调研报告：把握员工思想动态,助力企业健康发展

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调研报告：把握员工思想动态 助力企业健康发展

为全面客观地了解集团员工的思想状况，及时掌握员工的愿望需求，进一步增强思想政治工作的针对性和实效性。今年，XX集团面向全体员工开展了思想动态调研。

一、基本情况

本次调研得到了集团各单位和广大员工的大力支持和积极响应，共收到来自24家单位的员工意见476份，基本能够代表和反映集团不同层面、不同岗位员工的情况，确保了调研具有广泛的代表性、真实性和有效性，员工关注问题的比重见下图。

二、思想动态

从结果来看，集团员工的思想状况总体良好，主流思想积极进取、奋发向上。大部分员工对自身有较为清晰的定位，勇于追求自我价值的实现，展现了比较良好的精神风貌。思想状况呈以下特点：

（一）关心企业发展，有较强的大局意识

多数员工高度关注企业发展，认同“企兴我荣，企衰我耻”的理念，表现出较强的主人翁意识，认识到个人的成长与企业的发展是紧密相连的，愿意为集团发展壮大献计出力，许多员工在调研中对企业经营管理、制度流程、队伍建设等方面提出了切实可行的建议。

（二）工作积极进取，有强烈的成长需求

多数员工能努力做好本职工作，有较强的工作责任心和进取心，珍惜企业提供的教育培训机会，强烈期望提高自身能力；
具有明确的职业目标和发展愿望，希望通过自身努力来得到升职加薪的机会。员工的工作热情是企业在高质量发展进程中不可或缺的推动力。

（三）认同企业文化，有良好的团队意识

多数员工认同“诚文化”并积极转化为行动，愿意做企业文化的践行者、传播者。员工们提出，要通过文化建设加强部门间的团队协作意识，要更多地开展文化交流活动，使企业文化和团队建设有机结合，提升团队的凝聚力和创造力，为企业发展打造优秀的团队。

（四）思想较为活跃，尽管如今一线员工在项目部的工作生活环境已经得到了巨大的改善和提高，但少数青年一线员工将自己的工作、收入与那些工作轻松、高收入的人对比，思想上产生沮丧、失落等负面情绪。他们对企业发展前景的关注度较高，对企业存在的不良作风非常反感，有强烈的进步意愿，但又容易受到个别不良因素的影响而挫伤积极性。

总体而言，员工的主流思想是积极正面的，部分员工对企业的流程制度、绩效考核、薪酬待遇、晋升机制、组织关怀、工作强度、工作作风等方面提出了改进的期望。

三、建议对策

企业要改进管理方法，对员工进行必要的教育和引导，帮助员工树立正确的思想观念，为他们化解思想矛盾，让他们以更加积极健康的状态投入到工作中。

（一）加强宣传教育，转变员工思想观念

一要强化党的先进理论教育，激发员工开拓进取、无私奉献的敬业精神。二要坚持开展形势任务教育，把企业决策层的发展思路真正落到基层实践中去，使广大员工成为企业改革发展的知情者、参与者和推进者。三要深化员工道德教育，不断增强其服务奉献意识、工作责任意识和组织纪律观念。

（二）搭建交流平台，疏通员工沟通渠道

一要优化谈话谈心制度。各级领导和部门长设固定时间接待员工来访，与员工面对面地沟通交流，倾听一线员工的诉求，时刻关注员工思想动态。二要完善思想分析制度。对掌握的员工思想状况与需求进行备案，适时召开座谈会，建立反馈制度，提高员工思想工作的针对性和时效性。三要创新沟通交流载体。在已设立董事长信箱、意见箱等制度的基础上，利用好网站、刊物和微信、微博、QQ、客户端等各种现代传播平台，实时接收反馈员工意见；
通过开展建言献策等多种形式的交流讨论，引导员工把推进企业发展、实现个人进步的热情转变为艰苦创业、扎实干事的实际行动。

（三）正视合理诉求，激发员工奋斗精神

一要进一步完善岗位薪酬体系。按照岗位性质、个人情况等要素，制定合理的、与企业发展水平相适应的员工薪酬体系，提升员工福利收入，增加员工的获得感。二要进一步优化员工绩效考核制度。加强绩效指标合理性和考核客观性，坚持多劳多得、优绩优酬的原则，发挥评价机制的正向激励与刚性约束作用。三要建立健全机会平等的晋升机制，为优秀人才创造发展空间。四要深化创建学习型企业。培训对象要覆盖各层级人员，建立培训与实践相结合的考核机制，学用结合。五要探索优秀工人奖励制度。大力开展各类比武活动，对优异者给予表彰奖励，调动员工学技术、练绝活的积极性。

（四）培育企业文化，增强员工归属感与凝聚力

一要加大文化宣贯。把集团的“诚文化”、核心价值观与中华传统文化和社会主义核心价值观紧密结合起来、与企业和个人的信用建设紧密结合起来，制定实施员工信用积分管理制度，进一步推进“诚文化”的落地见效。二要优化文化载体。办好企业报、企业网站、微博微信、工地宣传栏等媒介，使之成为员工与企业互动的平台。三要创新文体活动。将企业文化建设工作融入企业的生产经营、融入员工喜闻乐见的各种活动中。四要完善文化制度。制定符合集团发展阶段的新版企业文化建设规划，全面实施《VI手册》，为项目部做好企业标识应用、形象展示以及文明工地建设提供标准。

（五）优化用工环境，提升员工幸福指数

一要着力改善“硬环境”。进一步加强集团项目部“规范化、标准化”建设，着力改善项目部办公住宿条件，为项目一线员工营造良好的工作和生活环境，让工人感受家的温暖；
同时要加大投入，积极推广机械化作业，大力提升工效水平，降低员工工作强度。二要着力优化“软环境”。要坚持以人为本，加强民主管理力度，做到理解人、关心人、尊重人，使员工保持愉悦、高效、健康的工作状态，在工作中更加积极主动；
要继续深化作风建设，提升总部员工的服务意识和水平，推行“最多跑一次”改革，加快工作流程办理，快速解决实际问题。

（六）关注个人需求，注重员工心理疏导

一要建立心理疏导的长效机制。及时了解员工心理需求和思想动态，营造一个更加充满人文管理精神的工作环境，积极帮助员工保持心理健康和成长。二要关注员工心灵感受和情感需求。定期对员工思想状况调查分析，抓住员工最关心、最直接、最现实的困难和问题，为他们办好事、做实事、解难事，让他们感受到企业的温暖。三要加强员工心理素质的培养和训练。在集团培养心理健康工作技术骨干，开展各种心理教育活动和心理咨询服务。这次员工思想动态调研，为准确掌握当前员工的思想动态提供了翔实的数据和资料，为有针对性地开展好员工思想教育提供了方向。接下来，集团将根据调研结果，持续创新工作方法，充分调动起“人”这一最重要资源的积极因素，为助推企业高质量发展发挥好思想政治工作的凝聚效应、辐射效应和激励效应。