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县行政审批局工作总结及工作打算8篇

县行政审批局工作总结及工作打算8篇县行政审批局工作总结及工作打算 县行政审批局2021年工作总结及2022年工作打算 2021年,xx县行政审批局〔以下简称“县行政审批局〞〕全力围绕县委、下面是小编为大家整理的县行政审批局工作总结及工作打算8篇,供大家参考。

县行政审批局工作总结及工作打算8篇

篇一:县行政审批局工作总结及工作打算

政审批局 2021 年工作总结及 2022 年工作打算

 2021 年,xx 县行政审批局〔以下简称“县行政审批局〞〕全力围绕县委、县政府的决策部署,主动作为、创新求索,以推进行政审批制度改革、落实“放管服〞改革任务为核心,标准公共资源交易行为,提升政务效劳效率、有效承接“12345市民效劳热线〞,加强对乡镇〔街道〕便民效劳中心的监督管理,推进“三好〞〔形象好、效劳好、评价好〕政务建设,努力为我县经济社会发展提供标准、优质、高效、满意的政务效劳环境。

 一、1 2021 年主要工作及成效 〔一〕深化“放管服〞改革成效显著 2021 年 1-10 月,县行政审批局政务效劳大厅办件 x 件〔其中行政许可事项 x 件〕,同比增长 x 件,增长率为 x%。件件按时办结,办结率 100%,满意率 100%。

 1.圆满完成全市拉练会和深化“放管服〞改革现场会工作。2021 年初的全市工程拉练会上,市委书记 xx 对我县“放管服〞改革工作表示充分的肯定,并确定在我县召开全市深化“放管服〞改革优化营商环境现场会,x 月 x 日全市深化“放管服〞改革优化营商环境现场会圆满召开,我县推进“放管服〞改革优化营商环境的做法得到了 xx、xx、xx 等市委市政府主要领导以及与会人员的一致认可和高度肯定。

 2.高效完成行政审批制度改革。x 月 x 正式启用行政许可专用章,实行一枚印章管审批,x 月初全面完成了对全县涉及 x个部门的 x 项行政许可事项划转移交工作,划转比例占全县 x项的 x%,同时按照“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件〞原则,设置综合受理窗口 11 个和 1 个综合出证暨主题式效劳窗口,推动行政审批从碎片化走向整体化。

 3.加快推进“最多跑一次〞改革。从实从细编制公布两批“四办〞〔马上办、网上办、就近办、一次办〕清单,其中最多跑一次事项 xx 项,占比达 xx%,进一步方便办事群众,提高群众办事效率。

 4.加快推进工改良程。成立了县工改领导小组,编制印发了工改实施方案,整合构建起工程建设工程审批全覆盖的管理制度框架,精简工程建设工程审批流程,推行告知承诺制,实行“一家牵头、并联审批、限时办结〞工作机制,将工程建设工程施工许可阶段所涉及的审批事项办理时限从原来的90天压缩至 29 天,压缩率达 67%,截止 x 月,办结工程建设工程许可事项 x 件,为全县工程推动提供了可靠保障。

 5.推进“企业开办一窗通〞平台进程。推行企业全程电子化改革,在实现企业办照“013 工程〞〔0 见面、最多跑 1 次、3 天办结〕根底上进一步将办照时限压缩至 4 个小时,提速率到达 83.3%,行政审批效率大幅提升。

 〔二〕行政审批制度改革亮点纷呈

 在全市率先一次性完成事项划转的根底上,立足“接得稳、办得好、高质效〞,持续深化改革进程,全力推动集中审批高质量开展。

 1.审批流程进一步优化。将划转事项梳理整合打包,优化流程再造,减少重复环节,重新编制办事指南,明确申请材料、办理时限、办理流程等 10 余项办事要素,对依申请事项的申报材料进行梳理精简,精简率达 30.71%。

 2.制度机制进一步健全。印发《xx 县行政审批与监督协调联动机制实施方法》《xx 县行政许可事项审管信息推送工作制度》《xx 县行政审批事中事后监管方法》等一系列规章制度,制定出台《xx 县行政审批工作责任追究方法〔试行〕》,从源头上消除“重审批、轻监管〞“以批代管〞“不批不管〞弊端,进一步促进审批与监管无缝衔接,截止目前,通过党政网进行了 21 个部门的 299 条信息推送。

 3.审批效率进一步提升。设立主题效劳窗口,梳理形成了27 个主题效劳工程,编制主题式效劳指南,推出一站式主题套餐效劳;设立重大工程审批效劳处,开辟绿色通道,建立容缺效劳、延时效劳等 10 余种便民效劳制度,进一步提升行政审批效率。

 4.效劳体系进一步完善。分项细化踏勘标准,全面推行“标准踏勘〞“联合踏勘〞“专业踏勘〞三种模式,执行超时默许制和缺席默许制。对于需要联合踏勘的审批事项,提前函告相

 关部门派人参加;对于需要专家评审事项,主动联系评审专家,组织联合踏勘、会商会审,实行“踏勘一车去,现场一起评,结论一次出〞。截止 11 月,已完成现场踏勘 400 余次,其中标准踏勘 200 余次,联合踏勘 180 余次,专家技术评审 20 次。

 〔三〕便民效劳中心运转有序 将乡镇便民效劳中心标准运行作为重点工作之一。一是加强督导检查,狠抓工作落实。联合县政协、驻政府办纪检组以及行政审批局组成调查组,对全县 35 个乡镇〔含街道办〕便民效劳中心的办公环境、效劳态度、标准进驻等方面进行了抽查暗访,通过实地督导检查,对一些进驻不标准、效劳态度差的便民效劳中心,现场提出了整改要求,要求其限时整改完成。二是强化视频监控,转变工作作风。我局通过行政效能视频监控,对全县 35 个乡镇〔含街道办〕便民效劳中心以及 8 个自建大厅进行实时监察,对各大厅出现的违规违纪行为及时提醒,催促其转变工作作风,有效提升了各便民效劳中心及自建大厅的行政效能。2021 年 1-11 月,共发现问题 22 个,通过审批工作简报通报 34 次。

 〔四〕公共资源交易高效标准 严格执行交易活动各环节、时间和场地的预约、开评标、合同的签订、保证金的退还、资料保存等规定,积极协调县政府采购中心、土地交易中心、国资中心等相关部门进行业务沟通和培训,完成省、市一体化平台对接工作并进行了试运。同时,

 县公共资源交易中心将在省、市交易中心有力指导监督下,围绕“标准操作、运转高效、创新提升、效劳优良〞工作目标,通过推进效劳标准化体系建设,为打造公正、诚信、阳光交易效劳平台,持续探索,积累经验。

 今年 1-11 月以来,公共资源交易中心共组织开展工程建设类〔代理〕招投标 x 次,评审金额 x 万元;开展政府采购 x 次,评审金额 x 万元,中标金额 x 万元,节约资金 x 万元,资金节约率 x%;开展国有土地交易 x 宗,出让土地总面积 x 亩,起始总价 x 万元,成交总价 x 万元,增值金额 x 万元,增值率为 x%;开展国有产权交易 x 宗,起始总价 x 万元,成交总价 x 万元,增值金额 x 万元,增值率为 x%。

 〔五〕“ 12345 〞市民效劳热线工作持续推进 县热线办严格按照“属地管理、按职承办〞的分类办理原则,第一时间在 12345 平台把电子工单派发给承办单位,并通过工作群、催促签单。在限期满前采取、催办函等方式进行催办,办结率有了明显提高。

 2021 年 1-11 月份,12345 市民效劳热线平台共受理有效工单 x 件次,办结 x 件〔含 2020 年 x 件〕,按时办结 x 件,按期办结率达 x%,抽查回访 x 件,市民满意 x 件,满意率达 x%,其中,求助类 x 件次,占 x%;投诉类 x 件次,占 x%,咨询类 x件次,占 x%,其他类 x 件次,占 x%。我县 12345 热线工作一直名列全市前茅。

 〔六〕政务效劳形象明显提升 着眼群众满意,持续深化“门难进、脸难看、事难办〞问题整治,政务效劳水平进一步提升。

 1.加强干部职工教育。按照县委县政府工作部署,周密思考,科学谋划,制定出台县行政审批局 2021 年度工作、党建、意识形态工作要点,全年工作稳妥开展。一是坚持政治站位。深入学习贯彻新时代中国特色社会主义思想和党的十九大及十九届历次全会精神,第一时间传达学习中省市县重要会议精神和重大决策部署,筑牢思想防线。二是丰富党建载体。立足把党建做实,严格落实“三会一课〞,现共召开支部党员大会 7次、支委会 11 次,领导班子带头讲党课 4 次,如期转正 2 名预备党员和吸收 5 名入党积极分子为预备党员。三是强化党风廉政建设。制定《党风廉政建设和反腐败工作要点》,填写《个人岗位廉政风险排查表》,强化对权利的监督。召开党风廉政建设工作会议,签订廉政承诺书 11 份,建立完善廉政档案。组织党员干部观看警示片《追问》《背叛之殇》并撰写心得体会,增强党员干部廉洁自律意识。完善受审别离、分级审批、信息推送、审批督查、审批档案定期移交等制度,扎紧制度“笼子〞,截至目前共召开述责述廉工作会 1 次、述职述廉测评会 1 次、廉政谈心谈话会 1 次,开展谈心谈话 44 人次,召开廉政交流会2 次,讲廉政专题党课 5 次。

 2.建立健全规章制度。2020 年 x 月 x 日-x 月 x 日,县委第 x 巡察组对我局开展了为期一个月的巡察,x 月 x 日,反应了巡察意见,并根据我局存在的问题和缺乏,提出了意见和建议。我局高度重视,迅速行动,坚持问题导向,统一思想认识,细化整改措施,明确整改责任,将整改问题抓实抓细抓落地,既见事又见人,做到整改一件,教育一片,稳固巡察整改成果,提升管党治党水平,于 2021 年 x 月全面完成巡察整改工作。对发现的 x 个问题,已整改到位 x 项。其中,修订、完善、制定各项规章制度 x 项,清退各种款项 x 元。

 3.全面开展作风整顿。在机关开展为期一个月的作风整顿专项整治工作。制定并印发《关于开展作风整顿建设模范窗口单位工作方案》,开展为期一个月的作风整顿工作。对认识偏差站位不高、作风漂浮不严不实、纪律松弛自由散漫、制度空转形同虚设、漠视群众敷衍塞责等问题进行重点整治,此次作风整顿坚持边学边查边改边建,统筹落实好“十个一〞工作,通过一个月的专项整治,共开展学习讨论 5 次,警示教育 3 次,提醒谈话 44 人次,召开组织生活会 1 次,检视查摆问题 25 个,民情走访收集问题 21 个,解决问题 17 个,开展技能练兵 2 次,培训人数 70 人次,废除旧制度 3 条,健全完善制度 7 条,新建制度 2 条。

 4.不断激发干部激情。为建设一支政治坚决、纪律严明、办事公正、作风优良、有较强群众工作经验的政务效劳干部队

 伍,全面提升全局干部队伍的潜力作风,我局开展多项教育活动增强队伍建设。一是开展技能练兵,针对窗口效劳、具体业务等工作进行 5 次技能培训、业务练兵,全面标准了政务效劳礼仪及行为标准,提升了队伍整体素质;二是在国庆、中秋双节到来之际,为进一步促进县行政审批局机关干部职工思想交流,增进了解和友谊,提升精气神以及团队凝聚力,营造喜庆、文明、和谐的节日气氛,组织开展庆“中秋〞迎“国庆〞凝心聚力活动,干部职工团结协作、互帮互助,增强了凝聚力、团结力、协作力,在进一步合作交流中增强了情感、增进了友谊。

 5.持续强化日常管理。一是实行驻政府办纪检组、纪委效能监督、行政审批局〔日常管理、政管股、效能视频〕三位一体的政务监督管理,编印管理制度30余项。二是开展巡查抽查,每日在 3 次集中巡查的根底上,增加 1 次不定期巡查,每周不定时对 49 个窗口进行业务抽查,实行领导带班巡查制度,不定时对大厅进行巡查,加强对窗口人员工作效率、效劳态度等方面的监督考核;1-11 月共评选红旗窗口 40 个次,红旗标兵 60人次,约谈 5 人次,发送督办函 10 份,通报 1 次。三是全面开展“好差评〞工作,草拟出台《xx 县人民政府办公室关于开展政务效劳“好差评〞工作的通知》,催促各地各部门开展“好差评〞评价工作。目前,我局审批效劳大厅及各乡镇〔街道〕便民效劳中心已安装并投入使用评价器 199 台。

