运营助理毕业实习报告6篇

运营助理毕业实习报告6篇运营助理毕业实习报告　企业运营管理实习总结企业运营管理见习小组总结报告一、小组简介组长：成员：　二、见习范围见习范围：我们小组见习的企业刚好涉及房地产和电子下面是小编为大家整理的运营助理毕业实习报告6篇,供大家参考。

篇一：运营助理毕业实习报告

运营管理实习总结 企业运营管理见习小组总结报告 一、小组简介 组长：成员：

　二、见习范围 见习范围：我们小组见习的企业刚好涉及房地产和电子数码产品两个行业 具体单位：

　三、见习方法 选择见习企业的方法 我们对房地产及电子产品行业有特殊兴趣，我们认为销售房屋或者电子产品不仅锻炼了我们的口才而且和我们现在所学的有些专业也息息相关，因此，我们以兴趣为前提，选择了自己喜欢的公司进行见习。

　、如何收集相关资料

　1、通过上网查找了有关该公司的一些基本简介 2、通过朋 友 友的介绍对该公司有了进一步的了解 3、到图书馆查找 了 了有关房地产的相关书籍 4、通过实际到本公司帮助发 传 传单了解到该公司的销售情况 5、通过问卷调查了解到 居 居民对该公司的满意程度 见习提

　1.见习前准备 2 . .简述见习过程 3.见习单位信息 4.企业的销售， 财 财务，人力资源管理分析 5.个人见习总结 6.见习 单 单位相关反馈意见 面谈提纲 总经理面谈内容：

　1. 请 请您简单介绍一下公司的经营状况？ 2.公司的经营理 念 念是什么？ 3.公司的经营项目有哪些？ 4.公司的 未 未来发展前景如何 5.您认为我们大学生要进入这个行 业 业需要具备些什么·素质和技能？ 中层管理人员面谈内 容 容：

　1.您是如何进去这个行业的？最大的收获是什么 ？ ？ 2.通过项目的对此，公司的竞争力表现在哪? 3 . .在日常管理中如何协调部门关系？ 4.您认为管理好 公 公司最重要的是什么？ 5.你们是通过哪些方式激励员 工 工的积极性的？ 基层员工面谈内容：

　1.简单描述一 下 下您现在的的工作内容

　2.您认为能胜任这个岗位需要 几 几年的工作经验？ 3.评价一下自己的工作岗位 4. 您 您对现在的资薪满意吗？ 5.公司给基层员工的福利好 吗 吗？ 实地调查 1、我们根据自己的兴趣爱好，选择好 要 要去见习的企业，然后根据个人和企业的时间时间，我们 确 确定了见习的时间。去企业见习前，我们先对企业做了一 个 个充分的准备。

　2、到了企业我们向工作人员了解该企 业 业企业的工场，厂房，设备。了以及企业的法律形式，组 织 织结构，经营思想，经营战略，发展战略，企业文化等内 容 容。了解该企业的内外部坏境，基本竞争战略，发展战略 等 等内容。了解该企业的生产、财务等职能部门不同岗位的 工 工作职责及业务流程。

　整理分析资料 再见习的过程中 ， ，我们小组收集了企业设备、厂房、生产流程、人力资源 、 、组织结构、财务状况、市场销售、企业战略等方面的内 部 部资料，以及相关的表格、图片等资料。我们小组通过对 这 这些资料进行总结，并对其进行 SWOT 分析，分析了优 势 势、劣势、机会、威胁等方面，得出以下结论：

　公司经 营 营中存在的一些问题和解决方案 1、 人才结构老化、 多 多数不胜任者占据公司的主要领导职位；人才战略产生管

　理内耗，成熟员工不断的出走，新员工看不到公司发展的 前 前景。

　解决方案：1）企业家要有狼性，以结果为导向 ， ，建立淘汰机制；人力资源的储备； 2、 员工总是不 尽 尽力 解决方案：与下属沟通他所在职位的意义，树立公 司 司远景；让所有员工明白：员工与企业是商业交换的关系 ， ，交换的是结果；让每个部门制定工作的详细流程；用淘 汰 汰机制激发员工行动能力 3、 小企业犯大企业病，程 序 序繁多、部门壁垒、信息不通等 解决方案：有效简化组 织 织架构；以客户价值为导向，统一企业核心文化 4、 人 人浮于事，碰到事情互相推托、遇到责任互相推诿、遇到 荣 荣争 相邀功的现象屡见不鲜 解决方案：设定一对一的 责 责任；明确奖惩标准 5、 员工没有安全感，缺少忠诚 度 度、归属感 解决方案：树立公司远景、核心价值观、战 略 略目标，并跟个人发展战略相结合有情的领导；建立激励 制 制度 四、见习情况 人力资源分析及感悟 为了更好地 深 深入了解人力资源现状，我们小组本着真实

　性、系统性、 直 直接性和保密性的原则对人力资源管理方面的情况作了全 面 面的了解。其中包括：管理人员、行政人员和一线工人、 公 公司年龄构成、公司学历构成、公司人力资源培训、公司 人 人力资源流动性分析、公司人力资源绩效考核等方面 1 、 、小组总结：

　我们此次主要采用了网上查阅法和实地调 查 查法。通过对一系列网上资源的查阅整理及深入企业内部 调 调查并进行综合分析，掌握了大量的第一手资料，基本了 解 解了涌有关人力资源管理的相关知识。

　这种调查方法比 较 较可取之处是节约成本、具有时效性、而且人人参与，所 以 以人力资源有了比较透彻的了解；但此调查方法也有其弊 端 端比如网上查阅资料有些缺乏真实性，受资源有限性影响 等 等。

　2、感悟：

　用发展的观点看人力资源管理人力资 源 源管理是通过计划、组织、协调与激励 等职能对组织中 的 的人与人、人与事、事与事之间的关系进行协调，以激励 人 人的创造力，挖掘人的潜力，实现个人愿望和组织目标的 过 过程。在用人时，必须考虑员工之间的相互配合，这样才 能 能发挥个人的聪明才智，这是人力资源管理的金科玉律。

　每 每个人都有长处和短处，所以要在分工合作时，考虑双方 的 的优点及缺点，同心协力地谋求事业的发展。一加

　一等于 二 二，这是人人都知道的算术。可是用在人与人的组合调配 上 上，一加一可能会大于二，也可能会等于零，更可能是个 负 负数。所以，用人更要注意人与人的编组与调配。加强人 力力资源的教育培训人力资源是企业的第一资源，现代管理 必 必须注重发挥“人”的作用，围绕“人”来构筑企业的核 心 心能力。

　、企业财务状况分析及感悟 本次见习我们为 了 了更好地深入了解企业财务方面的情况，我们小组对各企 也 也财务方面的情况方面的情况作了全面的了解。其中包括 ：

　：总体财务绩效水平、财务报表分析、收入分析、成本费 用 用分析、有关财务指标分析等方面 1.小组存在的问题 及 及分析 此次主要采用了网上查阅法和实地调查法。通过 对 对一系列网上资源的查阅整理及，掌握了大量的第一手资 料 料，基本了解了涌有关企业财务方面的相关知识。然后进 一 一步深入企业内部调查并进行综合分析我们小组对企业财 务 务方面的相知识有了进一步的了解。

　缺点是本次见习我 们 们对企业有关财务方面的资料了解的不够详细深入，掌握 的 的具体数据信息不够全面， 2.感悟 对财务报告分析 内 内容有更深刻认识，财务状况分析是企业对对外提供的反 映 映企业某特定时期的财务状况和某一会

　计期间的经营成果 、 、现金流量等会计信息的文件。在课程中我们学会了几张 重 重要报表的分析，资产负债表、利润表、现金流量分析、 现 现金流量表和所有者权益变动表。除此之外还有盈利能力 、 、营运能力和偿债能力的分析。从中也获得了很多，认识 到 到了掌握财务报告解读与分析的重要性 、企业发展经战 略 略分析及感悟 我们小组在见习过程中，对于企业的发展 战 战略主要从以下几个方面进行调查和分析：目标市场选择 策 策略、产品定位策略、定价策略、渠道战略、促销策略、 发 发展策略等方面 1,、小组存在的问题分析 在我们小 组 组做经营战略的部分时，觉得战略是一个比较虚拟的东西 。

　。大家对战略的认识只停留在方向上而已。在战略上我们 经 经常会陷入误区。将战术当成战略将具体的工作重点当成 战 战略认知。但是在我们到企业进行见习后认为企业的战略 其 其实关键的一点，就是我们没有树立企业管理的思维机构 和 和层次，我们对于战略的分解管理认识不清，因此，一个 优优秀的战略要具备管理的全局观。因此真的是“绝知此事 要 要躬行”，只有经过了实践才懂得战略是什么，它有什么 重 重要性。

　2、个人感悟 每个人都知道，战略就是企业 的 的经营方向，是未来的使命、愿景和目标。企业要在激烈 的 的市场竞争中求生存, 谋发

　展, 就必须自觉地从实际 出 出发, 对企业的未来做出总体运筹和谋划, 制定并实 施 施企业的发展战略。但是, 至今还有许多企业对于发展 战 战略管理漠然置之, 重大经营问题上“交学费”的事情 屡 屡屡发生, 因此, 强化企业战略意识, 掌握企业发 展 展战略的理论、方法, 制定科学的指导作用的企业发展 战 战略是非常重要的。

　公司运营管理部实习报告 四年的 大 大学生活即将画上句号，在进入社会之前的几个月里，我 选 选择北京数字博识科技有限公司来做为自己的实习单位， 在 在实习的几个月里感受颇深，收获也满满当当，也终于在 实 实习之后确定了自己以后的工作方向，找到了自己在这个 社 社会上的一个位置。现将几个月来的实习经验和成果做以 下下陈述，希望通过陈述能够在我的毕业生活中带来一个美 丽 丽的音符。

　XX 年年 12 月 20，我走进了位于清华大 学 学清华科技园区启迪科技大厦 b 座 17 层的北京数字博识 科 科技有限公司。

　开始是面试阶段，因为之前就在公司做 过 过一些兼职，所以没有提交简历，我很轻松的就得到了面 试 试机会。可是，那天去参加面试，我还是忐忑不安，带有 很 很多顾虑，生怕自己的言谈稍微不慎就失去了这样一份工 作 作。

　面试官说话很随和，问了一些问题，主要是我对工 资 资的期望值，对未来发展的认识，对于教育行业的理解， 以 以及目

　前想进入的部门和想要做的职位。

　我的回答很干 练 练，稍稍带了些紧张的成分。“工资期望能够养活自己， 大 大概在 xxx 元左右，对于未来我认为只要能够学到东西 能 能够锻炼自己，我都愿意尝试，而教育行业是一个需要付 出 出耐心和责任的行业，我期望进入的是人力资源部门，主 要 要是专业比较对口，而且对政策的理解也能够在工作中带 来 来一定的帮助。” 面试官没有太为难我，因为公司总经 理 理正在开会所以也免去了二次面试。当场给了我答复，“ 请 请于 25 日到公司报道，同时进入的部门是公司总经办， 职 职位是助理。”宣布完了之后，面试官很坚定的拍了拍我 的 的肩，希望我好好的工作。

