摘要：由于民用航空运输业的特殊性，航班延误一直是困扰各国民航管理机构、各个航空公司以及广大旅客的一大
【摘要】民用航空业的发展使人们的生活更快捷和便捷，而航班延误的出现却让乘客、托运人等消费者对航班运输