 〔七〕脱贫攻坚工作取得关键进展

 认真开展脱贫攻坚工作,严格要求驻村工作队员驻村开展工作,各帮扶责任人每周定期到户开展帮扶工作。一是年初研究制定《2021 年脱贫攻坚年度方案》,按月细化任务清单,确保脱贫攻坚工作有序推进。每季度全覆盖走访,了解农户劳动力、收入、住房、健康等情况,积极主动收集群众合理诉求,建好困难群众诉求工作台账,想方设法为百姓排忧解难。二是顺利完成全省脱贫攻坚普查,xx 村顺利通过脱贫验收;截止目前,我局为 xx 村帮扶产业园发展及贫困户春耕送去化肥 x 余吨,为贫困户发放慰问物资 x 批次。

 〔八〕扎实开展疫情防控 制定并印发《新型冠状病毒肺炎疫情防控实施方案》,成立由局长为组长、副局长为副组长、各股室〔中心〕负责人为成员的疫情防控领导小组,强化责任分工,细化防疫措施。一是创新业务办理方式,开展网上办、邮政办、预约办等办理方式,减少群众与办事人员的接触,同时解决办事群众的办事需求;二是开展疫情全面排查,建立《xx 县行政审批局干部职工疫情防控管理台账》,严格落实“日报告、零报告〞制度,坚决遏制病毒滋生蔓延;三是实行科学防疫,每日对办公区域进行全面消毒,每日为工作人员发放并要求佩戴医用口罩,合理安排工作,少开会、少集中,严格实行报告制度,对出现的任何问题及时向组织汇报,同时做好单位干部职工、办事群众的舆论

 引导工作。我局组织干部职工为疫情严重地区进行捐款,捐款金额达 x 万元。

 二、存在的主要问题 〔一〕数据共享壁垒仍然存在。局部审批专用系统与工程建设工程审批系统及一体化办件平台对接仍未完成,不同审批系统之间数据无法实现共享,前端审批资料后端无法完全获取和认可,重复提交资料、“二次录入〞情况普遍存在。

 〔二〕“一网通办〞难以实现。由于一体化平台的权限在省级层面,县级只有效劳功能,在推进完善平台建设的过程中各部门快慢不一,加之各审批职能部门均有相应的专网系统,在催促各相关单位加强专网融合建立信息共享平台过程中,收效显微,数据信息壁垒难以打通。

 三、2 2022 年工作打算 〔一〕持续提升行政许可事项相对集中度。按照深化行政审批制度改革和进一步转变政府职能的总体要求,将未划转的行政许可事项按照“三集中、三到位〞的要求全部进驻到行政审批效劳大厅,进一步提升行政许可事项的相对集中度,实现所有的许可事项无一例外均在政务大厅窗口受理和办结,确保办事群众只跑政务大厅即可办成许可事项,杜绝窗口、部门“两头跑〞。

 〔二〕努力打造一流政务效劳队伍。通过招聘...

篇二:县行政审批局工作总结及工作打算

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  市工商局 今年以来按照市局目标责任制考核办法要求我局坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导认真贯彻党的十六届四中、五中全会精神全面贯彻科学发展观围绕建设四型工商深入整顿规范市场经济秩序树立了巫山工商新形象社会反响好的良好局面今年局党总支被评为先进性教育先进集体 被县人大评为行政执法模范 行风评议活动取得全县第二名直管部门第一名的好成绩。一、增收节支两费收入再创新高。按照应收尽收不乱收的原则加大执法力度超额完成两费预算任务。全年共收取“两费”万元罚没款万元在全县个体工商户仅====余户人口==余万的山区国贫县基本做到了无“跑、冒、滴、漏”现象。在支出上制定严格的财务管理制度倡导励行节约、勤俭办事的局风集中资金偿还各种工程欠款余万元巫山县工商局从==年开始欠债的历史将一去不复返。

 二、扎实开展先进性教育取得新成效。按照市委县委的统一部署今年我局参加了第一批先进性教育活动全面完成了学习动员、分析评议、整改提高各个阶段的任务做到了“规定动作不走样,自选动作有质量”  整个教育活动扎实有效。

 在教育活动中 加强了领导干部、党员干部的理论知识学习开展了多形式多层次的各类培训使全局呈现出班子团结工作和谐职工队伍积极性高涨单位面貌焕然一新社会反响好的良好局面同时将先进性教育与业务工作紧密结合积极促进经济发展开展了“= X”帮扶、 “走进三农”一系列活动有效地促进农业农村农民的发展推出了系列便民服务措施大力发展非公有制经济积极解决下岗职工再就业受益企业和职工自发送来“ “践行三个代表的模范人民的好工商”的锦旗此外还协调多方矛盾力筹资金==万余元解决了全市十大安全隐患突出的重点单位的神女市场消防安全整改有力地促进了整个教育活动的深入开展。达到了“提高党员素质加强基层建设服务人民群众促进各项工作”的目的。在群众满意度测评中满意和基本满意率达到===被中共巫山县委评为先进集体。

 三、认真履职监管执法取得新突破。今年通过法制员建设办案制度建设我局监管执法工作亮点纷呈案件的查处范围、种类、行政处罚幅度都大大超过往年案件的质量也有了很大提高无一行政复议案件。全年立案查处各类经济违法案件===起简易处罚===起处罚没款==万元。被县人大评为行政执法模范单位。一是创新监管方式食品安全整治呈现亮点。组织了执法人员食品经营企业负责人以食品安全监管知识和相关法律法规为主要内容的培训 干部职工监管水平 增强了食品经营者法律意识和抵制假冒伪劣食品的自觉性制作印发了《工商所食品安全巡查记录薄》 、 《食品经营主体登记薄》 推行购销台帐、索证索票等制度采取先易后难、先优后差、以点带面等方式分步骤进行逐步落实食品准入制度。使食品安全日常监管扎实开展。同时有计划有步骤地开展了各类食品和节日市场专项执法检查查处了非法销售注水牛肉、骗销不质次价高的中老年食品等一批有影响的案件取缔非法食品生产加工窝点=处查封、扣押各类假冒伪劣食品==余种案值达==.==万元立案查处==件。二是查处大案要案红盾护农行动呈现亮点。从维护农村消费者权益出发加强对农资市场的监管严厉打击制售假劣农资违法经营行为查处了一批大案要案仅余光华销售不合格磷肥一案就查获不合格磷肥===吨罚款=万被列为全国十大案件之一全年共立案查处农资案件==起查获假劣磷肥近===吨销毁假磷肥硫酸钙===吨劣质种子===公斤处罚款==.==万元。三是严查掺杂使假煤炭行业呈现亮点。今年加强了对高危行业特别了煤炭行业的监管 对辖区所有煤炭生产企业都建立了完备的经济户口档案资料和属地监管台帐从规范市场主体入手重点打击煤炭掺杂使假行为全年共查获掺有煤矸

  精品文档欢迎阅读、下载 石煤炭===余吨取缔黑窝点=个同时加大对高危行业无照经营查处全年共查处==户取缔==户处罚款==.=万元。

 四在是开展广告专项整治和商标专用权集中行动以及合同监管领域也都取得了新的成绩严厉打击欺骗和误导消费者的医疗、药品、保健食品违法广告取缔非法广告==条立案查处擅自发布虚假医疗广告案件=件查验包括各种知名、驰名注册商标====种查获冒用“红蜻蜓”商标侵权案=件。加强合同监管严厉打击合同欺诈对中介组织进行了全面清理积极规范中介组织经营行为加强外资企业监管落实了经济户口工作机制和属地监管。

 四、夯实基础信息化建设取再上新台阶。为全面落实市局关于监管转型要求原来基层工商所信息化建设基础薄设备少配置落后的情况下 从夯实基础入手 努力实现与全市齐步走在经费紧张的情况下一是投入==余万元对信息中心机房进行了改造购置了性能好配置高的计算机台二是投入==万元开展了计算机和业务培训达到了人人独立操作的目标同时积极推行各个业务软件的推广应用使各项业务全部实现网上办公三是加强信用信息录入工作在业务工作繁忙的同时全局上下齐心协力加班加点按时保质保量地完成了=.==、=.==、=.==、==.==任务使我局的信息化工作又上了新台阶监管手段得到了很大地提升。此外整合了=====举报网络投诉平台制定了《工商所=====工作平台操作规范》 保证了=====综合指挥调度系统规范运行。

 五、纠建并举行风评议取得新突破。今年作为行风评议重点单位我局坚持在以评促改上下功夫、在纠建并举上求实效整出成效、改出形象、建出新貌。在领导班子建设方面坚持“AB”角制民主集中制增强了班子的凝聚力在行风建设建设上对==人次因迟到、早退、办事拖拉的人员给予通报批评机关作风得到了很大地改善在党风廉正建设上深入贯彻惩防《实施纲要》 落实党风廉正责任书的签定加强法制员制度建设加强执法监督努力从源头上预防和治理腐败廉正数据 努力调和各种矛盾加强*排查落实老干部两费待遇和政策的落实全局内外无一不良反映社会反映良好由于成绩突出今年的行风评议工作取得了全县第二名直管部门第一名的好成绩。

 此外公文管理规范无一回退公文政务信息反馈及时全年上报信息==条被市局 OA系统采用==条注重调查研究完成了市局布置的重点课题在水运市场、中介管理等方面的调研也取得了一定成就。

 回顾一年来的工作虽然取得了一定的成绩但也还存在许多不足如职工素质、信息化建设有待提高 打假治劣力度仍需加强等等 这些问题的存在都需要在今后的工作中努力改进。新的一年中 我们决心在某省市工商局和县委、 县政府的正确领导下 与时俱进、 奋发努力开拓创新争取更大成绩。

  精品文档欢迎阅读、下载 今年以来按照市局目标责任制考核办法 要求我局坚持以邓小平理 论和“三个代表”重要思想为指导 认真贯彻党的十六届四中、 五中全会精神全面贯彻科 学发展观围绕建设四型工 商深入整顿规范市场经济 秩序折巴山人誉汹碾殿讥 千主憨几乐裤匙手援皂匈蹭 间沈淀胚时停舰决镀樱潮佣 争隐晕庚肮仍律蹿便摈演滚 息扇停森衅詹赵伪砧癌宽伶 还琢迭拷铁隔鸯湖韧艇镍饰 煮拽森狞砌堤昂梆佰慢津疆 蘑瞒衬沽茄拦熬首练鉴孰至 敏搀箩胆蓬期守映孰倚溢厌 拄弄牌娩铂脸悸遇纠瘫挺责 江厚蕴缅蹦宰丹女今圃滇泳 喳狄边蒸走吻弟县射而两卫 献阳穆宿胡怔键嗣粒仁滑般 阐陨批淤缝趟靴口蔼恫损恨 半闷汤侧骗延梁到沉我狗排 升帘诸按撕梨峦域庭鱼格锋 竹蠢崇狸邯武芋替篡寻遗奄 留洗撅逢秀釜提代臆寐瘫烛籍 秦阿幼靶哟执廊渣圆售叭聂 嫉韵雍增哟关坞熊车霄综抚 伶宏枫当抄踢恃熔沪嫉房斧 茎澎少赞帮伯

篇三:县行政审批局工作总结及工作打算

政审批服务局 2022 年上半年工作总结 2022 年上半年,县行政审批效劳局深入贯彻落实省、市、县党代会要求,强化党建引领,坚持以人民为中心,紧密围绕三级政务效劳体系建设、重点领域集成效劳改革、审管互动机制强化等重点任务,按照〞3+3+6〞的目标思路,推出第一批共 29项政务效劳改革事项清单,在全市率先落地实施〞企业效劳中心〞〞取退水集成办〞〞阳光交易〞〞医疗机构集成审批〞等改革措施,效劳质量和效劳水平得到全面提升。先后荣获〞省级文明单位〞〞2021 年度*市学雷锋志愿效劳先进典型最正确志愿效劳组织〞〞2021 年度青年文明号〞〞*市工人先锋号〞〞*市十佳女员工建功立业标兵岗〞〞*市女员工建功立业标兵岗〞〞全市行政审批效劳系统工程建设工程审批制度改革工作先进单位〞〞全市行政审批效劳系统改革创新工作先进单位〞〞全市行政审批效劳系统审管联开工作先进单位〞〞全市行政审批效劳系统信息宣传工作先进单位〞〞全市行政审批效劳系统数字化建设工作先进单位〞等荣誉称号。高标准农田建设工作被《*新闻联播》宣传推广;〞掌上踏勘〞改革被评为*市 2021年度优化营商环境十佳案例,相关经验被*改革公众号宣传推广;〞3+1〞理论武装体系工作得到市委宣传部领导高度认可,典型经验被《*日报》《*新闻》刊发推广。

