关于高职院校图书馆定位问题的探究

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摘要：高职图书馆的定位决定其发展方向，科学、准确的高职图书馆定位对高职图书馆今后稳步、健康的发展至关重要。本文试图从高职图书馆定位的概念和高职院校图书馆定位各要素的把控两个方面进行梳理和分析。

关键词：高等职业院校；图书馆定位；探索；研究

中图分类号：G717 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2015）11-0253-03

高职图书馆的定位决定图书馆的办馆方向。弄清高职图书馆的定位问题，不仅有利于对自己的发展空间和方向进行合理选择，并制定图书馆的发展策略，也促进图书馆办馆实力的提升，提高图书馆服务水平，从而推进高职图书馆建设。

一、高职院校图书馆定位研究的必要性

1.高职院校图书馆定位内涵。定位由美国著名的营销专家艾尔·里斯（AlRies）与杰克·特罗特（Jack Trou）于20世纪70年代早期率先提出。定位一词开始是用于市场经济中的企业和产品，随着时间推移和人们对定位研究的逐步深入，定位已广泛应用在各个领域，其定义也比较成熟，当前大家比较认同把定位定义为：是对于一个事物发展阶段性目标、方向的选择和确定，是事物在社会中地位、承担任务、扮演角色的确定。定位的意义在于对事物的发展某一阶段有一个明确的目标，关系到事物发展方向、担当的角色和达到的目标等，对一个单位或部门来说，明确了这个单位或部门的定位，就是明确了这个单位或部门发展阶段性目标和方向，可以说定位是一个单位或部门制定发展规划的先决条件。如果一个单位或部门定位不清或定位过高过低都不利于单位或部门的发展和建设。所以说，任何单位或部门都要进行科学、准确、客观、合理的定位，使其适应社会发展需要，符合自身发展规律。只有找了准自己的定位，才能选择适合自己的发展模式，把握事物正确的发展方向。

2.加强高职院校图书馆定位研究的必要性。我国高职院校建校比较晚，多半于上世纪80、90年代新创办或是由一所中专院校、成人院校升格或转制而成，对高职图书馆而言，一般建馆时间短，如何加强高职图书馆基础设施、资源配置、人员队伍建设，加强图书馆服务项目的开展和提高办馆条件等方面的研究条件，基本成为高职图书馆在这段时期的工作重心和研究的主要方向，至于对高职院校图书馆的性质、职能、作用以及发展方向研究不算多，而图书馆在学院应处的地位角色和目标等问题的研究和确立，或者说是对高职院校图书馆定位问题的研究更少。由于定位关系到高职图书馆的发展方向的确定，关系到高职图书馆发展规划及工作目标的制定。所以，科学给高职图书馆定位，确定高职图书馆在学校的地位，并根据其定位制定图书馆的发展目标，确立图书馆办馆的方向，明确图书馆的中心任务和工作重心，推动高职图书馆围绕中心工作做好服务工作。高职图书馆只要有了准确的定位，才能确立合理的、符合高等职业教育及学校需要的发展目标，才能把握正确的发展方向，选择适合自己的发展模式，以不同的定位服务，更方便、快捷地为师生乃至当地的政治经济提供针对性的服务，提高图书馆的服务水平。

二、高职院校图书馆定位各要素的把控

1.高职院校图书馆的角色定位的把控。高职图书馆在学校中扮演的角色就是定位问题，根据《普通高校图书馆规程》相关的规定，高职图书馆是学校文献情报中心，是为教学和科研服务的学术机构。这就定位了高职图书馆是学校文献情报中心，为教学和科研服务的学术机构，而不是学校的行政单位或一般的收藏单位，这就是高职图书馆角色的定位。高职图书馆有了这样的定位，不仅明确了办馆方向、工作任务和和工作重心，而且还明确了图书馆工作的任务。有了角色定位就能指导高职图书馆的中心工作，就是要围绕学校教学和科研开展系列服务工作，不管是文献资源建设，还是文献资源利用与开发都是围绕教学和科研的需要开展的，为学校师生做好服务，为学校产学研和地方政治经济发展服务。

2.馆舍定位的把控。馆舍定位包括馆址定位和体量定位两个方面。一方面馆址定位是指图书馆选址，高职图书馆的选址应当坚持方便读者的原则，应该选择学校的中心地带作为图书馆址，最好还选择依山伴水的地方，既要充分考虑交通方便，又要考虑环境安静，符合安全和环境保护标准，等等。目的就要为读者营造一个安静优雅、服务全面的读书、学习场所。另一方面图书馆的体量定位，是指图书馆物理大楼的空间面积，一所高职图书馆的整体面积大小也是衡量图书馆服务能力的一个重要指标，如果馆舍过小就会影响该藏书容量、阅览座位的设置等，如果馆舍过大可能造成不必要的浪费，所以，合理地给高职图书馆建筑面积进行定位是非常必要的。

