健管中心管理制度6篇

健管中心管理制度6篇健管中心管理制度　健身中心工作流程及管理制度　第一章　总则　第一条　制定目的：为加强健身中心接待服务的管理，明确各岗位的工作职能与流程，以及前台人员的服下面是小编为大家整理的健管中心管理制度6篇,供大家参考。

篇一：健管中心管理制度

中心工作流程及管理制度

　第一章

　总则

　第一条

　 制定目的：为加强健身中心接待服务的管理，明确各岗位的工作职能与流程，以及前台人员的服务标准，使健身中心的管理工作有章可循，特制定本制度。

　第二条 适用范围：本流程适用健身中心所有职员。

　第二章

　各班次服务流程与工作内容 第一条

　 健身主管工作内容

　（一）职员培训督导 （二）会员资料的整理与检查 （三）每天工作的检查，收据的检查 （四）男女浴室的流动柜的检查、监督 （五）宾客意见问题反馈，回访 （六）会员的投诉问题 （七）健身中心制度的监管 （八）职员考核 （九）安全管理 （十）每月月工作计划与月工作总结

　第二条 各班次工作流程

　 一 、早班工作流程（07：00-15:30）

　（一）6:50 前打卡考勤换好工装，检查个人仪容仪表，至房务办公室签到；

　（二）领取钥匙——至健身中心——将各区域灯光按照标准模式打开； （三）将水龟放入泳池进行自动吸尘，吸尘结束后放回原位； （四）仔细阅读交班本并签字，跟进交班内容； （五）打开水泵房循环开关、水质监测开关，视情况而定是否将泳池水温加热； （六）水质水温人工监测，根据结果采取相应加药措施使水质达至标准； （七）浸脚池换水放药； （八）工作区域日常清洁（接待台面、商品柜、座椅、储物柜、卫生间、仓库...）清洁顺序公共区域—男女更衣室—游泳池边-健身街 （九）填写每日工作检查表，仔细巡视各区域，发现问题上报并记录； （十）脏布草运至洗衣房送洗，同时领回干净布草，并折叠整齐放进指定位置； （十一）前台轮流值班接待访客（每半小时轮换）认真详细填写访客登记表，带客参观，参观泳池一律从男女更衣室通过，细心引导，适当讲解； （十二）客人前来锻炼，先打招呼礼貌问候，请客人出示房卡或会员卡及登记，然后给其发放钥匙，引领至更衣室门口，待客人换完衣服引领至相应健身娱乐区域，协助指导，随时关注并满足客人所需健身娱乐服务； （十三）随时巡视客人使用器械及更衣室情况，及时清洁消毒及时跟进卫生，比如收换脏布草、拖鞋，清洁卫生间，擦

　拭器械，保洁地面，台面等； （十四）客人游泳、健身完毕后归还钥匙至前台，工作人员要及时提醒客人有无遗留物品，并及时补充拖鞋毛巾入相应柜号，以便下一位客人使用。

　（十五）棋牌室、休闲娱乐客人的接待需做好相应茶水以及客人提出的合理要求及服务； （十六）下班前水质水温再检测一次并记录上表格，及时加药加温调整水质。

　（十七）填写工作交接本； （十八）上交钥匙至客房办公室，打卡——签字——换衣——下班。

　 二、晚班工作流程 （13:30-22:00）

　（一）着正确工装，提前十分钟到岗，检查个人仪容仪表，房务办公室签到上班； （二）阅读交接本并签字，领会并跟进工作；巡视各区域，填写每日工作检查表，水质水温检测并填表及时加药加温调整水质； （三）若当天客人很多，脏布草二次送洗衣房并领回同等数目干净布草； （四）拖鞋收拾清洁并晾干（随时巡视更衣室，关注更新）； （五）前台值班收发钥匙，接待参观，收完钥匙及时补毛巾、拖鞋，整理脏布草； （六）健身区域器械擦拭保洁，保养，卫生清洁（在早班下班前完成）； （七）垃圾桶及时更换垃圾袋 1/2 为标准； （八）水质水温再检测一遍，并填写，及时加药调整； （九）发现问题填写交接本，有工程问题填单报修； （十）保持各区域卫生，尤其重点处：镜子、台面、地面、衣柜、凳子、厕纸、小方巾等，巡查整理，每 1 小时清洁； （十一）时间许可的前提下分段分区做好高处大面积玻璃等计划卫生 （十二）对会员健身游泳进行专业指导； （十三）休闲娱乐客人做好相应茶水，计时，提醒，结账等服务； （十四）前台轮流值班接待访客（每半小时轮换）认真详细填写访客登记表，带客参观，参观泳池一律从男女更衣室上去，细心引导，适当讲解； （十五）客人前来锻炼，先打招呼礼貌问候，请客人出示房卡或会员卡及登记，然后给其发放钥匙，引领至更衣室门口，待客人换完衣服引领其至相应健身娱乐区域，帮忙开灯开机器，随时关注并满足客人所需健身娱乐服务； （十六）随时巡视客人使用器械及更衣室情况，及走及时清洁消毒 及时跟进卫生，比如收脏布草、拖鞋，清洁卫生间，擦拭器械，保洁地面，台面等； （十七）再检测并填写水质水温表及时加药调整； （十八）棋牌室若有客人打牌，22：00 前再补足一次茶水，根据客人要求及参考是否是 VIP，请示上级领导决定是否留守加班； （十九）晚班结束前各项工作检查：

　（1）健身房器械整理归位，并打扫卫生，将器械擦拭干净；

　（2）将所有脏布草回收，同时更新补充布草并摆放整齐； （3）收回所有宾客使用的拖鞋，进行清洁消毒后晾在指定位置； （4）清理垃圾桶，更换垃圾袋； （5）整理文件资料，写交接，关电脑、收银机，锁柜子； （6）关闭所有有器械设备电源； （7）至 3 楼水泵房关闭书泵循环开关； （8）关闭照明系统和空调, 所有功能室上锁最后检查（更衣室、仓库、茶水间、前台抽屉......) （9）上交钥匙至客房办公室，打卡——签字——换衣——下班。

　备注.