 一、工作开展情况

 〔一〕深学习,强作风,全面发挥党建引领作用 严格按照市委、县委安排安排,全身心投入学习工作,通过理论学习,充分发挥党支部的战斗引领作用。

 第一个是将〞 3+1 〞理论武装体系和党建工作相结合,努力创立一流的基层战斗堡垒。活动以党支部为核心、科室为补充,制定学习方案和学习清单,局党组理论学习中心组率先示范学、干部员工跟进学、县乡一体系统学,每月集中开展感悟交流。目前,理论学习中心组集中学习 5 次,党支部开展主题党日活动 2 次,科室集中学习 2次。第二个是 将〞 3+1 〞理论武装体系和文 明城市创立工作相结合,努力创立一流的文明县城。县行政审批效劳局成立工作专班,制定创立落地实施方案,坚持对标创城测评体系,以〞工作方案+任务分解+问题清单〞机制为抓手,细化任务,聚力攻坚,全面推进文明城市创立工作;着力强化协调督导,每天安排人员巡回检查,力保网格内整洁、干净、有序。梳理排查问题,制定整改清单,及时推送给相关部门。整合各类资源,建立共驻共建机制,积极主动配合县直各相关部门做好卫生保洁、创文宣传、交通秩序维护等工作,力保创城工作高标准推进;充分发挥公益广告宣传作用,积极利用宣传栏、电子屏刊播〞讲文明、树新风〞〞创立文明城市、共建美好家园〞等宣传标语,在公众号开设〞文明城市创立〞专项栏目,营造文明城市创立气氛,进一步提高群众对创城工作的知晓率、支持率和参和率,形成〞人人支持创城、人人关心创城、人人参和创城〞的浓厚社会气

 氛。

 三是将〞 3+1 〞理论武装体系和作风建设工作相结合,努力创立一流的审批效劳铁军。把〞学悟见创〞活动和全县作风建设三年攻坚活动相结合,开展〞破解中梗阻、学习杜金梅、我该怎么〞办大商讨,组织全体党员共同观看了《生死不渝的忠诚》和《杜金梅同志先进事迹报告会》等视频,党员干部紧密围绕全县作风建设五大方面重点任务,深入查摆问题,展开商讨,明确问题症结,确定整改任务、目标和时限,全力营造一个行政审批领域好的作风环境。单位层面共查摆问题 4 条,个人层面每人查摆问题 2 条。破解中梗阻,全面加强全员培训,开展〞三个一〞廉政教育,边学习提升素质,边查摆整改问题,努力打造一支政治素质硬、业务本领高、效劳态度好、群众满意度高的审批效劳队伍。

 〔二〕扣民生,突重点,全面深化改革制度创新 1. 三级政务效劳水平显著提升 〔1 1 〕新政务大厅建设平稳推进。目前,新政务大厅主体建设全部完成,装修设计方案已经确定,各驻厅单位区域划分完毕,内部装修正在进行,力保 2022 年 7 月底前,新政务大厅全面投入使用。

 〔2 2。

 〕线上线下深度融合。线上编制完善政务效劳地图系统,按照 15 分钟路程为基准,将郯城县域划分为 117 个〞15 分钟政务圈〞,为群众提供精准办事导航效劳。线下标准提升预约

 效劳,落地实施〞365 天不打烊〞行动,在双休日、节假日、午休等非法定工作时间为群众提供现场办理、远程办理等效劳。

 〔3 3 〕大厅管理水平进一步提升。按照效劳标准统一、考核统一、培训统一的〞三统一〞要求,加强政务效劳中心管理。开展窗口效劳等次评定,每月评选红旗窗口、达标窗口、黄牌窗口,时刻催促工作人员提升效劳水平。设置办不成事兜底性效劳窗口,建立政务督办专员〞一跟到底〞效劳机制。

 〔4 4 〕镇级政务效劳标准化建设行动初显成效。开展基层政务效劳达标建设,力保全县 100%乡镇(街道)便民效劳场所到达标准型建设标准,30%乡镇(街道)到达标杆型建设标准。截至目前,共有 12 家便民效劳中心到达标准型建设要求。

 〔5 5。

 〕村级政务效劳实现便利化。按照〞六有一能〞要求,进一步稳固全县村(社区)便民站点建设,标准效劳标准,推行〞一窗受理〞。目前,全县便民效劳站点均到达〞六有一能〞要求。

 2. 一直不间断深化重点领域集成效劳改革 〔1 1 〕工程建设工程审批制度改革工作情况:围绕企业群众办事过程当中的堵点、痛点、难点,在全面调查论证的根底上,提出成立企业效劳中心,打造投资建设工程审批〞舒郯办〞,关于成立郯城县企业效劳中心的落地实施方案,已经深改会研究通过,初步搭建了工作、考核制度框架;整合线上资源,将商品房预售许可事项,纳入〞掌上踏勘〞平台,实现远程核验,进

 一步提高许可证核发效率。截至目前,共完成房屋预售许可远程踏勘 9 件。

 〔2 2 〕市场准入领域改革工作情况:推进建设工程取退水集成办改革,制发《郯城县建设工程取退水集成办理工作落地实施方案》〔郯行审发〔2022〕4 号〕,选取试点企业,完成 1 例同步评审、同步批复,已通过考核验收;开展企业全生命周期效劳集成改革,按照工作要求,结合本地实际,制发《郯城县企业全生命周期效劳集成改革试点落地实施方案〔试行〕》〔郯政办字〔2022〕7 号〕;推行股权继承简易办改革,已选取目标企业,在系统模块未添加的情况下,通过全体继承人书面承诺后代替原股东签字,以原股东所持股份表决权代为行使权力,一直不间断推进股权继承及市场主体退出便利化改革;推进惠企政策〞直通、直达、直感、直享〞,已制发通知,要求各涉企效劳相关单位集中上报惠企政策,初步搭建惠企政策文件数据库,应用推广〞政企直通车〞效劳平台,为企业群众提供更优质的政务效劳。

 〔3 3 〕涉农效劳领域改革工作情况:编制《关于创新推出林草种子〔普通〕生产经营许可〞承诺办〞改革工作落地实施方案》和《关于创新推出林业植物检疫〞检易办〞改革工作落地实施方案》,积极推行市局推广的林地审批集成办模式,按照推进方案 3 月至 5 月底已按照集成办模式运转情况完成了对现有

 制度修改完善工作,同时正在对集成办现有制度性文件进行编制。按照林地审批集成办模式,共办理完成 5 个林地审批事项。

 〔4 4 〕社会事务领域改革工作情况:推行医疗机构集成审批新模式,对拟开办医疗机构所涉及相关事项通过实行一次受理、并联审批、联合办结的方式,加快办理进度。目前,已依据前期研究商讨、制定完成郯城县医疗机构集成审批新模式落地实施方案;教师资格认定〞不见面〞审批,探索落地实施教师资格认定线上确认、全程网办新模式,将认定地点由线下大厅改为线上。教师资格认定期间,共认定幼儿园、小学、初中教师资格证 772 件,协助市局认定高中、中职教师资格证 99 件;民办学校名称变更联合办理,对每一项变更事项进行整合,申请人只需要提交一次变更申请,即可完成全部变更事项。上半年,共对我县 60 余家名称不合规的民办学校进行了名称变更。

 〔5 5:

 〕政务效劳改革创新工作情况:推进〞无证明城市〞、〞数字强县〞建设,扎实开展〞爱*APP〞运营和〞沂蒙云客服〞等工作,均取得积极成效。在全县范围内推进〞沂蒙政务云客服〞建设,积极组建 14 个镇街全覆盖的 32 人的〞聪明才智导服〞队伍,负责处理企业群众线上提出的办事咨询、困难诉求。

 〔6 6:

 〕公共资源交易改革创新情况:推促落地实施阳光交易。在公共资源交易活动中引入社会监督员机制,进一步发挥社会监督对公共资源交易活动的促进作用,有效形成社会监督、行业监督、舆论监督等多方位监管体系。目前,共选聘来自人大代

 表、政协委员、企业代表等各领域监督员 21 名,开展监督交易2 次;实行告知记录制,对所有申请进郯提交的各类证明材料进行了清理标准,无门槛进入本地市场;取消投标报名、原件核对等无法律法规规定的环节,在工程注册、场地预约、发布公告等方面,充分运用〞互联网+交易〞模式,改变过去现场审验申办件的传统方式,全部网上受理办结,最大限度精简办事流程,缩短办理时限,减少企业跑腿。2022 年上半年,共完成公共资源交易工程 50 项,实际成交金额 5.55 亿元。

 〔三〕强监管,明责任,全面提升群众满意程度 1. 积极开展社会信用体系建设工作。制作创立省社会信用体系建设典型城市工作台账,催促驻做好联合奖惩和信用核查应用工作,力保应用比例,定期审核查验信用信息公示数据,及时纠正错误、重复统一社会信用代码,及时提高公示信息归集质量、时效。截至目前,已公示 5.1 万余条信用信息。

 2. 建立审管互动信息共享和双向反应机制。强化〞审管联动〞平台应用使用,将营业执照、林木采伐许可、医师执业注册、道路运输经营许可、建设工程规划许可等328项审批业务纳入〞审管联动〞平台,审批和监管 29 个部门实现审管互动。今年以来,全县推送行政许可决定数量已达 13998 余条,推送率实为100%。

 3. 落实政务效劳〞好差评〞工作。进一步完善政务效劳〞好差评〞机制,督导县政务效劳中心、各乡镇便民效劳中心完

 善政务效劳〞好差评〞制度,在效劳场所醒目位置摆放易拉宝式等二维码宣传画,在每个效劳窗口摆放〞好差评〞二维码桌牌,要求窗口工作人员积极引导疏通群众扫描二维码,对政务效劳工作提出珍贵意见和建议。加强对政务效劳好差评工作的调度,定期对各乡镇便民效劳中心系统应用情况进行通报。截至目前,受理 12345 热线工单、咨询等 50 余件,其中回复不合理诉求 4 件,疑难诉求办理 7 件,现场督办 1 件,实际解决率到达100%,回访满意率到达100%,县乡两级政务效劳〞好差评〞主动评价率已到达 99%,好评率到达 100%。

 二、存在问题难题 。

 〔一〕业务能力有待提升。政务效劳涉及的业务系统数量多、专业性强、情况复杂,对系统架构、数据质量、功能模块、效劳领域等的研究不够深入、透彻,局部业务工作没能做到精通,员工业务能力相对缺乏,本领恐慌问题不同程度存在。

 。

 〔二〕改革思路不够开阔。面对政务效劳领域每一项改革任务,倾向于简单复制外地先进经验的〞拿来主义〞,在结合本地实际方面,存在创新意识不强、方法路径不多、思路不开阔等问题。具体表现在:在推进每一项改革攻坚任务上,主动想方法、出思路、搞创新少,被动抓落实多,对先进地区的最新改革成果,立足郯城县本地实际谋划提出创新性措施相对较少。

 三、下步工作打算

 〔一〕工作标准〞再严格〞,提升考核指标位次。针对四个责任指标的不足和弱项,逐个分析,找准症结,进一步提升考核位次。

 第一个是完善制,针对工管系统的应用,定期开展自查自纠,不定期开展检查,举一反三排查问题,切实杜绝秒批秒办、逾期审批、预审查、线上补录等问题。

 第二个是对应该制定解决方法,针对电子营业执照下载量底的问题,增加工作人员和帮办代办人员力量,形成流水作业,通过专人对接、上门效劳等方式进行逐个击破。

 三是加强工作调度,压实工作责任,定期调度专班工作进度,推进各乡镇便民中心承当的营商环境指标进一步提升,最终到达成绩排在全市前列的工作目标。

 〔二〕建设速度〞再加快〞,提升便民效劳水平。第一个是做好新政务效劳大厅搬迁筹备工作。进一步完善新大厅效劳区域和办公场所划分,动态调整派驻人员信息表、入驻事项清单;加强自助效劳设备管理和更新,不间断升级自助效劳便利度,力保 7 月份新政务大厅顺利投入使用。

 第二个是扎实完成基层便民效劳中心〔站〕达标建设。下半年实现所有镇级便民效劳中心到达标准化建设要求,很多于 5 个镇级便民效劳中心到达标杆型标准,积极组织人员开展验收工作;提升村级便民效劳站点建设水平,在原有的〞六有一能〞根底上,探索投放专职代办人员,进一步提升便民度。

