退役军人服务站创建方案10篇

篇一：退役军人服务站创建方案

　　规范退役军人服务保障体系建设方案

　　规范退役军人服务保障体系建设的方案

　　自X月X日全市退役军人服务保障体系建设情况通报之后，各级党委、政府高度重视，加强组织领导，采取有效措施，强力推进服务保障体系建设，取得了较好的成效。

　　截至目前，全市所有中心（站）已挂牌组建，X、X所属中心（站）工作人员已经全部配备到位，走在了全市前列。

　　为全面落实市委书记X月X日关于退役军人服务保障体系建设要“配齐配强工作人员、提早开展各项工作、建立联系服务工作机制”的批示精神，进一步规范退役军人服务保障体系建设，建立常态化服务机制，切实维护退役军人合法权益，让军人成为全社会尊崇的职业，现就有关事项通知如下：

　　一、工作目标?

　　要按照“五有”、“四化”（有机构、有编制、有人员、有经费、有保障，工作规范化、标准化、制度化、信息化）要求，努力将退役军人服务中心（站）建设成为基础设施达标，制度流程完善，服务管理规范的退役军人服务场所，确保退役军人服务工作有人干、活动有场地、诉求有渠道、解困有平台。

　　二、主要任务

　　（一）建立机制

　　各级退役军人服务中心（站）要明确工作职责，建立健全工作流程、工作制度、服务承诺，提供一站式、规范化的综合服务。要建立常态化联系服务退役军人工作机制，全面开展走访慰问、政策宣传、思想沟通、情感交流、帮扶解困等工作，对象要全覆盖、时间要不间断、过程要全记录。

　　工作职责、工作流程、工作制度、服务承诺（见附件）等要上墙悬挂，各级退役军人服务中心（站）可结合实际情况进行增减。

　　（二）加强保障

　　有场所。县（市、区）、镇（办）退役军人服务中心（站）要按照办公用房标准相关要求，设立专门的办公场所和办公窗口，配备公共药箱、饮水机等便民设施；有条件的村（社区）退役军人服务站可设立单独办公场所，也可与村委会共

　　同办公。要配备能够满足办公需要的电脑、打印机和存放退役军人档案资料的档案柜等办公设备，可根据需要配备保密文件柜。

　　有人员。要按照忠诚干净担当要求，选配高素质专业人员，同等条件下优先招录招聘退役军人和烈属军属等优抚对象。要抓紧配齐配强工作人员，X月中旬前必须到位。县（市、区）退役军人服务中心要按照编制审批数量配足工作人员；镇（办）退役军人服务站至少配备X至X名专职工作人员，具体负责此项工作，不得兼职；村（社区）党支部书记为退役军人服务站站长，并在“两委”成员中指定专人具体抓好落实。要加强工作人员教育培训，提高他们服务退役军人和依法依规办事的能力，确保提供专业化、亲情化服务。

　　有经费。要严格按照中共咸阳市委办公室、咸阳市人民政府办公室印发《关于加快推进退役军人服务保障体系建设的实施意见》（咸办发〔X〕X号）的通知要求，将各级退役军人服务中心（站）所需人员、工作及建设等经费足额纳入同级财政预算。村（社区）退役军人服务站工作人员给予一定的交通补贴和通信补贴。