　如捡到物品，前台人员要登到失物招领本上，将拾物人和物品等资料写清楚。认领时要让失物者签字 4.

　来访人员要先做来访登记， 5.

　电话来访，要询问对方的电话姓名, 6.

　前台人员只可以一个人去用餐， 7 8.

　前台不得空岗 1. 前台不允许放任何员工及会员的物品

　 第四章

　前台部规章制度与处罚条例 序号 现

　 象 第一次口头警告 第二次书面警告 第三次罚款 员工 主管 员工 主管 员工 主管 1 没穿工服、没佩戴工牌

　 2 当班期间未使用礼貌用语

　 3 站姿不雅，

　 4 没有双手递卡或没有说“谢谢”

　 5 没有打扫所管辖区域卫生

　 6 晚班人员没有关前台区的电脑，柜子未上锁

　 7 在前台内吃零食、打私人电话

　 8 晚班人员没有检查流动更衣柜，没有及时关灯

　 9 吃饭时间超过 40 分钟

　 10 当班人员没有上交日报表

　 11 在前台内照镜子、化妆

　 12 没有微笑迎送宾客

　 13 在健身中心内戏嬉、打闹、不文明用语

　 14 钱箱钥匙丢失

　 15 随便空岗

　 16 无会员卡的顾客自己进入健身中心

　 17 无故不参加培训或例会

　 18 不服从领导安排

　 辞退 辞退

　19 无故旷工

　 辞退 辞退 20 随便推卸责任

　 辞退 辞退 21 丢钱、丢卡、丢收据

　 辞退 辞退 22 随便给会员无法兑现的承诺

　 辞退 辞退 23 与会员发生争执

　 辞退 辞退

篇二：健管中心管理制度

管理中心岗位职责

　总指挥活动前期市场统筹、方案策划、资料制作、活动选址、员工培训、人员分工调配、活动总体协调安排等 营养师营养餐的讲解、参营顾客营养搭配建议、辅助保健医生和数据人员分析顾客健康情况、所需相关资料如个人健康信息调查表、膳食日记等准备和保管、促销等 保健医生参与活动顾客的日常保健、护理、根据个人健康数据分析顾客健康情况、促销等 主持人参与活动的前期策划、参营顾客在各环节中的组织、各环节的主持、相关物资的准备、促销等 数据人员会务、知己个人健康信息的收集、录入、统筹、分析、打印电脑、投影、打印机等相关设施的保管、使用和维护等

　健康管理中心规章制度 草拟版 1、 对待工作态度端正服从领导统一安排未经部门领导同意不得擅自离开工作岗位或做与本部门工作无关的事对员工、顾客应以礼相待最大化地满足市场需求 2、 健康管理中心人员杜绝公物私用不允许在部门打印机上打印私人物件、上班时间不允许上网游戏聊天 3、 数据人员应保管好电脑、投影、打印机、移动硬盘、数据加密狗如有任何问题应第一时间向部门负责人反映如因数据人员人为或疏忽而导致以上物品遗失或损坏数据人员须承担相应责任照价赔偿  4、 营养讲解人员应在每次评估或管理前及时与领导和市场沟通准备所需物资 5、 健康管理中心人员应团结互助、相互促进不得消极怠工、传播工作负面的情绪 6、 严禁编造谎言、弄虚作假隐瞒事实、散播与工作无关的任何信息

　7、 健康管理中心人员如有任何问题应及时与部门领导反映和沟通不得擅自越级上报

　执行人签名

　 2007 年 7 月 25 日

　项目名称 记价单位 次 最 高限价 25 元 项目 说明 备注 健康评估 目前健康状况报告 个人代谢紊乱危险度报告 个人疾病危险度评价报告 个人健康指导计划 个人运动指导方案 个人饮食指导方案 建档 档案管理 档案查询 管理前后各一次 现状评估以及管理后的健康对比 可用于资源收集等 信息管理 次 10 元 第一个月每周一次、 后两个月每两周一次。

　同上 同上 同上

　饮食处方 运动处方 健康指导咨询 健康改善评估分析 运动消耗能量监测 评价及管理软件使用费 另注以上为一个阶段的健康管理三个月 运动能量监测仪市场次 次 次 10 元 10 元 5 元