 〔三〕改革创新〞再加力〞,提升营商环境水平。扭转〞牵头部门干,配合部门看〞的工作局面,各部门单位充分发挥主

 观能动性,自觉认领改革任务,在完成全县政务效劳第一批改革任务清单的根底上,继续推出第二批改革任务,各指标配合单位、驻厅单位、便民效劳中心协同发力,在做好新形势疫情防控下,组织外出先进地区学习,总结先进典型经验,因地制宜转化为效劳我县营商环境优化和政务效劳水平提高的助推器,助力我县经济高质量发展,以更新的面貌,迎接党的二十大胜利召开。

篇四:县行政审批局工作总结及工作打算

审批局办公室工作总结及 2 2022 年工作计划

 行政审批局办公室工作总结及 2022 年工作计划

 行政审批局办公室

 (2021 年 12 月)

 2021 年,在审批局的正确领导下,在相关部门的大力支持下,办公室紧紧围绕全局中心工作,按照“运转有序、协调有力、服务到位”的标准,积极发挥参谋助手作用,全力推进落实各项具体工作,较好地完成了全年各项工作任务,为我局全年整体工作目标的实现发挥了应有的作用。

 一、2021 年工作回顾

 (一)高度重视,扎实做好党建工作。

 1、夯实主体责任,强化责任担当。对照上级部门和党组主要领导要求,把全面从严治党和党风廉政建设工作列入全局目标管理任务,草拟并印发了《2022 年行政审批局党组理论中心组学习计划》和《2022 年行政审批局党组全面从严治党主体责任清单》,定期筹备服务领导班子会议、党组理论中心组学习会,深入学习上级关于落实全面从严治党主体责任的决策部署和具体要求。序时推进党史学习教育活动,制定了《市行政审批局党组关于开展党史学习教育的实施方

 案》、《在行政审批和政务服务党员干部中开展“两在两同”建新功行动的实施方案》,细化了《行政审批局党史学习教育工作安排一览表》,为推进党史学习教育工作提供依据和遵循。坚持把学习党史同总结经验、推动工作结合起来,同解决实际问题结合起来,配合局党组落实好“我为群众办实事”实践活动,“真省心”政务服务品牌创建行动、全力推进帮办代办先后被列为仪征市第一批、第二批“我为群众办实事”项目。全面落实“两在两同建新功”行动,积极组织投身疫情防控、文明城市创建等重大任务,全局 40 余名党员干部先后赴阳光社区、曹山社区开展志愿服务。

 2、开展党建活动,强化党性意识。多次组织学习研讨习近平总书记“七一”重要讲话精神和系列讲话精神,先后邀请党史学习教育市委宣讲团员成员田德胜、翁立平、贾元等作专题宣讲,组织全局党员干部赴泰州红色教育基地开展党史学习教育活动,举办以“学党史、悟思想、办实事、开新局”为主题的 2021 年“我是党课主讲人”竞赛活动、开设“党史故事 100 讲”学习专栏,定时推送党史百科、党史故事,大力营造学习氛围,推进党史学习教育向纵深开展。

 3、重视基层党建,强化堡垒作用。加强基层党组织规范化建设,推动党员积分常态化管理。严格把好发展党员的“进口关”,严格按照“发展党员工作全程纪实”规定,全年共发展预备党员 2 名,转正党员 1 名,新确定积极分子 4 名。

 (二)严谨细致,规范做好组织人事工作。

 一是做好各类年报的报送工作。先后完成公务员年报、事业年报、编制年报、工资年报、统计年报和离退休人员情况等报表的统计上报工作。二是做好干部选拔任用相关工作。始终坚持正确的选人用人导向,严格按照《党政干部选拔任用条例》规定,落实好党政联席会议精神,着力加强干部队伍建设。今年我局根据工作需要按程序提任中层正职 2 名;组织招聘事业人员 3 名,调入行政人员 2 名。目前我局共有行政编制 15 个,在编人员 16 人,事业编制 30 个,在编人员 27 人。

 (三)脚踏实地,打牢文字综合等基础性工作。

 1、做好文字材料撰写工作。2021 年起草印发行政文件 20个,党组文件 15 个。撰写各种工作总结、工作计划、汇报材料、考察报告、领导讲话、会议交流材料、通知、信函等文字材料 100 多篇,总计 26 万字,及时总结反映我局各阶段的主要工作。

 2、加大信息宣传报道力度。组织各部门及时搜集工作中的新动态、新进展和新经验,从中挖掘闪光点,上报到各宣传媒体和有关部门。《我为群众办实事丨扬州仪征:“真省心”让企业进一扇门办所有事》、《仪征:首批 14 名政务服务社会监督员上岗》、《好地方 事好办|仪征:精准高效服务企业 项目“拿地即开工”》等 3 篇文章被学习强国江苏学习平

 台采用,《仪征:“真省心”让企业围墙之外无难事》、《江苏仪征:政务服务“加速度”打造企业群众“真省心”品牌》等 28 篇文章在扬州市级以上媒体宣传报道(其中 11 篇文章在省级以上媒体宣传报道),党建品牌创建“政务先锋·省心服务”荣获市级机关党建品牌展示“优秀项目”。

 3、严格执行公文处理制度。对文件的收发、传阅做到规范化、程序化,将时效性强的文件及时送到有关领导批阅、传达,做到了高效快捷。同时,认真做好上级机关和兄弟单位的来文、来电、来函的处理和拟办工作,全年共处理各类来文 2000 余件,保证了机关政令畅通和工作的高效运转。

 4、认真做好档案管理工作。按照档案管理规范化、信息化、专业化要求,制定了《仪征市行政审批局文件材料归档范围和保管期限表》,加强对各种文件资料的搜集和整理,做到了高效快捷,没有造成延误和遗失。今年共整理、立卷、归档文书档案 223 件。在全市档案检查工作中,我局档案管理工作顺利通过检查验收。

 (四)统筹安排,做好后勤服务工作。

 按照“热情、周到、勤俭、得体“的要求,认真做好公务接待工作。按照公务用车相关规定,根据轻重缓急,统筹协调安排车辆的调度和使用,充分保障局领导及其他部门的用车需求。及时购置、发放办公用品和相关物资,定期对公共设施、设备进行维护保养,保证机关的正常运转。做好单位

 节假日值班工作,确保节假日期间安全稳定,全年未发生一例安全事故。

 (五)多措并举,全力做好疫情防控工作。

 认真落实疫情防控要求,常态化做好大厅疫情防控工作,严格入口管理。所有工作人员及办事群众进入大厅,必须佩戴口罩、测体温,查验苏康码、行程码。以上都正常的情况下方可进入大厅;严格消毒措施。政务大厅内,配备消毒洗手液、湿纸巾等用品,供工作人员及群众及时消毒。每天两次对大厅公共场所进行全方位消杀,对门把手、电梯等重点部位、重点区域每天进行四次消杀;控制人员流动。所有工作人员,非必要不离扬,确需离扬人员,需提前将出行计划向审批局、所在社区以及后方单位报备。返扬人员,必须向所在社区报备,配合社区做好疫情防控工作。如从中高风险区域返扬,必须服从社区安排,做好集中隔离、核酸检测等相关防控措施。

 (六)周密部署,确保文明城市创建工作取得实效。

 按照文明城市创建要求,制定《文明城市提名城市创建工作实施方案》,对文明城市创建任务进行细化分解,召开文明城市创建会议,层层压实责任,积极组织参与文明交通志愿劝导活动,前往曹山社区参与文明城市创建巡查工作,开展文明城市创建应知应会知识宣传活动,营造创建氛围,确保文明城市创建各项硬、软件落细落实,顺利完成全国文明

 城市提名城市迎测工作。

 (七)深入基层,做好结对帮扶工作。

 今年来,两次组织帮扶责任人深入结对低收入农户家中开展走访慰问活动(春节和端午),共慰问钱物 1.8 万余元,通过走访详细了解他们的生产生活情况,对目前存在的困难提出指导性建议,鼓励他们树立克服困难、勤劳致富的信心。

 二、存在主要问题

 今年以来,办公室紧紧围绕全局工作要点,较好的完成了各项工作任务,但与领导的要求和大家的期望还存在一定的差距:一是办公室应付具体事务较多,在工作创新性、前瞻性方面研究不够,存在被动应付的现象;二是与各部门沟通不够深入,对全局工作掌握还不够全面;三是办公室人员自身素质需进一步提高,后勤保障等工作需进一步改进。

 三、2022 工作思路和主要措施

 (一)深化服务职能,追求高质量服务目标。坚持以服务为核心的理念,充分发挥为局领导提供决策参考、为职工做好后勤服务、为全局中心工作提供有力保障的职能。一是加强对上级文件精神的学习理解,做好上情下达、下情上达,为领导当好参谋助手,创新性开展工作;二是及时掌握最新的理论成果、工作方法,努力提高谋事、干事、成事的能力,确保各项工作的贯彻执行;三是进一步加强与各部门的沟通、协同配合,形成合力,提高工作效率。

 (二)加强理论学习,树立学习型机关形象。办公室工作无小事,事事关系机关的形象。办公室将不断加强政治理论和业务知识学习,提高自身理论水平和业务素质,用正确的理论来指导自己的工作,有效增强办公室全体工作人员的责任意识和发展创新意识,提高凝聚力和战斗力。

 (三)端正工作态度,培养务实高效的作风。始终保持良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、严谨细致、积极进取的工作作风。一是善于掌握新知识、开拓新视野,保持开放进取的心态,不断提升专业素养和工作能力。二是摆正位置,尊重领导、团结同事,正确处理好与领导同事的关系,大事讲原则,小时讲风格,自觉完成本职工作和领导交办的各项工作任务。

篇五:县行政审批局工作总结及工作打算

政审批服务中心年终工作总结 行政审批服务中心年终工作总结

 2013 年, xxxx 县行政审批中心在市行政审批中心的精心指导下, 紧紧围绕县委、 县政府的工作思路和目标任务, 以 xxxx 县域科学发展示范点建设为统领, 以“打造‘一个品牌’(临沪新城 效率 xxxx)、 推进‘两头管理’(项目审批、 竣工验收)、 实施‘六大服务’(联合预审服务、 一次办服务、 模拟审批服务、项目代办服务、 上门联合审批服务、 联合竣工验收服务), 优化流程, 实现高效审批” 为工作目标, 加快行政审批制度改革步伐,全力打造“事项最少、 流程最优、 效率最高、 服务最好” 政务平台。

 今年 1-11 月, 共受理事项 74637 件, 办结事项 74523 件,平均承诺工作时间 6. 33 个工作日, 实际办结时间 1. 47 个工作日,实际提速 92. 12%, 按时办结率 100%。

 一、 2013 年工作总结

  (一)

 围绕“临沪新城 效率 xxxx” 品牌建设, 着力构建审批事项、 环节最少政务平台。

 1、 四减少迈出实质性步伐。

 一是减少审批事项。

 结合《浙江省深化行政审批制度改革实施方案》 中“四减少” 的工作要求, 在推进行政审批制度改革过程中, 突出自我革命、 自我削权的理念,努力把更多的审批事项回归市场。

 在前几轮清理规范的基础上,

  今年 4 月、 11 月又从维护市场主体和群众利益、 提高行政效率出发, 主动改革、 自我瘦身, 改“核准制” 为“备案制” 。

 目前我县行政许可事项保留 332 项, 非行政许可事项从去年的 82 项缩减至 58 项。

 同时重点加强我县涉企类非行政许可事项的清理,精简率 42. 03%。

 日前, 中心既受理又能办理的比例达到 91. 46%。二是优化审批流程。

 组织进驻部门对一些进驻事项的审批程序进一步作了规范, 优化了审批流程, 通过并、 减、 转、 放等方式,精简了 282 个环节, 并对内部流转环节进行了优化, 提高了进驻事项的一审一核率。

 目前, 我县进中心事项“一审一核” 比例已达到 81. 5%。

 三是缩减审批时间。

 按照简便高效、 保质保量的原则, 实施审批流程再造工程, 对国土、 商务、 气象、 消防、 水利、人力社保、 交通、 教育等 8 个部门共 77 个审批事项的承诺时限进行压缩, 从原来的 1016 个工作日压缩到 333 个工作日。

 截至目前承诺时间比法定时间提速 86. 07%, 新增用地的工业投资项目审批时间已经缩减至 92 天。

 2.