如何确定高职图书馆馆舍面积呢？原国家教育委员会1992年颁布实行《普通高等学校建筑规划面积指标》之图书馆建筑面积（见附表）已对各类高校图书馆的面积作了规定，此指标尽管年限比较久，但在新规定出台之前，它仍对各高校图书馆馆舍面积建设具有指导作用，这些年来各类高校的图书馆建设基本按照此规划建筑面积指标（m2/生）执行，作为教育主管部门也仍按此标准进行指导各高校图书馆建设，最近几年教育部出台有关高职评估指标仍沿用此《指标》。

高职院校教学评估文件中也对此《指标》的标准也作规定，即要达到此标准的90%为合格。高职院校图书馆建筑面积可取本科院校的90%。

根据《教育部高等职业学校设置标准》、《普通高等学校建筑规划面积指标》，笔者根据高职院校的发展和现代图书馆发展趋势，大胆地对高职图书馆馆舍面积作预测，认为办学规模10000学生的高职图书馆建筑面积应达到20000平方米左右，办学规模15000学生的高职图书馆建筑面积应控制在30000平方米左右为宜。在图书馆物理大楼建设中应本着方便读者的原则，图书馆物理大楼高度不宜太高，一般不宜超过6层，以减少文献垂直传递的劳动负荷，图书馆设计实行统一层高、统一荷载、统一网柱，便于灵活使用图书馆。

3.馆藏数量定位的把控。馆藏是图书馆赖以生存的物质基础，也是图书馆开展服务的依据，图书馆如没有一定数量的馆藏便很难满足读者的需求，也谈不上提供优质服务。高职图书馆馆藏的定位问题教育部已有规定，如教育部教发[2000]41号《高等职业学校设置标准（暂行）》的通知规定，在建校初期，高职院校适用图书不少于8万册，四年内应达到适用图书不少于15万；又如教育部2004年4号《普通高等学校办学基本条件指标（试行）》规定，综合、师范、财经、政法类的高职生均80册，医学和艺术类高职生均达60册，体育类高职生均达50册才达到合格标准；综合、师范、财经、政法类的高职生均45册，医学和艺术类高职生均达35册，体育类高职生均达30册为限制招生的标准；每年新增图书按高职类型2～3册不等。归纳以上各种指标并结合高职院校图书馆具体情况，笔者认为高职高专院校图书馆面积建设指标体系为综合、师范、财经类高职藏书量不低于25万册，理工和医学类高职藏书量不低于20万册，体育类藏书量不低于15万册。

4.馆藏结构定位的把控。高职院校图书馆要围绕学院培养生产、管理、服务第一线的应用型实用人才这一目标开展文献资源建设，在文献资源建设中除了基础知识、基础理论外，还应特别注意收藏突出高等职业教育特色，注重教学与专业特点，重点选择与本校学科发展相适应的专业文献；加强基础性、专业性、应用技术性和综合性文献的采购。同时，随着现代出版物文献载体呈现多样化的趋势，不断调整馆藏资源的结构，广泛采用现代信息技术，收藏电子出版物，抓好网络建设，形成现实馆藏和虚拟馆藏长期共存互补，使图书馆拥有更完善的文献信息保障体系。

在印刷型文献和电子文献比例上，由于历史传统和阅读习惯的原因，印刷型文献在今后相当长的时间里，仍然是图书馆藏书的主体，尤其是对办学时间不算很长的高职图书馆来说更应注重纸质图书馆的收藏，所以，在一段时期内高职图书馆仍不放松对纸质图书的收藏，在资源建设上仍然以纸质图书为主，可以保证传统印刷型文献建设，同时，对电子文献的建设也要购买，特别注意购买有特色的电子资源。高职图书馆可将购书经费进行合理划分，纸质与电子资源的比例为7∶3或6∶4为宜。