　　（三）建立台账

　　各级

篇二：退役军人服务站创建方案

　　退役军人服务站活动开展年度方案

　　为了更好地关心退役军人、服务退役军人，退役军人服务站制定了以下活动开展年度方案：

　　一、定期走访慰问退役军人

　　定期组织走访慰问当地的退役军人，并为其提供必要的生活、医疗等方面的帮助和支持。

　　二、开展技能培训活动

　　为退役军人开展各类职业技能、劳动技能等培训，提高其就业和生活水平。

　　三、举办文体活动

　　组织开展各类文体活动，如文艺演出、运动会等，丰富退役军人的业余生活。同时，通过这些活动，增强军人荣誉感和家国情怀。

　　四、组织义务献血活动

　　定期组织义务献血活动，倡导“献血无偿、献血救人”的理念，为社会公益事业做出贡献。

　　五、关注退役军人权益

　　定期召开座谈会、专题研讨会等，关注退役军人权益的保障和服务，促进退役军人的融入和发展。

　　以上活动仅为退役军人服务站一年来的开展方案，我们将持续关注和照顾退役军人的权益，为退役军人提供更全面、周到的服务和帮助，营造和谐美好的社会氛围。

篇三：退役军人服务站创建方案

　　基层退役军人服务站所达标建设实施方案

　　为了更好地服务退役军人，提高他们的生活质量和幸福感，各级政府和有关部门积极推进基层退役军人服务站的建设。为了确保这些服务站能够达到标准，需要制定一套实施方案。

　　一、服务站的选址

　　基层退役军人服务站应该选址在离退休军人较为集中的地方，如老年公寓、离退休军人活动中心、社区等。同时，服务站的选址应该考虑到交通便利、环境优美、安全可靠等因素。

　　二、服务站的建设

　　服务站的建设应该按照国家有关标准进行，包括建筑面积、设施设备、人员配备等方面。服务站应该配备必要的医疗设备、文化娱乐设施、办公设备等，以满足退役军人的各种需求。

　　三、服务站的管理

　　服务站的管理应该由专门的管理人员负责，他们应该具备一定的管理经验和服务意识。服务站的管理人员应该定期组织各种文化、体育、娱乐活动，以丰富退役军人的业余生活。

　　四、服务站的宣传

　　服务站的宣传应该做到全面、及时、有效。可以通过各种媒体宣传

　　服务站的建设情况、服务内容、服务对象等，以吸引更多的退役军人前来享受服务。

　　五、服务站的评估

　　服务站的评估应该定期进行，以确保服务站的服务质量和管理水平。评估应该包括服务对象的满意度、服务站的管理效率、服务质量等方面。

　　基层退役军人服务站的建设是一项长期而艰巨的任务，需要各级政府和有关部门的大力支持和配合。只有通过不断的努力和改进，才能让服务站真正成为退役军人的温馨家园。

篇四：退役军人服务站创建方案

　　退伍军人服务方案

　　随着社会的发展，退伍军人的服务也越来越受到关注。为了更好地为退伍军人服务，我们制定了以下服务方案：

　　1.就业服务

　　针对退伍军人的就业服务是我们的重点服务项目之一。我们将通过建立企业招聘平台、对退伍军人进行职业培训、提供就业咨询等方式，帮助退伍军人尽快融入社会，实现自我价值。

　　2.心理健康服务

　　退伍军人经历过战争，承受过巨大的心理压力，很多人在退役后存在心理问题。我们将通过设置心理疏导热线、开展心理咨询、组织心理辅导等方式，帮助退伍军人重建健康心态。

　　3.医疗服务

　　退伍军人因工作原因，很容易受到身体的损伤。我们将为退伍军人提供医疗服务，包括医疗保障、疾病治疗、康复护理等，全面保障退伍军人的身体健康。

　　4.法律服务

　　退伍军人在退役后也会遇到一些法律问题，我们将为退伍军人提供法律咨询、法律援助等服务，帮助退伍军人依法维权。

　　总之，我们将全力以赴，为退伍军人提供全方位、高质量的服务，让每一位退伍军人感受到社会的关爱和尊重。

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篇五：退役军人服务站创建方案

　　村级退役军人服务站推进方案

　　随着农村人口结构的变化及农村经济社会的发展，越来越多的农村退役军人需要得到更好的服务。为了满足农村退役军人的需求，建设村级退役军人服务站已成为一项必要的工作。本文提出了村级退役军人服务站推进方案。

　　一、建立村级退役军人服务站

　　1.选址：选择村庄中心地带，便于退役军人前来咨询、办理业务。

　　2.设施：根据服务站的功能定位，配置相应的设施设备，如办公室、储物柜、桌椅、电脑、打印机等。

　　3.人员：招募一定数量的工作人员，配备专业技能，能够为退役军人提供服务。

　　二、服务内容

　　1.认证服务：为退役军人提供有关退役证书和退役士兵身份证的认证服务。

　　2.军事服务：为退役军人提供军事技能培训、军事政策宣传等服务。

　　3.法律服务：为退役军人提供法律咨询、法律援助等服务。

　　4.心理服务：为退役军人提供心理咨询、心理辅导等服务。

　　5.其他服务：为退役军人提供生活补贴、医疗补助、就业咨询等服务。

　　三、推广宣传

　　通过宣传村级退役军人服务站的建立，提高退役军人对服务站的-1-

　　认知度，吸引更多的退役军人前来咨询、办理业务。

　　四、总结

　　建立村级退役军人服务站，是为满足农村退役军人需求的一项重要工作。通过建立服务站、提供专业服务、推广宣传等措施，为退役军人提供更好的服务。同时，要与村委会、镇政府等相关部门密切合作，共同推进此项工作。

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篇六：退役军人服务站创建方案

　　基层退役军人服务站所达标建设实施方案

　　为了更好地服务退役军人，切实落实好国家有关退役军人的政策和措施，各级有关部门积极推进基层退役军人服务站所达标建设实施方案。这项方案的实施目标是确保退役军人能够享受优质的服务和照顾，让他们真正感受到国家的关怀和关爱。

　　实施方案主要包括以下几个方面：

　　一、建立健全服务体系。各地政府加大对基层退役军人服务站的投入，完善设施设备，提升服务质量。同时，将服务体系与社区、医院等相关机构联合起来，形成完整的服务网络，让退役军人能够快捷、便利地享受到服务。

　　二、加强协调和督促。要加强各级领导的指导和协调，确保各项工作有序开展。在实施过程中，加强督促和考核，对完成各项任务的服务站进行表彰，并给予相应的奖励和补贴。

　　三、加强宣传和培训。要加大宣传力度，让更多的退役军人知晓服务站已经达到标准，并向他们展示服务站的优点和方便之处。此外，还要加强对服务人员的培训，提高服务质量和能力，让他们更专业、更贴心地为退役军人服务。