　 次 20 元

　中期后期各一次 租用能量监测仪

　 天 3 元

　 人 60 元

　 价格600 元。

篇三：健管中心管理制度

保健室管理制度

　卫生保健是学校对学生进行卫生保健检查、 测试和学生偶发伤害事件医务处理专用室。由总务处负责卫生保健人员具体管理。

　一、经常保持卫生室干净、整洁。

　二、 卫生室物品陈列有序 器械器具按规定位置摆放。

　三、药品、卫生用品专用橱放置明码标签。

　四、卫生保健资料齐全建好台帐。

　保 健 室 管 理 制 度 一、严格保管好学生和成人药品注意各种药品的有效期。不得购买国家禁用药品对过期及下文禁用药品及时正确的处理。

　二、 严格处方用药 认真仔细地核对学生用药 做到“三查、三对”查学生姓名、药名、剂量

　 对对学生姓名、药名、剂量。

　三、严格遵守无菌操作常规做好医疗器械的清洁、消毒、保管工作。

　四、掌握学生预防接种及服药后的禁忌症、药物反应症等情况能正确处理并及时联系家长。

　五、了解入校学生药物过敏史及食物过敏史正确、科学地为学生开处方药须经家长同意。

　六、严格保管好消毒剂、杀虫剂、做到分开保管。

　七、一律不得保管和寄放有毒、剧毒、易燃、易爆、易腐等物品。

　八、毒鼠药须在双休日或节假日期间投放坚持现领现放及时收投放、清除一律不得超过 24 小时。

　九、保持室内卫生物品摆放整齐。

　十、其他工作人员不得在保健闲聊、逗留。

　保健室管理制度

　 为加强学校卫生工作 提高学生的健康水平

　根据国家制定的 《学校卫生工作条例》结合我校实际情况制定本制度。制定如下

　一、严格执行学校及有关部门制定的岗位责任制度。

　二、主动关心师生的身心健康工作细心严禁出错。

　三、积极开展卫生宣传教育工作定期组织卫生知识讲座防止突发事件发生。

　四、及时认真做好学生预防接种的组织工作。

　五、做好学生常见病、多发病的常规管理。

　六、坚持预防为主定期检查环境、饮水、饮食、食堂卫生和学生个人卫生。做好传染病的预防、消毒工作。

　七、定期组织学生体检并建立学生健康档案及时做好健康档案的整理工作。

　八、定期检查教学卫生配合体育教师对体育卫生定期检查测定检查和监督班主任做好有关卫生保健工作。

　九、协助做好学校环境卫生工作。

　 十、根据上级要求开展健康教育做到有课程安排有教学评价让学生知道多发病、常见病的防治知识。

　十一、监测学校教学采光、照明等环境质量以及黑板、课桌椅的设置应当符合国家有关标准。

　十二、规范地做好卫生室的环境卫生工作。

篇四：健管中心管理制度

近 措 施 防 近 措 施 1．与各班卫生员、班主任、任课老师密切配合，共同努力，认真做好保护学生视力工作。

　2．利用广播、黑板报、宣传窗进行保护视力的宣传教育。

　3．定期普查视力，记录、统计、分析原因，对视力不良学生加强教育。

　4．对学生视力发生变化时，及时提出具体防治意见，积极治疗，对视力正常学生积极开展预防工作。

　5．经常检查学生用眼卫生、课间休息、作业负担、教室采光照明等情况，发现问题及时向上级提出改进意见。

　6．请红领巾督导岗配合，进行眼保健操检查评比。

　 口腔卫生保健制度 口腔卫生保健制度 根据市教委、卫生局有关部署及牙防指导小组要求，争取今年通过全国牙防先进市的考核要求，我校特制订以下工作制度：

　1．认真做好“全国牙防先进市”审核的各种资料准备，加强对学生口腔卫生知识的宣传和基本技能的巩固。

　2．由健康教育老师向学生重点介绍口腔卫生，龋齿和牙周疾病的防治，保健牙刷及含氟牙膏的使用知识。

　3．指导学生正确的刷牙方法，发现错误及时指正。

　4．开广播讲座，学期向学生介绍爱牙，防龋的重要性。

　5．配合市卫生防疫站做好药物防龋工作。

　6．认真组织好“爱牙日”活动，争取编排一台文艺节目，渲染浓重的爱牙氛围。

　7．平时指导学生注意饮食营养，提示自身抗龋能力。

　我们将通过以上工作，全面、系统地开展口腔保健工作，努力培养学生良好的个人卫生习惯，降低龋齿的发病率。

　 爱牙工作制度 爱牙工作制度 1．为了促进学生的健康成长，培养合格人才，提高全民族素质，必须认真做好防龋工作。

　2．学校防龋工作常抓不懈，全体师生人人参与。

　3．认真做好爱牙知识的宣传和对学生的爱牙教育。

　4．认真做好氟化泡沫防龋工作。

　5．对学生违反爱牙卫生要求的，一旦发现及时指导。

　6．加强爱牙工作的检查和督促，把定期检查和抽查相结合，红领巾监督岗到岗到位。

　 7．坚持每天刷牙两次，一人一刷，饭后漱口。

　 8．对爱牙工作做得好的班级和教师给予表扬和奖励，对违反本制度的教师给予批评和教育。

　 卫生工作制度 卫生工作制度 1．师生来校后即按包干区参加十分钟卫生保洁劳动，每天放晚学前，各班打扫班级包干区卫生，每周五下午放晚学前进行大扫除。

　2．环境卫生做到：窗明几净，墙壁无污染、灰尘，地面无纸屑、杂物，桌凳整齐，各类物件（包括卫生器具）安置有序，包干区、绿化区无果皮壳、纸屑、烟蒂、杂草等。

　3．每天由少先队大队部组织检查各班卫生，每周由卫生领导小组抽查各办公室及卫生包干区一次，公布检查结果。

　4．按健康教育计划上好每周三的健康教育课，做到“五个有”。

　5．大队部负责卫生宣传，做到每月一次卫生讲座，板报每两周更换一次内容。

　6．要管好现有草坪、树木、花草，完成上级下达的春花、秋花的栽培、展出任务。

　7．除害工作要按上级规定的标准办法实施，购买必要的器具、药物等。

　8．把好食品卫生关，由总务处按食堂卫生制度管好食堂。

　9．教师在校衣着整洁，仪表端庄，不抽烟，不与学生口对口近距离讲话。

　10．做好所有卫生资料的归档工作，做到规范、齐全。

　卫生保健室管理制度

　卫生保健室管理制度 卫生保健室是学校对学生进行卫生保健检查、 测试和学生偶发伤害事件医务处理专用室。由总务处负责，卫生保健人员具体管理。

　1．经常保持卫生室干净、整洁。

　2．卫生室物品陈列有序，器械器具按规定位置摆放。

　3．药品、卫生用品专用橱放置，明确标签。

　4．卫生保健资料齐全，建好台帐。

　 卫生检查评比制度 卫生检查评比制度 1．建立学校卫生领导小组，由分管校长负责，校医或保健老师、教师、后勤人员参加， 负责学校环境卫生的布置、 检查、 评比等工作， 评分后向全校公布，每周评比一次。

　2．各班建立卫生组织，设卫生员，班主任提出具体卫生要求和监督管理工作，卫生员配合教师做好督促等工作。

　3．卫生员对班级学生因病缺课情况要及时上报医务室。

　4． 对学生宿舍环境及个人卫生进行监督管理， 每周进行检查评比一次。

　（要制定宿舍管理制度）

　 卫生保健室工作制度 卫生保健室工作制度 1．学校卫生人员在校长的领导下，为全体学生服务，业务上受卫生防疫站的指导，每学期初制定学校卫生工作计划、期末作出工作总结。