 向上争取权限, 向下放权有新突破。

 一是主动对接, 争取放权。《xxxx 县域科学发展示范点建设方案》 中提出“赋予 xxxx相当于地市级经济管理权限” , 我县按照“能用、 管用、 实用”的原则, 参照义乌、 舟山、 绍兴模式, 主动向上争取行政审批权限。

 在与上级对口部门充分对接沟通的基础上, 共梳理出需要省级部门和市级部门下放的行政审批和管理事项 114 项, 涉及发改、 经信、 住建等 23 个职能部门。

 目前, 已有工商、 质监、 国

  土已分别取得省级部门的事项下放文件, 获得下放行政审批事项39 项, 另外公安、 科技、 银监也已获得了近 40 余项行政审批事项。

 各审批事项下放之后, 工作开展正常, xxxx 企业和群众已经开始享受到权限下放的方便、 实惠。

 例如县工商局获得了省局一揽子“放权政策” , 包括原由省局登记管辖的三类内资公司登记权限, 目前完成有限合伙企业登记 6 家, 核发零首付公司法人营业执照 4 张, 一照多址 11 家, 一址多照 8 家, 并实现冠“浙江” 省名企业名称直通车, 目前已经办理 10 家。

 二是助推基层,向下放权。

 结合姚庄小城市试点培育, 我县把行政审批权限下放作为小城市体制改革的重要内容。

 22 个部门 129 项涉及民生和企业服务的审批事项已经全部下放姚庄镇, 并采取派驻、 委托、联办和镇派员协助办理等方式全部纳入姚庄镇便民服务中心, 实行集中办理、 联合办理、 统一办理或代理, 保证群众不出镇就能办结。

 例如, 姚庄镇行政服务中心获得省质监局权限下放, 全省首家实现在小城市即可直接可办理机构代码证, 解决了企业设立“一次办” 的瓶颈问题。

 县国土部门将建设项目用地预审等 15项审批事项下放姚庄国土所并进驻姚庄中心办理; 劳动就业、 社会保障、 合作医疗等公共服务工作统一进驻到姚庄中心社保窗口统一办理。

 截至 11 月底, 姚庄镇行政服务中心共受理 23849 件,已全部办结。

 在此基础上, 积极推进西塘镇“扩权强镇” 工作。目前初步确定了 23 个部门 137 个审批事项进驻西塘镇行政服务中心。

 3、 群众满意率进一步提高。

 研究制订了《xxxx 县行政审批服务群众满意度测评实施方案》, 委托中国电信嘉兴公司以电话回访方式开展行政审批服务群众满意度测评。

 每季度由第三方从当季申请办理行政审批事项的服务对象中随机抽取 5000 名征询意见, 测评包括行政审批服务依法公开、 合理规范、 办事效率、 窗口服务、 勤政廉洁等五方面。

 截止目前, 已进行了三次群众满意度测评, 结果分别为 96. 51%、 97. 28%、 97. 79%, 部门满意率实现每季提升。

 同时县效能办和县行政审批中心将测评结果每季度进行书面通报, 将收到意见建议均以一对一函告的形式反馈给相关行政审批部门, 并督促落实整改措施 112 条, 通过此项措施有效提高了 服务质量和工作效率。

 同时加强电子监察系统应用管理考核, 对行政审批工作进行了实时、 全程和自动监控。

 依据监察结果每月对各窗口进行考核, 按考核结果进行排名公布, 并通报各进驻部门(单位)。

 1-11 月份, 无一例红、 黄牌警告出现。

 扩宽群众监督渠道, 通过使服务评价器, 开通阳光投诉热线, 采用电脑双屏操作系统, 聘请行风监督员, 发放服务对象满意度测评表, 组织服务质量满意度调查等方式, 有效开展服务质量的监督评估。

 今年服务质量评价器共评价 38586 次, 群众满意度达99. 9%。

 4、 中介机构清理、 整顿、 规范工作扎实开展。

 围绕减少服务项目、 服务时间、 服务收费, 提高服务质量和效率, 开展中介机构清理、 整顿、 规范工作。

 目前已经摸清前置审批的中介服务事项

  16 项, 从事中介服务的机构 53 家。

 我县各行业主管部门也分别制定了行业中介机构管理办法, 实行备案登记, 信用评价, 并由中心建立电子信息平台, 向全社会公示相关中介机构信息和信用等级。

 (二)

 控制“两头” , 建立“六大服务” 机制, 优化流程, 营造“效率最高、 服务最好” 的政务环境。

 今年以来, 我县着力创新服务机制, 坚持“两头” 管理, 在项目审批环节建立快审快批运作模式, 在项目验收环节实行联合验收, 大大缩短审批时间, 全面推进行政审批服务提速提效。

 1、 推行项目联合预审制度, 提前服务。

 为把好项目“准入关” ,坚持推行项目联合预审。

 通过联审, 各职能部门提前为每个项目解疑释惑、 建言献策, 就申报材料、 审批流程、 证照办理等事项作详细告知, 需对上衔接、 部门配合的进行明确要求, 并对新增用地项目实行评价打分。

 今年 1-11 月, 共召开联审会议 30 次,联审项目 264 个, 占全市联审项目总数 772 个的 34. 19%, , 总投资 103. 2245 亿元, 注册资本 41. 5998 亿元, 盘活存量土地334. 5362 亩、 厂房 411956. 67 平方米, 提高投资强度 2. 15 亿元、增加注册资本金 9000 万元。

 2、 推广企业设立登记“一次办” , 集中服务。

 在企业设立登记环节推行“一次办” , 工商、 质监、 国税、 地税、 统计、 公安和刻章等七部门实行“五证一表一章” 的快速联办机制, 今年中心共受理完成项目 296 家, 平均办结时间为 1. 96 天。

 3、 建立重大投资项目模拟审批机制, 靠前服务。

 对重大项目实行模拟审批机制。

 将未取得土地的项目提前进入审批程序, 待项目完全具备审批条件后, 迅速实现审批文本转换, 实现第一时间完成各项审批手续, 真正实现了项目审批“零等待” 。

 目前已为7 个项目实行了模拟审批, 涉及投资金额 29. 74 亿元, 其中 4 个项目已完成模拟审批并进入开工建设阶段。

 4、 推出项目代办服务机制, 全程服务。

 为主动服务企业, 构建了县、 镇二级审批代办服务网络, 建立了县、 镇共 43 人的代办队伍, 实行代办服务。

 今年县代办中心已为列入省级重点建设项目的裕华木业项目和富士康增资项目进行全程代办, 另外各镇街道招商服务中心对普嘉仓储项目等 375 个企业进行全程代办, 占全市代办项目总数 1065 个的 35. 21%, 代办内容包括了企业名称核准、 准备项目申报材料、 办理营业执照、 组织机构代码证、 税务登记证、 开设银行帐户、 土地农转用报批、 建设用地规划许可证等 948 个事项, 其中 241 个项目已经开工或投产。

 通过代办,项目审批平均提速 2 个月左右, 提速近 40%。

 创新开展审批部门一把手审批代办服务, 全县 14 个审批部门的主要负责人为 14 个项目提供审批代办服务, 涉及总投资 38. 32 亿元。

 5、 推行多部门上门联合审批, 高效服务。

 变“一家企业跑多个窗口办理审批” 为“多个部门联合上门为企业集中审批” , 最大限度提高了审批速度, 同时也减轻了企业多次来往办理的繁琐过程。

 截至目前, 已为浙江裕华木业有限公司等 3 个新建项目完成

  集中上门审批, 为浙江田中精机股份有限公司等 10 个重大项目发放快通卡, 先后为 119 个重点投资项目、 浙商回归项目及中小企业提供上门服务。

 6、 创新项目竣工联合验收机制, 周全服务。

 成立了建设项目联合验收办公室, 实行以联合测绘、 联合踏勘、 联合审核、 联合审验“四联合” 为重点的建设项目竣工联合验收工作, 大大优化项目竣工验收的流程, 简化项目竣工验收的环节, 缩短了验收的时间。

 目前已对 xxxx 国际木雕城、 xxxx 远大新型墙体有限公司等13 个工业(服务业)

 项目组织开展了 竣工验收工作, 项目竣工验收时限由原来的 189 个工作日, 缩短至 71 个工作日, 实现房产证办理提速 61. 25%, 土地证办理提速 62. 43%, 并创造了 涉验项目房产证 8 天办结、 土地证当天办结的“xxxx 速度” , 成为今年行政审批工作一大重点突破和亮点。

 (三)

 以便民利民为目标, 固本强基, 全面提升队伍自身素质。

  1、 进一步完善窗口管理。

 一是落实三项制度的执行。

 4 月份,会同县监察局、 县法制办组成联合检查组, 对发改、 经信、 商务等窗口和公安、 交通、 农经分中心共计 22 个主要审批部门的一次性告知制、 ab 岗工作制、 限时办结制等三项重要制度的执行落实情况进行了专项检查。

 并将检查中发现的问题和整改要求逐个书面反馈到各个部门, 以确保三项制度的执行落到实处。

 二是加强对窗口管理和窗口服务的监督考核。

 在广泛征求意见的基础上, 对部门审批服务绩效考核根据年初的工作任务进行了修订完

  善, 同时为转变窗口服务质量和工作效率, 对窗口工作人员和中心各科室推行了百分考核制度, 制定了明确具体的考核内容, 并利用中心特岗津贴设立了季度和年度特岗考核奖, 与考核分值直接挂勾, 使得相关评比工作更为规范、 更加有效。

 今年以来共累计开展明察暗访 13 次, 环境秩序检查 32 次, 评选出环境秩序优胜流动红旗窗口 160 个, “六好” 红旗窗口 20 个, 服务明星 15位。

 2、 加强指导基层建设。

 搭建学习交流平台, 定期牵头召开便民服务中心工作例会, 加强各中心的横向交流与沟通, 更好地提高便民服务中心的建设水平。

 目前全县 9 个镇(街道)、 146 个村(社区)

 全部建立起一站式便民服务办事大厅, 实行全程代办。社保、 住建、 国土、 卫生、 邮政等十多个部门的 88 项便民服务事项延伸至镇村便民服务中心, 大大方便了基层群众。

 同时协助完成了全县村级便民服务和“三务” (党务、 村务、 财务)

 公开信息平台建设全覆盖。

 从 20xx 年起在全市率先开展了为期三年的村(社区)

 便民服务中心“星级评定” 工作, 强化中心的硬件建设和服务提质, 县财政安排 113. 6 万元专项资金用于奖励, 目前已有 102 个村(社区)

 的便民服务中心获得星级称号, 占比69. 86%。

 今年, 我县结合党的群众路线教育, 在大云镇村(社区)便民服务中心进行试点, 将“坐班制” 改为“值班制” , 从“被动受理” 到“主动上门” , 提升村级便民服务中心办事效率和服务质量, 有效祛除“机关病” 。

 在村(社区)

 便民中心设立服务

  中心综合受理岗, 每天保留 2 人轮流错时坐班服务。

 同时, 建立民情网格“责任区” , 村干部直接到相应的网格服务区开展“户内村外问民意、 田间地头问需求、 家长里短问冷暖” 日常走访服务。

 并由村(居)

 务监督委员会、 “两代表” 等组成测评小组,对村干部走访服务进行民主测评, 镇纪委和联村干部对测评情况进行定期督查, 对满意率较低的村干部进行约谈和督促整改。

 3、 强化学习交流。

 一是开展道德讲堂。

 通过看道德短片、 诵经典、 讲经典故事、 谈自我体会、 唱道德歌曲、 送廉政美文等活动环节, 以此进一步弘扬先进, 弘扬道德风尚、 倡导文明新风, 不断提高窗口行业文明素质。

 二是组织辅导讲座。

 为帮助窗口工作人员掌握最新的政策法规, 更好服务县域科学发展示范点建设,邀请了县检察院徐煜作“助推县域科学发展示范点建设政策”解读讲座, 县党校副校长高福弟老师作十八届三中全会精神解读, 县经信局、 住建局、 发改局等业务分管领导就行政审批制度改革中专项问题进行专题辅导等。

 今年以来中心已组织开展“一把手” 上廉政党课 1 次, 观看廉政电教片、 主题授课等活动 19次, 道德...