　　总之，“基层退役军人服务站所达标建设实施方案”是一项重要的工作，它的实施将有利于改善退役军人的生活质量，增强他们的获得感和幸福感，并为国家和社会增加更多正能量。

篇七：退役军人服务站创建方案

　　T/GZBZXX—20XX星级退役军人服务站建设规范1范围本文件规定了星级退役军人服务站的术语和定义、建设原则、建设目标、建设步骤、建设要求和考核评价的要求。本文件适用于越秀区星级退役军人服务站建设、管理及考核工作。2规范性引用文件本文件没有规范性引用文件。3术语和定义下列术语和定义适用于本文件。3.1星级退役军人服务站starveteransservicestation根据中央、省委省政府有关要求统一部署成立的，致力全心全意为退伍军人、军人军属和其他优抚对象服务的，队伍作风优良、硬件设施齐全、服务精细化多元化的退役军人服务机构。4建设原则牢固树立全心全意为退役军人服务理念，按照“服务平台体系化、服务手段信息化、服务模式多元化、服务管理规范化、服务队伍专业化”和“有人员办事、有条件办事、有能力办事、有具体任务、有工作台账”的要求建设星级退役军人服务站。5建设目标建立队伍作风优良、硬件设施齐全、服务精细化多元化，集政治文化征地、信息动态管理、就业创业扶持、生活困难帮扶、合法权益维护、心里调试慰藉、医疗康养咨询、法律援助服务、支援组织服务等功能于一体的“退役军人之家”。66.1建设步骤制定创建方案拟建退役军人服务站单位应对照省、市创建方案，结合实际，制定退役军人服务站星级师范创建方案。6.2召开创建工作部署会1T/GZBZXX—20XX拟建退役军人服务站单位应组织召开专题会议，进行动员部署和培训交流。6.3开展创建实施工作拟建退役军人服务站单位应对照本文件，推进落实各项创建工作。6.4考核评价拟建退役军人服务站单位应通过自评、交叉互评，抽评的方式，对退役军人服务站进行考核评价，确定星级。77.1建设要求组织领导退役军人服务站所在单位应做到：a）将退役军人服务站工作列年度工作要点；b）主要领导每季度听取退役军人服务站工作情况汇报，研究部署工作，协调解决问题；c）领导班子成员对困难退役军人和重点优抚对象开展专项慰问。7.2人才队伍建设在人才队伍建设上，退役军人服务站应：a）落实“3+2”事业编制人员和辅助人员要求，社区服务站应至少2名以上专职人员从事退役军人服务保障工作（指社区服务站站长和工作人员）；b）安排专武干部参与退役军人服务站工作；c）同等条件下优先招录、招聘退役军人和烈属、军属等优抚对象。7.3软硬件设施配备退役军人服务站的软硬件设施配备应做到：a）独立设置“四室一厅”（即建有退役军人荣誉室、党建服务室、文化活动室、档案资料室和服务大厅），公开机构设置图、负责人、工作人员姓名和电话，服务内容、服务承诺和事项办理流程；b）配套电脑、电话、打印机、资料柜、档案柜等设备设施；c）落实工作制度，包括会议制度、业务培训制度、台账管理制度、平台使用管理和信息更新制度、舆情信息上报制度等；d）建立镇（街）与村（社区），村（社区）与服务对象之间的联络（调度）微信群，实现全覆盖，保障日常工作调度和信息反馈；e）政治文化环境好，具备相关标识、标语；f）服务场所放置10类以上服务手册；g）来访接待做到“六个一”：一张笑脸、一声问候、一杯热水、一把椅子、一站服务、一办到底，办理登记流程记录齐全，手续完备。7.4业务能力及保障在业务能力及保障上，退役军人服务站应：2T/GZBZXX—20XXa）站长每年至少参加1次市退役军人事务局，市退役军人服务中心组织的政策宣讲、组织动员、舆情收集、思想引导“四能力”培训；b）每月自行组织开展1次围绕“四能力”的内部学习；c）工作人员熟悉掌握相关政策法规，做到业务娴熟、态度谦让、坚持原则，耐心细致；d）每月召开1次社区退役军人服务站负责人碰头会。7.5具体任务在具体任务分工安排上，退役军人服务站应：a）协助做好退役军人党员登记管理工作和退役军人流动党员教育管理，建立退役军人党员清单；b）通过多种形式，大力宣传退役军人相关政策法规，开展普法活动，引导广大退役军人尊法、学法、守法、用法；c）定期排查化解矛盾，及时上报舆情信息，有效防范退役军人领域风险；d）对挂账督办的疑难复杂信访问题，严格落实“一人一策”要求，各级联动、精准协调、蹲点化解；e）对退役军人就业创业需求进行摸底调查；f）宣传动员退役军人参加适应性培训、职业技能培训和学历教育，并提供必要服务；g）开展退役军人志愿服务；组织退役军人通过“志愿服务队”“模范示范岗”等多种方式，在应急抢险、脱贫攻坚、环境保护、国防教育、防灾减灾、疫情防控等方面发挥作用；h）挖掘、培树退役军人先进典型，展现新时代退役军人精神风貌；i）邀请模范退役军人参加重要节庆活动，激发荣誉感、归属感、获得感；j）为符合条件的退役军人、军属、烈属、因公牺牲军人遗属和病故军人遗属等家庭悬挂光荣牌，做到应挂尽挂。7.6工作台账在工作台账管理上，退役军人服务站应做到：a）建立培训工作台账（其中服务站站长参加的市、区级培训分别由市、区局出具）；b）建立完善走访慰问、帮扶援助，以及化解矛盾、舆情上报等工作台账；c）制订年度、季度会议学习计划、学习工作会议记录；d）协助做好辖区内退役军人组织关系、行政关系、供给关系转接等工作，完善“一人一档”工作台账；e）建立完善本级服务站为退役军人做实事的台账。88.1考核评价评价内容评价内容按照附录A中表A.1的要求，包括：a）组织领导、人才队伍建设、软硬件设施配备、业务能力及保障、具体任务分工安排、工作台账建立六个建设要求的考核评价要求。b）加分项，对部分表现突出的退役军人服务站应给予适当加分。c）扣分项，对不符合特定建设条件的退役军人服务站应予以扣分处理。8.2考核评价方法3T/GZBZXX—20XX8.2.1概述由上级主管部门牵头组织对区域内星级示范创建工作进行检查验收，选送参评上一级星级示范退役军人服务站。8.2.2自评各退役军人服务站对照《星级退役军人服务站考核评价计分表》（按附录A中表A.1）进行自评，准备相关材料，并报上级主管部门。8.2.3交叉互评上级主管部门组织区域内对照《星级退役军人服务站考核评价计分表》（按附录A中表A.1），通过实地交叉检查方式进行互评。8.2.4抽评上级主管部门通过实地检查、电话抽查等方式按照《星级退役军人服务站考核评价计分表》（按附录A中表A.1）对所在区域内申报的星级退役军人服务站示范点进行评分。8.3考核评价结果考核评价结果为自评分、交叉互评分和抽评分的综合评分，其中自评分权重占比为30%；交叉互评分权重占比为40%；抽评分权重占比为30%。