　2．做好学校卫生档案内容的填写。

　3．定期组织学生体格检查，对学生发育和健康状况做出比较评价的分析，建立健全学生健康档案。

　4．有目的有计划地向学生进行卫生知识宣传教育，培养学生良好的卫生习惯，做好卫生员的培训工作。

　5．做好教学、体育、劳动、设备、环境、饮食、饮水及个人等各项卫生监督监测。

　6．积极开展近视、沙眼、肠道蠕虫、营养不良、贫血、龋齿及牙周炎疾病等学生常见病的防治。

　7．加强传染病防治管理，做到早发现、早报告、早隔离、早治疗，控制蔓延，负责学生预防接种和组织工作。

　8．做好学生常见疾病和一般外伤的治疗救护或转诊工作。

　 卫生监督制度 卫生监督制度 1．学校卫生领导小组应经常检查学生学习负担，作息制度及教学负担。

　2．定期检查学校体育运动场地，体育器材的卫生安全状况和措施，实行体育义务督促。

　3．对学校生活用水的水源、供水及饮用水卫生实行监督。

　4．对食堂食品卫生状况、食品的加工、贮存、供应条件及管理饮食从业人员的健康状况，进行监督。

　5．学校卫生设施的设置及管理，环境卫生状况的管理。

　6．学校学生传染病管理及防治措施。

　7．学校健康教育和教学安排。

　8．学生常见病防治计划、措施及实施情况。

　9．学生健康管理及卫生服务质量情况检查。

　 卫生室制度 卫生室制度 1．在学校行政领导下并接受市卫生机关的指导，根据《学校卫生条例》开展工作。

　2．本科室为全体教师、职工和每个学生服务。

　3．上述人员进入医务室后保持安静，未经同意不得擅自动用器械或药品。

　4．根据上级有关规定，定期购置常用药品和必备器械，以便实施简便治疗。

　5．定期检查药品，注意失效期，医用器械消毒求及时，防止交叉感染。

　6．借用医务室物品，使用完毕应及时归还，如有损坏酌情赔偿。

　7．经常保持室内整洁、整齐，任何人不得在室内吸烟。

　 卫生工作要求 卫生工作要求 一、学生个人卫生要做到 1．定时作息。每天学习（包括自习课）与课外活动时间不超过六小时，课外作业量不超过国家教委和省教委规定，保证学生睡眠不少于十小时。

　2．养成坐正、立直的良好习惯。

　3．养成良好卫生习惯，努力做到“六勤”、“六不”。“六勤”为：勤刷牙、勤剪指甲、勤理发、勤换衣、勤晒被褥。“六不”为：不喝生水，不随地吐痰，不吃不洁变质食物，不吸烟、饮酒，不随地大小便，不乱扔果壳、纸屑等杂物。

　4．保护视力，做到“五要”、“五不要”。“五要”为：要养成良好的用眼习惯；要认真正确地做眼保健操；连续看书半小时后，要休息片刻或向远方眺望一次；收看电视要开灯，保持最佳距离；教室座位每两周要调换一次，桌凳高低要符合卫生要求。“五不要”为：不要躺着看书；不要在光线暗弱或强光下看书写字；不要在行进途中或坐在动荡的车船里看书；不要把字写得太小、过密；不要边吃饭边看书或电视。

　5．不要用手指沾唾液翻课本，不把笔衔在嘴里。

　6．饭前、便后要洗手。

　7．饭前、饭后不做剧烈活动。

　二、教师个人卫生要做到 1．衣着整洁，仪表端庄，公共场合不准穿拖鞋、短裤、背心。

　2．上课时不准对着学生咳嗽、打喷嚏，不抽烟，不与学生口对口近距离讲话。

　 三、学校环境卫生要做到 1．室内门窗玻璃齐全，窗明几净，墙壁无污迹无灰尘，地面无纸屑杂物，桌凳整齐，各类物件安置有序。

　2．室外每周一大扫，清洁区、绿化区无果壳、纸屑、烟蒂、痰迹、杂草、碎砖等垃圾。

　3．教室每天一小扫，每周一大扫，常开窗通风透气，保持空气清新。

　4．教室内要有扫帚、畚箕、纸篓、洒水壶等清洁卫生器具。

　四、厨房卫生要做到 1．厨房工作人员一班时穿工作服，戴口罩，出售饭菜时，不吸烟，不用手拿熟食。

　2．严格执行“五·四”卫生制，保证师生每天吃到热饭菜，待餐饭菜要加盖或纱罩。

　3．厨房内外经常打扫，无蝇、无鼠、无灰尘、无污水杂物。

　 教学卫生管理制度 教学卫生管理制度 1．教师应经常观察学生的健康状况（面色、神态等）。

　2．教室应合理足量采光，黑板定期漆黑，防止反光。

　3．开窗通风换气，保持室内空气新鲜。

　4．教师板书要工整，字体大小要适度，尽可能写在黑板中间。

　5．注意学生写字姿势是否端正，随时进行指导和纠正。

　6．注意讲课声音，不宜过大或过小，面向学生进行讲课。

　7．注意保护视力，定期调换位置，指导学生认真做好眼保健操，对有高度近视、听力不佳的学生座位要安排在前座。

　8．指导学生作业时，字体不宜过小、写字的颜色不宜过淡。

　9．按时上下课，保证课间活动，教师不拖堂。

　10．学生应用共同设备的专用课（计算机、实验等），课前、课后均要洗手。

　 学生体检和健康卡建档制度

　 学生体检和健康卡建档制度 为了全面贯彻党的教育方针，学校必须全面掌握每位学生的身体素质情况：

　1．要配合市防疫站和当地医院对小学一年级、进行一次体格检查并做好统计工作。

　2．一年级新生必须凭“预防接种证”入学、学生体质健康卡由医务室管理。

　3．中途转学的学生必须将健康卡从原学校转到新的学校，学生毕业时将健康卡随同档案一起带入学校。

　4．校医、保健老师及时绘制学生形态机能常见病、近视率统计图，做好资料汇总工作。

　 校医（保健老师）工作职责 校医（保健老师）工作职责 1．当好学校领导参谋，按上级部门的要求，结合本校实际情况，制订学期季度卫生工作计划， 组织好各项全校性卫生工作， 经常进行技术指导和卫生管理。