　通过面试，我发现只要对一 个 个工作是认可的，是觉得有发展潜力的就该表达出来。需 要 要看清楚自己的职位，看清楚自己的实力，需要面试的时 候 候充满信心，微笑的回答可以让尴尬的局面缓和起来，也 能 能够给对方留下一个好印象。

　XX 年年 12 月 25 日， 我 我正式进入到了北京数字博识科技有限公司的发展团队中 ， ，由于运营管理部门的领导赏识我的才华，特向总经办申 请 请让我转入公司运营管理部。我心里起 初是矛盾的，毕 竟 竟总经办和我专业最挂钩，对于陌生的一个运营管理部， 我 我没有任何概念，而且工资可能也就没有一开始给我开的 那 那个数了。徘徊中，运营管理部的经理和副经理都找我谈 话 话，希望我能够做出坚定的选择，两个中层人

　士的重视让 我 我感到了温暖，在权衡了自己的发展前景之后，我改而选 择 择了公司的运营管理部。而公司的人力资源部门也尊重了 我 我自己的选择。

　于是，我开始了运营管理部三个月的实 习 习生涯。在这三个月中，我深刻理解了工作和学习的差距 。

　。在这个企业，只要有能力的人就能够有所发展，有想法 和 和创业的员工就会被发现。在短短的一个月中，我就清楚 的 的熟悉了自己的业务，即便到了周末，我也会加班到公司 学 学习。

　第一个月之后，我清楚了每天的工作流程。上午 8 8：30上班，下午 5：30 下班，去 b1 层就餐，中午 休 休息 1 个小时。庆幸的是在一个月的生活中，我赶上了公 司 司的员工培训，赶上了员工们的年终述职，让我很轻易的 学 学会了很多别人需要很多时间来学习的东西，清楚的明白 了 了一个道理---“站在他人的肩上，能够看的更远。” 和 和同事们互相学习，积极的借鉴优秀的经验。在一个月之 后 后的工作中，我已经能够畅谈自己的观点，提出自己的意 见 见了，而且很多意见和建议都得到了同事和领导的首肯。

　2016 年 2 月 8 日，当我拿到第一个月的工资的时候。

　心 心里暖和和的，真想告诉所有人，我可以赚钱了。望着手 里 里的钱，泪水也流了下来，能够得到认可，能够在远离家 乡 乡的首都赚到自己的生活费，我既自豪，又感受着辛酸。

　接下来的两个月，是我更加稳步发展的两个月，公司开 了了年会，在年会上，我组织和编排的民族舞蹈得到了全公 司 司员工的认可，也让我明白了一个新的道理，只要有特长 最 最会有被人发现和认可的时候。再后来，我用自己掌握的 一 一些计算机知识给同事们解决了很多问题。多劳多得在这 里 里得到了体现，在第二个的工资下发的时候，我得到了一 些 些额外的奖励，让我很是兴奋。这个时候，也会暗暗的笑 自 自己的天真，觉得太容易满足了。

　好的心态，铸就好的 工 工作习惯。在三个月里，我也见证了一些公司的流动，也 会 会偶尔的难过，在充满压力的同时也为一些员工的离职感 到 到难过。但是，从另一个方面讲，每个公司都有其发展的 轨 轨迹，在这个轨迹上自己能够扮演什么样的角色都是由自 己 己决定的。于 是，我依然积极的在把自己所在的公司， 所 所在的部门当成自己的家。强烈的责任感和主人翁意识， 让 让被动的工作变成了积极的工作。

　梅花香自苦寒来，在 经 经历了严格的自我要求之后。公司破格在我没毕业前就给 了 了绩效先转正的特殊照顾，也在一个活动的总结会上公开 表 表扬了我。

　三个月了，当我的门卡已经可以在任何时候 进 进出公司的时候。我已经可以昂起头来，带着骄傲的看待 自 自己的选择了。我不需要低调什么，因为真实的工作和真 实 实的对待他人，已

　经得到了公司的肯定。

　选择一个自己 喜 喜欢的职业是重要的，还有一点是更重要的，那就...

篇二：运营助理毕业实习报告

又充实的实习生活又将谢下帷幕，这段时间里，我们一定有不少启发，在实习报告中记录下这来之不易的成果吧。以下是整理的新媒体运营实习报告，欢迎阅读！

　【篇一】新媒体运营实习报告

　一、实习目的

　 重点参与和信文化传媒有限责任公司影视包后期的制作。了解了影视的性质，为毕业设计做了个定位，为更好的做出这个毕业设计去学习了 promire 等软件，解决了毕业设计的技术问题。实习期间我参与了宣传片剪辑的制作，和这使得我离影视后期这个行业又迈出了更大的一步，因此我更坚定了自己做影视后期这个行业的决心。

　 二、实习单位及岗位情况介绍

　 本人 20xx 年 7 月 10 日到 8 月 10 日在山西和信文化传媒有限责任公司实习，通过实习对影视后期的制作这方面市场的总体竞争环境有了更加具体的认识。通过面试我进入了山西和信文化有限责任公司成为了一名实习生。刚开始我就主动要求，接触多方面的工作。想借此来提高自己的实战经验，来弥补在大学期间所欠缺的。山西和信文化传媒有限责任公司，是专业从事影视制作、电视栏目运营、品牌策划与推广、广告设计制作与发布、大型文化活动策划组织的新兴文化创意企业，而这方面恰好是我的兴趣所好。把自己的一些设计观念溶入到社会实践中去，是我的设计理念与实践所追求的。

　 三、实习内容及过程

　 实习的第一项任务就是为一个企业的推广宣传片做剪辑。对于影片的剪辑从开始的强劲斗志到后来的丧失信心，让我明白更多的关于专业的知识。作为企业形象宣传片，更多的是体现企业的经营理念，以及企业的总体特征。而不是完全的体现个性化设计理念。接下来就是芦芽山景区推广的策划，我是第一次参与策划这方面的活动。在策划中，感受最多的是“品牌”两个字。

　 对于品牌的认识程度并不高的我，在设计时没有考虑更多整个行业的各个环节。提出确实可以给商家带来巨大的利益，只单纯依靠概念的偶然性太大，容易抄袭，并缺少系统性与连续性。如果企业是品牌驱动型的，就可以依靠系统、科学的品牌管理，将概念转化的品牌核心价值在消费者心目中广泛传播，建立起强有力的品牌联想与品牌个性，取得差异化的竞争优势。在设计之前，就应该把“品牌”完善，在整体的品牌战略指导下整合宣传文案。在文案的大体方针下，设计动画。只有这样才能准确高效的完成对外的品牌宣传。

　 品牌的竞争定位：认清自己在市场中的品牌地位，才能确定自己在市场中的品牌走向。清晰而准确的定性分析对于制订营销宣传策略、确定音视频设计风格等营销行为都有着指导性的意义。

　 我以此为鉴，在休息时间对品牌目标群体集中度做了较深的了解。品牌的传播集中度的定位：从传播的起点和终点，包括传递过程，都有一个集中的焦点。不要把品牌计划浪费在太多的方面，而是集中在一个点上对受众形成的冲击，这样才能让相关的品牌工具发挥的功效。从策划、创意、文案写作、设计、拍摄、动画，到后期合成和媒体投放，贯穿始终的只有一点一滴集中，就越可能照亮目标。在实践中，品牌形象和品牌识别这两个概念经常被十分遗憾地混用。营销专家普遍认为，品牌识别更多反映的是品牌物理的、“硬”的特点；品牌形象则是人为赋予的、市场接受的、“软”的品牌属性。简言之，树立一个电视频道的品牌的目的，是围绕某种与品牌内涵相吻合的品牌形象去建立尽可能长期的品牌忠诚。创造一个品牌合适的形象需要长期的努力；纠正一个不恰当的品牌形象，需要更长的时间、更大的努力。不恰当的品牌形象，就是指品牌形象分散、多维，而不是仅指负面的品牌形象。这种纠正实际上是自己以往的传递分散进行否定并抗衡，不但不事倍功效，而且是一种重复浪费。

　 四、取的的经验及收获

　 有关媒体工作者的素质的论述，可谓汗牛充栋；下面仅从我在电视台的实习经历，我自己最深的体会只有一点：要有良好的身体素质和精神状态。

　身体是革命的本钱是老话，但经久不衰。作电视媒体这一行，饿着肚子加班是家用便饭，熬夜写方案策划就是夜宵。三四月拍外景要顶着海边的大风。才几天功夫，我这副“弱柳扶风”的骨架便招架不住，叫苦连连，几乎到了形容憔悴、垂垂老矣的地步。后悔自己没有趁年轻时候锻炼锻炼。我是办公室里最年轻的，可是却是最易疲倦的。

　 敬业的精神也是不可或缺的，你绞尽脑汁出来的上百个策划方案，只会被选中一个。而为了这个方案你会搞到心力交瘁。如果没有良好的思想准备和精神状态，还是另寻高就吧。实习，就像进了社会大熔炉一般，千淘万漉虽辛苦，就算被磨练得遍体鳞伤，也要摩拳擦掌，做好又一次投身熔炉的准备。

　 “天下英雄皆我辈，一入江湖立马催。”从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争，无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时，会有来自各方面的压力，领导的眼色同事的嘲讽。而在学校，有同学老师的关心和支持，每日只是上上课，很轻松。常言道：工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问。

　 五、实习心得与体会

　 一个月的实习生活把我拉回了现实。感谢公司对我实习期间的关照，让我学到的远远超出了一个月的价值！在实习期间开始真正接触和了解这个行业。当真正了解栏目包装的时候，我突然觉得有点力不从心，因为传媒品牌的重建是个巨大的工程，要创造高的收视率，要提高广告收益，需要对其它栏目的市场调查；需要对电视观众进行分析；以及创造适合自己频道发展的思路。在做设计的过程当中，我感受到了以前做作业时从未感受到的挫折，在遇到许问技术难点的时候不知如何解决，这让我觉得彷徨不安，此时此刻我深深的感受到了自己学的东西实在是太少太少，还好在总监以及同事的帮助下，将问题一一解决。这时我才明白团队的力量以及重要性。因此，无论是技术上的还是生活上的，我也收获了许多。

　【篇二】新媒体运营实习报告

　一、实习单位简介

　 武汉雄楚中西医结合医院有限公司集医疗、保健、教学、科研为一体的大型现代化专业综合医院。该院始终坚持“以科技为先导、以专家为主体、以专科为特色、以病人为中心”的办院方针，遵循“服务大众，健康大众”的服务宗旨。武汉雄楚中西医结合医院有限公司经营范围：中医、内科、外科、中西医结合科、医学检验科、医学影像科。