8.4考核评价结果得分等级划分总得分90分及以上的退役军人服务站为五星级退役军人服务站；85-90分（含85分）的为四星级退役军人服务站；80-85分（含80分）的为三星级退役军人服务站。4T/GZBZXX—20XX附录A（规范性）星级退役军人服务站考核评价计分表表A.1规定了星级退役军人服务站考核评价的内容，要求和分值。表A.1一级指标星级退役军人服务站考核评价计分表二级指标分值432332322333得分1.1街主要领导每季度听取工作情况汇报，研究部署工作，协调解决问题1组织领导1.2退役军人服务站工作列入街道办事处年度工作要点1.3街领导班子成员对困难退役军人和重点优抚对象开展专项慰问2.1街道服务站应落实“3+2”事业编制人员和辅助人员要求，社区服务2人才队伍建设（有人员办事）站应至少2名以上专职人员从事退役军人服务保障工作（指社区服务站站长和工作人员）2.2专武干部参与街退役军人服务站工作2.3同等条件下优先招录、招聘退役军人和烈属、军属等优抚对象3.1独立设置“四室一厅”（即建有退役军人荣誉室、党建服务室、文化活动室、档案资料室和服务大厅），公开机构设置图、负责人、工作人员姓名和电话，服务内容、服务承诺和事项办理流程3.2配套电脑、电话、打印机、资料柜、档案柜等设备设施3.3落实工作制度，包括会议制度、业务培训制度、台账管理制度、平台3软硬件设施配备（有条件办事）使用管理和信息更新制度、舆情信息上报制度等3.4建立镇（街）与村（社区），村（社区）与服务对象之间的联络（调度）微信群，实现全覆盖，保障日常工作调度和信息反馈3.5政治文化环境好，具备相关标识、标语3.6服务场所放置10类以上服务手册；来访接待做到“六个一”：一张笑脸、一声问候、一杯热水、一把椅子、一站服务、一办到底，办理登记流程记录齐全，手续完备4.1各服务站站长每年至少参加1次市退役军人事务局，市退役军人服务中心组织的政策宣讲、组织动员、舆情收集、思想引导“四能力”培训4业务能力及保障（有能力办事）4.2每月自行组织开展1次围绕“四能力”的内部学习4.3工作人员熟悉掌握相关政策法规，做到业务娴熟、态度谦让、坚持原则，耐心细致4.4每月召开1次社区退役军人服务站负责人碰头会5.1协助做好退役军人党员登记管理工作和退役军人流动党员教育管理，建立退役军人党员清单5.2通过多种形式，大力宣传退役军人相关政策法规，开展普法活动，引导广大退役军人尊法、学法、守法、用法5具体任务分工安排5.3定期排查化解矛盾，及时上报舆情信息，有效防范退役军人领域风险5.4对挂账督办的疑难复杂信访问题，严格落实“一人一策”要求，各级联动、精准协调、蹲点化解5.5对退役军人就业创业需求进行摸底调查3333232325T/GZBZXX—20XX表A.1一级指标星级退役军人服务站考核评价计分表（续）二级指标分值2得分5.6宣传动员退役军人参加适应性培训、职业技能培训和学历教育，并提供必要服务5.7开展退役军人志愿服务；组织退役军人通过“志愿服务队”“模范示范岗”等多种方式，在应急抢险、脱贫攻坚、环境保护、国防教育、防灾减灾、疫情防控等方面发挥作用5.8挖掘、培树退役军人先进典型，展现新时代退役军人精神风貌5.9邀请模范退役军人参加重要节庆活动，激发荣誉感、归属感、获得感5.10为符合条件的退役军人、军属、烈属、因公牺牲军人遗属和病故军人遗属等家庭悬挂光荣牌，做到应挂尽挂5.11新兵入伍做到“四尊崇”，即欢送仪式、举行座谈、挂光荣牌、拍集体照5.12退役返乡做到“五关爱”，即迎接仪式、开展谈心、宣讲政策、推介岗位、高效办事5具体任务分工安排5.13重点做到“八必访”，即退役返乡必访、立功受奖必访、英模典型必访、重要节日必访、遇到困难必访，重大变故必访、有思想疙瘩必访、有意见建议必访5.14服务站工作人员平均每人每年实地走访不少于20户，对发现的苗头性、倾向性问题要主动登门走访5.15准确收集退役军人服役状况、家庭状况、健康状况、收入状况、就业状况、思想状况、需求状况等信息，掌握辖区内军人、军属、退役军人和其他优抚对象底数及政策落实情况，为困难退役军人逐一建档立卡5.16每年至少组织2次退役军人代表座谈会，工作人员每月至少1次到社区服务站听取服务对象意见5.17组织开展“送温暖，献爱心”等公益志愿活动，帮助困难退役军人解决生产生活中的实际问题，对孤老、独居或残疾烈属、军属、退役军人应多给予关心关照等人文关怀，残疾军人需要配置残疾辅助器具的，主动上门服务6.1建立培训工作台账（其中服务站站长参加的市、区级培训分别由市、区局出具）6.2建立完善走访慰问、帮扶援助，以及化解矛盾、舆情上报等工作台账6工作台账建立6.3制订年度、季度会议学习计划、学习工作会议记录6.4协助做好辖区内退役军人组织关系、行政关系、供给关系转接等工作，完善“一人一档”工作台账6.5建立完善本级服务站为退役军人做实事的台账7.1推荐政治素质好、表现优秀的退役军人进入社区“两委”班子7.2将服务站建设纳入年度绩效考核内容7加分项7.3通过政府购买服务形式，加强退役军人服务站人员队伍7.4充分利用当地“红色教育资源”，开展丰富多彩的学习教育活动7.5建设文化墙、荣誉室或陈列室，彰显“军”的风采6232233333323322232222T/GZBZXX—20XX表A.1一级指标星级退役军人服务站考核评价计分表（续）二级指标分值2212得分7.6开展法律援助服务，提供经常性法律咨询7.7利用结对帮扶、志愿服务，为困难退役军人家庭提供精准帮扶援助；实施“服务代办”，帮助符合条件退役军人按要求申报享受低保、特困供养、医疗救助、教育救助、住房救助、临时救助等待遇7.8设立退役军人信息联络员，保持上下联络畅通7.9加强综合保障，在落实“人、财、物”的体制机制上有探索突破，街服务站年工作经费不低于5万元，并在街政府财政中有独立项目经7加分项费7.10有典型意义的创新实践经验得到省以上级领导肯定性批示的予以加分，其中中央领导批示或简报宣传的，加4分，省部级领导批示或简报宣传的，加2分，受到省级退役军人事务部门简报宣传的，加1分（按实际计分，最高不超过4分）7.11有典型意义的创新实践经验在会议上作经验交流或在主流媒体上宣传报道的加分，在全国工作会议上作经验交流的，或受到央媒报道的，加5分；在省级工作会议上作经验交流，或受到省级媒体报道的，加3分（按实际计分，最高不超过5分）8.1编制人员到位率不到100%8扣分项8.2未做好协助享受国家定期抚恤补助优抚对象数据核查工作，及时将优抚对象信息变更情况报上级退役军人事务部门总分45-5-2_________________________________7