　2．结合学校教学和季节特点，采取多种形式，开展健康教育。制定各项检查评比制度，有计划地培训和建立一批卫生员或红十字青少年骨干。

　3．定期进行学生体检、视力等检查，及时掌握学生生长发育和健康状况、营养状况体、生活安排、学习和学生因病缺课情况，认真填好学生体质健康卡，建立并健全学生健康档案，注意积累数据，分析资料，图表上墙。

　4．积极开展常见病、多发病的防治，简易治疗的急救包扎处理以及近视眼、沙眼、龋齿、蛔虫脊柱异常弯曲、扁桃体炎、鼻炎、贫血等的矫治工作。

　5．做好传染病管理，配合好当地防疫部门预防接种和登记、统计工作。做到早发现、早报告、早隔离、早消毒处理。

　6．坚持体育与卫生相结合，会同体育教师，定期检查体育器械与运动场地的安全， 做好学生形态、 机能、 素质测量及体育课运动量强度和密度的合理测定。

　7．实行教学卫生监督，对学生作息制度、课程安排、作业布置及课外活动等方面，要劳逸结合，保证学生有充足的休息和活动。

　8．指导学校开展爱国卫生工作，督促各项卫生工作制度的落实。培训炊事员和饮水管理员，指导检查食堂卫生，膳食营养和饮水卫生工作，校园内严禁开设饮食店，防止食物中毒发生。

　9．认真学习，不断提高业务水平。积极参加各种卫生讲座和业务进修，要在不断实践的基础上，积极开展调查研究，使工作不断深化。

　厕所卫生制度 厕所卫生制度 1．地面干净，无脏物、积水、烟头、纸屑及废弃物。

　2．门窗、墙裙、四壁清洁，无蛛网、积灰，无乱张乱贴。

　3．小便槽、倒罐处、蹲位、隔板保持清洁无粪垢和脏迹，主粪沟无积粪，保持粪沟畅通。

　4．定时用盐酸除垢，除臭灭蝇，做到基本无臭。

　5．厕所出现粪便外溢或水电设施出现故障，应及时汇报。

　 学校晨检制度 学校晨检制度 1．学校规定每天早晨 7：50—8：00 各班进行晨检。

　2．各班班主任到班检查学生到校情况，检查内容：学生出勤、个人卫生、环境卫生、服装仪表、开窗通风等；到校学生有无咳嗽、发热、水痘等情况。

　3．对于缺勤人员，班主任及时电话追踪联系，明确原因，如为病假，应明确病因。是否到医院诊治。同时上报医务室。

　4．卫生室负责全校学生身体异常情况的初步排查，体温大于 37.5°C 及时与家长联系，送医院诊治。如为疑似传染病者就地隔离，上报主管领导、疾控中心及教育局，同时电话追踪医院诊断结果，返校时将诊断结果返回医务室。

　5．教导处负责抽查各班晨检情况，发现问题及时提出改进措施。

　 卫生消毒制度 卫生消毒制度 环境卫生：

　环境卫生：

　1．建立健室内外环境清扫制度：每天一小扫，分片包干，定人定点定期检查。消灭蚊蝇、蟑螂等害虫。

　2．教室的教具要保持清洁，要定期消毒清洗。

　3． 经常保持室内空气流通，阳光充足，冬天也要定时开窗通风换气。

　4．厕所清洁通风，定时清扫并消毒。

　个人卫生：

　个人卫生：

　1．每位每位一巾一杯，日常生活用品专人专用，做好消毒工作。

　2．学生饭前便后要洗手，用流动水洗手，经常保持清洁。

　3．饭后漱口，教育学生养成早晚刷牙的习惯。

　4．要求学生每周剪指甲一次，每天带干净的小手帕或毛巾。

　5．要求学生服装整洁。

　6． 保护视力，室内要注意采光，损坏灯具要及时修理，看电视一次时间不宜过长，看时不能离得太近，电视机安放高度适中。

　7．工作人员个人卫生，经常保持仪表整洁，勤洗头洗澡，勤剪指甲，饭前便后和给幼儿开饭前要用肥皂洗手。

　教育卫生制度

　教育卫生制度 1．教师要经常注意学生读写姿势是否端正，随时进行指导和纠正。

　2．定期调换座位，对有高度近视，听力不好的学生座位要安排在前座。

　3．按时上下课，教师不拖堂，保证课间活动时间。

　4．布置作业适量，保证学生在校时间不超过 6 小时。

　5．室内地面平均照度不小于 150 克斯。

　6．教室经常通风...

篇五：健管中心管理制度

有限公司

　健身房管理制度 为丰富员工业余文化生活，给员工提供一个健康、有序的休闲娱乐场所,同时为了更合理、有效、安全地用好现有健身器材，特制定本制度：

　一、健身房由行政部负责组织和管理，在健身房健身的人员必须遵守规章制度，服从管理人员的管理。

　二、健身房营业时间：15:00--23:00 三、收费标准：

　四、办卡须知：

　1、办卡地点：健身房管理员处 2、办卡流程：出示身份证

　 核实人员信息

　 登记办卡信息

　 录入办卡人影像

　 缴费刷卡

　 开取收据 五、健身房注意事项：

　类型 收费标准 要求 计量天数 转卡费 次卡 5 元/次 仅限本人使用 单次 不转 月卡 90 元/月 仅限本人使用 30 天 不转 季卡 180 元/季度 仅限本人使用 90 天 100 元 年卡 540 元/年 仅限本人使用 360 天 100 元 备注 1、健身卡不作退卡处理。

