2022年度市自然资源局不动产登记中心优化营商环境专项学习整顿活动实施方案

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市自然资源局不动产登记中心优化营商环境专项学习整顿活动实施方案

为深化党史学习教育，聚焦新形式、新举措、新行动，以实际行动践行“我为群众办实事”，为进一步优化营商环境，以便民利民为导向，以群众满意为标准，打造作风勤廉、素质过硬、群众满意的不动产队伍，特组织开展“深学党史，洞开新局”优化营商环境专项学习整顿活动，具体活动实施方案如下：

一、重大意义

坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，按照党史学习教育“学党史、悟思想、办实事、开新局”的总要求，结合自治区、市委市政府关于开展“优化营商环境”的总要求，通过学习整顿使广大党员、职工把“我为群众办实事”融入日常工作中去，进一步学史明礼、增信、崇德、力行，将深化“放管服”改革和优化营商环境作为应变局、开新局的关键之举，不断在优化营商环境上迈出新步伐、实现新跨越、洞开新局面。

二、目标任务

1.办理环节

针对未按《不动产登记暂行条例》设定的流程和要件，导致办理环节繁复的。

（1）非法定环节前置条件，禁止纳入，各大厅严格落实不动产登记实行“五个一”工作模式，不允许随意增减办理环节。

2.办理时限

针对未按规定在限期内办结相关业务的。

（1）各大厅需严格按照规定的办理时限。禁止出现超期件、积压件。同时排查是否存在优亲厚友、插队办理业务、办理“快件”的现象。

（2）对流程、业务、要件进行再审核、再优化，进一步加快办理速度，减少办理时间，提高服务效能。

（三）改进窗口作风方面

1.工作纪律

针对迟到、早退、不履行请销假手续，上班时间从事与工作无关活动，利用职务之便，违反廉洁规定，收取申办人钱、物或接受申办人宴请的。

各大厅切实加强工作纪律，严肃执行考勤制度，定期核查工作人员的出勤情况，发现问题及时向所属大厅汇报处理，并形成自查报告。

2.工作态度

针对工作人员未履行“首问负责制”，接待群众漫不经心、语气生硬、态度傲慢的；
被多次举报投诉的。

各大厅严格按照专项整治方案加强监督，重点监督导询组和受理组是否存在答复不准确、不全面，没有落实“首问责任制”，推诿、扯皮、敷衍的乱象。

3.着装卫生

针对未按规定统一着装，党员未正确佩戴党员徽章的；
办事窗口随意摆放水杯、手机等私人物品的。

各大厅工作人员在工作时间统一着制式服装，穿黑色鞋子并且佩戴统一制作的工作牌。窗口桌面不得摆放与工作无关的物品。全体党员在工作中必须佩戴党员徽章上岗、亮明党员身份、树立党员良好形象，接受干部群众的监督。

（四）改进单位工作作风，营造“清朗”的工作环境方面

（一）参加对象

（三）组织方式

各股室、大厅要组织创新方式方法，及时提炼好经验好做法和先进事迹，归纳总结成办实事创新案例并推荐上报。

3.组织专题授课和专题教育

五、组织保障

（一）落实主体责任

各党支部书记、各股室主任要切实履行主体责任，紧密结合实际，亲自部署和参加学习教育系列活动、亲自总结和提炼学习教育成果，层层传导压力，从严从实抓好学习，确保组织到位、措施到位、落实到位。

（二）加强宣传动员

六、监督问责

中心党总支及行风监督室要切实做好学习监督工作，不定期对各股室、大厅学习情况进行巡检，确保学习不走过场、不走形式。要进一步优化营商环境、严肃工作纪律、改进工作作风建设规范化、制度化、常态化，以作风建设为引领，形成不动产登记提质增效、不断在优化营商环境上迈出新步伐、实现新跨越、洞开新局面。