篇八：退役军人服务站创建方案

　　退役军人服务站活动开展年度方案

　　为了更好地关心、帮助和服务退役军人，我单位将于今年开展一系列服务活动，具体方案如下：

　　一、开展“送温暖”活动，走访慰问困难退役军人及其家属，送去慰问金、生活用品等物资。

　　二、开展“技能培训”活动，邀请专业人士为退役军人提供各类技能培训，如电脑技能、职业技能等。

　　三、开展“心理疏导”活动，为退役军人提供心理咨询、疏导服务，帮助他们解决心理问题，缓解压力。

　　四、开展“文艺展演”活动，邀请文艺团队为退役军人及其家属进行文艺表演，增强他们的文化娱乐生活。

　　五、开展“安全宣传”活动，为退役军人宣传安全知识和防范措施，提高他们的安全意识和自我保护能力。

　　六、开展“义诊服务”活动，邀请医疗专家为退役军人及其家属提供义诊服务，为他们解决健康问题。

　　七、开展“志愿服务”活动，组织退役军人参加志愿服务活动，为社会做出贡献，同时增强他们的社交能力和归属感。

　　以上就是我单位今年开展的退役军人服务站活动方案，希望能够为退役军人及其家属提供更好的服务和关心。

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篇九：退役军人服务站创建方案

　　XX县退役军人事务局2022年全国示范型退役军人服务站创建活动实施方案

　　XX县退役军人事务局2022年全国示范型退役军人服务站创建活动实施方案

　　为深入学习推广新时代“枫桥经验”精神，强力推动示范型退役军人服务站创建工作，夯实基层基础、增强基层实力、激发基层活力、提升基层战斗力，推动全县退役军人服务保障体系建设提质增效，特制定本实施方案。

　　一、目标任务

　　中央、省、市要求创建全国双拥模范城（县）的地方，2022年示范型退役军人服务中心（站）数量达到本地退役军人服务中心（站）总数的60%，其他地方2022年达到30%以上。按照这个创建工作要求，经研究，并报县退役军人事务工作领导小组批准，全县现有8个乡镇退役军人服务站中，XX乡、XX镇、XX镇、XX镇、XX乡等5个乡镇退役军人服务站和县退役军人服务中心为2022年XX县全国示范型退役军人服务中心（站）创建单位，其中XX乡、XX镇、XX镇推荐为“枫桥式退役军人服务站”，XX乡退役军人服务站作为重点推荐单位。