　2、外单位员工办卡及收费：按以上收费标准 3 倍收取。

　1、凡在健身房活动，必须是持本人健身卡及单次刷卡进入者，严禁无卡或不刷卡进入健身房。其他人员（如：进入维修器械人员等）进入健身房需登记并注明进入原因。

　2、进入健身房应注意着装，严禁裸背，应以运动服、运动鞋、旅游鞋、软底布鞋为主，严禁穿皮鞋、休闲皮鞋、拖鞋、凉鞋及高跟鞋进入；身高 1.2 米以下儿童进入健身房，应有成人陪同。

　3、文明健身：讲究卫生，不随地吐痰、不吃零食，不乱丢垃圾，不在室内争吵打闹，不高声喧哗，健身房内禁止吸烟，互爱互让，相互关照，争做文明运动者，营造健身房和谐、友好的氛围。

　4、严禁在健身房喝酒以及酒后进入健身房。

　5、健身房内的活动用具，只供在本室内使用，员工要爱护健身器材和公共设施，严禁用器材打闹取乐，严禁乱扭乱扳。健身结束后要自觉放回原处。若有违反操作规程，随意拆卸器材等人为原因造成器材损坏者须按价赔偿。健身房内的任何器材一律不予外借。

　 6、严禁私拉乱接电线，严禁增加用电设备。

　 7、科学健身，根据自身条件循序渐进，量力而行，注意自我保护，确保人身安全。活动前请做热身运动，活动中请勿与他人交谈，以免影响锻炼效果及受伤。

　8、健身前要先熟悉器械使用方法，做到规范使用，如有技术问题请咨询管理人员，切勿自行操作；发现器材故障应及时通知管理人员，并立即停止操作。

　9、对违反健身房管理制度的行为按照健身房考核细则予以处罚。

　六、健身房考核细则：

　七、本制度于 0 2020 年 年 9 9 月 月 1 1 日执行。

　2020 年 8 月 31 日 序号 违规细则 考核标准 1 使用他人健身卡信息蒙混进入健身房者 对其使用人处以 50 元/次罚款。

　2 未办健身卡、未刷卡或酒后强行进入健身房者 对其违规者处以 100 元/次罚款。

　3 管理员有不刷、漏刷或少刷情况 对管理员处以 100 元/次罚款，情节严重予以辞退。

　4 对故意破坏健身房环境卫生情况 对其违规者处以 50 元/次罚款。

　5 对不按操作规程使用健身器材者 对其违规者处以 100 元/次罚款；造成器械损坏的，照价赔偿。

　6 在健身房内吸烟 对其违规者处以 200 元/次罚款。

　7 不文明健身情况 对其违规者处以 50 元/次罚款 8 将健身房器械带出健身房的行为 对其违规者处以 200 元/次罚款。

　9 有不安全行为或违规行为管理员多次劝止不予理会者 对其违规者处以 100 元/次罚款 10 对坐台球桌、坐乒乓球桌，在跑步机上跳等有损健身器械的行为 对其违规者处以 100 元/次罚款；造成器械损坏的，照价赔偿。

　11 故意妨碍他人健身的行为 对其违规者处以 200 元/次罚款；造成他人人身伤害的自行承担赔偿责任。

　12 未按规定穿着，经管理员提醒任不予理会情况 对其违规者处以 100 元/次罚款； 13 其他违规行为 对其违规者处以 100 元/次罚款；

篇六：健管中心管理制度

房的服务管理与规范健身房的服务管理与规范 现代健身房的经营项目最终要通过服务才能实现，服务质量的高低，直接关系现代健身房的经营项目最终要通过服务才能实现，服务质量的高低，直接关系健身房的经济效益。为此，现代健身房企业的工作人员必须具备较高的文化修健身房的经济效益。为此，现代健身房企业的工作人员必须具备较高的文化修养与职业素质，只有这样，才能为会员提供及时、优质、高效的服务，使会员养与职业素质，只有这样，才能为会员提供及时、优质、高效的服务，使会员达到预期的消费目的。所以，现代健身房必须把人员构成及其素质，健身房服达到预期的消费目的。所以，现代健身房必须把人员构成及其素质，健身房服务常识，包括服务礼仪、服务标准和服务程序的规范放在重要位置。务常识，包括服务礼仪、服务标准和服务程序的规范放在重要位置。

　（一）健身房的组织机构（一）健身房的组织机构 合理的组织机构建制是现代健身房企业实现高质量服务的关键。现代健身合理的组织机构建制是现代健身房企业实现高质量服务的关键。现代健身房的一般岗位包括管理人员和工作人员，管理人员的层级设置为高层管人员即房的一般岗位包括管理人员和工作人员，管理人员的层级设置为高层管人员即总经理、副总经理，中层管理人员如各部门经理、主任等，基层管理人员如组总经理、副总经理，中层管理人员如各部门经理、主任等，基层管理人员如组长、领班等。工作人员则分为专业技术人员，包括健身指导员、私人教练员、长、领班等。工作人员则分为专业技术人员，包括健身指导员、私人教练员、营养师、按摩理疗师、美发美容师、医务人员、财会人员和工程技术人员等。营养师、按摩理疗师、美发美容师、医务人员、财会人员和工程技术人员等。服务人员，包括健身房接待员、部服务员、商品部服务员、按摩室和浴室等各服务人员，包括健身房接待员、部服务员、商品部服务员、按摩室和浴室等各类项目的服务员以及保安人员、勤杂人员等。类项目的服务员以及保安人员、勤杂人员等。

