高校教师学术共同体的知识创新能力建设研究

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摘 要：文章通过对团队创新能力差异解释的交互记忆系统理论、信息汇聚理论和功能多样性理论的研究回顾，从学术共同体的成员组成、组织知识共享环境建设等角度，提出了提高高校教师学术共同体知识资源汇聚能力、促进知识共享和整合能力提升的一系列措施。

关键词： 学术共同体；知识创新；知识共享

高校教师学术共同体是一个典型的知识密集型团队，因为知识是这一团队的关键性投入和产出。学术共同体的日常运作实质上就是知识资源的投入、共享、整合和创新的过程，其最终成果表现在创新知识的数量和质量上，决定这一结果的关键因素就是知识创新能力。但是，要提高学术共同体的知识创新能力，就要处理好以下问题：如何在合适的时间、以合适的成本、将合适的外部知识资源呈现给合适的团队成员？团队成员之间如何及时、客观、清晰和准确地共享知识资源？如何将团队成员的知识资源整合形成新的知识产出？

一、文献综述

在组织绩效问题的研究中，目前出现了从组织整体能力向组织中团队能力研究转向的发展趋势，因为组织绩效取决于这些团队的能力。团队拥有知识和经验等资源，但即使拥有类似的资源，高校教师整合这些资源和创造新知识的能力却不一样。对团队创新能力差异的解释有三种理论，即：交互记忆系统理论（Work on transactive memory systems）、信息汇聚理论（Information pooling）和功能多样性理论（Functional diversity）。

美国学者Wegner（1986）及其团队为交互记忆系统理论奠定了研究基础。交互记忆是指对来自不同知识领域的信息进行编码、储存、检索和交流活动而实行的共享认知劳动分工。在团队合作条件下，交互记忆的概念被发展成为交互记忆系统理论。[1]交互记忆系统（Transactive Memory System， TMS）是指与个体间的沟通相结合的个体知识系统集合。它是一个对不同领域的信息进行编码、储存和提取的知识共享系统。[2]在团队中，每个团队成员都具备某些方面的专业知识，是某个领域的专家，同时他们也知道团队中其他成员的专业知识状况，基于对彼此专业知识的认知，团队成员之间进行合理分工、合作、协调，共同完成任务。研究表明，团队成员的相应任务知识水平和内部任务经验分享是交互记忆系统运行的前提[3]，而团队内部的沟通交流是这一系统运行的关键要素。[4]为确保交互记忆系统的运行，团队成员必须进行三种关键的沟通活动：目录更新（各自了解团队其他成员知道什么并建立目录）、给认定的专家分派任务信息、成员从其他专家那里提取信息协助完成任务。[5]Moreland 等（2000）认为交互记忆系统的有效性可以从3个方面来衡量：专门化（Specialization），可信度（Credibility）和协调性（Coordination）。[6]

当团队成员发布某一条信息，并且推动团队利用上这条信息，这就是信息汇聚（Information pooling）。[7]信息汇聚必须是团队成员第一次向一个或更多的其他成员陈述这一条信息并且只有一次，重复提及都不算。信息汇聚是团队成员之间相互合作的重要特征之一[8]，也被视为基于团队的组织结构的最重要支柱。[9]有很多学者对比了分享的信息（至少两个成员知道）汇聚与未分享的信息（只有一个团队成员知道）对团队决策的影响。目前的研究有两个重要成果，一是团队偏爱已经分享的信息胜过未分享的信息，这不利于团队绩效[10]，二是团队成员的偏好在多次讨论信息后形成。[11]

功能多样性（Functional diversity）有两层含义，一是团队成员构成层面出现不同成员的知识和经验的多样性（Dominant function diversity），强调团队经验的宽泛程度；二是团队成员个体层面掌握的知识和经验的多样性（Intrapersonal function diversity），强调团队中个体成员经验的宽泛程度。对团队功能多样性的实证研究成果呈现出一幅比较复杂的画面。一方面，一些实证研究结论表明，团队功能多样性越突出，团队更具有创新能力[12]，能制定更清晰的发展战略[13]，对外部竞争威胁能够做出更快的反应[14]，能够更快地贯彻执行一定类型的组织变革。[15]另一方面，有些实证研究表明，团队功能多样性越突出，团队内的冲突将更多[16]，对市场竞争反应迟钝[17]，甚至降低团队绩效。[18]

从团队知识创新的角度来看，功能多样性理论解释了知识创新所需要的资源来源对创新能力的影响，信息汇聚理论解释了知识资源共享对创新能力的影响，交互记忆系统理论解释了知识整合对创新能力的影响。

二、团队的知识资源丰富化奠定创新能力提升的基础

高校教师学术共同体的主要活动就是科研合作，即两个或两个以上科研人员或组织共同致力于同一研究任务，通过相互配合和协同工作实现科研产出最大化的科学活动。科研合作作为科学活动的重要形式，在新知识生产中的作用越来越突出。科研人员拥有或能够获取相关知识资源是科研合作的前提和基础。如何丰富团队知识资源成为学术共同体高效运作的首要问题。

·教师与学生·高校教师学术共同体的知识创新能力建设研究

（一）把握好团队“功能多样性”的度

吸收各种领域的专家加入学术共同体，能够增加第一层次团队功能多样性（Dominant function diversity），为科研活动提供更多的知识资源。但是，如果团队成员都是各自领域的专家，成员之间就不会相信能够相互理解彼此领域中的知识，沟通障碍、合作缺失等问题就会经常出现。因此，团队在这一层次的功能多样性应该以每个成员都能有彼此能够理解的合作者为度。

吸收知识面广、工作经验丰富的专家加入学术共同体，能够增强第二层次团队功能多样性（Intrapersonal function diversity）。显然，这些专家的加入将直接带来较多的知识资源。但是，就某一科研任务而言，团队中必须有成员拥有与此任务相对应的丰富知识和水平，这样才能构成较为稳定的有核心团队。[19]因此，团队在这一层次的功能多样性应该以至少有一位成员具备与任务相对应的深厚知识基础为度。