　 二、实习岗位及实习过程

　 1、实习岗位：新媒体运营

　 2、实习过程：

　 第一天走进公司的时候，与网络主管进行了简单的面谈之后，并没有给我留下过多的任务，而是先让我熟悉一下环境，了解了一下网络运营部的状况，包括其规模、部门、人员分工等。在这实习最开始的时候，我深深的感受到自己所学知识的有限以及专业技能素质的薄弱。从事这一岗位除了必须掌握很多的专业知识和实际理论外还需要熟练的实际操作能力以及灵活创新的想法，要理论和实际相结合。然而很幸运的是一进公司便可以跟着项目熟悉业务。但由于经验不足，在校的时候实际锻炼的机会也比较少，所以在开始的时候，感到有些力不从心，觉得学到的都用不上，也不能及时的想到好的方案，但在领导和同事的帮助下，经过几天的磨合我也慢慢的走上了轨道，逐渐融入到了日常的工作之中。

　 通过前两天的工作实践，基本了解了医院的流程。经过了几天琐碎的工作任务的锻炼，也使我学到许多在课本中无法涉及的内容。遇到不明白的就虚心向同事学习请教，慢慢摸清了工作套路，也逐渐发挥了自己的作用。由于企业是个年轻的企业，要想在激烈的竞争中获得更好

　的发展，企业宣传很重要。当今社会处在一个媒体信息爆炸的时代，企业如果利用好了媒体，对企业未来发展的帮助将是巨大的。

　 而公众号现在异常火爆，而医院自身公众号运营并不是十分理想，为此我作为实习生也加入这一团队。如何把公众号做上去是目前团队的任务，网络主管让大家各自出一份策划书集思广益共同谋划。而相对于网站上推广公司，我提出以下几点方法：

　 其一：同盟网站共同推广。一个人的精力时间和聪明才智毕竟太小，同样一家医院的能力也是有限的因此，要懂得借用外力。同其它医疗行业达成宣传共识。在宣传自己医院的时候，顺便也捎带上别的医院或医疗同行。别家医院在宣传时也同样附带本医院网站链接，用同样的劳动，得到更多的收获。

　 其二：百度知道进行提问，做好 SEO 搜索引擎优化。就是在百度知道上提出问题然后用另外账号进行回答，涉及医院的地址、环境、医院医师及治疗案例等，这样可以增加公司曝光率。

　 其三：持续推送优质内容，以美观的排版和优质内容吸引阅读量以提升转化率。

　 在此过程中，领导给了我很多的动手实践的机会，在业务很忙的期间，他不忘教我一些简单的基本技能，刚开始我还以为那是十分的简单，但做起来的时候发现自己却无从下手，还弄错了很多的地方。原来这种工作并不是那么简单，尽管看起来很简单但也需要更多的动手实践。

　 因为实习时间比较少并没有特别大的项目要我做，但是日常的工作也比较繁琐，因为对工作刚涉及所以往往自己要付出很大的努力，在不断探索的过程中我也学到了很多的东西。实习进末期，我明显感到自己在广告方面进步很大，尤其是许多实际的问题，在实习的过程中得到了很好的解决，一些书本上难以理解的东西，在师傅的帮助下，得到了很好的理解。领导也看到了我的进步，经常勉励我再接再厉，并不断的激励我，使我在岗位上更加有信心。在师傅的指导下，我和公司的职员共同完成了微信以及百度的推广工作。主要工作包括平面广告的制作，文字排版，图片选择和搭配，文字的处理以及数据分析工作中应注意的问题。这其中离不开师傅的耐心指导和帮助，让我有了很大的进步。这使我认识到了技术与实践的重要性，也使我认识到了自己的诸多不足，给我以后的工作积累了十分丰富的经验。

　 此次短暂的毕业实习，我学会了运用所学知识解决处理简单问题的方法与技巧，学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径。积累了处理有关人际关系问题的经验方法。同时我体验到了社会工作的艰苦性，通过实习，让我在社会中磨练了下自己，也锻炼了下意志力，训练了自己的动手操作能力，提升了自己的实践技能。在回到学校之后要对实习所学到的东西进行系统的总结，在总结的过程当中对曾经学过的知识在实践的基础上进行一次淘沙式的复习，比如网络营销学和市场营销学等在实际的操作当中有很重要的地位的学科再次进行学习，这对以后的工作有很大的帮助。心平气和的去解决了。

　 三、实习总结和体会

　 在实习中发现，自己接触的东西太少，所学的知识根本不够用，而用到的也只是微乎其微，能用到的也是大多数互联网公司所看重的。在这次实习中我发现在互联网这方面的专业技能人才较少，一般都是通而不精，也很少发挥各自优势和主观能动性。这一现象很难适应如今飞速发展的社会，很难面对这一行业的激烈竞争。抵挡不住大互联网行业的强烈攻势。这一现状到目前为止外界交流的不断深化中，可能会面对难以面对地激烈竞争，所以我们需要强化自身优势，勇于创新尤其是在媒体行业中不能一直固守、僵化。

　 在这次实习过程中我基本掌握了活动策划、文案制作的一些基本工作技能，体会到了网络运营是一项极需创造性的工作。要做出成绩，就必须有专业的知识和严谨认真的工作态度，这让我的心理落差感到非常的大。在学校总以为自己学的不错，一旦接触到实际，才发现自己知道的是多么少，因此在以后的学习中应更加努力，让自己掌握好更多的专业知识，更好的运用电子商务这门科学。经过三年的理论学习，我们更渴望走到社会中去，走到实践中去。通过实践来锻炼、提高我们的能力。所谓“人是社会中的人”，如果脱离了社会，那么任何事物的价值恐怕就要重新估量。脱离了社会，脱离了实践，任何理论都只是纸上谈兵而已，它们就失去了它们本身的意义。然而，当我们真正接触到社会时，难免会有些手足失措。而这样一来，通过不断的实习，我们慢慢的接触社会，熟悉社会，又在这其间不断地提高自己的实践能力，交际

　能力，增加自身的工作经验，为以后的工作积累经验。

　 在实习期间，我严格要求自己，能做到按时上下班，按时完成工作；能虚心向前辈、同事学习；能不论任何情况尽职尽责跟进工作。在实习的这段日子，我觉得非常有意义，日子过得很充实积极，不夸张地说，这是我大学三年以来，收获最多的一段时期，使我向更深的层次迈进，对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用，但我也认识到，要想做好这方面的工作单靠这段时间的实习是不行的，还需要我在平时的学习和工作中一点一点的积累，不断丰富自己的经验才行。我面前的路还是很漫长的，需要不断的努力和奋斗才能真正地走好。

　 短暂的实习生活过去了，心情很复杂，可以说是喜悦加留恋。喜悦的是很快就要回到学校见到可爱的同学们，留恋的是部门的同事和朋友们。回顾实习生活，感触是很深层的，收获是丰硕的。

　 我学到了很多在学校书本上所学习不到的知识和技能。经历的这次活动，也让我在实践中得到了更多的锻炼，同时，我也对同事之间的沟通和合作有了一个更高层次的认识，在共同完成一个目标的时候，同事之间的沟通和交流能让我们在共同的探讨中发现问题、解决问题。

　 四、对实习单位的建议

　 1、官方公号推送时间不固...

篇三：运营助理毕业实习报告

在别具一格网络科技有限公司新媒体运营岗位的实习报告

　 一、实习说明 1.实习单位简介：

　 别具一格网络科技有限公司位于陕西省西安市，是一家以新媒体运营和移动互联网产品研发为主要业务的互联网创业公司，旗下产品微西安（Vxa.me）为西安超过 2000 家企业提供微营销技术服务。公司成立于 2013 年，截止目前合作客户超过 500 家，其中深度服务的本地客户包括：贾平凹研究院、陕西省委党校、户太葡萄、米旗、陕西交通广播 916 等；品牌客户：雪花啤酒、ROBOO、爱早教等；本地自媒体：陕癫侠、西安扑通、我爱西安、西安妈妈网、西安帮等。

　2.实习岗位简介：

　（1）岗位职责

　 我所在的岗位是公司运营部的新媒体运营岗位，担任新媒体运营一职。运营部下面有我爱西安、家在西安、西安同城、西安范儿姐、西安亲子趴、惠游陕西、西安聚实惠等几个自有本地媒体，还同时托管十数个其它企业或者媒体的微信公众平台.我负责的是自有的“惠游陕西”公众号以及托管的“老回坊”公众号，主要负责两个公众号的微信文章编排、活动策划、数据统计以及与托管方对接等。除了这些本职工作，还负责“家在西安”的社群管理以及其它客户对接洽谈。

　（2）能力要求 1、具有较强的新闻、热点敏敢性，有较强的文案功底。

　2、网感好，创意优，执行力强，有良好的策略思考能力并能独立撰写方案，一定程度掌握图片处理软件；

　3、知识面广，思维活跃，工作主动，有责任感，能承受较大的工作压力；

　二、实习目的 在这次实习之前，曾做过新媒体方面的工作，但主要限于微信文章的编排工作。为了提高我的新媒体运营的综合能力，除了深化文案写作能力，再学习运营方面的知识，我加入了别具一格网络科技有限责任公司并担任新媒体运营一职。

　三、实习内容及过程

　1. 本职工作 （1）工作内容介绍

　 实习伊始，我的本职工作就已经展开。在这里，先说一下我的本职工作吧，就是运营“惠游陕西”和“老回坊”两个公众号。

　 “惠游陕西”是公司新搭建的一个本地旅游类公众平台，和公司其它本地类公众平台，形成本地新媒体矩阵。“惠游陕西”由于是新开号，老板要求只发原创文章，不着重吸粉、引粉，直到开通原创标识，可以在文章底部留言评论，然后了再做活动吸粉，积累一定粉丝量后，进行商业化运作。

　 “老回坊”公众号是以莲湖区旅游局为认证主体的公众号，由莲湖区旅游局托管给我们公司，为半政府性质的公众号，所以商业化程度不高，发文主要以回坊的风俗、美食、景点、物质文化遗产、非物质文化遗产以及其它和回坊、回民相关的内容为主。

　 由于“惠游陕西”要拿下原创标识，所以规定每天发文一篇，所发文章均为纯原创文章，不得转载外部资源；“老回坊”要求一周发三篇，对于原创度没有要求，在我任职期间，此公众号发文的原创比例占 50%左右。

　 实习期间，“惠游陕西”和“老回坊”所涉及的整个工作流程都是由我负责（除了公司技术部门第三方平台的接入），包括所发文章的素材收集整理文案编写、图片编辑、文章排版、发文，还有数据的统计分析，简单的报表的制作（“老回坊”要求制作周报和月报给莲湖区旅游局）以及与莲湖区旅游局对接的其它事项。