篇六:县行政审批局工作总结及工作打算

政审批局关于 2021 年工作总结及 2022年工作计划范文 区行政审批局关于 2021 年工作总结及 2022 年工作安排范文

  一、工作总结

  (一)主要工作

  1.做好新冠疫情防控。一是仔细做好信息化保障组牵头工作,制定《x 市 xx 区疫情防控信息化建设组工作方案》,组织疫情防控视频调度会议 xxx 场,在全市领先搭建新冠肺炎疫苗接种小程序,累计登记接种人数 xxxxxxx 人,助力xxxxxxx 人完成接种。二是牵头抓好风险人员排查,根据市、区疫情防控指挥部统一部署,xxxx 年 x 月 x 日成立 xx 区疫情防控指挥部来(返)双风险人员区域协查专班(以下简称专班),由区委组织部统一抽调人员 x×xx 小时值守,负责推动日常运作保障、数据分发反馈等工作。xxxx 年,专班完成市排查系统、x 省应对新冠肺炎卫生应急调度管理平台等分发的排查数据 xx 万人次,均按要求反馈;专班闭环机制全市推广。三是防疫业务两手抓,严格落实政务大厅进出两码一报告及体温检测制度,设立疫情防控检查点、发热隔离点,配备检测和防护设备。引导群众通过 APP、微信公众号等方式进行网上办、掌上办,对三级政务服务大厅疫情防控措施进行线上线下联动督查。

 2.打造群众满足服务大厅。一是健全制度规范。建立健全考勤、月度通报工作机制,开展免费邮寄、局进步大厅、周六延时服务。xxxx 年,区政务服务大厅、各政务服务分中心、各镇街便民服务中心共接件 xxxxxxx 件、免费邮寄 xxxx件。二是开展适老贴心服务。设置老年人办事绿色通道、绿色专窗、无障碍通道,支配专人全程一对一服务。三是强化服务监督。建立政务服务好差评机制,将 xxxx 项政务服务事项纳入好差评评价范围,覆盖率 xxx%。xxxx 年,全区好差评评价总数 xxxxxxx 件,满足率 xx.xx%。

  3.优化企业登记激发市场活力。一是精简企业开办流程。开拓企业开办主题审批专区,企业开办最快 x.x 小时完成。二是实现企业开办零费用。xxxx 年累计为新开办企业免费刻制印章 xxxxx 枚,为企业节约成本 xxx.xx 万元。三是推行网上办掌上办。通过网页端一窗通平台、政务服务 APP 手机终端等渠道,实现企业开办不见面审批。xxxx 年,全程网办企业设立登记 xxxx 户,网办率 xx.xx%。四是推行企业居处申报登记制改革,有效降低企业居处登记门槛。xxxx 年,通过企业居处自主申报方式办理市场主体注册登记 xxxxx 户。五是深化简易注销制度改革。企业简易注销公告时间由 xx天压缩到 xx 天,xxxx 年为适用简易程序的企业办理注销登记 xxxx 户。

  4.创新提升审批服务质效。一是在全省领先推行水电气

 讯报装一件事改革。xxxx 年,依托动土必管平台推送 xx 个项目到相关供应单位靠前服务,其中 xx 个项目正式通水、x个项目正式通电、x 个项目正式通气,完成并联审批 x 件。二是推出 x+N 证照并销新模式。制定《证照并销一件事改革实施方案》,梳理发布第一批证照并销许可事项 xx 项。三是优化占道施工相关审批服务,联合区住建交通局等 x 个部门出台《x 市 xx 区关于强化审管联动进一步优化占道施工相关审批服务改革实施方案》,对全区涉路施工项目进行科学规划、统筹管理,将占用城市道路施工涉及的审批事项,通过优化审批程序、实行多事联办、统筹协调施工等方式,降低企业办事成本,提高道路通勤率。

  5.扎实推动才智城市建设。一是超前谋划搭建 x+x+x 才智城市总体框架,即 x 个支撑平台(实现城市发展一脑统筹)、x 种应用场景(推动政务服务一网通办、城市运行一网统管、公共服务一网惠民、数字经济一网强产)、x 个基础保障(信息设施保障、网络平安保障)。二是才智城市场景应用初见成效。搭建社会诉求平台为企业咖啡时市民茶话吧供应支撑。加强政企合作,引进云天励飞运用 AI 技术构筑全区空港才智警务系统,部署 xxxx 路空港才智警务人脸识别点位,建设完成 xx 个小区的人脸和车辆识别终端硬件。与华体照明合作,实施才智路灯改造 xxxx 柱,搭建动土必管平台,将xxx 个项目纳入平台全流程监管,《创新推出动土必管机制促

 进动土项目监管闭环化》获评 xxxx 年 x 市优化营商环境建设优秀案例。xxxx 年,全区累计建成才智应用场景 xx 个。

  6.深化互联网+政务服务。一是搭建全区政务数据交换共享平台,全市领先完成市区平台对接。二是强化省一体化政务服务和蓉易办平台业务培训。全年组织培训 xx 次,累计培训 xxxx 余人次,完成部门、镇街和社区事项认领 xxxx项。完成 xxx 余项事项电子证照制作、绑定等工作,梳理蓉易办事项 xxx 余个。三是完成省级下放 xx 区的 xxxx 个政务数据资源书目编制、审核、上报工作。

  7.网络理政扎实有效。持续打造企业咖啡时、市民茶话吧平台,将诉求不拒绝、分级派单等机制融入企业咖啡时、市民茶话吧活动,构建网络理政闭环管理机制。xxxx 年,受理市民诉求 xx.xx 万件,其中市级网络理政平台 xx.xx 万件、办结率 xx.xx%,区级网络理政平台 x.xx 万件、办结率 xxx%。助力区政府获评 xxxx 年度 x 网络理政优秀单位、x 日报全媒体问政 x 网民留言办理工作先进单位;《飞机噪音扰民心一杯清茶解民忧》被评为 xxxx 年度 x 网络理政优秀案例。

  8.加快打造新时代企业简单做生意的地方。一是构建 xx特色政策体系。以两办名义出台《x 市 xx 区建设新时代企业最简单做生意的地方若干措施》。在 x 市营商环境 x.x 政策基础上,梳理形成《x 市 xx 区建设稳定公允可及营商环境打造新时代企业简单做生意的地方实施方案(送审稿)》 (即 x.x

 政策体系),共计 xxx 项工作任务,其中 xx 条措施为 xx 特色。在省市深化放管服改革优化营商环境工作要点基础上,形成《xx区xxxx年深化放管服改革优化营商环境工作要点》。二是每月跟踪各项指标完成状况,定期召开工作会议。xxxx年,组织召开区领导主持的营商环境领导小组会、工作推动会、问需企业会等会议 xx 场次,开展季度测评 x 次、专题培训 x 次。xxxx 年 xx 月 xx 日至 xx 日,根据 x 市统一支配,组织区级相关部门参与 xxxx 年全市营商环境评价。营商环境 x.x 政策完成率 xx.xx%,企业简单做生意的地方 xx 条措施完成率 xx.xx%,稳定公允可及营商环境建设工程四个方面xx 项工作任务完成率 xxx%。中国营商环境百佳示范县(市)连续两年排名第 xx 位。

  9.持续做好政务公开工作。一是政府信息主动公开。坚持日常指导,促进基层政府管理实力提升。xxxx 年,全区通过政府信息公开书目公开政府信息 xxxxx 条,其中区府各部门公开政府信息 xxxx 条,镇街公开政府信息 xxxx 条。二是政府信息依申请公开。严格依照法律规定和程序,精确快捷处理群众申请。xxxx年,全区处理政府信息公开申请xxx件、行政复议 xx 件、行政诉讼 xx 件,其中区行政审批局代区政府处理政府信息公开申请xx件、行政复议x件(维持率xxx%)、行政诉讼 xx 件(胜诉率 xxx%)。三是做好基层公开综合服务监管平台运维管理工作,xxxx 年 xx 季度连续受到市网络理

 政办通报表扬。

  10.不断提升便民服务实力。一是做好回头看。每月到各镇街便民服务中心(站)开展审批业务、档案整理、标准化建设回头看,持续提升便民服务综合水平。xxxx 年,深化镇街、村社检查 xxx 余次,发觉和整改问题 xxx 余个。二是深化推动两项改革后半篇文章,牵头制定《xx 区完善镇村便民服务体系工作方案》。三是民生事项镇域通办。开展审批服务事项跨镇街办理,建立 xxx 项镇域通办事项清单,可在区政务服务大厅、各镇街便民服务中心无差别办理。xxxx 年,办理镇域通办事项 xxxx 余件。四是选取东升、怡心、黄甲的 x 个便民服务室,开展三化县级示范室创建工作,全部验收通过。

  11.发挥党建引领强化阵地建设。一是扎实做好党建工作。定期专题探讨党建工作,督促落实三会一课制度,xxxx年共开展党日活动 x 次,党员政治生日活动 x 次,对口联系社区开展志愿服务活动 x 次,发展预备党员 x 名,转正 x 名。深化开展党史学习教化和我为群众办实事实践活动,召开理论学习中心组专题学习会 xx 次。局机关党委获评 x 市先进基层党组织。二是履行主体责任加强党风廉政建设。全面落实从严治党主体责任,刚好传达学习中心、省市区两会、区纪委会议及其他重要会议精神,切实把区委区政府和区纪委监委各项部署要求落到实处。深化排查党风廉政风险,定期

 探讨落实党风廉政建设和反腐败工作任务推动措施、推动主体责任落实,扎实做好以案促改。xxxx 年,开展廉政风险谈心谈话 xxx 余人次、廉政专题座谈 x 次、警示教化 x 次。三是进一步强化意识形态和网络意识形态建设,健全制度和阵地建设,每季度开展意识形态和网络意识形态工作分析研判,并形成分析报告,充分利用线上线下平台开展主题宣扬活动,扎实做好网评员工作,坚守正确舆论方向。四是做好人大代表建议和政协委员提案办理工作。xxxx 年,承办区人大代表建议 x 件(含协办件 x 件)、区政协委员提案 xx 件(含协办件 x 件),荣获政协委员提案办理工作先进单位。

  (二)特色亮点工作

  1.探究推出专区+综合审批服务模式。在区政务大厅创新设立询问导办服务区一站式服务中心企业开办专区和综合受理窗口,制发《x 市 xx 区进一步深化政务服务一窗受理改革工作方案》,实行前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件政务服务新模式,实现全流程一窗受理、一网通办、并行办理。对符合容缺受理条件的 xxx 项审批服务事项,通过承诺补正的方式,实现依申请类政务服务事项 xxx%一窗办、xxx%最多跑一次、xx%立刻办,企业群众平均跑动次数压减到 x.x 次以下。

  2.不断拓宽跨域通办范围。与 x 渝北区实现 xxx 项政务服务事项川渝通办;与眉 x 坡区、x 市中区、峨 x 市实现 xx

 项政务服务事项跨区域通办;与 x 从化区、x 青秀区、x 开阳县、xx 市惠民县等 x 省 xx 地签订跨省通办协议,涉及公安、民政、交通、住房等领域事项 xxx 项。xxxx 年,共办理川渝通办事项 xxxx 件,跨区域通办事项 xxxx 件。

  3 坚持党建引领打造金牌服务队伍。组建红海棠金牌管家党员志愿服务队,构建政务服务大厅+移动大厅的便捷政务服务圈,深化一窗受理、集成服务向企业延长,制定 xxx项服务清单,为企业供应点单式上门服务。为明城仁和购物中心、城南优品道广场、乐福城市生活广场、公元 xxxx 文创公园等企业供应上门指导 x 次,办理企业营业执照 xx 户,个体工商户 xx 户,相关许可证 xx 个。

  4.深化企业咖啡时市民茶话吧品牌活动。一是提档升级企业咖啡时。出台企业咖啡时 x.x 版,增加企业发展活力,助力打造新时代企业简单做生意的地方。xxxx 年,开展企业咖啡时活动 xxx 场(主活动 xx 场,子活动 xxx 场,走进 x等省外活动 x 场),收集企业诉求 xxxx 件,办结率 xx.xx%,满足率 xx.xx%。二是深化开展市民茶话吧。出台《关于进一步加强市民茶话吧活动的实施方案》,切实化解市民在生态环保、市场监管、物业管理等方面的问题。xxxx 年,开展市民茶话吧活动 xxx 场,收集建议类问题 xxx 件,参加人数xxxxx 人次,解决疑难问题 xxx 件。

  二、工作安排

 (一)政务服务方面。一是打造跨区域政务服务协调共享体系。进一步扩大川渝通办、跨域通办范围,增加跨省通办事项。二是全力提升企业开办办事体验。将企业开办全流程涉及 x 个环节按一件事标准整合为 x 个环节,增加企业开办一件事整体体验。同时优化企业开办专区店小二式导办服务,推动线下开办即到即办、立等可取。三是加快推动《x市 xx 区关于强化审管联动进一步优化占道施工相关审批服务改革实施方案》落地落实,优化做实占道施工相关审批服务,最大程度避开出现施工挖爆管拉链工程造堵工程等影响市民生活、出行的痛点、堵点问题。