　　二、实施步骤

　　（一）示范创建

　　涉及创建任务的各乡镇要认真对照《全国乡镇示范型退役军人服务站创建标准（试行）》，周密安排部署，集中人力、财力、物力资，科学安排计划、细化制度措施，要根据双拥模范城县命名表彰时间做到提前实现达标创建目标。

　　（二）督促指导

　　县退役军人事务部门及时跟进指导，主动协调解决创建工作中重点难点问题，确保工作实效。省、市退役军人事务部门将采取实地走访调研方式，及时发现问题，督促整改提升。

　　（三）审核验收1.县级自评（2022年11月5日前）。县级退役军人事务部门对本地申报的退役军人服务中心（站）进行自评，经主要领导签批后，严格按照时间节点上报市级退役军人事务部门。

　　2.市级初审（2022年11月15日前）。市级退役军人事务部门通过实地调研，严格按照创建标准逐个、逐项对照审查，每个退役军人服务中心（站）至少调查2名服务对象了解满意度。初审报告经主要领导签批后，上报省级退役军人事务部门。

　　3.省级复审（2022年11月25日前）。省级退役军人事务部门严格审核市级退役军人事务部门上报材料，逐一对表、逐项检查，并至少选取50%以上的退役军人服务中心（站）进行暗访调研。根据复审情况，形成本省（区、市）复审报告，包括创建、评分情况等内容，经主要领导签批后上报退役军人事务部。

　　4.部级验收（2022年12月31日前）。退役军人事务部结合各地申报材料，通过视频调度检查和实地抽查的方式，对示范型退役军人服务站创建情况进行验收。创建双拥模范城县的地方要在双拥模范城（县）命名表彰前完成验收。

　　（四）通报挂牌2022年1月底前，中央退役军人事务工作领导小组办公室通报全国示范型退役军人服务中心（站）创建活动情况及达标，由省级退役军人事务部门按照《退役军人服务中心（站）建设与工作规范（暂行）》（退役军人部发〔20XX〕25号）规定样式统一制作并悬挂“全国示范型退役军人服务站”标牌。

　　三、工作要求1.加强组织领导。各乡镇要高度重视全国示范型退役军人服务站创建活动，切实将之摆到重要位置来抓，要确定专人负责，精心组织实施，务求创建保质保量，要通过示范创建活动，推动全县退役军人服务保障工作迈上新台阶。

　　2.严格工作程序。2022年至2022年全国示范型退役军人服站创建活动每年开展一次，列入推荐创建单位要及时准确提供相关数据和佐证材料，确保创建工作的时效性和严肃性。要牢固树立正确政绩观，不走形式、不走过场，确保创建活动公平公正、科学民主、真实有效。要以服务对象满意度作为检验工作成效的根本标准，严格规范工作程序，促进基层退役军人服务站建设持续健康发展。

　　3.强化纪律监督。县双拥办与县政府办联合对创建工作定期进行专项督查，并将创建活动内容纳入县退役军人事务部门年度综治考评重要内容，对未实现年度创建目标的乡镇进行通报批评，并追究相关负责人责任。

篇十：退役军人服务站创建方案

　　成立退役军人志愿服务队工作方案三篇

　　工作计划一经制定，制定机关和有关部门、单位要按照工作计划认真组织实施，这是强制性的。

　　以下是为大家整理的关于成立退役军人志愿服务队工作方案的文章3篇,欢迎品鉴！

　　①退役军人服务站工作职责

　　一、开展退役军人、现役军人及家属、三属政策宣传，培树先进典型。

　　二、组织开展针对退役军人、现役军人及家属、三属的走访慰问、帮扶解困、化解矛盾和思想政治工作。

　　三、组织退役军人参加职业教育、技能培训和退役军人专场招聘会。

　　四、收集本村退役军人、现役军人及家属、三属数据信息。

　　五、督促退役军人党员及时纳入党组织管理，并积极参加党组织安排的活动。

　　六、配合有关部门做好来信来访工作。

　　②退役军人服务站服务承诺

　　第一条

　　我们承诺：热情周到接待来访办事群众，文明办公，有问必答，热情耐心，真正把退役军人服务站打造成退役军人之家。

　　第二条

　　我们承诺：工作做到高效率、快节奏，无论大事小事都一视同仁，认真办理。能办的事情马上办，不能办理的耐心做好解释工作。

　　第三条

　　我们的举报电话是68261847。我们会在第一时间对群众投诉的问题认真进行调查处理，并将处理结果及时反馈投诉人。

　　③退役军人服务站工作制度

　　计划总结制度

　　根据村党组织和上级退役军人服务机构的有关要求，结合本服务站实际情况，有计划、有步骤地安排工作;年初制定年度工作计划，每月、每季有小结，半年、年终有总结;完成重要任务后，及时进行总结。

　　请示报告制度

　　请示应在事前，一事一请示;请示主要以书面形式进行，特殊情况也可口头或电话请示;报告可在事前、事中或事后，实行站长负责制，内容分情况而定;请示、报告应逐级进行;每年年初和年终将工作计划和总结按时逐级上报;重大问题、重要工作要及时请示报告。

　　议事决策制度

　　议事决策要公开透明，注重征求退役军人、现役军人及家属、三属意见建议;重大事项必须经会议研究决定;明确各类会议的名称、议事决策范围和出席列席人员;明确会议准备和研究决定事项的贯彻落实要求。