　（二）健身房从业人员的素质要求（二）健身房从业人员的素质要求 现代健身房是一个具有较强开放性的小社会。因此，健身房管理人员应该现代健身房是一个具有较强开放性的小社会。因此，健身房管理人员应该具备特殊政治的素质，懂得本部门业务范围内的企业和行政管理知识，如运动具备特殊政治的素质，懂得本部门业务范围内的企业和行政管理知识，如运动健体项目、康体休闲项目、美容美发、组织人事和健身器材与设施以及健身房健体项目、康体休闲项目、美容美发、组织人事和健身器材与设施以及健身房服务管理等知识，熟悉涉外人员守则，懂得体育法、幽默感法、企业法、合同服务管理等知识，熟悉涉外人员守则，懂得体育法、幽默感法、企业法、合同法、保密法和消费者权益保护法等法律法规知识。由于现代健身房服务工作专法、保密法和消费者权益保护法等法律法规知识。由于现代健身房服务工作专业性较强，技术要求较高，因此，健身房企业管理人员必须具备高等学校专科业性较强，技术要求较高，因此，健身房企业管理人员必须具备高等学校专科以上或同等学历水平，熟悉掌握一门外语，熟悉健身健美运动、运动营养、营以上或同等学历水平，熟悉掌握一门外语，熟悉健身健美运动、运动营养、营养保健、康复、按摩保健、桑拿浴、美发美容、健身器材和设施维护等知识。养保健、康复、按摩保健、桑拿浴、美发美容、健身器材和设施维护等知识。能从现有条件出发，搞好优质服务，能根据科学性、系统性、知识性和娱乐性能从现有条件出发，搞好优质服务，能根据科学性、系统性、知识性和娱乐性要求制订健身健美活动计划，并根据会员的兴趣爱好，组织健康有益的健身活要求制订健身健美活动计划，并根据会员的兴趣爱好，组织健康有益的健身活动，扩大服务范围。动，扩大服务范围。

　健身指导员要具有正确的政治方向和较高的思想觉悟，把健身指导工作同健身指导员要具有正确的政治方向和较高的思想觉悟，把健身指导工作同社会的发展和人民的利益紧密结合起来，要具有较强的法制观念和职业道德修社会的发展和人民的利益紧密结合起来，要具有较强的法制观念和职业道德修养，依法开展健美指导工作，不断提高公共道德和职业道德水准，要具有高度养，依法开展健美指导工作，不断提高公共道德和职业道德水准，要具有高度的事业心、责任感和扎实的工作作风，积极而富有成效地开展健身与健美运动的事业心、责任感和扎实的工作作风，积极而富有成效地开展健身与健美运动的指导工作。健身指导员业务素质包括科学文化素质和工作能力素质，以及良的指导工作。健身指导员业务素质包括科学文化素质和工作能力素质，以及良好的身体素质和心理素质等。好的身体素质和心理素质等。

　健身房服务员岗位要求中专职业高中以上毕业学历；一年左右工作的经健身房服务员岗位要求中专职业高中以上毕业学历；一年左右工作的经验；熟悉卫生保健知识，掌握人体解剖学和生理学知识，熟悉安全使用健身器验；熟悉卫生保健知识，掌握人体解剖学和生理学知识，熟悉安全使用健身器材以及安全救护的知识。熟悉健身器材和设施的性能，能正确地为会员作出各材以及安全救护的知识。熟悉健身器材和设施的性能，能正确地为会员作出各种示范动作。能满会员提出进行陪练的要求，能与会员和谐共处，有良好的人种示范动作。能满会员提出进行陪练的要求，能与会员和谐共处，有良好的人际关系，有强健的体格，能较长时间站立为客人服务。际关系，有强健的体格，能较长时间站立为客人服务。

　健身房按摩师岗位要求医学中专或卫校毕业学历；有二年以上实践工作经健身房按摩师岗位要求医学中专或卫校毕业学历；有二年以上实践工作经验；熟悉卫生保健知识，熟悉按摩推拿知识，掌握人体解剖学和生理学知识，验；熟悉卫生保健知识，熟悉按摩推拿知识，掌握人体解剖学和生理学知识，并能为会员提供一整套的按摩保健、康复理疗服务；能正确掌握和运用按摩的并能为会员提供一整套的按摩保健、康复理疗服务；能正确掌握和运用按摩的整套程序及各种手法与指法，并能根据不同对象的会员提供适合该国、该地会整套程序及各种手法与指法，并能根据不同对象的会员提供适合该国、该地会

　员所乐意接受的按摩法；能与会员共处，有良好的人际关系；身体健康，能较员所乐意接受的按摩法；能与会员共处，有良好的人际关系；身体健康，能较长时间站立为会员服务。长时间站立为会员服务。

　3.卫生要求：经常用刷牙，保持口腔清洁，上岗前二小时内不得吃有异味的食3.卫生要求：经常用刷牙，保持口腔清洁，上岗前二小时内不得吃有异味的食物，保持说话口无异味；发式要按规定要求梳理整洁；要做到勤洗手、勤洗澡、物，保持说话口无异味；发式要按规定要求梳理整洁；要做到勤洗手、勤洗澡、勤理发、勤剪指甲；工作服要勤洗勤换，保持整洁；皮鞋、运动鞋要勤擦油、勤理发、勤剪指甲；工作服要勤洗勤换，保持整洁；皮鞋、运动鞋要勤擦油、勤洗涤，保持光亮清洁，袜子要保持清洁。勤洗涤，保持光亮清洁，袜子要保持清洁。

　4.语言要求：语调亲切、音量适度、语速适中、讲普通话。适时运用“您好”、语言要求：语调亲切、音量适度、语速适中、讲普通话。适时运用“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“打扰了”、“别客气”、“请稍等”等礼“请”、“谢谢”、“对不起”、“打扰了”、“别客气”、“请稍等”等礼貌用语；称呼要得当，不要用“哎、喂”等不礼貌的语言；不准粗言粗语，高貌用语；称呼要得当，不要用“哎、喂”等不礼貌的语言；不准粗言粗语，高声喊叫；语言简洁、明确、充满热情；讲究语言艺术，说话力求语意完整，合声喊叫；语言简洁、明确、充满热情；讲究语言艺术，说话力求语意完整，合乎语法；适时运用“您来了”、“明白了”、“请稍等片刻”、“让您好久等乎语法；适时运用“您来了”、“明白了”、“请稍等片刻”、“让您好久等了”、“真对不起”、“谢谢”等接待用语，如果在使用敬语的同时再配上一了”、“真对不起”、“谢谢”等接待用语，如果在使用敬语的同时再配上一定的动作，效果则能更好，比如在说了“您来了”之后点头致意，或者行九十定的动作，效果则能更好，比如在说了“您来了”之后点头致意，或者行九十度鞠躬礼等。度鞠躬礼等。