5.馆藏特色定位。高职院校图书馆的馆藏除了涉及必要的理论知识外，还要为培养有比较强的实际动手能力的面向生产、建设、管理和服务第一线的技术应用型人才所具备的知识的图书资源，因此，高职图书馆要突出文献资源的专业性、实用性，着重采集与专业课程相配套的文献，以技术性、实用性和应用性文献为馆藏重点，形成具有职业教育特色的文献资源体系，只有这样，高职图书馆才能更好地履行自己的职能，才能更好地为社会培养生产、管理、服务第一线的应用型实用人才做应有的贡献。

6.组织机构定位。图书馆机构的设置主要根据图书馆的业务工作和高职院校图书馆实际而定，高职图书馆里的主要工作还是以文献为工作对象，以为读者服务为目的，以传递文献信息为手段，以收集文献为开端，把文献传递到读者手中，构成高职图书馆工作体系。具体来说，高职图书馆开展业务主要是文献收集整理、文献传递使用和资源开发。文献的收集整理（包括图书的采购、分类、编目、典藏）构成了图书馆的传统的采编部。文献传递使用就是文献的流通推广，推广的方式有外借、阅览、复印和宣传辅导咨询，构成了图书馆流通、阅览等部门。文献资源开发与利用主要有：文献检索、信息咨询、信息研究、数据库建设等，这就构成图书馆信息咨询部等主要部门。除了以上一线业务部门外，还有办公室、技术部作为业务保障部门，有了这些业务保障部门才能使业务工作能够正常运作。总之，确保高职图书馆正常业务工作的开展，一般需设立五部一室。有些高职图书馆尽管名称或设置名称有差异，实质上都是根据各图书馆的工作特性所决定的。目前，有的高职图书馆已对机构设置进行了创新，根据现在文献资源类型特征对业务部门进行整合，如根据目前高职图书馆主要围绕传统纸质资源和数字资源两大系统开展服务工作的特点，将部门设置为基础服务部、信息技术部和办公室三个部门，即将传统的流通部和阅览部整合为基础服务部；将传统参考咨询和技术部整合为信息技术部，撤消传统的采编部，将采编部的工作一分为二，整合到基础服务部、信息技术部，这样，便于基础服务部、信息技术部两个部门分别将纸质和数字资源从采购、整理到使用形成一条龙服务和管理体系。

7.专业队伍定位的把控。高职图书馆专业队伍设置应按照学校的办学规模和读者人数，还根据图书馆资源数量、开馆时间经及服务项目等因素配备专业人员，根据教育部2012年颁布的《全国高职高专院校图书馆建设指南》，其指导意见是：在校生人数超过1万人时，图书馆工作人员应不少于30人。如在校生达不到1万人时，各馆可根据学校的规模、读者人数及馆藏文献量，适当增减人员。

在人员结构方面，在学历、职称及年龄结构上应有一个合理的比例。教育部2002年颁发的《普通高等学校图书馆规程》中规定：高等学校图书馆的专业人员应具有大专以上学历，其中本科以上学历者应逐步达到60%以上，根据这一规定，笔者认为高职图书馆的工作人员的学历原则上是大专以上的比例不低于60%，并随学校的发展和图书馆业务的逐步提升，需要培养或引进具有硕士研究生以上学历的人员；在职称方面，图书馆人员的职称结构由高级、中级、初级组成，合理的比例应该是高级和初级约占50%，中级职称人员比例占50%；在年龄结构方面也应呈现合理梯度，中年应占多数。

8.服务定位的把控。21世纪是一个信息化、网络化的社会，在这个条件下，高职院校图书馆服务方式和内容已发生了很大的变化。例如，高职图书馆已从传统的以“馆藏”为中心的服务变为以“用户”为中心的服务，根据读者需求开展个性化服务，为读者开设了在线咨询，以聊天和电子邮件的形式解答读者在利用图书馆过程中出现的问题。有条件的高职图书馆可以积极尝试开展科技查新，帮助读者查新和论文的查收、查引，积极探索学科馆员制度，推行馆员与各二级学院建立联系制度，根据二级学院教学、科研，提供个性化服务，并在导航、咨询、解答问题和用户培训方面进行有针对性的深层次的服务。总之，高职图书馆服务定位的落脚点应是读者，以服务为中心，以满足读者需求为目的，打破传统服务模式，树立现代的服务意识，给读者提供优质服务。

三、结束语

高职图书馆的定位决定其发展方向，科学、准确的高职图书馆定位对高职图书馆今后稳步、健康地发展至关重要。弄清高职图书馆的定位问题，不仅有利于了解自己的发展空间和合理选择发展方向，制定图书馆的发展策略，还能促进图书馆办馆实力的提升，提高图书馆服务水平，从而推进高职图书馆的建设。

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