　　教育培训制度

　　每年组织工作人员参加上级要求的形势教育、国防教育、职业道德教育和专业培训;根据实际情况和需求，组织村服务站工作人员进行相关业务学习培训。

　　信访工作制度

　　对来访者反映的问题，工作人员要详细填写《来访登记表》;实行首问首办负责制度，首问负责人对咨询事项认真解答，按照职责处理;对信访件，做到处理及时、落实到位、件件有回音，事事有结果;对来访人反映的问题，不能做出答复的，要及时向上级部门汇报，办结后及时向本人反馈办理结

　　果。

　　安全保密制度

　　遵守保密守则，严守工作秘密，不向亲属和外部人员漏露涉密情况;涉密文件指定专人保管，建立严格的传阅手续，阅后及时归档。

　　根据县委退役军人事务工作领导小组第一次会议精神，为弘扬雷锋精神，大力开展学习英雄张富清，不忘初心担使命活动。让广大退役军人融入到社会志愿服务事业，传播正能量，为推动鹤峰经济社会高质量发展再立新功。经局党组研究决定，制定本方案。

　　一、指导思想

　　以____新时代__特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实____关于退役军人工作重要论述和批示指示精神，坚持党对退役军人工作的集中统一领导，继承优良传统，弘扬雷锋精神。全面深入开展学习英雄张富清，不忘初心担使命活动，激励广大退役军人永葆军人本色。把奉献、友爱、互助、进步的志愿者精神与军人不怕苦、不怕累的精神结合起来，把退役军人志愿服务与新时代文明实践结合起来，为全县经济社会发展做出军人贡献。

　　二、组织领导

　　县成立退役军人志愿服务队总队，总队长由退役军人事务局党组书记、局长，县委退役军人事务工作领导小组办公室主任同志担任。副队长由县退役军人事务局党组成员、副局长，党组成员同志担任，各退役军人事务工作领导小组成员单位，相关股室负责人为成员。总队在县退役军人事务局设办公室，章海平任办公室主任，具体负责日常事务办理及活动组织。乡镇成立分队，分队长由各乡镇分管退役军人事务工作的领导担任，乡镇

　　服务站站长为退役军人志愿服务队分队联络员。

　　三、序列架构

　　为便于退役军人志愿服务队工作开展和管理，县直设立退役军人志愿服务总队，全县按照行政区划分为九支分队，明确如下：

　　四、工作目标

　　以____新时期__特色社会主义思想为统领，践行社会主义核心价值观，组织并团结引导退役军人开展志愿服务活动。通过学雷锋、学张富清等典型大力弘扬退伍军人退役不褪色，离军不离党的优秀精神品质，树立广大退役军人良好形象。

　　五、志愿者招募

　　针对退役军人群体进行志愿者招募，采取自愿报名及主动吸收相结合，总队招募人数40人，每分队招募人数原则上不得少于20人;

　　其中必须吸收两至三名党政单位在职退役军人，党员比例要达到30%以上。招募的志愿者对象按照个人报名、单位考察、政治考核的程序进行，有犯罪、治安处罚记录及政治思想底数不牢、不可靠及有其他不宜参加志愿服务队情况的一律不得招募。

　　志愿者的招募管理，所有退役军人志愿者必须按要求填写鹤峰县退役军人志愿者注册登记表，并在__志愿服务系统上进行实名注册，注册后选择申请加退役军人志愿服务队，其中九支分队由各退役军人志愿服务分队联络员按要求完成注册登记并上交注册登记表，各分队志愿者由分队联络员分管，总队统管并发放统一服装。进行相关志愿活动时，参与志愿者必须统一着装进行志愿者活动，各分队组织活动时须先报备县退役军人志愿服

　　务总队审批，审批通过后报__志愿服务系统，由鹤峰县志愿者协会审批通过后进行组织活动，并进行服务时长计时。

　　六、退役军人志愿者誓词

　　我志愿成为一名光荣的退役军人志愿者，我承诺：永葆军人本色，尽己所能，不计报酬;

　　帮助他人，服务社会;

　　践行志愿精神，传播先进文化，为建设和谐美好社会贡献力量!

　　七、相关要求

　　1.加强组织领导。各乡镇要迅速成立退役军人志愿服务队组织，并明确志愿服务队负责人，确保组织领导到位。

　　2.严格招募对象。对招募的志愿者对象首先具备孝善品行，无不良记录。单位考察和政治考核主要领导必须审核把关，特别是思想底数方面要充分考虑综合酝酿，不宜招募对象一律不得作为志愿者招募。

　　3.注重典型引领。退役军人志愿服务队旨在擦亮退役军人名片，弘扬退役军人正能量，要将乡、镇的最美退役军人作为吸收对象，发挥个人影响力带动身边人，树立退役军人良好形象。

　　4.强化宣传报道。从成立至开展工作要全程进行内外宣传，提升退役军人志愿服务队影响力，让广大退役军人通过组织和活动找到归属感、荣誉感、责任感，利用自媒体和其他信息化手段加大宣传力度，营造奉献、友爱、互助、进步的退役军人志愿者服务工作氛围。

　　根据县委退役军人事务工作领导小组第一次会议精神，为弘扬雷锋精神，大力开展学习英雄张富清，不忘初心担使命活动。让广大退役军人融入到

　　社会志愿服务事业，传播正能量，为推动鹤峰经济社会高质量发展再立新功。经局党组研究决定，制定本方案。

　　一、指导思想

　　以__新时代__特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实__关于退役军人工作重要论述和批示指示精神，坚持党对退役军人工作的集中统一领导，继承优良传统，弘扬雷锋精神。全面深入开展学习英雄张富清，不忘初心担使命活动，激励广大退役军人永葆军人本色。把奉献、友爱、互助、进步的志愿者精神与军人不怕苦、不怕累的精神结合起来，把退役军人志愿服务与新时代文明实践结合起来，为全县经济社会发展做出军人贡献。