　健身房的工作人员经常精神饱满地使用“您来了”这类词语，能使整个健健身房的工作人员经常精神饱满地使用“您来了”这类词语，能使整个健身房充满活力。因为“您来了”这句话里除了包含着欢迎会员光临的意思之外，身房充满活力。因为“您来了”这句话里除了包含着欢迎会员光临的意思之外，同时还表示着“知道您要来，我现在就安排您所需要消费的锻炼项目，请稍等同时还表示着“知道您要来，我现在就安排您所需要消费的锻炼项目，请稍等候一下”等意思。候一下”等意思。

　5.距离有度距离有度 心理学实验证实，人与人之身体之间存在有一定的心理许可空间间隔，也心理学实验证实，人与人之身体之间存在有一定的心理许可空间间隔，也就是说在人际交往互动活动中的人际距离必须适中，过大过小均会令当事的双就是说在人际交往互动活动中的人际距离必须适中，过大过小均会令当事的双方或多方产生心理距离或招致情绪上的波动和不适，影响或妨碍正常的服务活方或多方产生心理距离或招致情绪上的波动和不适，影响或妨碍正常的服务活动和服务质量。在健身房服务活动中这种距离要求同样具有十分重要的意义与动和服务质量。在健身房服务活动中这种距离要求同样具有十分重要的意义与作用。一般而方，在健身房服务交际中，人际距离过大易使会员产生被疏离、作用。一般而方，在健身房服务交际中，人际距离过大易使会员产生被疏离、疏远之感，过小则又会使其感到压抑、压迫、局促、不适或被冒犯等感觉。不疏远之感，过小则又会使其感到压抑、压迫、局促、不适或被冒犯等感觉。不失礼貌的健身房服务距离通常有以下五种：失礼貌的健身房服务距离通常有以下五种：

　（1））

　引导距离引导距离 （引导距离主要运用于带领潜在会员或初入籍会员浏览、介绍健身房设施、引导距离主要运用于带领潜在会员或初入籍会员浏览、介绍健身房设施、产产 品的过程中。无论是在徐徐行进中的语言交流或是驻足详细介绍或是会员体验品的过程中。无论是在徐徐行进中的语言交流或是驻足详细介绍或是会员体验器械、产品的时候，若无特殊情况，担任引导人员的会籍顾问、教练或其他工器械、产品的时候，若无特殊情况，担任引导人员的会籍顾问、教练或其他工作人员应处于会员的左前方作人员应处于会员的左前方 1.5 米左右，当然，若有不可回避的物体阻碍时也可米左右，当然，若有不可回避的物体阻碍时也可变通所处距离与位置。变通所处距离与位置。

　（2））

　展示距离展示距离

　展示距离或称示范距离，主要是指健身指导咒在演示器械使用操作、动作技展示距离或称示范距离，主要是指健身指导咒在演示器械使用操作、动作技术和其它需要运用肢体语言直观说明的内容与项目等时所与被服务者会员间隔术和其它需要运用肢体语言直观说明的内容与项目等时所与被服务者会员间隔的距离。合适的展示距离应该是既能保证会员看清楚自己的操作示范，又能预的距离。合适的展示距离应该是既能保证会员看清楚自己的操作示范，又能预防对自己操作示范的妨碍，展示距离的运用可预先防止有碍规范服务及良好氛防对自己操作示范的妨碍，展示距离的运用可预先防止有碍规范服务及良好氛围行为与情绪的发生，保持示范风度与礼仪。展示距离的长短所演示项目与内围行为与情绪的发生，保持示范风度与礼仪。展示距离的长短所演示项目与内容的特点和要求可在容的特点和要求可在 1.0~3.0 米之间，特别情况除外。米之间，特别情况除外。

　（3））

　待命距离待命距离 （（

　待命距离适用于为有一定训练基础和水平，但仍需监控的会员的服务过程中。待命距离适用于为有一定训练基础和水平，但仍需监控的会员的服务过程中。待命距离特指健身指导员在会员随时有需求、但现时尚未申求为其提供服务时待命距离特指健身指导员在会员随时有需求、但现时尚未申求为其提供服务时所应该与之保持的距离。适当的待命距离一般在所应该与之保持的距离。适当的待命距离一般在 3.0 米以外，但必须是被会员视线所及的地方。线所及的地方。

　（4））

　服务距离服务距离 米以外，但必须是被会员视（服务距离是健身房，特别是器械健身过程中最常规、常用的距离。其主要服务距离是健身房，特别是器械健身过程中最常规、常用的距离。其主要指指 健身指导员应会员的请求或主动视会员的需要而征得的许可后，为对方直接提健身指导员应会员的请求或主动视会员的需要而征得的许可后，为对方直接提供服务的距离。服务距离的大小宜视具体情况而定，有时需要肢体的短暂接触供服务的距离。服务距离的大小宜视具体情况而定，有时需要肢体的短暂接触或贴身保护，有时需要动作的全程接触式导引，但多数情况下应以或贴身保护，有时需要动作的全程接触式导引，但多数情况下应以 0.5~1.5 米为宜。宜。

　（5））

　信任距离信任距离 米为（信任是对会员训练能力的肯定和尊重。信任距离是指为了表示对会员的信信任是对会员训练能力的肯定和尊重。信任距离是指为了表示对会员的信任，同时更为了给予其独立的空间，以方便被会员而专心致志地体验、从事自任，同时更为了给予其独立的空间，以方便被会员而专心致志地体验、从事自己的训练...