　实习刚开始时，事情不多，所以自己就把已经半年多没做了的微信公众平台的各个板块再熟悉了一下，比如后台的留言管理、数据分析板块等。然后又继续熟悉了一下 135 编辑器，构思编辑器等一些排版，基本上也是边做公众号的同时就慢慢熟悉了。公司规模不大，业务体系不多，技术部的基本不需要怎么了解，我就大致了解了我们公司运营部的一些业务体系，由于我们公司是做本地类公众号的，所以在实习前期，对于西安本地类尤其以“西安扑通”“西安帮”“我爱西安”“在西安”等本地生活类公众号有了个初步的窥探。公司运营部除了我和老板（指别具一格网络科技有限公司运营总监，主管运营部），其它全是 90 后，相处就非常融洽。实习前期，因为自己在以前做过新媒体，手不生，而且公司氛围很好，所以障碍不多，融入很快。

　（2）遇到的问题及解决方法

　 随着两个微信公众号的继续运营，我也遇见了更多的问题。

　 首先说下“惠游陕西”吧，因为这个问题是深层次的问题，就是产能不足。当然，也不是严重的产能不足，就是遇到了一个小小的瓶颈一样，不知道写点啥了。在“惠游陕西”刚开始运营的前半个多月，基本上呈现的是高歌猛进的状态，几乎每天都有的写，但是随着写得越来越多，这种状态慢慢消失，到了 20 多天左右，就不知道写点啥了。因为“惠游陕西”定位于本地旅游，在前期写公众号文章时基本上就是写景点，而且大部分都是自己去过的景点。这些景点因为自己实实在在地体验过，写起来有的说，有的写，出文也比较快。但是把这些景点写完之后，就出现了一些障碍，没有去过怎么写？就犹如我每天开着奇瑞 QQ，却要写玛莎拉蒂的保养技巧一样，怎么弄？ 不过问题总要面对和解决。首先我是大量的搜资料，上网查，后来就干脆从图书馆借了一本陕西旅游的书，然后参照着内容，结合当下的时间段或者热点来写。后来我想到其实不必要总是写景点，也可以写一些和旅游相关的，比如当时写过《蓝瘦，香菇。。。旅游途中遇到这些事儿，太尴尬》、《丈母娘让我从西安带回去特产，怎么办》等一些跟非景点的文章。其实还有就是，深度挖掘景点的故事，或者旅游的故事，但这个需要耗费大量的时间去查阅相关资料，由于实习期间工作较多，这种深度挖掘景点故事的做得不多，比如做过《一脚踏三省，最美青木川》、《沧海月明珠有泪，蓝田玉暖日生烟——贵圈真乱》、《秦川自古出帝王，黄土处处埋宝藏》等 7—8 篇文章。

　再了说下“老回坊”公众号遇到的问题，就是作为一个外地汉族人，对于西安回坊的文化、宗教、美食、习俗等真的是知之甚少。又一次因为不知道“板油”是猪油，将之写在了文章里。后来文章被旅游局方面打回来，还被批评一顿，因为猪是回民的禁忌之一嘛。

　不过这个问题的解决办法也只有一个，大量阅读相关资料，增加相关的知识储备，发掘能出文章的点子。比如做过《羊羹美味尝，唯属同盛祥》、《回坊里的小日子》、《你好，我叫回坊，这是我小时候》等文章。

　 其实，“产能不足”这个问题是一直存在的，我把它戏称为“公众号运营初期的基本矛盾”，即：日益增长的产能需要与知识储备不足的矛盾，这个矛盾在我实习的前两个月是一直存在的，知识深度深浅不一而已，随着对于相关领域的知识储备的增加，这个矛盾才渐渐不太突出。

　 以上就是我本职工作的一些概况。当然，新媒体运营肯定不止是微信文章的

　编排了，所以，我在实习期间也接触了一些其它方面的知识，比如第三方后台、一点代码知识、社群管理、活动组织策划、客户洽谈与对接等等，这都对我的新媒体运营整体的能力的提高有很大帮助。

　2.学习第三方后台

　 进入公司半个月后，我开始接触一些第三方后台方面的知识。我们公司技术部有自己的第三方后台管理工具，有门店管理、微网站、关键词回复、以及开发各种微信小游戏、抽奖活动等。运营部一般用到微信游戏以及抽奖活动比较多。我当时就试着用我们公司的第三方后台，设置了一个其它公众号的拼图游戏和摇一摇抽奖，并将它运用于“惠游陕西”一次活动中。

　以前做公众平台，只做过微信文章的编排、微信后台数据整理分析等，不过到了我们公司技术部了解学习之后，更觉得微信第三方后台运用得好，也是吸粉引流的一大利器，而且更加方面快捷，效率更好，比如对活动效果的分析、名单的统计等。

　3.社群管理

　 2015 年被称为“社群经济元年”，因为在微信公众平台颓势凸显，发力愈难得情况下，用社群来与粉丝互动，增强粉丝黏性，留存粉丝，便成为微信公众平台引粉引流的另一个突破口。

　有点遗憾我在今年才具体地接触了社群运营。因为“惠游陕西”和“老回坊”都不需要组建社群，我在实习期间组建了另一个微信公众平台“家在西安”的社群。社群学问也挺大的，比如刚刚开始运营，了解到的游戏设置、奖惩制度、第三方平台的接入、社群机器人的设置等这些浅层的东西。继续运营的话，就是更深层一点的东西，比如管理员的选用、话题引导以及怎样协调时间，因为，社群运营也是件比较累人的活儿，需要经常去群里查看。老板甚至都给我们讲了怎么防止管理员架空群主。社群管理让我见识到很多，虽然研究不深，但也算打开了那道门。

　4.策划线上活动

　策划组织线上活动是新媒体运营必须要做的啊，本来公司没有啥线上活动，但是我跟老板请示了一下，想给“惠游陕西”公众号和“老回坊”公众号做个线上活动，涨涨粉！

　 老板还是很好说话很大方的，让我自己去弄吧！然后给了我一批“行游天下旅游护照”作为活动奖品。因为这个活动没那么复杂，就没有写策划案，直接跟

　技术部的人沟通了一下，让他们做了一个抽奖页面，然后再接入公众号。

　 “惠游陕西”做的过程还是比较顺利，但是吸粉效果不佳。我分析了一下原因，一个是粉丝基数太小，另一个则是奖品不够吸引人（虽说市场价值 100 元，但是粉丝需求不强烈）。

　不过有些意外的是，“老回坊”公众号的托管方没有允许此次活动。大概因为他们是半政府性质的吧，觉得靠做活动来引粉不好吧，不多做评价了。

　5.洽谈客户 客户是我们的衣食父母，所以学一学跟客户的洽谈还是非常有必要的。实习期间老板先带着我跟客户洽谈了两次。

　那两次我只是在“旁听”，基本上不说话，老板偶尔会问我一两个问题，事后老板会再跟我讲解一下洽谈的技巧，比如“如何引导话题”“如何让客户更加信服自己”“如何在洽谈时保持自己利益最大化”等等，感觉跟客户洽谈就如一场小型的心理战，敌进我退，敌退我进！

　 后来老板派我出去谈过三位客户（两个广告客户，一个托管客户）。其实这三个客户的订单都已经基本确定了，知识剩下的一些较细的事项和具体地款项由我来谈判交接一下。

　我发现广告客户是比较好说话的，洽谈也比较顺利，他们要求不多，大致问一下平台的基本情况、活动预期效果，再讨价还价就差不多了。托管客户就比较复杂了，他们会问你各种问题，简单一点的就如粉丝量、转发量、活跃度以及粉丝主体等，复杂一点的就是一些详细的数据了，比如以前的案例数据、预期增长量等。我也更加认识到谈判的复杂性，以后要为每一次谈判做详尽的准备！

　 6.学习本地类媒体运营

　 我们公司要打造本地媒体矩阵，所以新媒体编辑们对于本地号的一些写作啊、运营的常识以及技巧都要知道。所以在实习期间接触了比较多的本地号运营知识。

　 我首先觉得最重要的是要嗅觉好，本地的一些新闻事件要第一时间发在公众号上。比如停电公告等，发得越早越好，这其实也考验了你获取信息渠道的能力，不然等到别的本地号都发遍了，你才知道这件事，那岂不很尴尬。

　 要善于抓热点，本地发生的一些较大的新闻事件，如果可以的话，尽量攀热点、抱大腿，比如在 10 月初在体育场进行的国足和叙利亚的比赛。

　然后就是文章风格了，比如我们公司有个“掌上临潼”，一次老板说我写不了掌上临潼的文章，因为我写的不够“土”，因为我调性有点高了。掌上临潼确实要写的非常非常通俗一点,甚至“土”！

　再了，就是选题了。选什么样的话题，让本地号的受众爱看甚至爱转发，这个说难不难，说简单实则一点也不简单！比如类似于“西安将要发生的十件大事”，每个月都有很多本地类公众号写，我们这些做新媒体的看烦了、写烦了，但阅读量依然不减。

　其实，我觉得对我提升最高的，是“格局意识”。了解了本地类的公众号的合纵连横、互为敌友，也意识到打造本地媒体矩阵不仅仅是建一些公众号这么简单，多方位的资源整合，也是重要的一环。

　以上就是我在西安别具一格网络科技有限公司做新媒体运营工作的大概实习内容了，有一些比较细的、琐碎的内容（比如学一点点代码）就不多提了。在公司实习期间，学到挺多的，尤其是有关运营本地类公众号的方面的东西，认识更为深刻些。总之，挺忙的，挺开心的！

　实习总结：

　 实习结束，收货还是蛮多的。首先在个人专业知识上，写作和编排都有了很大进步；学习了一些社群运营方面的知识，虽然刚刚入门，不过还是打开了一片天；初窥第三方后台，也是刚入门，以后会继续深入学习的；和客户的一些谈判，也锻炼了自己，其实更多的是发现自己说话的不足，今后一定会勤加锻炼自己的说话水平，尤其是在逻辑语言上，它确实是门学问。

　 除了这些能看得见的，我收获最多的就是本地类公众号运营方面的知识，和我的“格局意识”。尤其是“格局意识”，它对我影响是最深的。我觉得一个好的新媒体运营者，会写文案，会排版，会运营社群，会这个岗位所需的一些技能和知识，即使这样，也不能称之为最好的新媒体运营，因为我们要有“格局”，不能只局限在自己的岗位上，只做自己的事。而是要站在更高的角度，更高的格局，去想问题，比如媒体矩阵的打造，比如行业资源的整合，虽然现在不一定会用到，但这种意识的培养是伴随我们职业终身的。所以也比较庆幸自己老板经常跟我们聊一些“战略层次”的问题，让我能看得更远一些。

　 当然，肯定会有遗憾或不足的地方的。就是我还是没有在实习期间把某一项专业技能或专业本领练精，更不能说炉火垂青。这让我多少有些焦虑，我希望能在毕业之前，真正地精化一项本领。虽然现在讲全能型人才，但如果没有一项看

　家本领，是站不住脚的。

　实习建议：

　实习结束后，我也更深刻地认识到我的专业知识与行业优秀人才的巨大差距，经过很认真的思考后，现谨从实践课程设置方面为我们学院提一些建议。

　1.行业前瞻性

　 我觉得设置实践课程，一定要有一些非常具有行业前瞻性的实践课程，而且实践课程一定要深入...