　　二、组织领导

　　县成立退役军人志愿服务队总队，总队长由退役军人事务局党组书记、局长，县委退役军人事务工作领导小组办公室主任同志担任。副队长由县退役军人事务局党组成员、副局长，党组成员同志担任，各退役军人事务工作领导小组成员单位，相关股室负责人为成员。总队在县退役军人事务局设办公室，章海平任办公室主任，具体负责日常事务办理及活动组织。乡镇成立分队，分队长由各乡镇分管退役军人事务工作的领导担任，乡镇服务站站长为退役军人志愿服务队分队联络员。

　　三、序列架构

　　为便于退役军人志愿服务队工作开展和管理，县直设立退役军人志愿服务总队，全县按照行政区划分为_支分队，明确如下

　　略

　　四、工作目标

　　以__新时期__特色社会主义思想为统领，践行社会主义核心价值观，组织并团结引导退役军人开展志愿服务活动。通过学雷锋、学张富清等典型大力弘扬退伍军人退役不褪色，离军不离党的优秀精神品质，树立广大退役军人良好形象。

　　五、志愿者招募

　　针对退役军人群体进行志愿者招募，采取自愿报名及主动吸收相结合，总队招募人数40人，每分队招募人数原则上不得少于20人;其中必须吸收两至三名党政单位在职退役军人，党员比例要达到30以上。招募的志愿者对象按照个人报名、单位考察、政治考核的程序进行，有犯罪、治安处罚记录及政治思想底数不牢、不可靠及有其他不宜参加志愿服务队情况的一律不得招募。

　　志愿者的招募管理，所有退役军人志愿者必须按要求填写鹤峰县退役军人志愿者注册登记表，并在__志愿服务系统上进行实名注册，注册后选择申请加退役军人志愿服务队，其中九支分队由各退役军人志愿服务分队联络员按要求完成注册登记并上交注册登记表，各分队志愿者由分队联络员分管，总队统管并发放统一服装。进行相关志愿活动时，参与志愿者必须统一着装进行志愿者活动，各分队组织活动时须先报备县退役军人志愿服务总队审批，审批通过后报__志愿服务系统，由鹤峰县志愿者协会审批通过后进行组织活动，并进行服务时长计时。

　　六、退役军人志愿者誓词

　　我志愿成为一名光荣的退役军人志愿者，我承诺永葆军人本色，尽己所能，不计报酬;帮助他人，服务社会;践行志愿精神，传播先进文化，为建

　　设和谐美好社会贡献力量

　　七、相关要求

　　1.加强组织领导。各乡镇要迅速成立退役军人志愿服务队组织，并明确志愿服务队负责人，确保组织领导到位。

　　2.严格招募对象。对招募的志愿者对象首先具备孝善品行，无不良记录。单位考察和政治考核主要领导必须审核把关，特别是思想底数方面要充分考虑综合酝酿，不宜招募对象一律不得作为志愿者招募。

　　3.注重典型引领。退役军人志愿服务队旨在擦亮退役军人名片，弘扬退役军人正能量，要将乡、镇的最美退役军人作为吸收对象，发挥个人影响力带动身边人，树立退役军人良好形象。

　　4.强化宣传报道。从成立至开展工作要全程进行内外宣传，提升退役军人志愿服务队影响力，让广大退役军人通过组织和活动找到归属感、荣誉感、责任感，利用自媒体和其他信息化手段加大宣传力度，营造奉献、友爱、互助、进步的退役军人志愿者服务工作氛围。

　　成立退役军人志愿服务队的工作方案__镇辖9个村1个社区，现有退役军人对象720人，享受各类补贴对象___人，其中军烈属_人，伤残军人_人，老复员军人__人，目前退役军人事务暂由镇社事办代管，现将一年来工作开展情况汇报如下

　　一、宣传教育

　　我镇采取设立宣传栏、悬挂标语、发放宣传资料等形式，开展拥军优属、拥政爱民宣传活动。并通过镇村会议、坝坝会，层层传达到每一个群众，在镇域内形成爱军、学军、拥军的良好氛围。

　　二、慰问抚恤

　　我镇多年来一直重视军烈属、困难退役军人慰问抚恤工作，采取在八一建军节、春节召开座谈会、发放慰问资金、物品的方式对军烈属、困难退役军人进行慰问。

　　今年以来，对镇域内全部退役军人详细信息进行了采集，摸清了基础数据。6月，按照县退役军人事务局安排，对镇内所有未违反法律法规的退役军人对象悬挂了光荣之家挂牌，实现一人当兵、全家光荣。

　　三、资金发放

　　我镇严格按照县文件规定，今年以来，按时、对标发放义务兵优待金__元、重点优抚对象抚恤补助金__元。

　　四、存在问题

　　1、组织领导。当前我镇退役军人事务工作由镇社事办代管，暂无专人负责，人力上略显不足。

　　2、无工作章程，目前退役军人事务县上暂未下发工作方案、工作要点等指导性文件，镇级工作只能走一步算一步，来一样干一样，缺乏整体规划。