。工具袋、手电筒以及厚厚的笔记本,成了顾林琦的“老搭档”。3500多户,每天爬近300层楼,“白+黑”“5+2”,长时间的寂寞,数不清的委屈……很快,“理工男”顾林琦晒黑了、腿疼了,可他熟练掌握了与用电客户的沟通技巧,变得越来越开心。

有了“金刚钻”,才敢揽“瓷器活”。马云说:“简单的事情重复做,你就是行家;重复的事情用心做,你就是赢家。”顾林琦秉承“用电无小事、用心无难事”的工作信条,拿出善于学习、大胆钻研的劲头儿,向老师傅们虚心请教,或到电表说明书上找答案,或自费买来测量工具潜心研究,很快便掌握了电表的工作原理和修理技术,并对3500多户的电表逐一检测,随时随地帮助用户排除电表故障。同时,他坚持原则,挺直腰杆与窃电行为作斗争,面对恐吓威胁毫不退缩,赢得了领导同事的认可、支持和用户们的信赖、喜爱。

随着智能电表的普及,电表抄表员这个“职业”早已被淹没在历史长河中,成为特定的时代角色。

如今回想起那段难忘的经历,顾林琦感慨地说:“担任抄表员的那段经历,让我深深体会到爱岗敬业的真谛和为民服务的自豪,学会了与用户换位思考,知道了如何把服务真正做到用户心坎上;也正是从那时起,‘责任’二字在我心中的分量变得沉甸甸的,至今依然分量不减。”

顾林琦这棵“好苗子”果然没有让大家失望。参加工作才5年,顾林琦便光荣地加入了中国共产党。他先后“转战”过窗口售电员、供电所抄表员、低压监察员、高压监察员等多个电力服务一线岗位,之后在国家电网沈阳供电公司先后担任组织部科员、党办秘书、党建工作部主任等职,均赢得了用电客户的良好口碑和同事的高度赞誉。

岗位在变,可顾林琦对自己设定的要求始终不变,那就是“完成+完美”,即在完成工作任务的基础上,进一步精益求精,追求完美卓越的目标。

“沉迷”在党建工作之中

从业务骨干迅速“变身”为优秀的党务工作者,光学习研究过的党建书籍摞起来就有一人多高,顾林琦的钻研劲头儿再次得到印证。

按照公司党委“旗帜领航、内嵌融入”的党建工作思路,顾林琦带领团队先后起草了《基层党组织党建工作责任制考核管理办法》《党员目标考评管理办法》《创先争优管理办法》等一系列适用于国企党建的相关规定。通过大力推行党建工作项目化管理模式,组织公司全体党员大力开展标准化建设、“党建+”工程、共产党员服务队建设和宣教阵地建设,推动党建项目多出务实的成果、多出管用的经验、多出可学的典型,进一步加强规范基层党组织的组织生活,强化每一名党员的政治意识。

“党建引领不能当‘装饰’,不能光喊口号而不落实到具体行动上,而要围绕国企中心工作抓好党建,实现党建工作和中心工作同频共振、协调发展。”顾林琦积极探索新形势下的国企党建工作新路子,通过“大党建”体系建设将党建工作资源进行整合,构建了“常规工作程序化、特色工作品牌化、创新工作精细化”的总体布局,加强工作整体策划和集中推进,公司开创了“党委统一领导、党政共同负责、党政工团齐抓共管”的崭新局面;将对标管理理念导入国企党建工作全过程,创建党建“全对标”管理模式,建立“常态挖掘、重点选树、长效示范”的典型培树机制,形成向心力、凝聚力和感染力,激发企业党员求真务实、勇于争先的主动性积极性创造性;将党建思想政治优势转化为企业发展核心竞争力,使党建工作更务实更贴近实际更富有成效,不断以新方法、新举措解决工作中出现的新情况、新问题,有效推动企业健康可持续发展。

“全国文明单位”“全国用户满意企业”“辽宁省先进基层党组织”“沈阳市委中省直企业工委先进单位”“沈阳市五四红旗团委”等集体荣誉称号纷至沓来,“国家电网公司优秀党务工作者”“辽宁省思想政治工作研究先进个人”“国网辽宁省电力有限公司优秀党务工作者”等个人荣誉称号接踵而至,望着一本本荣誉证书,顾林琦只是淡淡一笑,说:“这些荣誉都是大家共同努力的结果,而我只是尽责做了该做的事情。”没有华丽的辞藻,顾林琦依旧如当年做抄表员时那样自然朴实。

在介绍党建工作具体成效时,顾林琦向记者讲述了一个发生在沈阳市沈北新区黄家街道达连村的故事。

在农忙时节,村民们天刚亮就下地劳作,而交电费必须“专事专办”,费时耗力。为了方便群众及时缴纳电费,一台模样类似银行自助取款机的电力缴费终端机出现在达连村,可是村民们一直不信任这个“铁疙瘩”。沈北新区分公司的一位老党员便穿上工装、套上印有“共产党员服务队”字样的红马甲、戴上党徽,每天早上起得比村民还早,手把手地教大家自助缴费。一位村民笑着对那位老党员说:“有你身上的红马甲和胸口的党徽‘担保’,我们就放心啦!”

顾林琦(中)在电力抢修现场指挥作业

“国企党建工作,不仅要带着感情激情和责任去做,还要组织党员开动脑筋、努力创新,做出实实在在的成效,着力提升人民群众的满意度。”顾林琦总结道。

奔跑在拼搏奉献的路上

顾林琦还有一个“响当当”的职务———国家电网辽宁电力(沈阳)共产党员服务队队长。

在顾林琦的带领下,31支分队、1016名队员组成了一支特别负责任、特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的“电力铁军”,他们总是以最快的速度恢复受损电网设施,坚守在政治保电最前沿,奋战在抢险救灾最前线,在重点项目供电保障、重大工程建设攻关、助力新农村建设中发挥了积极作用,哪里有急难险重任务哪里就有共产党员服务队,至今已累计参与重大活动保电1245天,抢修抢险、排除故障33万余次。

“沈阳电力红马甲,点亮千万百姓家。”顾林琦和队员们不仅“招之能战”,还乐于为群众送温暖、送光明,被群众亲切地称为“暖男团”。他们到小区、学校、敬老院等场所定期开展帮扶活动,在节假日为困难群众送去米面油等生活用品,主动打扫楼道卫生、清扫积雪,积极参与社区各项建设,力所能及地帮助群众修理小家电,通过长期的联系帮扶,队员们各自都认了不少“亲戚”呢。

“我作为一名共产党员、一个‘国家电网人’,就必须不忘初心、牢记使命,钟情电网终不悔,情系万家灯火明。”顾林琦的话总是让人感到动力十足、激情四射!

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