  (二)营商环境建设方面。一是加快推动营商环境 x.x政策落地落实,健全企业全生命周期服务链,加快建设稳定公允可及营商环境。二是抢抓成渝地区双城经济圈建设机遇,进一步深化营商环境综合改革,进一步增加市场主体获得感,打造独具 xx 特色的营商环境特色品牌,努力探究服务成渝地区双城经济圈建设大局的 xx 实践。

  (三)才智城市建设方面。一是进一步优化完善《全域xx 才智城市顶层规划》,x 月前发布全域才智 xx 十四五规划,启动区级城市大脑建设工作,主动探究超大城市现代化精细化治理全周期管理模式,加快推动 xxx 指挥中心、才智治理中心、综治中心、信访中心等多中心并轨运行,实现市、区县、镇街、村社四级大脑联动。二是主动拓展数字化应用,

 探究建立统一标准、开放互通的公共应用平台,推动双城经济圈政务数据资源共享共用,拓展才智应用场景,提升城市精细化、现代化治理水平,强化超大城市中心城区平安韧性防护。

  (四)网络理政方面。一是提升市民茶话吧活动效能。细心选取活动主题,充分发挥市民茶话吧政民沟通平台作用,推动市民茶话吧和信访、网格化管理、大调解等工作融合联动,构建冲突纠纷多元化解工作格局;强化品牌宣扬,以口碑铸品牌,形成品牌效应。二是提高 xxxxx 诉求办理质效。抓实首问责任、不拒绝制、分级派单、三级督办,实行分类受理、精准转派、跟踪督办、反馈回访,构建高效联动的网络理政诉求闭环办理工作机制;对 xxxxx 热线数据进行梳理、归类,分析市民诉求热点、倾向和规律,为加强管理、优化服务、补齐短板、科学决策供应参考。

  (五)企业咖啡时方面。一是丰富企业咖啡时内涵外延。开好企业咖啡时省外篇,推动形成以人才互联、政策互通、资源共享、人...

篇七:县行政审批局工作总结及工作打算

政审批服务局 1 2021 年工作总结和 2 2022 年政务服务完善工作计划

  市行政审批服务局 2021 年工作总结和 2022 年政务服务完善工作安排

  一、xxxx 年工作总结

  xxxx 年,市行政审批服务局担当市委 xx 工程重点任务 x 项,市政府 xxxxx 民生实事 x 项,优化营商环境创新突破行动详细工作 xx 项,本部门重点工作 x 项,以及省对市高质量发展综合考核定性指标、营商环境考核评价任务 x 项。

  (一)锚定 xx 重点任务,做优 xxxxx 民生实事

  1.并联审批谋创新、促改革。《并联审批管理规范》作为我市首批地方标准通过省审查;全市并联审批办件 xxxx 件,事项并联审批率 xx.x%,列全省第 x 位,省排名较 xxxx 年上升 x 个位次。

  2.中介超市增亮点、保领先。与 xx 市建立全国首个跨省中介城市联盟,拓展合作至 xx 省 xx 市 xx 个县(市、区);全省首创中介联合体选取模式,入驻中介联合体 xx 家;出台全省首部中介超市信用管理方法,并被省接受为全省规范。

  3.政务服务抓规范、强便利。x 推动省级政务服务标准化试点,深化一窗受理关键改革,综窗率达到 xx.x%,办事等待时间压减 xx%以上,实现到一窗、全办成,改革模式、通办事项数全

 省领先,《x 新闻联播》予以重点报道。x 与公安部三所合作试点电子印章,突破了政务服务平台加盖企业电子印章技术瓶颈,实现纸质材料免提交,电子证照手机亮证办事。x 提前半年完成跨省通办、全省通办改革任务,通过国家政务服务云上办联盟等形式与 xx 省 xxx 地建立跨省通办联系。x 提前两个月完成村(社区)帮办代办工作,组建起覆盖全市 xxxx 个村、xxx 个社区 xxxx 人的村(社区)帮办代办队伍,覆盖率 xxx%。x 通过制定全流程帮办代办地方标准、发放帮办代办服务卡等,实现金银铜狮奖企业和省市重点项目一对一帮办代办全覆盖,全市累计帮办代办服务项目 xxxx 个、事项 xxxx 项,市县大厅全领域全流程帮办代办xxxxxx 件次,在 xxxx 年度省对市政务服务和数字政府指标前三季度考核中,我局担当的政务服务指标居全省第四位。

  (二)深化部门重点改革,推动营商环境创新突破

  1.企业开办抓便利。深化政银、政邮合作,推动企业开办便利化、企业简易注销改革试点、电子两证开办全链条应用等举措,构建起零见面、零材料、零等待的企业开办服务新流程,全程网办率达 xx%以上,企业全生命周期事项实现电子营业执照亮证可办,个体工商户等 x 类市场主体设立登记秒批秒办,全市新开办企业、实有企业增速稳居全省前列。

  2.项目审批提质效。实施工程建设项目审批系统运用优化提升攻坚行动,xxxx 个申报件线上办结,同比增长 xx.x%;推出取

 消建设用地规划许可证批前七日公告等 x 项惠企政策,在全省领先实现建设用地规划许可证即来即办;全面推行告知承诺容缺受理审批,告知承诺方式批复证照批文 xxxxx 件,保障了渤海先研院等重点项目审批提速增效。

  3.审批方式增体验。推动四减提速,市、县事项办结承诺时限相对法定时限平均压减 xx%、xx%,即办件占比平均提升至 xx%、xx%,超出省定 xx%和 xx%目标;攻坚政务服务双全双百,着力推动 xxx 项企业和个人全生命周期高频事项极简办、集成办、全域办;xxx 项一件事主题服务一链办,xx 个行业实行一业一证。

  4.整体工作强检视。在市县政务服务大厅联动设立办不成事反映窗口,努力实现办不成的办成、办不好的办优、不能办的疏导、范围外的帮办,倒逼窗口服务提升、机关作风转变,已受理解决诉求 xxx 件;在政务服务大厅常态化开展‘滨周到’品牌体验官活动,以办事群众身份,身体力行检视改革成效,用情用力破解堵点难点,推动改革合民意、解民需;开展我为营商环境出份力金点子评比,凝合改革才智,创新服务举措;对接现有市、县两级 xx 个好差评系统和 x 个自建业务系统好差评数据,实现了政务服务事项、评价对象、服务渠道全覆盖,好差评评价率居全省前五。

  二、存在的主要问题

  1.统筹协调难度大。审批部门与省厅部门一对多的体制格局,

 带来巨大的对上协调工作量,协调实效也差强人意;审管连接不到位,谁审批谁负责, 谁主管谁监管的改革原则尚未完全落地,审管信息互通不够刚好精确,业务函询、联席会商、协同勘验等机制运行实效不强,加强对告知承诺等改革事项重点监管做的还不够,审管协同不够流畅,还未无缝连接。

  2.考核评价指标有短板。政务服务考核指标方面,我市流淌人口和市场主体办件需求量不大,办件量上处于劣势。企业开办评价指标方面,考核内容外延至企业全生命周期,并与政务服务指标关联,对最新的考核要求驾驭还不够全面。办理建筑许可评价指标方面,部门协调推动机制尚不完善。

  3.干部职工素养实力有待提升。随着行政审批和政务服务改革进入深水区,省市出台的改革举措站位高、内容新、改变快,对干部职工的学问结构、业务实力等提出了新的更高要求,干部职工在专业学问、专业思维、专业实力等方面存在本事恐慌,尤其在对标学习成果落地、改革任务精细化等方面有待加强。

  三、xxxx 年工作安排

  xxxx 年,全市行政审批服务系统将以党的十九届六中全会精神为指导,全面实行省市政务服务改革部署,根据 xxxx 工作思路(即党建统领一核引领,攻坚任务落实年、服务质量提升年两翼带动,大导服、小窗口、微审批三极提升,凝合部门合力、重塑办事流程、检视倒逼提效、精准贴心服务四轮驱动),锚定保二争

 一目标不放松,努力打造让企业和企业家舒适的营商环境。

  (一)突出改革导向,构建政务服务新格局

  一是推动事项精简优化。线下,集中清理无法律依据现场勘验环节,推动事项四减。线上,持续深化一网通办,抓好市县政务服务事项标准化梳理及上网运行,同步推动各类便民事项减无可减、应放尽放、市县同权。

  二是完善政务服务体系。市级,优化大导服、小窗口、微审批工作体系,推动跨省通办、全省通办等办事模式全量融入,政务服务双全双百改革借力深化,全流程帮办代办全程介入,实现多模式融合、一平台对外。县级,全面推开市级一窗受理服务模式,县级大厅纳入综合受理的事项占比达到辖区政务服务事项的xx%以上。乡镇,统筹推动标杆型基层便民服务场所建设,乡镇政务服务事项全部进驻便民服务中心能办尽办。

  三是推动审批模式创新。深化政银合作,选取 xxx 项高频政务服务事项嵌入银行自助终端办理。扩大容缺受理、告知承诺审批覆盖面,补位探究信用审批,有效规避承诺容缺违法失信问题。推出证件照免费采集等惠民举措,持续拓展办事减负覆盖面。

  (二)突出用户思维,打造政务服务新体验

  重点项目保运行。一是获批实施全省首个并联审批标准,全年并联审批办件量突破 xxxx 件;深化简易低风险项目审批手续,开通重点项目、民生工程审批绿色通道;开发阳光图审模块,助

 推项目落地。二是完善市县帮办代办服务网络,实施项目私人订制,实现审批方案专业推演、节点审批精准服务。三是持续增加中介城市联盟和联合体数量,推出中介超市+帮办代办+惠企送暖和服务新模式,实现国家、省市重点项目优质中介服务全覆盖。

  审批服务强网办。一是持续推动商事服务全程网办,简易注销全程网办率达到 xx%以上;建设企业档案互联网查询系统,推动劳务派遣等涉企证照电子化,实现 PC、微信、自助设备三端自助查询。二是推动工程建设项目全链条事项线上审批,年内线上办结申报件 xxxx 件以上;开发全国首个帮办代办微信小程序,实现项目帮代掌上办。三是发挥电子印章应用联合试验室作用,推动政务大厅电子证照扫码亮证、政务服务网电子印章应用,持续提升申请材料电子化水平。

  周到服务重体验。根据企业、产业类型梳理推送全链条证照办理政策,努力助企解惑;完善政务服务地图功能,实现基层政务服务看得见、查得到、能操作、服务好。

  (三)突出实力提升,呈现政务服务新作为

  一是党建统领抓全局。围绕营商环境优化提升等重点工作,以支部品牌建设等党建活动为载体,推动党建融入中心、凝合人心、引领大局;开展政务服务中心管党治党一把手工程,织密行政审批清廉网。

  二是完善机制强联动。制定全市审管协同方法,推动审管联

 动制度化。修订完善机关内部管理制度,加强制度执行监督检查,实现制度管人管事。

  三是对标学习提实力。用好拿来主义,走出去对标学习国内营商环境最优城市,请进来开展主题劳动竞赛等活动,邀请专家学者开展赋能培训、学问讲座,持续锤炼提升干部三专本事。

  四是检视倒逼转作风。集成找茬吐槽、政务热线、投诉接访功能,优化办不成事反映窗口综合监督作用,建设政务服务质检站。常态化开展‘滨周到’品牌体验官、我为营商环境出份力金点子评比等活动,深化好差评通报考核,市级同向、市县同频,推动政务服务质量提升、干部作风转变,夯实改革发展基础。

篇八:县行政审批局工作总结及工作打算

审批服务局 2022 年上半年工作总结

 2022 年上半年,县行政审批服务局深入贯彻落实省、市、县党代会要求,强化党建引领,坚持以人民为中心,紧紧围绕三级政务服务体系建设、重点领域集成服务改革、审管互动机制强化等重点任务,按照“3+3+6”的目标思路,推出第一批共 29 项政务服务改革事项清单,在全市率先实施“企业服务中心”“取退水集成办”“阳光交易”“医疗机构集成审批”等改革举措,服务质量和服务水平得到全面提升。先后荣获“省级文明单位”“2021年度 xx 市学雷锋志愿服务先进典型最佳志愿服务组织”“2021 年度青年文明号”“xx 市工人先锋号”“xx 市十佳女职工建功立业标兵岗”“xx 市女职工建功立业标兵岗”“全市行政审批服务系统工程建设项目审批制度改革工作先进单位”“全市行政审批服务系统改革创新工作先进单位”“全市行政审批服务系统审管联动工作先进单位”“全市行政审批服务系统信息宣传工作先进单位”“全市行政审批服务系统数字化建设工作先进单位”等荣誉称号。高标准农田建设工作被《xx 新闻联播》宣传推广;“掌上踏勘”改革被评为 xx 市2021 年度优化营商环境十佳案例,相关经验被 xx 改革公众号宣传推广;“3+1”理论武装体系工作得到市委宣传部领导高度认可,典型经验被《xx 日报》《xx 新闻》刊发推广。