篇四：运营助理毕业实习报告

营岗位实习报告

　58 到家运营实习实践报告 个人原运营酒实习报告范文 有效防止雷同！简单修改即可使用！

　个人原运营酒实习报告范文 有效防止雷同！简单修改即可使用！

　姓

　名：李 XXX

　 学

　号：20170820008

　 专

　业：

　XXXX

　 指导老师：

　实习时间：XXXX-XX-XX—XXXX-XX-XX 汾酒实习报告书 20XX 年 XX 月 XX 日

　目 录 汾酒实习

　前言 ···················································· 3 一、实习目的及任务 ····································· 3 1.1 实习目的 ········································ 3 1.2 实习任务要求 ··································· 3 二、实习单位（岗位）简介 ······························ 4 2.1 实习时间 ········································ 5 2.2 实习单位（岗位）简介 ·························· 5 三、实习内容 ············································ 6 3.1 熟悉工作流程与工作程序 ························ 6 3.2 培养实践能力和基本人际关系处理能力 ·········· 7 3.3 强化岗位专业知识的运用能力 ··················· 7 四、实习心得体会 ······································· 8 4.1 人生角色的转变 ································· 8 4.3 人际关系的拓展 ································· 8 五、实习总结 ············································ 9 5.1 实践是检验真理的标准 ·························· 10 5.2 团队合作的重要性 ······························ 11 5.3 良好的心态是学习工作中的基石 ················ 12 5.4 学无止境，贵在坚持 ···························· 12

　前言 毕业实习是大学教育最后一个极为重要的实践性教学环节，是职场生涯的开始，是展示大学知识成果的舞台！在58 到家运营岗位实习实践，一方面，使自己接触 58 到家运营岗位实际工作，从而了解职场环境，增强事业心、社会责任感；另一方面，使自己在 58 到家实习中接触与本专业相关的实际工作，增强感性认识，培养和锻炼综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识，提高独立分析和解决实际问题的能力。

　通过在 58 到家运营岗位实习，让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，使我认识到将所学的知识具体应用到 58 到家运营岗位工作中去，为以后进一步走向社会打下坚实的基础。经过这段 58 到家运营岗位的实习让我明白：只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式，适应社会，才能被这个社会所接纳，进而生存发展。

　一、58 到家实习目的及任务 1.1 实习目的 通过在 58 到家运营岗位实习实践，能系统运用所掌握的专业知识、了解 58 到家企业文化、熟悉职场环境等，并在在 58 到家的生产、经营、管理和商贸等实践活动中，通过不断体验与学习，掌握一定的实践知识与技能，并对生产、

　经营及人际沟通有一定的切身体验，以及培养 58 到家运营岗位工作的能力，使自己成为适应社会需要的合格的 58 到家运营岗位专业人才。

　汾酒实习

　1.2 运营实习任务要求

　 1.2.1 巩固和掌握运用基本理论、基本方法和基本技能； 汾酒实习

　1.2.2 熟悉运营的工作流程与工作程序； 1.2.3 熟悉 58 到家企业文化、58 到家运营岗位工作内容。

　1.2.4 掌握 58 到家运营岗位基本工作技能、以及 58 到家运营相关办公资料查询的基本方法，具有一定的经济研究能力和实际工作管理经验； 1.2.5 提高运用英语和计算机开展 58 到家运营岗位工作的能力； 1.2.6 提高在自己 58 到家运营岗位的人际交往能力、组织协调能力、合作能力。

　汾酒实习

　二、58 到家及实习岗位简介 2.1 实习时间与地点

　20××年××月××日至 20××年××月××日 地点：××市××开发区×× 2.2 实习单位简介 汾酒实习

　 （这部分改成自己的 58 到家运营岗位实习单位介绍 ）

　 汾酒实习汾酒实习

　在此次实习中，我实践内容是 58 到家运营岗位最基本的工作，如录入、统计、制表、文书整理、数据处理等。通过这些简单的工作，我了解了 58 到家运营岗位工作业务的基本操作流程。在未接触 58 到家运营岗位工作前，看似简单的一些工作，也必须经过一系列完整、严密、规范手续才能完成的。当中任何一个环节出了差错，都会带来繁琐的纠百度，全球最大的中文搜索引擎、最大的中文网站。1999年底,身在美国硅谷的李彦宏看到了中国互联网及中文搜索引擎服务的巨大发展潜力，抱着技术改变世界的梦想，他毅然辞掉硅谷的高薪工作，携搜索引擎专利技术，于 2000 年 1 月 1 日在中关村创建了百度公司。

　从创立之初，百度便将“让人们最平等便捷地获取信息，找到所求”作为自己的使命，成立以来，公司秉承“用 户至上”的理念，不断坚持技术创新，致力于为用户提供“简单可依赖”的互联网搜索产品及服务，其中包括:以网络搜索为主的功能性搜索;以贴吧为主的社区搜索，针对各区域、行业所需的垂直搜索;以及门户频道、IM 等，全面覆盖了中文网络世界所有的搜索需求。根据第三方权威数据，在中国，百度 PC 端和移动端市场份额总量达73.5%，覆盖了中国 97.5%的网民，拥有 6 亿用户，日均响应搜索 60 亿次。

　正工作。刚开始认为对于简单的电脑操作完全可以胜任的我，慢慢明白，最重要的不是快，而是准。

　汾酒实习

　除了 58 到家运营岗位的基本工作内容和熟悉业务流程，还有其他一些实质性业务，如电话联络其他业务人员、协助58 到家运营岗位上级领导整理文书资料、复印并分发 58 到家简报等工作时，我也深刻体会到 58 到家运营岗位工作不仅仅是一个简单的岗位，而是一个在整个单位中起着非常重要作用的一个环节。58 到家运营岗位工作内容也包罗万象，每个部门都有自己工作的操作流程。

　汾酒实习汾酒实习汾酒实习

　三、58 到家实习内容 3.1 熟悉工作流程与工作程序

　 首先 58 到家运营岗位实习岗前培训,主要包括以下内容：

　1. 实习生了解 58 到家概况，规章制度，58 到家组织结构，使其更快适应工作环境。

　2. 新员工熟悉 58 到家运营岗位职责，58 到家运营岗位工作流程，与 58 到家运营岗位工作相关业务知识以及服务行业应具备的基本素质。

　学习 58 到家运营岗位的基本工作内容和业务流程。每个 58 到家运营岗位人员都应该了解此流程，更应该了解 58到家运营岗位工作相关的软件，目前稍有规模或管理水平高一点的企业均采用信息化管理。因此，作为 58 到家运营岗

　位的工作人员应该知道如何使用软件和如何设置。

　在正式从事 58 到家运营岗位工作前,我在实习指导老师的指导下首先学习 58 到家运营岗位工作必需的基本技能,包括×××××××（58 到家运营岗位常见的工作业务技能）等。这似乎给了我一个下马威,本来自以为 58 到家运营岗位业务相当的简单,却没发现我原来有这么多基本的技能都不会操作。看着同事熟练的 58 到家运营岗位业务能力,真是又佩服又羡慕,而我只能笨拙的从 58 到家运营岗位最基础的知识开始学起。

　经过一段时间的 58 到家运营岗位实习,我虽然还不能熟练操作基本技能,但大致也掌握了其中的 58 到家运营岗位的工作流程和技巧。正所谓熟能生巧,主要是靠以后勤加练习了。

　汾酒实习汾酒实习汾酒实习

　3.2 培养工作实践能力和基本人际关系处理能力

　学会融入 58 到家职场环境中，首先要改变自己在学校里的一些个性，学会和运用一些基本的人际关系处理方法。比如在 58 到家运营岗位工作中遇到问题和困难时，要学会低头，这个社会大部分人是同情弱者，敌意强者的，所以要学会以柔克刚。第二条就是少说话，不要对 58 到家运营岗位的前辈指手画脚。第三条就是多干事，积极承担起 58 到家运营岗位的其他额外工作。第四条就是要会看眼色。第五条就是要找对朋友，向 58 到家运营岗位中的资深前辈请教。

　第六第就是不要树敌。第七条就是处好上级关系，主动为 58到家运营岗位上级领导分忧。第八条就是让别人不会忘记你。第九条就是不要给别人太多期望，多吃亏，少占便宜。汾酒实习

　3.3 强化岗位专业知识的理解与运用能力

　58 到家运营岗位的实习工作，更加注重于 58 到家运营岗位实践的操作与运用，如何把自己平时学到的知识用好，这就需要自己不断的思考、总结。

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　四、实习心得体会 4.1 人生角色的转变

　 对于我们这些即将踏上职场的大学生来说，如何更快的完成角色转变是非常重要和迫切的问题。在 58 到家运营岗位实习让我深刻明白，走上社会之后，环境和生活习惯都会发生很大变化，如果不能尽快适应 58 到家运营岗位，仍把自己当学生看待，必定会被残酷的社会淘汰。既然走上职场，就要以一名正式 58 到家员工标准要求自己，严格遵守 58 到家的各项规章制度。

　汾酒实习

　4.2 个人能力的提高

　 我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心和扎实认真的工作态度。在 58 到家运营岗位上，我们必须要有强烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责，对 58 到家的声誉负责。

　比如，如果 58 到家运营岗位上的重要资料没经过上级领导同意，就不要轻易分享，否则员工就会受到 58 到家运营岗位上级领导的处罚风险。在 58 到家运营岗位工作中如果不小心弄错了数据或搞砸了工作，而又无法挽回的话，那也必须诚恳向领导汇报。所以在执行 58 到家运营岗位有关业务时一定要谨慎细心。

　汾酒实习

　4.3 人际关系的拓展

　如果想在 58 到家运营岗位快速建立人际关系，融入职场环境的话，则需要细心观察，找到 58 到家运营岗位上同事的兴趣所在，聊对方的兴趣即可快速拉近距离。其次还可以向 58 到家运营岗位的同事寻求帮助，然后可以回馈其帮助（我们中国职场文化讲究有来有往），这样一来一往就能慢慢亲密起来。零食和八卦属于一对多进行的行为，如真想获得某位 58 到家前辈较多的指导的话，还是采取上面的“一对一”的方式更能拉近。当然也有些特别人要用特别的方式。汾酒实习

　五、实习总结 汾酒实习

　 5.1 实践是检验真理的标准

　通过这次 58 到家运营岗位的实习，我学到了很多的东西，最重要的应该是我们学到了 58 到家运营岗位工作经验，现在不管是 58 到家相关企业、还是其他领域企业都要的是工作经验，拥有了工作经验，找 58 到家运营岗位相关工作时就会顺利很多。在 58 到家运营岗位实习的过程中学到了

　太多的东西，也让我更加深刻地明白了“书上得来终觉浅，须知此事要躬行”的背后含义。有些知识也只有在动手实践的过程中才学的到，所以在以后的 58 到家运营岗位相关工作中，我会继续努力，绝不怕吃亏，努力的将工作完成的更好。在技术高速发展的信息时代，只有不断地学习新的知识，用知识来武装自己的大脑，才会生活的更好，工作才会顺利长久。

　汾酒实习 汾酒实习汾酒实习汾酒实习汾酒实习

　在 58 到家运营岗位实习中明白：学历并不显得最重要，主要看的是个人的业务能力和交际能力。无论是 58 到家运营岗位工作，还是其他工作，做得时间久了是谁都会做的，在实际工作中适应能力和学习能力更重要。因此，我体会到：如果将我们在大学里所学的知识与更多的 58 到家运营岗位工作实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个大学生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我们 58 到家运营岗位实习的真正目的。

　5.2 团队合作的重要性。

　汾酒汾酒

　58 到家运营岗位实习中深刻理解团队合作的重要性。团队合作包含两部分很重要的概念，一个是“团队”，即队员之间要自发自愿性地展开工作；另一个是“合作”，即队员之间要协同工作，互补互助。一个和尚挑水喝，三个和尚没水喝。这是不合作的后果。一只蚂蚁搬大米够呛，三只蚂蚁轻轻松松进洞。这是协同合作的成果。

　汾酒汾酒

　汾酒实习汾酒实习汾酒实习汾酒实习

　一个好的团队必须有明确的分工、紧密的协作，这样才可以提高 58 到家运营岗位工作质量和 58 到家运营岗位工作效率。在 58 到家运营岗位上实习的这段时间，各个岗位上的前辈口传亲授，对于工作中出现的问题能够互相帮助、互相理解，正是因为有了这种以老带新、团结互助的团队工作模式，58 到家员工成长才能得到最好的保障。

　5.3 良好的心态是学习工作中的基石 在 58 到家运营岗位中，若想早日脱颖而出，既要有远大的目标，还要有良好的心态，眼光要放远，注重培养自己58 到家运营岗位能力。要拿出“十年寒窗”的精神，在职场上“学好文武艺”，然后以自己心仪的价位“货于企业家”。有了这样的心态...

篇五：运营助理毕业实习报告

铁道职业技术学院 毕业环节总结 南仓站实习总结 系 班 姓 部 级 名 运输系 完成日期 目录一、 实习单位概况 二、 实习前各项要求和安全指导 实习前各项要求和安全指导 三、 工作概况 四、 行车工种各岗位实践环节具体情况（一）

　制动员岗位实习详细情况 （二）连接员岗位实习详细情况 （三）

　车号员岗位实习详细情况 （四）

　助理值班员岗位实习详细情况 （五）

　车站值班员岗位实习详细情况 五、 毕业环节总体评价 南仓站实习总结一、 实习单位概况南仓站位于京山线 131 公里 675 米处， 地处天津市河北区与北辰区交界处，

　隶属北京铁路局天津铁路分局特等站， 是天津铁路枢纽大型编组站， 也是全路七 大零担中转站之一。

　南仓站货场占地面积为 239760 平方米， 位于市郊（河北区 南口路的北侧， 北辰区朝阳路的南端）

　接合部， 距离中环线 500 米、

　京津公路 1200 米、 外环线 2500 米， 京津塘高速公路宜兴埠出入口 3500 左右， 交通十分便捷。

　现为三级六场， 为半自动双推双溜双驼峰， 全站共有职工 1600 多人， 共有专用线 企业 34 家， 专用铁道 2 条， 货运量 460 万吨每年。

　京津线、 津霸线、 南曹联络线、

　津蓟线由北面接入南仓站， 津浦线、 北环线，京山线由南面接入南仓。

　因此南仓 汇集了丰台西、 蓟县、 山海关、 德州、 霸州等五个方向的车流。

　全站共设有列检所四个， 站修所两个，

　折返段、 机务段各一个 二、 实习前各项要求和安全指导 实习前各项要求和安全指导实习前一天我院为即将去天津南仓站实习的 08 级运输系学生召开了动员大会 和安全指导讲座， 会上相关领导提出本次实习任务要求同学们在实习过程中不但 要学会和掌握实习工种的内容和工作要领， 同时一定要注意实习过程中的安全。

　作为最后的毕业环节， 具体要求我们应做到如下几点：

　1． 在上班过程中紧跟师傅， 严格按照师傅的要求行事；

　2． 车站上一切设备在没有得到师傅的同意前， 不得擅自和随意动用；

　3． 不得擅自在线路上行走与停留；

　4． 严格执行现场所规定的一切安全注意事项；

　5． 尊敬师傅， 听从师傅管教；

　6． 不迟到早退， 有事提前向师傅请假；

　7． 工作中要集中精力， 不能打闹、 玩耍；

　8． 不能擅自离岗串岗；

　9． 认真记录实习心得；

　10． 尽量将书本知识与生产实践相结合。

　三、 工作概况根据学校安排， 在 3 个月的实习期间我需要适应五个岗位， 分别是制动员、

　连接员、 车号员及助理值班员和车站值班员。

　目标就是要达到理论与实践相结合，

　巩固专业知识， 从而顺利毕业。

　四、 行车工种各岗位实践环节具体情况（一）

　制动员岗位实习详细情况今天是我进入南仓站实习的第一天， 根据要求， 我的首个实习岗位是制动员，

　根据工作人员的详细介绍， 该岗位的责任为列车编组站要对列车(货车)根据各车 厢货物的去向不同,重新对列车进行编组,编组时,机车将待分解的列车拉上驼峰 (地势较高的股道),然后列车靠惯性继续向该去的股道前进,到了 目 的地车厢的制 动。

　1． 明确铁鞋制动以及铁鞋构造 所谓铁鞋制动， 就是在一跟或两跟钢轨上放置铁鞋，向前滚动的车轮压 上铁鞋后便沿钢轨滑行， 轮轨之间由滚动摩擦变为滑动摩擦， 阻止掣轮前进，

　起制动作用。

　目前， 我国铁路车站上使用的铁鞋， 都是双边制动铁鞋， 其构 成分为两部分：

　底部和头部。

　底部：

　车轮踏上鞋底后， 利用头部将车轮卡住，

　使鞋与车轮共同滑行而起制动作用。

　头部分鞋头、 挡板两部分。

　为了便于安 全操作， 制动铁性， 要使用铁鞋叉子， 这种叉子长度为 1.5m 左右。

　2． 铁鞋安放与拆卸 根据现场实践，

　需要铁鞋制动时制动员应用铁鞋叉子叉入铁鞋上部孔内，

　用力要均匀， 双手不能发抖， 身体弯屈， 双脚站稳， 叉上后， 将其准确安放 到钢轨上， 待车辆停稳后用同样的方法取下， 即顺利完成任务。

　3． 车辆溜放 按其作业方法不同， 分为单组溜放法、 连续溜放法、 多组溜放法、 惰力溜放 法、惰力多组溜放法和牵引溜放法等。

　（1）

　单组溜放法：

　调车车列每加减速一次， 溜放出一个车组， 而在溜出一个车组之后， 调车车 列向牵出线回拉一次。

　又称“一牵、 一推、 一溜”的循环作业方法。

　调车效率：

　较一般推送法提高 30%～50%。

　关键问题：

　调车长严格掌握好溜放速度。

　（2）

　连续溜放法：

　一次推进连续溜出几个车组。

　又称“一牵、 一推、 几溜”

　的循环作业方法。

　调车效率：

　较单组溜放法提高 50%～100%。

　关键问题：

　调车长严格掌握好溜放速度；

　b、

　a、

　各车组间的间隔距离 （20m～30m）

　。

　（3）

　多组溜放法：

　与连续溜放法相比， 调车车列在每加、 减速一次时不是溜出一个车组， 而是 同时溜出几个车组， 前后车组间借走性性能不同和使用手闸拉开距离。

　开始溜放时， 连结员先提一批溜车的几个车组中最后一组的车钩， 之后， 各组负 责手闸制动的制动员再在分组处提钩， 各组分开后， 立即上车制动， 调节速度，

　以便扳道员扳道。

　调车效率：

　平面牵出线采用时，一次可溜出 2～3 组； 在道岔区 4～5‰坡度的牵出 线上采用， 一次可溜出 4～5 组。

　这样，一次推进可溜放 8～12 钩而无需回拉。

　较 连续溜放法提高效率 40%～60%。

　关键问题：调车长严格掌握好溜放速度； 注意一批溜出各车组间的间隔距离。

　4． 车辆停车位置 （1）列车机车必须停靠于警冲标内方 （2）

　正线、 安全线、 避难线、 机车固定走行线上禁止停留机车车辆 （3）

　装载爆炸品， 压缩气体， 液化气体的车辆及救援列车必须停放在固定线 路上， 两端道岔扳向不能进入该线的位置并加锁。

　（4）

　临时停留公务车的线路， 除应将道岔置于不能进入该线的位置外， 一般 不准利用该线进行与之无关的调车作业 （二）

　连接员岗位实习详细情况随着进入春季， 天气逐渐温暖， 我的实习工作由制动员转换为连接员 连接员 属于铁路特殊工种,受行车部门管理.其工作目 的是将车列或车辆编组或解体! 工作内容是取送车辆,摘解车辆的风管,提开车钩,做好防溜! 属于铁路最一线的 工作! 1.掌握调车作业计划 在铁路运输生产过程中， 除列车在车站的到达、 出发、 通过以及在区间内运 行外， 凡机车车辆进行一切有目的移动统称为调车。