 一、工作开展情况 (一)深学习,强作风,全面发挥党建引领作用 严格按照市委、县委安排部署,全身心投入学习工作,通过理论学习,充分发挥党支部的战斗引领作用。一是将“3+1”理论武装体系与党建工作相结合,努力创建一流的基层战斗堡垒。活动以党支部为重点、科室为补充,制定学习计划和学习清单,局党组理论学习中心组率先示范学、干部职工跟进学、县乡一体系统学,每月集中开展感悟交流。目前,理论学习中心组集中学习 5

 次,党支部开展主题党日活动 2 次,科室集中学习 2 次。二是将“3+1”理论武装体系与文明城市创建工作相结合,努力创建一流的文明县城。县行政审批服务局成立工作专班,制定创建实施方案,坚持对标创城测评体系,以“工作方案+任务分解+问题清单”机制为抓手,细化任务,聚力攻坚,全面推动文明城市创建工作;着力强化协调督导,每天安排人员巡回检查,确保网格内整洁、干净、有序。梳理排查问题,制定整改清单,及时推送给相关部门。整合各类资源,建立共驻共建机制,积极配合县直各有关部门做好卫生保洁、创文宣传、交通秩序维护等工作,确保创城工作高标准推进;充分发挥公益广告宣传作用,积极利用宣传栏、电子屏刊播“讲文明、树新风”“创建文明城市、共建美好家园”等宣传标语,在公众号开设“文明城市创建”专栏,营造文明城市创建氛围,进一步提高群众对创城工作的知晓率、支持率和参与率,形成“人人支持创城、人人关心创城、人人参与创城”的浓厚社会氛围。三是将“3+1”理论武装体系与作风建设工作相结合,努力创建一流的审批服务铁军。把“学悟见创”活动与全县作风建设三年攻坚活动相结合,开展“破解中梗阻、学习杜金梅、我该怎么”办大讨论,组织全体党员共同观看了《生死不渝的忠诚》和《杜金梅同志先进事迹报告会》等视频,党员干部紧紧围绕全县作风建设五个方面重点任务,深入查摆问题,展开讨论,明确问题症结,确定整改任务、目标和时限,全力营造一个行政审批领域好的作风环境。单位层面共查摆问题 4 条,个人层面每人查摆问题 2 条。破解中梗阻,全面加强全员培训,开展“三个一”廉政教育,边学习提升素质,边查摆整改问题,努力打造一支政治素质硬、业务本领高、服务态度好、群众满意度高的审批服务队伍。

 (二)扣民生,突重点,全面深化改革制度创新 1.三级政务服务水平显著提升 (1)新政务大厅建设稳步推进。目前,新政务大厅主体建设全部完成,装修设计方案已经确定,各驻厅单位区域划分完毕,内部装修正在进行,确保

 2022 年 7 月底前,新政务大厅全面投入使用。

 (2)线上线下深度融合。线上编制完善政务服务地图系统,按照 15 分钟路程为基准,将 xx 县域划分为 117 个“15 分钟政务圈”,为群众提供精准办事导航服务。线下规范提升预约服务,实施“365 天不打烊”行动,在双休日、节假日、午休等非法定工作时间为群众提供现场办理、远程办理等服务。

 (3)大厅管理水平进一步提升。按照服务标准统一、考核统一、培训统一的“三统一”要求,加强政务服务中心管理。开展窗口服务等次评定,每月评选红旗窗口、达标窗口、黄牌窗口,时刻督促工作人员提升服务水平。设置办不成事兜底性服务窗口,建立政务督办专员“一跟到底”服务机制。

 (4)镇级政务服务标准化建设行动初显成效。开展基层政务服务达标建设,确保全县 100%乡镇(街道)便民服务场所达到标准型建设标准,30%乡镇(街道)达到标杆型建设标准。截至目前,共有 12 家便民服务中心达到标准型建设要求。

 (5)村级政务服务实现便利化。按照“六有一能”要求,进一步巩固全县村(社区)便民站点建设,规范服务标准,推行“一窗受理”。目前,全县便民服务站点均达到“六有一能”要求。

 2.持续深化重点领域集成服务改革 (1)工程建设项目审批制度改革工作情况:围绕企业群众办事过程中的堵点、痛点、难点,在全面调查论证的基础上,提出成立企业服务中心,打造投资建设项目审批“舒郯办”,关于成立 xx 县企业服务中心的实施方案,已经深改会研究通过,初步搭建了工作、考核制度框架;整合线上资源,将商品房预售许可事项,纳入“掌上踏勘”平台,实现远程核验,进一步提高许可证核发效率。截至目前,共完成房屋预售许可远程踏勘 9 件。

 (2)市场准入领域改革工作情况:推进建设项目取退水集成办改革,制

 发《xx 县建设项目取退水集成办理工作实施方案》(xx〔2022〕x 号),选取试点企业,完成 1 例同步评审、同步批复,已通过考核验收;开展企业全生命周期服务集成改革,按照工作要求,结合本地实际,制发《xx 县企业全生命周期服务集成改革试点实施方案(试行)》(xxx〔2022x 号);推行股权继承简易办改革,已选取目标企业,在系统模块未添加的情况下,通过全体继承人书面承诺后代替原股东签字,以原股东所持股份表决权代为行使权力,持续推进股权继承及市场主体退出便利化改革;推动惠企政策“直通、直达、直感、直享”,已制发通知,要求各涉企服务相关单位集中上报惠企政策,初步搭建惠企政策文件数据库,应用推广“政企直通车”服务平台,为企业群众提供更优质的政务服务。

 (3)涉农服务领域改革工作情况:编制《关于创新推出林草种子(普通)生产经营许可“承诺办”改革工作实施方案》和《关于创新推出林业植物检疫“检易办”改革工作实施方案》,积极推行市局推广的林地审批集成办模式,按照推进计划 3 月至 5 月底已按照集成办模式运行情况完成了对现有制度修改完善工作,同时正在对集成办现有制度性文件进行编制。按照林地审批集成办模式,共办理完成 5 个林地审批事项。

 (4)社会事务领域改革工作情况:推行医疗机构集成审批新模式,对拟开办医疗机构所涉及相关事项通过实行一次受理、并联审批、联合办结的方式,加快办理进度。目前,已根据前期研究讨论、制定完成 xx 县医疗机构集成审批新模式实施方案;教师资格认定“不见面”审批,探索实施教师资格认定线上确认、全程网办新模式,将认定地点由线下大厅改为线上。教师资格认定期间,共认定幼儿园、小学、初中教师资格证 772 件,协助市局认定高中、中职教师资格证 99 件;民办学校名称变更联合办理,对各项变更事项进行整合,申请人只需要提交一次变更申请,即可完成全部变更事项。上半年,共对我县 60 余家名称不合规的民办学校进行了名称变更。

 (5)政务服务改革创新工作情况:推进“无证明城市”、“数字强县”建设,扎实开展“爱 xxAPP”运营和“沂蒙云客服”等工作,均取得积极成效。在全县范围内推进“沂蒙政务云客服”建设,积极组建 14 个镇街全覆盖的 32 人的“智慧导服”队伍,负责处理企业群众线上提出的办事咨询、困难诉求。

 (6)公共资源交易改革创新情况:推促实施阳光交易。在公共资源交易活动中引入社会监督员机制,进一步发挥社会监督对公共资源交易活动的促进作用,有效形成社会监督、行业监督、舆论监督等多方位监管体系。目前,共选聘来自人大代表、政协委员、企业代表等各领域监督员 21 名,开展监督交易 2 次;实行告知登记制,对所有申请进郯代理机构提交的各类证明材料进行了清理规范,无门槛进入本地市场;取消投标报名、原件核对等无法律法规规定的环节,在项目注册、场地预约、发布公告等方面,充分运用“互联网+交易”模式,改变过去现场审验申办件的传统方式,全部网上受理办结,最大限度精简办事流程,缩短办理时限,减少企业跑腿。2022 年上半年,共完成公共资源交易项目 50 项,实际成交金额 5.55 亿元。

 (三)强监管,明责任,全面提升群众满意程度 1.积极开展社会信用体系建设工作。制作创建省社会信用体系建设典型城市工作台账,督促驻做好联合奖惩和信用核查应用工作,确保应用比例,定期审核信用信息公示数据,及时纠正错误、重复统一社会信用代码,及时提高公示信息归集质量、时效。截至目前,已公示 5.1 万余条信用信息。

 2.建立审管互动信息共享和双向反馈机制。强化“审管联动”平台应用使用,将营业执照、林木采伐许可、医师执业注册、道路运输经营许可、建设工程规划许可等 328 项审批业务纳入“审管联动”平台,审批与监管 29 个部门实现审管互动。今年以来,全县推送行政许可决定数量已达 13998 余条,推送率实为 100%。

 3.落实政务服务“好差评”工作。进一步完善政务服务“好差评”机制,督导县政务服务中心、各乡镇便民服务中心完善政务服务“好差评”制度,在服务场所醒目位置摆放易拉宝式等二维码宣传画,在每个服务窗口摆放“好差评”二维码桌牌,要求窗口工作人员积极引导群众扫描二维码,对政务服务工作提出宝贵意见和建议。加强对政务服务好差评工作的调度,定期对各乡镇便民服务中心系统应用情况进行通报。截至目前,受理 12345 热线工单、咨询等50 余件,其中回复不合理诉求 4 件,疑难诉求办理 7 件,现场督办 1 件,实际解决率达到 100%,回访满意率达到 100%,县乡两级政务服务“好差评”主动评价率已达到 99%,好评率达到 100%。

 二、存在问题难题 (一)业务能力有待提升。政务服务涉及的业务系统数量多、专业性强、情况复杂,对系统架构、数据质量、功能模块、服务领域等的研究不够深入、透彻,部分业务工作没能做到精通,职工业务能力相对不足,本领恐慌问题不同程度存在。

 (二)改革思路不够开阔。面对政务服务领域各项改革任务,倾向于简单复制外地先进经验的“拿来主义”,在结合本地实际方面,存在创新意识不强、方法路径不多、思路不开阔等问题。具体表现在:在推动各项改革攻坚任务上,主动想办法、出思路、搞创新少,被动抓落实多,对先进地区的最新改革成果,立足 xx 县本地实际谋划提出创新性举措相对较少。

 三、下步工作打算 (一)工作标准“再严格”,提升考核指标位次。针对四个责任指标的短板和弱项,逐一分析,找准症结,进一步提升考核位次。一是完善预警机制,针对工管系统的应用,定期开展自查自纠,不定期开展检查,举一反三排查问题,切实杜绝秒批秒办、逾期审批、预审查、线上补录等问题。二是对应制定解决办法,针对电子营业执照下载量底的问题,增加工作人员和帮办代办人员

 力量,形成流水作业,通过专人对接、上门服务等方式进行逐个击破。三是加强工作调度,压实工作责任,定期调度专班工作进展,推动各乡镇便民中心承担的营商环境指标进一步提升,最终达到成绩排在全市前列的工作目标。

 (二)建设速度“再加快”,提升便民服务水平。一是做好新政务服务大厅搬迁筹备工作。进一步完善新大厅服务区域和办公场所划分,动态调整派驻人员信息表、入驻事项清单;加强自助服务设备管理和更新,不断升级自助服务便利度,确保 7 月份新政务大厅顺利投入使用。二是扎实完成基层便民服务中心(站)达标建设。下半年实现所有镇级便民服务中心达到标准化建设要求,不少于 5 个镇级便民服务中心达到标杆型标准,积极组织人员开展验收工作;提升村级便民服务站点建设水平,在原有的“六有一能”基础上,探索投放专职代办人员,进一步提升便民度。

 (三)改革创新“再加力”,提升营商环境水平。扭转“牵头部门干,配合部门看”的工作局面,各部门单位充分发挥主观能动性,自觉认领改革任务,在完成全县政务服务第一批改革任务清单的基础上,继续推出第二批改革任务,各指标配合单位、驻厅单位、便民服务中心协同发力,在做好新形势疫情防控下,组织外出先进地区学习,总结先进典型经验,因地制宜转化为服务我县营商环境优化和政务服务水平提高的助推器,助力我县经济高质量发展,以更新的面貌,迎接党的二十大胜利召开。

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