　为解体、 编组列车， 摘挂、

　转场、 整场、 调移、取送车辆以及机车的对位、 转线、 出入段等目的而使机车车 辆在站线或其他线路上移动的作业。

　调车作业计划由调车领导人（调车区长、 车 站调度员）

　根据阶段计划任务、 到达确报和存车情况编制， 并以调车作业通知单 的形式下达给有关调车人员执行。

　2.了解车钩构造 工作中， 连接员主要与车钩打交道， 所以必须了解车钩构造：

　车钩由钩头， 钩身、 钩尾三个部分组成、 车钩前端粗大的部分称为钩头，

　在钩头内装有钩舌、 钩舌销， 锁提销， 钩舌推铁和钩锁铁。

　车钩后部称为钩 尾， 在钩尾上开有垂直扁锁孔， 以便与钩尾框联结。

　为了实现挂钩或摘钩，

　使车辆连接或分离，

　车钩具有以下三种位置，

　也就是车钩三态：

　锁闭位置—— 车钩的钩舌被钩锁铁挡住不能向外转开的位置。两个车辆连挂在一起时车钩 就处在这种位置。

　开锁位置——即钩锁铁被提起， 钩舌只要受到拉力就可以 向外转开的位置。摘钩时， 只要其中一个车钩处在开锁位置， 就可以把两辆 连挂在一起的车分开。

　全开位置——即钩舌已经完全向外转开的位置。

　当两 车需要连挂时， 只要其中一个车钩处在全开位置， 与另一辆车钩碰撞后就可 连挂。

　旋转车钩的构造与普通车钩不同， 钩尾开有锁孔， 钩尾销与钩尾框的 转动套连接。

　钩尾端面为一球面， 顶紧在带有凹球面的前从板上。

　当钩头受 到扭转力矩作用时， 钩身连同尾销以及转动套一起转动。

　旋转车钩现在只安 装在专为大秦铁路运煤单元组合列车设计的车辆上。

　这种车辆的一端装设旋 转车钩， 另一端装设固定车钩， 整列车上每组连接的两个车钩， 两两相互搭配。

　3． 摘接风管要领 在机车车辆间进行摘挂， 提钩使之分离的作业过程称为摘车。

　根据实际操作 来看从列车中摘下车辆时， 由于列车制动主管内存有大量压缩空气， 应严格按照 一关前、二关后、 三摘风管、 四提钩的程序进行， 否则会出现危险， 所以即先关 闭靠机车方面的折角塞门然后关闭另一端的折角塞门， 切断列车制动主管内压缩 空气的通路然后摘开制动软管， 再提开车钩； 使机车车辆连挂一起的作业过程称 为挂车， 挂车首先要调整钩位， 挂车后要确认车钩的连挂状态， 列车中相互连挂 的车钩中心高度差不得超过 75 毫米。

　（三）车号员岗位实习详细情况车号员即是铁路部门对车号管理的保证， 分外勤车号员和内勤车号员， 列车 到站后， 外勤车号员要一辆一辆地抄好车号， 回来与前方站发来的预报 （列车编 组）核对， 无误后由内勤将其转为确报， 外勤也负责从司机那里拿货票单据再交 于内勤处理，内勤则负责一些日常统计， 生成一些报表， 并于 18 点向铁路局上报。

　列车编组好后， 列车编组单和货票单据也是由外勤车号员交于司机。

　车号员的工作，

　是我们车站其他工种开展工作的先头保证，

　特别是现在 TMIS 时代，

　更是一大关键岗位。

　1.头脑清醒 熟悉线

　路编号 （1）

　单线区段内的车站线路， 以靠近站房的线路起依次顺序编号位于站房左 右或后方的线路， 在站房的线路编完后再由正线起向远离正线方向顺序编号 （2）

　双线区间内的车站线路， 从正线起按列车运行方向分别向外顺序标号，

　上行为双号， 下行为单号 （3）双线铁路横列式区段站的线路， 不适宜按列车运行方向分别编号， 可比 照单线车站线路编号方法编号 （4）

　尽端式车站， 站房位于线路终点处时， 线路号码应向终点方向由左向右 顺序编号 （5）站房位于线路一侧时， 由靠近站房的线路起向站房对侧由近向远顺序编 号 （6）以上线路编号， 正线用罗马数字， 其他线路用阿拉伯数字 2.货票管理 货票是一种财务性质的票据。

　对外， 在发站是向托运人核收运输费用的 收款收据。

　在到站是与收货人办理交付手续的一种凭证。

　对内， 则是清算运 输费用， 统计铁路所完成的工作量、 运输收入以及有关货运工作指标的根据。

　货票一式四联。

　甲联为发站存查联。

　乙联为报告联， 由发站按口顺号装 订， 定期上报分局。

　路局。

　丙联为承运证， 交托运人凭以报销。

　后(到)付货 票丙联随货物递交到站。

　由到站上报到局， 作为发。

　到(及通过局)局间清算 运费的依据。

　丁联为运输凭证， 随货物送交到站存查。

　核算货运员接到外勤 货运员交来的整车装车完了货物运单， 零担货物验收检斤完了的货物运单，

　重新检查一切记载事项， 确认无误后， 即计算运杂费。

　起票。

　收款， 在运单 和货票上加盖发站承运日期戳及经办人名章， 并将领货凭证及货票丙联交发 货人。

　现付的货物运输费用， 托运人应在发站承运货物当日缴付， 对 18 点以 后承运的货物， 车站应在货票承运日期激下注明“翌” 字， 其运输费用可在 次日缴付。

　迟交运输费用时，

　应核收运杂费迟交金。

　将运单及货票丁联折叠(整 车上下对折;零担左右对折)整齐， 填记票据移交簿移交。

　货票是有价证券，

　必须妥善保管， 不得遗失。

　3.抄写车号， 核对车号， 其他 （1）

　核对车号 车号以车体上大车号码为准,双车号的以车底架侧梁号为准.抄写车号时, 必须抄写全车号,不得只抄写三个数 . （2）

　核对车种 车体上基本记号及辅助记号,对 D、 GY、 G6A 等车辆要特别注意,并抄写车 体上标记载重和换长,对罐车还要标注油种 . （3）

　核对顺位 根据车次分清车列的首尾,注意全列反顺位,在编组顺序位比较乱的情况 下,要以数码标明. （4）

　核对空重 判断方法：

　直观、 看弹簧、 用石头敲打 . （5）核对车数 核对一个车要在编组单中相应车号旁划记号,多车,要抄写车号、 车种、

　判断空重;少车,要将编组单中相应车号的整行划除 . （6）

　核对车辆属性 集装箱(X6A、 X6B、 X6C 等),特货(D、 B、 J、 汽五空 1),行李车(XL、 行包 专列的货车). （7）

　核对篷布数 核对现车苫盖篷布张数是否与编组单记载篷布数一致,多布时,要抄写篷 布号码,少布时要抄写现有的篷布号码.及时向组长汇报处理. （8）

　核对其他注意事项 将车体或货物上标注的超限、

　限速等内容与编组单逐一核对.如果编组单 上无记载时,应将车体或货物上标注的超限、限速等内容抄写到编组单上 . （9）

　核对完后相关要求 双人核对完后,应先 相互核对再汇报.遇 编组单有修改内容时 ,要对输入 微机内的资料进行复核. （四）

　助理值班员岗位实习详细情况助理值班员是车站接发列车工作的具体执行者。

　接发列车是车站的主要 任务， 是列车运行过程中必不可少的重要环节。

　助理值班员必须协助车站值 班员保证按图接发列车， 按点作业，认真执行《接发列车作业标准》

　， 确保安 全、 迅速、 准确、 不间断地办理列车接发或通过。

　1.结合信号知识在现场快速准确辨别调车色灯信号机的显示 （1）

　一个月白色灯光——准许越过该信号机调车；

　（2）

　一个月白色闪光灯光——装有平面溜放调车区集中联锁设备时，准许溜 放调车 （3）一个蓝色灯光——不准越过该信号机调车。

　2． 现场参与显示手信号 由于实习活动在白天进行， 所以指导师傅要求重点会使用白天的各种信号显 示， 掌握后在适当时间可以自己训练夜间手信号 （1）

　调车手信号 要求列车停车。

　昼间——展开的红色信号旗、 昼间 无红色信号旗时， 两臂高 举头上向两侧急剧摇动； 减速信号：

　要求降低到要求的速度。

　昼间——展开的 绿色信号旗下压数次；

　指挥机车向显示人方向来的信号：

　昼间——展开的绿色信号旗在下部左右摇 动； 指挥机车向显示人方向稍行移动的信号：

　昼间——拢起的红色信号旗直立平 举， 再 用...

篇六：运营助理毕业实习报告

子商务运营助理实习周记

　 电子商务运营助理实习周记

　篇一：电子商务实习周记

　 电子商务实习周记

　 周记（1）

　 实习第一个星期，实际算是适应期。主要了解一些公司的背景、产品、发展方向和前景等。另外，尝试更同事多沟通，多听，从交谈中也能够学到不少东西。同事们都很热心，很照顾我，经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之手，令我非常感动。几天之后开始在同事的帮带下，做一些业务相关的工作，主要是在一旁协助处理一下简单的事情。也就是打根基。可别小看了这些活，虽说简单，但都是疏忽不得的，每件事情都至关重要，因为它们都是互连的。为了保证最后能够顺利，前面的每一步基础都要打好。为了能够真正的使用知识，我很严格的要求自己去做好每一件事情，即使再简单的事情我都会认真考虑几遍，因此，虽然做得不算快，但能够保证让同事们满意。同事通常也不催促，都把任务安排好，然后便交给我自己去处理，同时还不时提供一些帮助。等慢慢熟悉起来，做起事情也越来越顺手了。

　 我可以简单的总结为几个字，那就是：多看，多问，多观察，多思考！多动手一方面要发扬自主思考问题的能力，

　在碰到问题的事情，自觉努力去独立解决，这样对问题便能够有一个更深刻的了解，当解决的时候也会获益良多。

　 周记（2）

　 实习第二周开始，已经逐渐进入状态。开始独立接触一些业务，老板也知道我是一个很新的新手，所以刚开始让我做的，主要是通过电话跟客户沟通。现在开始便需要跟客户交谈，要能够很好的领会客户的意图，同时准确的向客户传达公司，以及公司产品相关的信息。这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当的熟悉。于是每天我都会非常早起来，准备一些资料在身边已被随时查阅，当然如果这次信息能够放在脑子里那就更好了，于是我一有空就多看几遍，慢慢的熟记在胸。工作进行的还是比较顺利的，通常每天都要接受好多个语音交流，语音通常都较短，只需要简单的作一些相关的介绍即可，当然也有些客户或合作伙伴需要更详细的信息，于是我需要对全局都做一番描述，力图让对方更深的了解我们的产品，最重要的是让他们觉得我们的产品是非常出色的。价格也是有非常大的竞争力。虽然自认为口才并不好，但我能够把事情描述的比较清晰，如此也令客户或合作伙伴满意。而每次让客户满意的挂电话的时候，自己心里都会觉得很踏实，虽然已经讲的口干舌燥了，但一想，也许我刚才一番话就搞定了一笔生意，即使再辛苦也是

　值得的。

　 工作都是辛苦的，特别是周末，语音特别的多，等到假期的时候也不可以安心的休息。

　认识的朋友一多就容易乱，幸好有同事在旁边提示，更多的时候他们帮我，有时候我也帮他们。大家互相帮助也使问题容易解决得多了。一个人做就很难一起做就变得非常容易。我对这段时间的工作非常满意。

　周记（3）

　 经过两个礼拜的锻炼，发现自己进步还挺快的，即使是之前从来没有接触过这个岗位，同时也对组织销售这一行有了更深的认识，这一周仍然做通过语音跟客户沟通的事情。偶尔也出去跟客户或合作伙伴面谈。由于自己向来比较内敛的缘故，与客户面谈显得比较紧张，也不大顺利，不过有了数十次经历之后，进步了

　不少，再加上合作伙伴的鼓励与帮助，自己尝试大胆的去应付，慢慢的好了许多。不再会在陌生的场合怯场。今天下来，面对经验比我丰富的阅历比我深的多的多的客户或合作伙伴，也能够通过简练清晰的表达让对方熟悉我们的产品，让他们对我们的产品产生更浓厚的兴趣。

　 人往往都是这样，没有经历过的话，永远都不知道事情到底是怎么一个样子，是真的那么难，还是并非如此，所以，

　不管怎么样，即使是自己完全陌生的事情，只要有机会，都一定要去尝试，努力去做好。因为没有经验，那么就需要做更多的准备工作。另外就是不要害怕失败，只要用心去做就可以了。等到熟练了，那么成功将是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客户或合作伙伴面谈，虽然我做得不够好，或者可以说失败了，但通过这次的尝试，却令我获益匪浅，对我之后的几次任务的成功都起到了极大的推动作用。自己也通过不断的经历和尝试检验了自身的水平和适应能力。

　 只有通过不断的努力，不断的尝试，不断的积累经验，才能够发现自己的不足，然后在弥补不足的时候，我们便实实在在的提高了自己。所以，不管怎样，努力去做吧，告诉自己，只要用心，就能做得更好！

　周记（4）

　 经过数个星期的深入了解。今天谈谈我的电子商务的一些理性认识和看法。正如马克思所言的“等于零或者趋近于零”的境界，网上交易使商品交易发生了巨大的革命，从零开始，现在通过一个时期交易量就成倍增长。不仅时间越来越缩短，交易速度越来越缩快，这种方式的存在大大降低成本，尤其对于广泛需求的商品。只要有严格品种、规格、质量标准约定的产品，可以在网上实现全部商业交易活动，就此而言，以互联网为平台的网上交易具有非常大的优势。需

　要指出的是，这些商品大多为生活资料，有很多的可移动性和适应性；而标准化、大批量生产的商品，大多为生活必须资料。也就是说，以互联网为平台的网上交易更适合于这些产品。

　 网上交易更适合于经营者和经营者，经营者和消费者也有非常大的前景。事实上，就基本消费者而言，个性化的需求只是其需求的一部分，而这一部分也可以从网络中获取信息、进行比较、完成一定程度的交易谈判，也能够有效优化和支持个性化商品的交易活动。何况，在新的世纪，基本消费者的消费习惯也会发生很大变化，商品的标准化与个性化也会有效地融合，人们可能用更多的时间追求服务，而力求节约商品的购买时间，通过服务来获得满足而不是通过亲自购买商品获得满足,在这种情况下经营者和消费者形式的电子商务前景也是非常广阔的。

　以互联网为平台的网上交易，对于商业交易活动来讲，是一次革命性的进展。

　周记（5）

　平时在寝室晃晃荡荡没事干，觉得日子过得好慢好无聊。而现在，就完全不一样了，每天紧张的工作状态，完全没有时间考虑其它事情。现在不知不觉一个月很快过去。其实如果可以的话，真想每天多 24 个小时，但这次的经历却是实实在在的，就感觉自己每天都在进步，每天都能够接触新的

　事物，一点一点的吸收进去，觉得自己离成功不远了，正应了那句话：社会是一所最好的大学。这些深刻的感受只有经理过的人才会体验到。果然没错。

　 一个月的时间，虽然短，但学到的东西可不少，如果快速的适应公司的环境，融入企业的团体，如何更好的跟同事沟通，更好的完成既定的任务。这些都不是信手拈来的。都需要一个逐步的从点到面的认识，今天我学到的所有这些都必将对我将来的就业产生深刻的影响。而对我来说，真正的就业也已经不远了。我庆幸也感谢有这样一个学习的机会，能够在就业前很好的提高自己、锻炼自己。同时也让自己对自己的能力更加自信，相信自己将来能够成为一个对社会有用的一员。

　 周记（6）

　 网上交易对于商品交易的作用，已经越来越受到广大群众的肯定,然而，网上交易只是电子商务的一个环节，做为一个完整的电子商务过程，正如一个完整的商品流通过程一样，如果进行细分，可以分解成信息交流，网上交易，网上结算， 物流流等４个主要组成部分，任何一次商品流通过程，包括完整的电子商务,也都是这“四流”实现的过程。现在看来,网上交易、信息流、网上结算可以有效地通过互联网络来实现，在网上可以轻而易举完成商品所有权的转

　移。但是这毕竟是“虚拟”的经济过程，最终的资源配置，还需要通过商品实体的转移来实现，也就是说，尽管网上可以解决商品流通的大部分问题，但是却无法解决“物流”的问题。在一个时期内，人们对电子商务的认识有一些偏差，以为网上交易就是电子商务。这个认识的偏差在于：网上交易并没有完成商品实际转移，只完成了商品“所有权证书”的转移，更重要的转移，是伴随商品“所有权证书”转移而出现的商品的实体转移，这个转移完成，才使商品所有权最终发生了变化。在计划经济时期，这个转移要靠取货，在市场经济条件下，在实现市场由卖方市场向买方市场的转变之后，这个转移则就要靠配送，这是网络上面无法解决的。所以，网上交易就等同于电子商务，这是一种认识上的偏颇,这种认识上的偏颇很容易把电子商务引上歧途。按照这种偏颇的认识指导实践，必然出现现在大部分电子商务网站所面临的困难，甚至反过来对电子商务进行自我否定。

　真正的电子商务是由企业、供应商、消费者组成的网络联结。根本问题在比较完善的社会流通系统和配送服务系统，这些系统能够有效地对于网上交易的结果用配送服务来实现实物的交割。因此，只要利用互联网实现了“网络联结”，以后的事情，有成熟的社会配送服务系统去解决。但是，在中国，这就行不通了。在中国，电子商务的建设，如果不包

　含配送服务在内，就不可能完成一个完整的商务活动，这是中国的国情，是我们几十年忽视配送系统建设对我们的惩罚。

　现在终于有了最佳的解决方案。预知详情请看下回分解。

　周记（7）

　 在生活中得到许多只要提到直销，肯定把它当成传销。其实只要争议下去，就没完没了。电子商务其实可以让互惠行销成为可能。以互联网为平台的网络经济，是“新经济”的核心，网上的信息传递和信息经营，网上的交易，网上的结算。

　配送方式又是现代物流的一个核心内容，可以说经济，更重要在于它是企业发展的一个战略手段。如果选择电子商务就要选择有这种完整体系的从历史上曾采用的一般送货，发展到以高技术方式支持的，做为企业发展战略手段的配送，也是近一二十年的事情。许多国家甚至到八十年代才真正认识到这一点。国外一篇文章提到，“在过去十年里，这种态度和认识有了极大转变。企业界普遍认识到配送是企业经营活动主要组成部分，它能给企业创造出更多盈利，是企业增强自身竞争能力的手段”。2007 年 5 月的今天，许多人依然觉得这种方式在中国无法实行。电子商务这种新经济形态，只是让消费者消费省钱，有替代传统行业的必然性！是由网络经济和现代物流共同创造出来的，是两者一体化的

　产物。一个完整的商务活动，必须通过信息流、商品交流，货币流、物品交流等４个流动过程有机构成。电子商务的特殊性就在于，信息流、商流、货币流是主要可以在互联网上实现，这就是人们概括的“鼠标”，电子商务的另一半是不可能在网上实现（但是可以用网络来优化），需要“车轮”来配送。所以，电子商务等于鼠标加车轮，这是对上述公式的一个通俗的解释。

　正如比尔盖茨说二十一世界谁掌握通路谁就掌握财富。

　 网上交易相配合的实物运动，结合传统送货的手段,尤其是新经济运行的启动期和初期，采取各种适用的经济手段和管理方式是必然的过程。

　周记（8）

　电子商务还是一个综合的概念。根据市场学原理，按照电子商务购销双方地位和主导作用不同。这种电子商务的主旨在于建立购销双方平等运作的电子商务平台，有效通过社会力量沟通买方和卖方，降低社会总交易成本，使买卖双方及社会都获益。市面上有很多公司都声称自己的是商务公司，他们以自己的一两款产品并且价格虚高，而且没有物流，关键是真正让消费者高于市面上零售的同类产品，他们会宣传自己的产品非常独特，其实这些企业不但留下了非常不好的影响。但是时间可以验证一切对错。

　只有卖方必须把送货或配送作为一种服务手段，这样才能够争取到用户、占领市场，让消费者更实惠更加，让消费者持续购物。电子商务而言，由于销售量比较大，价格来得低，无需传统店铺造成屯货现象。这样就可以降低产品成本，更有效率分配产品。

　在买方市场前提下，买方的主导地位，使他可以不但提出将货物送货上门的服务要求，而且必然提出以低廉的代价获取这种服务。传统销售模式肯定会受到巨大的冲击，对于传统卖方而言，这是一个非常残酷的现实，但是他们必须适应这种新型的冲击。

　周记（9）

　 经过许久的摸索，对电子商务的瓶颈问题也有一定的看法。实际上，让网民觉得不接受主要有网络安全问题、网上结算问题还有信用问题和对产品的质疑，因为没有确认产品的质量为前提，所有人都不愿意冒险投一球。。这些称之为“瓶颈”，但是实际上，现在的科学技术、管理和实践都已经证实，这些问题都构不成瓶颈。中国一千多家上市公司，每天几百亿人民币的网上交易和结算，已经成功运作很多年，就已经证实了这些问题都不是所谓的瓶颈。应该说，唯一的不可回避的是观念。他们宁愿相信传统认识的观念。只认可大部人都认可的东西。然后随波主流。

　观念瓶颈问题可以从以下两方面去认识：

　 第一，互连网无法解决产品认可度问题。跟传统大量广告宣传相反。在这种情况下，随着时间的问题，这些都会解决，这种最佳方案会对经济发展会起到非常大的决定和制约作用。我们可以说，现代经济的水平，在很大程度上取决于群众的消费观念。然而优质价廉这特殊性都暂时无法让消费者接受。

　 第二，电子商务是传销。普遍的人因为大直销公司或这种各样的直销公司销售价格过高产品有限的负面影响，不太信任新型销售方式，觉得在中国拓展非常难。也让人们放弃了多层次直销。

　 经济的发展，协调、同步是规律之一，其主要原因在于尽量减少制约和瓶颈的出现，尽量降低经济发展所付出的成本。

　随着电子信息的迅猛发展，人类正疾步跨入信息社会。网络经济正以人们始料不及的速度迅速发展，在短短的几年时间里，作为网络经济重要组成部分的电子商务已经走入人们的视野并对传统会计产生了深刻的影响。

　周记（10）

　篇二：电子商务专业毕业实习周记范文原创全套

　 电子商务专业毕业实习周记全套

　（本人在电子商务专业相关岗位 3 个月的实习，十二篇...